RPA技术助力商业银行数字化转型——基于工商银行长春分行RPA技术的应用实践
作者机构：中国工商银行长春分行财务会计部
出 版 物：《中国信用卡》 (China Credit Card)
年 卷 期：2023年第8期
页 面：82-83页
学科分类：12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020204[经济学-金融学（含∶保险学）]
主 题：工商银行 商业银行 数字化转型 创新动力 自动化处理 流程自动化 业务效率 RPA
摘 要：近年来,信息科技快速发展,数字经济成为未来经济发展的重要方式,商业银行加快推进数字化转型,以提升市场竞争力。机器人流程自动化(RPA)作为一种新型自动化工具,在银行业数字化转型中发挥着重要作用:通过模拟并增强人机交互过程,处理周期性、固定规则的任务,可实现单一或者多个系统(应用)之间的自动化处理,替代人工操作;能够融合数据、服务、系统等要素来打造数字劳动力,为数字化转型提供创新动力,大幅提升业务效率,降低运营成本,将员工从日常繁忙效率低的工作中解放出来,减轻其工作压力,并最终达到控制业务操作风险的目的。
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