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建立医院投诉档案的必要性和可行性探析——以武汉市第一医院为例

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科学大众(科学教育) 2016年第5期 181-181页

作者：曾宪华武汉市第一医院

在医院服务患者的每一天中,投诉档案管理可以一方面有利于与患者的沟通和推进投诉应诉工作,帮助医院改进和提高医疗服务质量;另一方面,可以将患者投诉化解在萌芽期,方便了患者,也提高了医院的工作效率。武汉市第一医院档案管理工作人员... 详细信息

在医院服务患者的每一天中,投诉档案管理可以一方面有利于与患者的沟通和推进投诉应诉工作,帮助医院改进和提高医疗服务质量;另一方面,可以将患者投诉化解在萌芽期,方便了患者,也提高了医院的工作效率。武汉市第一医院档案管理工作人员以高度责任心,细致工作,特别是投入了大量的人力物力,成功的建立起了完整的病患投诉档案,提升了医患服务质量。

关键词：投诉档案管理档案管理

武汉市第一医院开展皮肤外科的理念、举措及感悟

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武汉市第一医院开展皮肤外科的理念、举措及感悟

公立医院服务经营科学化管理初论——以武汉市第一医院为例

2023全国中西医结合皮肤性病学术会议

作者：张良武汉市第一医院

武汉市第一医院皮肤外科成立于上世纪八十年代,由最初的色痣切除、粉瘤摘除、金属磨削术等,发展成目前拥有单独皮肤外科病区病房,独立专病门诊,独立的可进行全麻手术的手术室6间。诊疗范围涵盖各种皮肤良、恶性肿瘤的治疗,各类疤痕复合...

武汉市第一医院皮肤外科成立于上世纪八十年代,由最初的色痣切除、粉瘤摘除、金属磨削术等,发展成目前拥有单独皮肤外科病区病房,独立专病门诊,独立的可进行全麻手术的手术室6间。诊疗范围涵盖各种皮肤良、恶性肿瘤的治疗,各类疤痕复合式优化个体化治疗,腋臭微创根治手术,白癜风外科治疗、毛发移植术,淋巴结清扫术,甲病手术等,并进行微雕抽脂及注射美容等微整形治疗术。建科伊始,本着打造全国一流皮肤外科的目标,打造核心竞争力,医教研共同发展。临床坚持以皮肤恶性肿瘤、疤痕、血管瘤为"拳头"专病,以皮肤良性肿瘤、甲病外科、腋臭、血管炎性溃疡为基础,以白癜风表皮移植、毛发移植、脂肪移植为拓展。加强市场意识,发挥皮外"小"、"快"、"灵"特点,依托高位嫁接,坚持线上+线下路线。利用质控中心质控组建立学术网络,优化患者结构,提升技术质量,疏导有价值病人入院。建立A-B角的人才梯队,手术由全面向高精尖发展,加强临床型科研投入,确立以皮肤恶性肿瘤为未来科研计划。

关键词：

来源： cnki会议评论

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cnki会议

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商品与质量 2012年第S8期 208-209页

作者：周桂芬武汉市第一医院武汉市中西医结合医院

公立医院医疗服务经营的科学化管理,可以充分体现"病人至上"之理念。公立医院常规科室与重点特色科室的交叉与重叠是科学管理穿插交错特性的反映,它们的有机结合,可以及时、恰当、高效地实现公立医院的医疗服务目的。医务人员职业道德... 详细信息

公立医院医疗服务经营的科学化管理,可以充分体现"病人至上"之理念。公立医院常规科室与重点特色科室的交叉与重叠是科学管理穿插交错特性的反映,它们的有机结合,可以及时、恰当、高效地实现公立医院的医疗服务目的。医务人员职业道德、职业精神建设科学合理则是公立医院经营科学化的保证,网络平台建构全面、查询方便、更新及时,并且正在建立和完善以电子病历为中心的医疗服务信息管理系统是科学化管理的体现。

关键词：公立医院医疗服务职业规范网络平台

武汉市第一医院药学部科室文化建设实践与思考

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中国医院 2020年第6期24卷 61-63页

作者：刘剑敏张韶辉胡松武汉市第一医院湖北省武汉市430022

良好的科室文化是科室健康发展的重要保障。武汉市第一医院药学部从价值层、制度层、行为层、物质层4个层面,通过坚持质控管理、构建学习型团队、加强团队建设和学术交流、实施绩效管理等具体措施,确立了药学部共同的价值观和发展观,形... 详细信息

良好的科室文化是科室健康发展的重要保障。武汉市第一医院药学部从价值层、制度层、行为层、物质层4个层面,通过坚持质控管理、构建学习型团队、加强团队建设和学术交流、实施绩效管理等具体措施,确立了药学部共同的价值观和发展观,形成了达成普遍共识的科室文化体系,为提升科室成员荣誉感和自豪感、增强部门凝聚力和向心力、塑造医院药学品牌、提升学科发展软实力奠定坚实基础。文章介绍了该院药学部打造科室文化的理念和举措,总结了其文化建设经验。

关键词：药学部科室文化医院药学软实力

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难辨认癣591例临床表现、病原学及皮肤镜特征分析

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中国皮肤性病学杂志 2025年第1期 48-55页

作者：喻惠元陈尊义陈瑶董碧麟曾志良童中胜武汉市第一医院皮肤科

目的分析难辨认癣患者临床表现、病原学及皮肤镜征象，提高对难辨认癣的认识，为临床诊断提供参考。方法回顾2013年1月—2023年12月武汉市第一医院皮肤科经真菌学检查确诊的591例难辨认癣患者临床资料、致病菌谱、直接镜检特征，并对... 详细信息

目的分析难辨认癣患者临床表现、病原学及皮肤镜征象，提高对难辨认癣的认识，为临床诊断提供参考。方法回顾2013年1月—2023年12月武汉市第一医院皮肤科经真菌学检查确诊的591例难辨认癣患者临床资料、致病菌谱、直接镜检特征，并对其中241例资料完整患者的发病部位与临床表现及101例行影像学检查患者的皮肤镜征象进行分析。结果 591例难辨认癣患者中，男254例，女337例，年龄5 d～85岁，平均(36.60±22.89)岁，面颈部是最常受累的部位(51.04%),湿疹型是最常见的临床表现(48.96%)。红色毛癣菌是主要致病菌(58.71%),儿童以亲动物性皮肤癣菌感染为主(80.38%),成人以亲人性皮肤癣菌感染为主(80.37%)。真菌直接镜检示亲人性皮肤癣菌以粗大分隔的菌丝多见，亲动物性皮肤癣菌除菌丝外，常伴毳毛内或毳毛外孢子及菌丝。皮肤镜下最常见的征象为脱屑(60.40%),就年龄而言，成人脱屑患者比例明显高于儿童，儿童患者毛囊微脓疱比例明显高于成人，差异有统计学意义(P<0.05);就致病菌来源而言，亲人性皮肤癣菌感染主要表现为树枝状血管且以螺旋状毳毛多见，亲动物性皮肤癣菌感染以点状或球状血管为主，毳毛多表现为锯齿状毳毛，差异有统计学意义(P<0.05)。结论难辨认癣临床表现多样，易误诊，真菌镜检结合皮肤镜检查有助于判断难辨认癣致病菌来源，减少漏诊误诊。

关键词：难辨认癣皮肤癣菌临床特征皮肤镜征象

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武汉市江夏区第一人民医院(协和江南医院) 履行使命职责让群众共享健康发展成果

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武汉宣传 2020年第23期 56-57页

作者：无江夏区第一人民医院(协和江南医院)

2020年9月8日,在全国抗击新冠肺炎疫情表彰大会上,武汉市江夏区第一人民医院(协和江南医院)荣获“全国抗击新冠肺炎疫情先进集体”称号。荣誉的背后是沉甸甸的责任。作为辖区唯一一家大型三级综合医院,江夏区第一人民医院(协和江南医院... 详细信息

2020年9月8日,在全国抗击新冠肺炎疫情表彰大会上,武汉市江夏区第一人民医院(协和江南医院)荣获“全国抗击新冠肺炎疫情先进集体”称号。荣誉的背后是沉甸甸的责任。作为辖区唯一一家大型三级综合医院,江夏区第一人民医院(协和江南医院)承担着区域内百万人口的医疗服务和健康保障。近年来,医院始终坚持公立医院服务社会的公益性质,以高质量党建引领和推动医院高质量发展,在履行使命和职责中彰显社会担当,使人民群众共享健康发展成果。

关键词：公立医院医疗服务党建引领江夏区三级综合医院公益性质健康保障履行使命

COVID-19流行期间武汉某医院皮肤科门诊患者流行病学特点及疾病谱分析

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中华皮肤科杂志 2021年第8期54卷 719-722页

作者：胡枫陈柳青王巍郑芳武汉市第一医院皮肤科 430022 武汉市第一医院信息中心 430022

目的了解COVID-19流行期间皮肤科门诊患者流行病学特点及疾病谱。方法回顾性比较COVID-19流行期间(2020年1月23日至2020年4月15日)及2019年同期武汉市第一医院皮肤科门诊人次、性别、年龄以及病种等。计数资料采用Pearson χ^(2)检验统... 详细信息

目的了解COVID-19流行期间皮肤科门诊患者流行病学特点及疾病谱。方法回顾性比较COVID-19流行期间(2020年1月23日至2020年4月15日)及2019年同期武汉市第一医院皮肤科门诊人次、性别、年龄以及病种等。计数资料采用Pearson χ^(2)检验统计分析。结果COVID-19流行期间,本院皮肤科门诊量大幅下降,日均门诊量(236人次/d)仅为2019年同期(2678人次/d)的8.81%;男女患者比值由2019年的1∶1.37逆转为2020年的1.16∶1;0~6岁、7~12岁、13~17岁、18~45岁患者比例较2019年下降(均P69岁患者比例上升(均P<0.001)。COVID-19疫情期间皮肤科门诊病种171种,较2019年同期(442种)减少;变态反应性皮肤病、红斑丘疹鳞屑性皮肤病、病毒感染性皮肤病及细菌感染性皮肤病患者就诊人次占比较2019年同期增多(均P<0.001),皮脂腺及汗腺疾病、色素性皮肤病及物理性皮肤病患者占比减少(均P<0.001)。结论与2019年同期相比,COVID-19流行期间皮肤科门诊患者数量、性别比、年龄分布、病种等均出现较大变化,本研究为皮肤科医务人员今后应对各种疫情流行、自然灾害提供了参考数据。

关键词：皮肤疾病肺炎,病毒性冠状病毒属流行病学研究武汉新型冠状病毒肺炎

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老年帕金森患者合并肺部感染病原菌分布特点及炎性因子水平变化

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中国病原生物学杂志 2025年第1期 105-109页

作者：李秀娟陈可武汉市中西医结合医院(武汉市第一医院)

目的探析老年帕金森合并肺部感染患者病原菌分布特点及炎性因子水平。方法对107例老年帕金森病合并肺部感染患者的临床资料进行回顾性分析，收集其病原菌培养结果及血清炎性因子水平，分析病原菌种类及炎性因子水平变化情况。结果共... 详细信息

目的探析老年帕金森合并肺部感染患者病原菌分布特点及炎性因子水平。方法对107例老年帕金森病合并肺部感染患者的临床资料进行回顾性分析，收集其病原菌培养结果及血清炎性因子水平，分析病原菌种类及炎性因子水平变化情况。结果共分离出107株病原菌。其中革兰阴性菌占53.27%,包括铜绿假单胞菌、肺炎克雷伯菌、大肠埃希菌、鲍曼不动杆菌和嗜麦芽窄食单胞菌等。革兰阳性菌占37.38%,主要有金黄色葡萄球菌、肺炎链球菌和表皮葡萄球菌。真菌占9.35%,主要是白色假丝酵母菌和热带假丝酵母菌。85例患者有吞咽障碍，22例无此症状。吞咽障碍组中，革兰阴性菌比例为56.47%,革兰阳性菌为35.29%,真菌为8.24%。无吞咽障碍组中，革兰阴性菌为40.91%,革兰阳性菌为45.45%,真菌为13.64%。两组患者病原菌构成比差异无统计学意义(P>0.05)。57株革兰阴性菌对第三代喹诺酮类左氧氟沙星、环丙沙星呈现出较高的耐药率，耐药率分别为59.65%、56.14%,对碳青霉烯类亚胺培南、美罗培南及氨基糖苷类阿米卡星的耐药率较低，分别为12.28%、17.54%、15.79%。40株革兰阳性菌对青霉素G、红霉素、克林霉素、庆大霉素、左氧氟沙星呈现出较高的耐药率，分别为82.50%、77.50%、72.50%、60.00%、55.00%,未产生对万古霉素、替考拉宁的耐药株。合并吞咽障碍肺部感染组患者中，血清IL-1β为(10.81±1.91)pg/mL,TGF-β为(111.02±14.09)pg/mL,IL-17为(102.64±20.89)pg/mL,IL-23为(66.01±11.24)pg/mL。无合并吞咽障碍肺部感染组患者中，血清IL-1β为(7.45±1.42)pg/mL,TGF-β为(93.43±13.66)pg/mL,IL-17为(84.81±19.69)pg/mL,IL-23为(55.71±14.35)pg/mL。两组患者血清IL-1β、TGF-β、IL-17、IL-23水平差异有统计学意义(P<0.05)。结论老年帕金森病合并肺部感染患者中，病原菌分布广泛，革兰阴性菌为主，且对部分常用抗生素表现出较高耐药性。吞咽障碍患者与无吞咽障碍患者在病原菌构成上无显著差异，但前者血清炎症因子水平显著升高，提示吞咽障碍可能加重炎症反应，需在临床治疗中予以关注。因此，合理选择抗生素并针对炎症因子进行调控，对提高治疗效果具有重要意义。

关键词：老年帕金森肺部感染病原菌炎性因子

解剖完全再血管化全动脉冠状动脉旁路移植术与保留全部瓣下结构的二尖瓣置换术治疗冠心病伴中至重度或重度缺血性二尖瓣关闭不全的多中心应用

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中华外科杂志 2025年第1期63卷 58-67页

作者：国科陈绪军郑宝石施超黄克力曹勇廖成全陈景伟林宇柳成信曹劝省申林王振东遵义医科大学附属医院心脏大血管外科遵义华中科技大学同济医学院武汉市第一医院心外科武汉广西医科大学第一附属医院心脏外科南宁蚌埠医科大学第一附属医院心外科蚌埠四川省人民医院心外科成都高州市人民医院心外科高州粤北人民医院心外科韶关茂名市人民医院心外科茂名广东省中医院心外科广州柳州市人民医院心胸外科柳州河南科技大学附属第一医院心外科洛阳重庆医科大学附属第二医院心胸外科重庆临汾市人民医院心脏外科临汾

目的探讨同期解剖完全再血管化全动脉冠状动脉旁路移植术(TACR)与保留全部瓣下结构的二尖瓣置换术(C-MVR)治疗冠心病伴中至重度或重度缺血性二尖瓣关闭不全(IMR)的效果。方法本研究为回顾性多中心病例系列研究。回顾性收集2015年7月至2... 详细信息

目的探讨同期解剖完全再血管化全动脉冠状动脉旁路移植术(TACR)与保留全部瓣下结构的二尖瓣置换术(C-MVR)治疗冠心病伴中至重度或重度缺血性二尖瓣关闭不全(IMR)的效果。方法本研究为回顾性多中心病例系列研究。回顾性收集2015年7月至2024年4月我国13家医院收治的127例同期接受TACR与C-MVR治疗的冠心病伴中至重度或重度IMR患者的资料。男性90例, 女性37例, 年龄(56.5±10.7)岁(范围:33～74岁)。收集患者的围手术期资料及随访期间左心室射血分数、左心室舒张末内径、动脉桥通畅率等参数。采用配对样本t检验或χ2检验对数据进行比较。结果 127例患者中, 67例同期行三尖瓣修复术。术中取带蒂左乳内动脉(LIMA)113支、左桡动脉127支、右桡动脉80支、右乳内动脉(RIMA)110支。远端吻合口数量为(4.2±0.4)个(范围:3～5个)。升主动脉阻断时间与体外循环时间分别为(97.5±23.4)min(范围:90～161 min)与(145.4±19.2)min(范围:101～210 min)。术中死亡1例。21例安装主动脉内球囊反搏以改善左心室射血功能。无患者发生胸骨缺血。除1例术中死亡患者外, 术后其余患者完成随访, 随访时间(64.3±7.5)个月(范围:4～110个月), 期间无重要心脑血管事件发生, 患者均存活。左心室射血分数较术前有改善(55.0%±5.3%比41.0%±15.3%, t=17.23, P<0.01), 心功能纽约心脏病协会分级≤2级者的比例较术前增加[23.6%(30/127)比87.3%(110/126), χ2=103.77, P<0.01], 心绞痛加拿大心血管学会分级≤3级者的比例较术前减少[4.8%(6/126)比78.7%(100/127), χ2=142.19, P<0.01], 左心室舒张末内径较术前减小[(5.70±4.50)cm比(6.10±0.23)cm, t=12.15, P<0.01]。术后(60.5±11.7)个月(范围:6～109个月)行冠状动脉多排CT血管成像检查, 结果显示, LIMA桥通畅率为96.4%(108/112)、左桡动脉桥通畅率为88.9%(112/126), 右桡动脉桥通畅率为93.7%(74/79), 游离RIMA桥通畅率为90.9%(100/110), 各动脉桥之间通畅率的差异无统计学意义(χ2=5.24, P=0.155)。结论 C-MVR与TACR治疗冠心病伴中至重度或重度IMR的中期结果较满意。

关键词：冠心病冠状动脉旁路移植术缺血性二尖瓣关闭不全全动脉冠状动脉旁路移植术解剖完全再血管化保留全部瓣下结构的二尖瓣置换术多中心研究