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嘉兴市中医医院档案管理工作分析

办公室业务 2020年第20期 88-89页

作者：戈家英嘉兴市中医医院

嘉兴市中医医院从档案的收集、整理、保存等工作做起,重视医院档案工作,保证医院诸多档案的质量。努力建成国内有影响力的现代化中医名院,践行公立医院公益责任,为广大百姓健康保驾护航。本文着重论述医院档案的重要作用、医院档案工作... 详细信息

嘉兴市中医医院从档案的收集、整理、保存等工作做起,重视医院档案工作,保证医院诸多档案的质量。努力建成国内有影响力的现代化中医名院,践行公立医院公益责任,为广大百姓健康保驾护航。本文着重论述医院档案的重要作用、医院档案工作存在的问题和思考,探究做好医院档案管理工作的应用举措,促进医院管理向制度化、规范化、科学化道路发展。

关键词：嘉兴市中医医院档案档案管理

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嘉兴市中医医院门诊的人性化服务探讨

中医药管理杂志 2020年第11期28卷 50-51页

作者：戈家英嘉兴市中医医院浙江嘉兴314001

门诊是患者就诊接触医院的第一站,门诊就诊流程、医护人员的服务态度等直接影响到患者的就医获得感和对医院的满意度。嘉兴市中医医院是一家三级甲等中医医院,门诊每天接诊4 000余人次。近十年来,医院开展了"医院管理年""医院质量持续改... 详细信息

门诊是患者就诊接触医院的第一站,门诊就诊流程、医护人员的服务态度等直接影响到患者的就医获得感和对医院的满意度。嘉兴市中医医院是一家三级甲等中医医院,门诊每天接诊4 000余人次。近十年来,医院开展了"医院管理年""医院质量持续改进""优质护理工程""三好一满意"等活动,持续推进文明单位建设、创建文明示范窗口,青年文明号和巾帼文明示范岗等,积极争创全国文明单位,不断规范服务行为,优化服务流程,重视服务细节,落实便民惠民举措,把人性化服务融入医疗全过程。

关键词：嘉兴市中医医院门诊人性化服务

浙江省嘉兴市中医医院精神文明建设的经验与启示

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中医药管理杂志 2021年第18期29卷 213-216页

作者：戈家英嘉兴市中医医院浙江嘉兴314001

嘉兴市中医医院自2009年获得"浙江省文明单位"以来,在医院精神文明建设方面取得丰硕成果,更于2020年获得第六届"全国文明单位"荣誉称号,文章从嘉兴市中医医院创建"全国文明单位"工作实际出发,详细探讨了嘉兴市中医医院精神文明建设具体... 详细信息

嘉兴市中医医院自2009年获得"浙江省文明单位"以来,在医院精神文明建设方面取得丰硕成果,更于2020年获得第六届"全国文明单位"荣誉称号,文章从嘉兴市中医医院创建"全国文明单位"工作实际出发,详细探讨了嘉兴市中医医院精神文明建设具体做法、成效和经验启示,对此进行了研究。

关键词：嘉兴市中医医院精神文明建设经验

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嘉兴市中医医院精神文明建设的主要途径探讨

中医药管理杂志 2018年第8期26卷 179-182页

作者：戈家英嘉兴市中医医院浙江嘉兴314001

医改背景下,支持鼓励社会力量办医,民营医疗机构如雨后春笋般发展,在与现有公立医院开展良性竞争的同时,倒逼公立医疗机构提高服务质量,整体提升医疗服务水平。医院要生存发展,在抓物质文明建设的同时,如何不断提高广大医务工作者文明素... 详细信息

医改背景下,支持鼓励社会力量办医,民营医疗机构如雨后春笋般发展,在与现有公立医院开展良性竞争的同时,倒逼公立医疗机构提高服务质量,整体提升医疗服务水平。医院要生存发展,在抓物质文明建设的同时,如何不断提高广大医务工作者文明素质,如何加强医院精神文明建设,促进医院良好发展?作者从嘉兴市中医医院实际作法,着重介绍了医院精神文明建设的途径,不断深化服务内涵,提高医疗技术水平,提升医疗服务能力,以良好的医德医风,树立医院良好形象。

关键词：医院精神文明建设思想政治教育医院文化

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嘉兴市中医医院垃圾分类工作的主要举措

中医药管理杂志 2019年第14期27卷 54-58页

作者：陆丽红张能华金利民嘉兴市中医医院浙江嘉兴314001

在习近平总书记2016年提出的关于如何进行垃圾分类的精神指引下,全国各地掀起了垃圾分类工作的浪潮,嘉兴市中医医院亦积极响应,根据地方政府要求及自身实际,积极开展垃圾分类工作,在院区不断宣传“垃圾分类”的好处,持续开展“垃圾分类... 详细信息

在习近平总书记2016年提出的关于如何进行垃圾分类的精神指引下,全国各地掀起了垃圾分类工作的浪潮,嘉兴市中医医院亦积极响应,根据地方政府要求及自身实际,积极开展垃圾分类工作,在院区不断宣传“垃圾分类”的好处,持续开展“垃圾分类”工作,全面推进,提高了垃圾的资源价值和经济价值,提升了医院整体环境卫生,使院区环境更加优美,提升了百姓看病就医的舒适感和获得感。文章结合嘉兴市中医医院的做法,探讨医院垃圾分类的途径,旨在深化垃圾分类措施,提高垃圾分类效率,提升医院整体形象。

关键词：医院垃圾分类工作举措

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嘉兴市中医医院总务科精细化管理措施

中医药管理杂志 2019年第17期27卷 46-48页

作者：张能华陆丽红金利民嘉兴市中医医院浙江嘉兴314001

精细化管理是现代医院管理的重要方法,嘉兴市中医医院总务科通过精细化和规范化管理,减少了总务运行成本,提高了效能和满意度。精细化管理的实施需要完善细化作业流程,强化信息化平台,造就一批业务精干的专业服务人员,不断提升患者的就... 详细信息

精细化管理是现代医院管理的重要方法,嘉兴市中医医院总务科通过精细化和规范化管理,减少了总务运行成本,提高了效能和满意度。精细化管理的实施需要完善细化作业流程,强化信息化平台,造就一批业务精干的专业服务人员,不断提升患者的就医舒适度。

关键词：总务后勤精细化管理举措

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嘉兴市中医医院总务科全面质量管理方法探讨

中医药管理杂志 2020年第15期28卷 121-123页

作者：陆丽红张能华袁捷嘉兴市中医医院浙江嘉兴314000

全面质量管理的内涵是机构以全员参与为基石,以质量为中心,旨在通过让患者满意,同时员工及社会均受益且长效的管理途径。嘉兴市中医医院总务科自2019年开始引进全面质量管理模式,通过实施全面质量控制管理,做到全员参与,实现以生产安全... 详细信息

全面质量管理的内涵是机构以全员参与为基石,以质量为中心,旨在通过让患者满意,同时员工及社会均受益且长效的管理途径。嘉兴市中医医院总务科自2019年开始引进全面质量管理模式,通过实施全面质量控制管理,做到全员参与,实现以生产安全为核心,全面提升总务科运行质量与安全,构建较为完整的安全体系,取得显著效果。作者从嘉兴市中医医院实际做法,着重介绍了全面质量控制的方法途径,不断深化改革措施,提高总体运行效率,提升医院综合服务功能,全力打造良好的就医环境,树立良好品牌形象。

关键词：医院全面质量管理方法

嘉兴市中医医院青年医务人员思想状况及职业发展调查

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中医药管理杂志 2021年第7期29卷 38-41页

作者：李蕴文金利民凌惠怀小峰石云彬嘉兴市中医医院党委浙江嘉兴314000

高学历、强专业、临床科研齐头并进成为青年医务人员的标配,但工作强度大、从业风险高、收入普遍不高成为常态。如何平衡青年医务人员的心理状态,提高其职业认同感成为当务之急。文章采用线上问卷调查方式,了解青年医务人员的心理状态... 详细信息

高学历、强专业、临床科研齐头并进成为青年医务人员的标配,但工作强度大、从业风险高、收入普遍不高成为常态。如何平衡青年医务人员的心理状态,提高其职业认同感成为当务之急。文章采用线上问卷调查方式,了解青年医务人员的心理状态、职业认可度和职业规划等,针对现状提出建议措施。

关键词：青年医务人员思想状况职业规划

嘉兴市中医医院杏林医务社工志愿服务工作的探索和实践

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中国乡村医药 2020年第3期27卷 56-58页

作者：戈家英沈瑞林潘鹿浙江嘉兴市中医医院宣传办公室 314001 浙江嘉兴市中医医院院办 314001 浙江嘉兴市中医医院社会工作部 314001

医务志愿者指按照一定程序在医院注册登记,提供“非医学诊断和非临床治疗”的志愿服务。我院杏林医务社工部成立于2011年12月6日,是嘉兴市卫生系统首批医务社工部和全国首批社工工作服务示范单位。医务志愿者服务工作的启动渗透医院的... 详细信息

医务志愿者指按照一定程序在医院注册登记,提供“非医学诊断和非临床治疗”的志愿服务。我院杏林医务社工部成立于2011年12月6日,是嘉兴市卫生系统首批医务社工部和全国首批社工工作服务示范单位。医务志愿者服务工作的启动渗透医院的非医疗服务领域,为患者提供更加全面的“生理-心理-社会”服务模式,构建和谐医患关系,倡导文明就医,使医疗服务更加贴近群众、贴近社会,打造有温度的医院,营造和谐的医疗服务氛围。

关键词：医务社工中医医院卫生系统杏林志愿服务工作医学诊断注册登记服务模式