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品牌相似性对超市自有品牌感知质量的影响研究

Journal of Systems Science and Systems Engineering 2023年第1期32卷 16-33页

作者： Tong Yang Yanzhong Dang Jiangning Wu Institute of Systems Engineering Dalian University of TechnologyDalian116024China

Perceived quality is consumers’subjective perceptions of a product’s attributes,which directly influences the overall evaluation of the product.Existing research has suggested that the Perceived quality of attributes has an asymmetric effect on the overall evaluation,but limited research has been conducted on this asymmetric effect in the automobile industry and the moderating effect of sentiment.This paper investigates the asymmetric effect of Perceived quality on overall evaluation using social media data from the automobile industry.First,the asymmetric effect of Perceived quality on overall evaluation was identified for different attributes using penalty-reward contrast analysis(PRCA),and attribute classification was realized by calculating the IA index,i.e.,Appearance is an excitement attribute and the remaining attributes are basic attributes.Second,the differences in the asymmetric effects of each attribute category were analyzed,and the basic attributes were found to have a greater effect on the overall evaluation,with a positive moderating effect of sentiment on the effect.This study contributes to Perceived quality research as well as consumer evaluation research and provides manufacturers with a prioritization method for attribute improvement.

关键词： Perceived quality overall evaluation asymmetric effects OLS automobile reviews

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市场营销（理论版） 2010年第12期 63-71页

作者：江林郝婕

与发达国家相比，中国零售企业特别是超市的自有品牌发展水平较低。究其原因，主要与消费者对自有品牌的感知质量不高有关。通过实验方法测量超市自有品牌与全国性品牌即知名制造商品牌在外部线索上的相似性对自有品牌感知质量的影响，... 详细信息

与发达国家相比，中国零售企业特别是超市的自有品牌发展水平较低。究其原因，主要与消费者对自有品牌的感知质量不高有关。通过实验方法测量超市自有品牌与全国性品牌即知名制造商品牌在外部线索上的相似性对自有品牌感知质量的影响，得出的结论是自有品牌与全国性品牌的包装相似性对自有品牌感知质量存在负向影响、自有品牌与全国性品牌的品牌名称相似性对自有品牌感知质量存在正向影响等结论，从而为超市提高自有品牌感知质量以增强消费者购买意愿提供有益启示。

关键词：品牌相似性自有品牌全国性品牌感知质量外部线索 brand similarity private brand national brand Perceived quality external clue

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制造商线索与零售商自有品牌感知质量

市场营销（理论版） 2008年第5期 87-95页

作者：杨德锋王新新

零售商通常把自有品牌产品委托给其他企业进行代工。在国外，在自有品牌上只标注零售商的信息，而无须显示代工制造商的任何信息；然而在我国，根据相关法规，必须标注代工制造商的名称和所在地，这是中国特有的现象。本文研究这一特殊... 详细信息

零售商通常把自有品牌产品委托给其他企业进行代工。在国外，在自有品牌上只标注零售商的信息，而无须显示代工制造商的任何信息；然而在我国，根据相关法规，必须标注代工制造商的名称和所在地，这是中国特有的现象。本文研究这一特殊现象，并把与制造商有关的线索称为“制造商线索”，包括制造商名称、所在地和包装模仿。研究发现制造商所在地和制造商包装模仿对自有品牌感知质量有重要的影响，而制造商名称的影响并不显著，消费者的产品知识对上述影响关系具有调节作用。

关键词：零售商自有品牌感知质量制造商线索产品知识　　retailer store brand Perceived quality manufacturing cue product knowledge

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零售商自有品牌感知质量的居中性

贸易经济 2009年第10期

作者：杨德锋王新新

自有品牌的客观质量与全国性品牌相差较小，但是感知质量相差较大，自有品牌的感知质量较低。自有品牌的学者们对此困惑不解，他们常常认为原因在于自有品牌的价格和包装档次较低等。文章从线索诊断理论的角度对此进行研究，认为自有品... 详细信息

自有品牌的客观质量与全国性品牌相差较小，但是感知质量相差较大，自有品牌的感知质量较低。自有品牌的学者们对此困惑不解，他们常常认为原因在于自有品牌的价格和包装档次较低等。文章从线索诊断理论的角度对此进行研究，认为自有品牌比全国性品牌感知质量低的根本原因并不是价格低和包装档次低，而在于自有品牌的品牌积累比全国性品牌低。在品牌积累上全国性品牌最高，自有品牌次之，不知名制造商品牌最低。这三种品牌的外部直观线索的诊断性也逐渐降低，自有品牌的感知质量居于不知名制造商品牌和全国性品牌的中间。与全国性品牌相比，自有品牌的品牌积累较低是自有品牌质量提高中的瓶颈问题。

关键词：零售商自有品牌制造商品牌感知质量居中性线索诊断性品牌积累 retailer store brand manufacturing brand Perceived quality middle position cue diagnosis brand accumulation

新产品预告与上市时间间隔在品牌延伸中的调节作用

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市场营销（理论版） 2018年第5期 272-281页

作者：张琴龚艳萍黄凯

以解释水平为理论基础，将新产品预告与品牌延伸相结合，探讨新产品预告与上市的时间间隔是否会影响感知匹配和母品牌感知质量在新产品评价过程中的重要程度。通过3个实验证明了，新产品预告与上市时间间隔越长，在新产品评价过程中，... 详细信息

以解释水平为理论基础，将新产品预告与品牌延伸相结合，探讨新产品预告与上市的时间间隔是否会影响感知匹配和母品牌感知质量在新产品评价过程中的重要程度。通过3个实验证明了，新产品预告与上市时间间隔越长，在新产品评价过程中，消费者越重视母品牌感知质量；时间间隔越短，消费者越重视产品与母品牌感知匹配程度。消费者与品牌关系的强弱会调节上述关系：当消费者与母品牌关系强时，如果时间间隔近，与母品牌质量高、匹配程度低的产品相比，消费者会给予母品牌质量低但感知匹配程度高的产品较好评价。而其他3种情况中，消费者更青睐母品牌质量高、感知匹配低的产品。且由于品牌关系与时间间隔为先后发生变化，此时心理距离敏感性降低效应起作用，消费者在这3种情况中的产品评价无显著差异。

关键词：品牌延伸母品牌感知质量感知匹配解释水平理论品牌关系　　brand extension Perceived quality perceived fit construal level theory consumer brand relationship

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零售商自有品牌购买意愿影响因素的实证研究

市场营销（理论版） 2017年第2期 1-11页

作者：霍佳震马晓义

面对被联营模式盘剥的利润，中国零售商的自有品牌之路亟待快马加鞭。全球市场调查机构尼尔森日前发布的报告显示，亚洲零售商的自有品牌在现代经销渠道中的销售占比不到8％。这一比例虽然与欧美发达市场差距甚远，但依然高于中国自有... 详细信息

面对被联营模式盘剥的利润，中国零售商的自有品牌之路亟待快马加鞭。全球市场调查机构尼尔森日前发布的报告显示，亚洲零售商的自有品牌在现代经销渠道中的销售占比不到8％。这一比例虽然与欧美发达市场差距甚远，但依然高于中国自有品牌的份额。本文实证分析了消费者心理特征、自有品牌产品属性、零售商形象、信息价值影响力、制造商影响力五个潜变量对于自有品牌产品购买意愿的影响，检验了自有品牌产品可感知质量作为中介变量的调节作用。通过实证研究发现：对自有品牌购买意愿起决定性影响作用的是消费者对于自有品牌的可感知质量；自有品牌产品属性变量需要通过可感知质量这个中介变量间接对自有品牌购买意愿产生正向影响；制造商影响力对于自有品牌购买意愿产生负向影响；消费者的品牌意识对于自有品牌产品购买意愿并没有直接作用，但通过与制造商影响力之间的高度相关关系间接影响购买意愿。

关键词：零售商自有品牌购买意愿可感知质量 retailer private brand purchase intention Perceived quality

消费者对不同强弱品牌的质量感知：评价模式的调节作用

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市场营销（理论版） 2008年第2期 977-983页

作者：丁嘉莉符国群涂平王汉生

本文通过基于均匀分布的随机评分模型的推导，提出了评价模式会负向调节品牌强弱和感知质量之间的关系。两个实证研究显示了假设所预测的结果，即对于较弱的品牌，消费者的感知质量在单独评价时较联合评价时高，但两者的差异量随品牌由... 详细信息

本文通过基于均匀分布的随机评分模型的推导，提出了评价模式会负向调节品牌强弱和感知质量之间的关系。两个实证研究显示了假设所预测的结果，即对于较弱的品牌，消费者的感知质量在单独评价时较联合评价时高，但两者的差异量随品牌由弱变强而递减；直至减为负数；当品牌强到一定程度时，消费者的感知质量在联合评价模式下较单独评价模式下要高。

关键词：单独评价联合评价感知质量方差分析回归分析 Separate Evaluation Mode Joint Evaluation Mode Perceived quality Analysis of Variance Regression Analysis

卖家“好评返现”行为影响下的消费者接受意愿研究

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市场营销(理论版)

市场营销(理论版) 2023年第10期

作者：赵洁徐祖峰

消费者在选择电商卖家的过程中，用户的评价和推荐起着重要作用。基于此，很多电商卖家推出“好评返现”的营销活动。为了探究卖家“好评返现”行为影响下的消费者接受意愿，以感知质量为基础，通过三个情景实验，针对两种情形(即消费... 详细信息

消费者在选择电商卖家的过程中，用户的评价和推荐起着重要作用。基于此，很多电商卖家推出“好评返现”的营销活动。为了探究卖家“好评返现”行为影响下的消费者接受意愿，以感知质量为基础，通过三个情景实验，针对两种情形(即消费者在购物前得知卖家存在“好评返现”行为和不存在“好评返现”行为)开展实证研究。结果表明，卖家的“好评返现”行为通过降低消费者的感知质量对消费者接受意愿产生负面影响，并且心理抗拒在上述关系中发挥了调节作用。此外，相对于心理抗拒特质弱的消费者，具有强心理抗拒特质的消费者更容易受到卖家“好评返现”行为的影响。因此，电商卖家在选择是否开展“好评返现”营销活动时，应综合考虑消费者的类型，以提高消费者的感知质量和接受意愿。

关键词：好评返现消费者接受意愿感知质量心理抗拒特质 cashback for good comments consumers' acceptance willingness Perceived quality psychological resistance trait

基于“进场费+收益共享”契约的供应链协调策略研究

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管理科学 2019年第11期

作者：赵菊王艳胡小建孙翠英

在超市等自助零售环境下，影响产品需求的往往是产品的感知质量，而产品感知质量不仅取决于产品质量水平，还受货架空间展示量的影响。本文基于价格和感知质量依赖的需求函数，分别建立了一体化供应链集中决策模型以及考虑是否存在进场... 详细信息

在超市等自助零售环境下，影响产品需求的往往是产品的感知质量，而产品感知质量不仅取决于产品质量水平，还受货架空间展示量的影响。本文基于价格和感知质量依赖的需求函数，分别建立了一体化供应链集中决策模型以及考虑是否存在进场费的寄售契约下零售商主导的Stackelberg博弈模型，研究了制造商和零售商的产品定价和货架空间展示策略，并给出了进场费+收益共享的供应链协调策略。研究结果表明分散供应链环境下产品的最优零售价格并不总高于集中决策下产品的最优定价，也就是说提升感知质量在一定程度上可以缓解双重边际效应。另外，收取进场费的收益共享模式可以实现供应链的完美协调，这在理论上说明了进场费模式在一定的市场环境下是合理的。

关键词：寄售契约进场费收益共享 Stackelberg博弈感知质量　　consignment contract slotting allowance revenue sharing Stackelberg game Perceived quality

消费者感知的中超联赛部分赞助企业品牌资产构成维度与整体品牌资产相关性的实证研究

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体育 2020年第7期

作者：桑潇刘兵

体育赞助对企业品牌资产价值增长的重要作用已被国外学者广泛证实，但对品牌资产模型的检验及品牌资产构成维度对整体品牌资产的影响鲜有研究，尤其对我国的体育赞助企业的品牌资产研究尚不深入。基于此，从消费者角度分析中超联赛赞助... 详细信息

体育赞助对企业品牌资产价值增长的重要作用已被国外学者广泛证实，但对品牌资产模型的检验及品牌资产构成维度对整体品牌资产的影响鲜有研究，尤其对我国的体育赞助企业的品牌资产研究尚不深入。基于此，从消费者角度分析中超联赛赞助企业的品牌资产，依据Aaker的品牌资产理论，从品牌认知、感知质量、品牌联想和品牌忠诚度4个维度与整体品牌资产的相关性进行了实证研究。研究发现，感知质量和品牌忠诚度能够显著正向影响整体品牌资产，而品牌认知和品牌联想对整体品牌资产不具有显著性影响。最后，提出了中超联赛赞助企业的营销策略，以期为中超联赛赞助企业品牌资产价值增长提供理论参考。

关键词：中超联赛体育赞助消费者赞助商品牌资产品牌忠诚度品牌认知品牌联想感知质量 CSL sport sponsorship consumers sponsors brand equity brand loyalty brand cognition brand association Perceived quality