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POS也在经历着巨大转变所带来的一次次周期性阵痛。其中,向多渠道零售转移也是对POS部署影响最大的一股力量。零售业是一个对成本极为敏感的行业,同时又具有广泛的分布性和灵活多变的特点。随着网络和移动通讯正逐渐从根本上改变着人们的购物方式,多渠道零售已经成为一种不容忽视的推动力,向传统的实体零售业提出挑战。顾客们越来越需要一个能融入新技术、智能设备、社交媒体的多渠道零售环境。然而,在中国乃至世界各国,

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商用条码扫描──零售业态变革的推进器

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市场与电脑 2000年第6期 75-77页

作者：郭怀南 ncr有限公司

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管理变化——快餐业的关键性竞争优势

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信息与电脑 2008年第8期20卷 31-32页

如果您将目前那些大型餐饮连锁企业的工作列表与几年前进行比较,这些列表很可能已经发生了变化。但是当您仔细审视的时候,您会发现他们都有一个共同的问题,那就是“餐饮连锁作为一个企业,将如何应对变化？”竞争是否已经延伸到企业的利... 详细信息

如果您将目前那些大型餐饮连锁企业的工作列表与几年前进行比较,这些列表很可能已经发生了变化。但是当您仔细审视的时候,您会发现他们都有一个共同的问题,那就是“餐饮连锁作为一个企业,将如何应对变化？”竞争是否已经延伸到企业的利润核心区？竞争对手是否已经变更他们的菜单来模仿您的企业？他们是否已经使用新概念或新技术？

关键词：竞争优势快餐业连锁企业管理竞争对手列表餐饮利润

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Internet时代传统零售业的新兴技术

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信息与电脑 2000年第8期12卷 26-28页

作者：郭文 ncr有限公司

Internet 对传统零售业的影响对于几乎所有的大型企业和金融服务公司来说,上网已经是越来越普遍的事情了。多数大型企业已从简单的在网上发布静态信息,发展到提供动态实时方案并与客户进行交流。零售行业也不例外。在美国,90％的大中型... 详细信息

Internet 对传统零售业的影响对于几乎所有的大型企业和金融服务公司来说,上网已经是越来越普遍的事情了。多数大型企业已从简单的在网上发布静态信息,发展到提供动态实时方案并与客户进行交流。零售行业也不例外。在美国,90％的大中型零售公司已建立了自己的网页,其中大部分公司利用其网页销售其产品。随着技术的不断进步和企业间竞争的加剧,公司总裁们相信,在线销售额每年将以两位数比率增长。事实的确如此,美国在线零售销售额从1995年的5.2亿美元猛增到1998年的80亿美元。

关键词： Internet 零售业商业在线销售

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