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近年来我国国际旅行社审批政策的进展

旅游学刊 1995年第5期10卷 8-11页

作者：窦群国家旅游局旅行社饭店管理司

；（７）财务负责人取得会计师以上职称；（８）旅行社内部达到规章制度健全，管理严格，规范化经营。３．随着我国旅游形势的发展和我国国际旅行社在各地的发展，本着有利于企业在市场竞争中能够得到逐步发展的原则，同时兼顾我国旅行... 详细信息

；（７）财务负责人取得会计师以上职称；（８）旅行社内部达到规章制度健全，管理严格，规范化经营。３．随着我国旅游形势的发展和我国国际旅行社在各地的发展，本着有利于企业在市场竞争中能够得到逐步发展的原则，同时兼顾我国旅行社业因客观条件限制而发展不平衡的现实，在近年的旅行社审批中还优先考虑以下６种情况：（１）省及旅游热点城市旅游行业管理部门为主管单位的；（２）经营业绩突出的二类社；（３）经济发达地区和有发展潜力的旅游地区；（４）沿海、沿江、沿边开放地区地市尚无一家国际旅行社的；（５）确有实力的大企业（集团）为主管单位的；（６）有助于旅行社集团化发展的。三、申报程序及主要申报文件（一）申报程序可以一般地概括为：（二）申报时应提交的一套文件申报单位在投资兴办国际旅行社时，最初主要根据要求准备必要的书面材料提交审批机关。申报材料主要有：（１）申请报告；（２）省局批件（或国家部委同意申办的函）；（３）企业章程；（４）可行性报告；（５）资信证明；（６）办公营业场所证明；（７）管理人员业务资格审核备案表；（８）销售外联人员情况登记表；（９）财务人员专业技术资格证书（复在近年审批中．对这两条规定中的导游数量不再明确限制．参看本?

关键词：旅行社业国际旅行社旅游行政管理部门旅行社管理旅游局行业管理合资旅行社旅游行业审批机关饭店管理

旅行社资质等级管理与饭店星级管理的差异分析

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旅游学刊 1997年第5期12卷 29-31,62页

作者：蔡家成国家旅游局旅行社饭店管理司

旅行社资质等级管理与饭店星级管理的差异分析□蔡家成制定和实行《旅行社资质等级划分与评定》标准（以下简称资质等级管理）对我国的旅行社企业经营和行业管理，都将起很大的促进作用。建立和实施这一制度，有许多需要研究和探讨的问... 详细信息

旅行社资质等级管理与饭店星级管理的差异分析□蔡家成制定和实行《旅行社资质等级划分与评定》标准（以下简称资质等级管理）对我国的旅行社企业经营和行业管理，都将起很大的促进作用。建立和实施这一制度，有许多需要研究和探讨的问题。笔者现就旅行社资质等级管理与饭...

关键词：旅行社星级管理差异分析资质等级服务质量星级饭店质量状况饭店服务服务水平硬件

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关于旅行社质量保证金制度的回顾与思考

旅游学刊 1996年第4期11卷 24-26,62-63页

作者：窦群国家旅游局旅行社饭店管理司

关于旅行社质量保证金制度的回顾与思考窦群国家旅游局旅行社饭店管理司ＲｅｔｒｏｓｐｅｃｔｉｏｎａｎｄＴｈｉｎｋｉｎｇｏｎｔｈｅＱｕａｌｉｔｙＩｎｓｕｒａｎｃｅｏｆＴｒａｖｅｌＳｅｒｖｉｃｅｓ￥ｂｙＤｏｕＱｕｎＡｂｓｔｒ... 详细信息

关于旅行社质量保证金制度的回顾与思考窦群国家旅游局旅行社饭店管理司ＲｅｔｒｏｓｐｅｃｔｉｏｎａｎｄＴｈｉｎｋｉｎｇｏｎｔｈｅＱｕａｌｉｔｙＩｎｓｕｒａｎｃｅｏｆＴｒａｖｅｌＳｅｒｖｉｃｅｓ￥ｂｙＤｏｕＱｕｎＡｂｓｔｒａｃｔ：Ｓｉｎｃｅｔｈｅｑｕａｌｉ...

关键词：旅行社质量保证金收缴工作保证金制度旅游行政管理部门旅行社业旅游局回顾与思考质量监督机构旅行社管理

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再论旅行社个人承包的性质和治理对策

旅游学刊 1997年第4期12卷 24-26页

作者：蔡家成国家旅游局旅行社饭店管理司

再论旅行社个人承包的性质和治理对策□蔡家成从规范企业内部管理和优化旅游市场秩序出发，笔者曾就旅行社实行个人承包的性质、危害性和管理对策进行了一点探讨（参见《旅游学刊》１９９６年第５期）。为了进一步认定旅行社搞个人承包... 详细信息

再论旅行社个人承包的性质和治理对策□蔡家成从规范企业内部管理和优化旅游市场秩序出发，笔者曾就旅行社实行个人承包的性质、危害性和管理对策进行了一点探讨（参见《旅游学刊》１９９６年第５期）。为了进一步认定旅行社搞个人承包的违法性质，并根据有关法律规定进行...

关键词：旅行社旅游行政管理部门承包制许可证旅游业务承包者旅游行业承包经营责任制旅行社管理条例旅游企业

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建立旅行社质量认证制度的设想

旅游学刊 1996年第3期 16-17页

作者：蔡家成国家旅游局旅行社饭店管理司

建立旅行社质量认证制度的设想蔡家成国家旅游局旅行社饭店管理司我国的旅行社业经过几十年特别是改革开放十几年的发展已经初具规模。为了适应旅行社行业的特点和进一步发展的需要，目前我国有条件也有必要对其实行质量认证制度。一、... 详细信息

建立旅行社质量认证制度的设想蔡家成国家旅游局旅行社饭店管理司我国的旅行社业经过几十年特别是改革开放十几年的发展已经初具规模。为了适应旅行社行业的特点和进一步发展的需要，目前我国有条件也有必要对其实行质量认证制度。一、建立旅行社质量认证制度的必要性市场...

关键词：旅行社饭店旅游社旅游企业服务设施质量认证制度国家旅游局

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1990年游客投诉综述