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rpa机器人助力精准管控创百强——国网临沂供电公司推进数字化转型为基层减负

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班组天地 2023年第2期 38-39页

作者：李子凯邢靖不详

“rpa真是太牛了,以往需要1人10天几万次鼠标点击完成的工作,现在通过智能相机+图片自动整理工具,仅需两天就能完成,真是既省时又省力,减负效果太明显了。”1月10日,国网临沂供电公司线损专工耿敏激动地说。干过台区线损管理的都知道,... 详细信息

“rpa真是太牛了,以往需要1人10天几万次鼠标点击完成的工作,现在通过智能相机+图片自动整理工具,仅需两天就能完成,真是既省时又省力,减负效果太明显了。”1月10日,国网临沂供电公司线损专工耿敏激动地说。干过台区线损管理的都知道,台区同期线损是基于同期一体化系统的,每天至少一次去干一件事情,就是把公变采集系统和同期系统的电量数据都导出来,比对出哪些数据是采集系统有电量而同期系统没有的。

关键词：百强数字化转型一体化系统采集系统智能相机机器人 rpa 电量数据

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rpa辅助下公立医院移动支付对账的实践

现代医院管理 2023年第4期21卷 76-79页

作者：余思聪南方医科大学附属广东省人民医院/广东省医学科学院广州市510080

“互联网+医疗”的兴起为患者提供了更便利的服务,同时也是实体医院诊疗模式的巨大革新。移动支付作为支撑“互联网+”医院践行发展的一个重要手段,其流程的建立与完善成为智慧医院能否顺利实施的关键。在首批5G应用示范智慧医院项目落... 详细信息

“互联网+医疗”的兴起为患者提供了更便利的服务,同时也是实体医院诊疗模式的巨大革新。移动支付作为支撑“互联网+”医院践行发展的一个重要手段,其流程的建立与完善成为智慧医院能否顺利实施的关键。在首批5G应用示范智慧医院项目落地的大背景下,医院通过建立移动支付对账模型,引入机器人流程自动化(rpa)作为移动支付对账辅助工具,完善移动支付整体流程,快速响应长/短款退补费业务,将财务人员从繁琐的重复性劳动中解放出来、转向为医院创造更大价值的工作上,实践经验可为同行业提供借鉴参考。

关键词：公立医院互联网医疗移动支付 rpa

rpa财务机器人适用性影响因素研究——以T公司财务共享中心为例

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管理会计研究 2023年第1期 10-19页

作者：吴怡陈亚盛安徽省财政厅厦门大学管理学院

rpa财务机器人可提高企业财务部门的运行效率,优化企业业务流程,受到众多企业青睐。但是企业在引入rpa的过程中,也出现过很多不成功的案例。本文在任务技术匹配理论指导下,通过对比分析T公司财务共享中心一项成功的rpa应用和一项失败的... 详细信息

rpa财务机器人可提高企业财务部门的运行效率,优化企业业务流程,受到众多企业青睐。但是企业在引入rpa的过程中,也出现过很多不成功的案例。本文在任务技术匹配理论指导下,通过对比分析T公司财务共享中心一项成功的rpa应用和一项失败的rpa应用,从任务特征、技术功能、个人能力三个方面总结了影响rpa适用性和使用绩效的主要因素,并在此基础上归纳出适合引入rpa的具体应用场景以及提升rpa与财务处理任务适配度的改进措施。

关键词： rpa 任务技术匹配理论适用性

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rpa在电网异常数据告警的探索与应用

云南电力技术 2022年第2期50卷 87-90,93页

作者：赵江河杨莉云南电网有限责任公司电力科学研究院云南昆明650214 昆明理工大学信息工程与自动化学院云南昆明650504

电力系统中每秒会产生成千上万条数据,需要人工去排查这些数据中存在的异常数据并进行异常告警,但因人为漏检或误判而导致的电力系统潜在风险或故障无法得到及时预测和解决,此外由于其数据结构的多样性导致底层自动化无法复用。虽然rpa... 详细信息

电力系统中每秒会产生成千上万条数据,需要人工去排查这些数据中存在的异常数据并进行异常告警,但因人为漏检或误判而导致的电力系统潜在风险或故障无法得到及时预测和解决,此外由于其数据结构的多样性导致底层自动化无法复用。虽然rpa的技术在早些年前就已经开始在我国流行,但是大部分都应用在金融领域。本文尝试将rpa与电力系统相结合,在电网异常数据告警中进行探索以及应用。实施结果表明,将rpa技术和电力系统相结合,能够达到准确性100%,能有效解决当前电力系统所面临的人工误判等问题,同时可以将人工平均工作时间由原来的12 h降低为3 h,在节省人力的同时也能提高准确性。

关键词： rpa 电力系统异常数据告警自动化技术

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rpa在企业财务数字化转型中的应用研究

中国管理信息化 2023年第14期26卷 61-63页

作者：黄宏志匡威体育用品(中国)有限公司上海200438

在“大智移云物”时代背景下,数字经济和信息技术迅速发展,对各行各业产生了深远的影响。近年来,企业依托信息技术进行财务数字化转型也掀起一大热潮。机器人流程自动化(Robotic Process Automation,rpa)作为企业财务数字化转型的工具之... 详细信息

在“大智移云物”时代背景下,数字经济和信息技术迅速发展,对各行各业产生了深远的影响。近年来,企业依托信息技术进行财务数字化转型也掀起一大热潮。机器人流程自动化(Robotic Process Automation,rpa)作为企业财务数字化转型的工具之一,通过模拟人工操作业务流程,解放了大批量基层财务人员,使他们不再从事烦琐、低附加值的工作,且大幅提高了企业的信息质量和管理效率。文章从rpa的概念和特点出发,介绍rpa对企业财务数字化转型的价值,并分析rpa在财务数字化转型中的典型应用场景,旨在帮助更多的企业了解rpa在财务数字化转型中的价值,以更好地实现企业数字化转型。

关键词： rpa 企业财务数字化转型财务信息化

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rpa在企业财务智能化转型中的应用初探

大众投资指南 2022年第22期 107-109页

作者：宋婷福建永荣锦江股份有限公司

rpa是一种创新的流程优化技术，通过计算机编程或辅助软件模拟人的操作，按照人设计的规则自动执行流程任务。通过跟AI的结合，rpa机器人就具备了认知能力，可以读取图片、文字等。越来越多的企业将rpa应用到财务日常的工作中，作为企... 详细信息

rpa是一种创新的流程优化技术，通过计算机编程或辅助软件模拟人的操作，按照人设计的规则自动执行流程任务。通过跟AI的结合，rpa机器人就具备了认知能力，可以读取图片、文字等。越来越多的企业将rpa应用到财务日常的工作中，作为企业数字化转型有力的工具，使企业获得了效率的提升，同时还可以防范错误发生，一定程度上降低了企业成本。同时可以避免人工失误，提升了工作成果的准确性和合规性。引入rpa财务机器人，可以帮助财务人员从重复的核算工作中解放出来，专注于战略财务和业务财务的职能，帮助财务实现转型。文章对rpa在企业财务智能化转型中的应用进行分析探究。

关键词： rpa 财务机器人财务智能化

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rpa在企业信息化建设中的应用探析

中小企业管理与科技 2022年第18期6卷 123-125页

作者：赵梦笑爱恩邦德(无锡)技术有限公司江苏无锡214000

论文对企业财务信息系统进行了简单介绍,分析了企业建立现代化财务信息系统存在的难点,剖析了rpa财务机器人对企业建立现代化财务信息系统的积极作用,并对rpa产品进行了分析,提出了rpa在企业财务信息系统建设中的应用方案。

关键词：企业财务信息系统信息化难点 rpa 应对策略

rpa和ChatGPT在客户服务领域的应用

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电子元器件与信息技术 2023年第10期7卷 91-94页

作者：李丽霞喻妍钟广玲广州华商学院

本文研究了机器人流程自动化（rpa）和聊天生成预训练转换器（ChatGPT）在客户服务领域的应用。首先，文章介绍了rpa的基本原理和功能，以及其在客户服务流程中的自动化应用。接着探讨了ChatGPT的基本原理和功能，并分析了其在客户服务... 详细信息

本文研究了机器人流程自动化（rpa）和聊天生成预训练转换器（ChatGPT）在客户服务领域的应用。首先，文章介绍了rpa的基本原理和功能，以及其在客户服务流程中的自动化应用。接着探讨了ChatGPT的基本原理和功能，并分析了其在客户服务中的对话交互应用。针对rpa和ChatGPT的联合应用，研究了两者集成的优势和可行性，并阐述了它们在客户服务中的协同作用。通过案例分析，验证了rpa和ChatGPT在提升效率、改善用户体验和创造商业价值方面的效益。本研究为客户服务领域的实践提供了指导和借鉴，并展望了rpa和ChatGPT在数字化转型中的重要性和潜在影响。

关键词： rpa ChatGPT 客户服务自动化对话交互

rpa机器人流程自动化系统在商业银行的应用研究

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中国金融电脑 2022年第2期 61-65页

作者：张银川杨扬南京银行信息技术部

当前,数字化浪潮席卷而来,传统金融机构的工作效率正面临一场前所未有的新革命。尤其对银行业而言,存在大量如数据调出、客户资料验证、订单状态检查、客户信息录入等耗时长却难度不大的工作,严重消耗着银行机构的人力、物力。针对上述... 详细信息

当前,数字化浪潮席卷而来,传统金融机构的工作效率正面临一场前所未有的新革命。尤其对银行业而言,存在大量如数据调出、客户资料验证、订单状态检查、客户信息录入等耗时长却难度不大的工作,严重消耗着银行机构的人力、物力。针对上述难点,机器人流程自动化(Robotic Process Automation,rpa)的出现为商业银行提供了一种切实可行的解决方案。被誉为“数字员工”的rpa不仅能够24小时不间断地处理业务,帮助银行员工自动地完成大量重复、规则性的工作,还能够强有力地保障信息的时效性,第一时间回应客户请求,有效提升银行的运营效率。

关键词：银行员工流程自动化传统金融机构商业银行信息录入状态检查 rpa 数字化浪潮

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