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KMS客户满意度调查与改进

KMS客户满意度调查与改进

作者：张爱民电子科技大学

学位级别：硕士

KMS(中国)投资有限公司成都分公司是KMS(全球最大的柴油机独立生产商)在四川设立的分支机构。近年来发现在客户满意度趋向上升并逐渐稳定的情况下市场的销售情况却波动非常的大。基于存在的问题,本论文研究了客户满意度的基本定义以及... 详细信息

KMS(中国)投资有限公司成都分公司是KMS(全球最大的柴油机独立生产商)在四川设立的分支机构。近年来发现在客户满意度趋向上升并逐渐稳定的情况下市场的销售情况却波动非常的大。基于存在的问题,本论文研究了客户满意度的基本定义以及客户满意度发展历程上的各种不同的观点.然后对本次分析客户满意的层次分析法进行了介绍,层次分析法是广泛使用的一种决策方法,该方法使用方便,能够根据需要的目标对问题的各种组成因素进行相应的分解处理。通过使用层次分析法,对公司的客户满意度指标进行重新构建,最终确定了以产品、服务、质量及其他影响因素在内的四个二级指标和十三个三级指标进行本公司的客户满意度调查。确认了各个指标权重后,本论文设计了新的客户满意度调查问卷,有三百多用户进行客户满意度问卷调查。通过对这些组成因素进行相应的层次化的处理,从而进行相应模型的建立,进而对相应的层次进行分析,最后获得了目前公司实际客户满意度分值。从分析的结果可以发现,要提高公司现有的客户满意度,目前主要需要降低产品的固有成本和使用成本的同时需要进行产品质量的提高,要注重产品性能和客户服务上的提升,而且企业形象及促销方面也需要进行一定的改善。并根据获得的结果对公司未来产品策略和营销策略进行了指导。希望经过本次改进后能推出更具有市场竞争力的产品,可以获得更高的客户满意度,收获更高的收益。

关键词： KMS 层次分析法客户满意度产品策略

一种基于PKI技术的汽车OTA安全升级方案

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专用汽车 2023年第4期 27-29页

作者：于正洋李岩李志强中汽智联技术有限公司天津300393 中国汽车技术研究中心有限公司天津300300

随着车联网技术快速发展,在众多车联网应用场景中,OTA升级逐渐替代低效的手工刷写,但是如何保障OTA升级过程中数据不被截获和篡改成为公众和社会关注的焦点。各个整车厂商及车联网企业也在不断寻求安全可靠的解决方案。针对这一问题,将... 详细信息

随着车联网技术快速发展,在众多车联网应用场景中,OTA升级逐渐替代低效的手工刷写,但是如何保障OTA升级过程中数据不被截获和篡改成为公众和社会关注的焦点。各个整车厂商及车联网企业也在不断寻求安全可靠的解决方案。针对这一问题,将PKI技术融进方案中,为OTA升级中数据安全提供参考,对OTA升级包的安全下发过程进行完整设计,详细描述如何综合运用对称加密、非对称加密、数字签名技术、数字信封技术等来确保OTA升级包在远程下发过程中数据的完整性、保密性,通过软硬件结合,解决汽车OTA升级的安全问题。

关键词： OTA升级数据安全 PKI技术 KMS TBOX

对《新生儿卡-梅综合征介入治疗方法选择及疗效观察》一文的看法

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中华放射学杂志 2016年第3期50卷 239-240页

作者：张靖谭小云周少毅申刚广州市妇女儿童医疗中心 510120

笔者怀着极大的兴趣阅读了陈瑜等[1]发表在本刊2015年49卷第8期的《新生儿卡．梅综合征（KMS）介入治疗方法选择及疗效观察》一文。很欣赏该团队在新生儿KMS介入治疗方面作出的艰辛努力。KMS为非常罕见及非常凶险的婴幼儿疾病，既往多... 详细信息

笔者怀着极大的兴趣阅读了陈瑜等[1]发表在本刊2015年49卷第8期的《新生儿卡．梅综合征（KMS）介入治疗方法选择及疗效观察》一文。很欣赏该团队在新生儿KMS介入治疗方面作出的艰辛努力。KMS为非常罕见及非常凶险的婴幼儿疾病，既往多数文献报道病死率高达20％～30％。随着我国儿科介入技术飞速地发展，介入治疗在KMS治疗中的地位越来越受到重视。作者分析了12例新生儿KMS，采用不同的介入治疗方法，取得了不错效果，值得称赞。但是，有些临床细节值得进一步商榷。

关键词：卡-梅综合征治疗方法介入技术疗效观察新生儿婴幼儿疾病 KMS 介入治疗

重夸克势能模型中非微扰贡献重要性的定量研究

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广西物理 2022年第2期43卷 38-42页

作者：唐爱琪杨航孙亚男广西师范大学物理科学与技术学院广西桂林541004

我们从温度的变化对重夸克势能模型中非微扰贡献的影响和当温度一定时,重夸克质量对重夸克势能模型中非微扰贡献的影响两方面去对重夸克势能模型中非微扰贡献的重要性进行定量的研究。为了更好的完成研究,我们选用与格点数据拟合很好的... 详细信息

我们从温度的变化对重夸克势能模型中非微扰贡献的影响和当温度一定时,重夸克质量对重夸克势能模型中非微扰贡献的影响两方面去对重夸克势能模型中非微扰贡献的重要性进行定量的研究。为了更好的完成研究,我们选用与格点数据拟合很好的改进拓展的KMS重夸克势能模型为代表的,并利用mathmatica程序进行计算有非微扰贡献和不考虑非微扰贡献的改进拓展的KMS重夸克势能模型,通过改变温度和重夸克质量即可得到不同温度、不同重夸克质量下的本征能。再通过画图对比即可得到结论:在0.192*1.1GeV温度时,当重夸克质量增大到一定程度如50GeV时,非微扰贡献基本可以忽略。但显然在现实中,50Gev这样的重夸克质量是完全不可能存在的,因此,现实中重夸克势能模型中的非微扰贡献是非常重要、不能被忽略的。

关键词：夸克质量势能模型格点数据 KMS 定量研究重要性

专访德国KMS TEAM:通过提升他人来提升自己

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包装与设计 2020年第3期 64-75页

在今年iF设计奖传达设计类的参赛作品中,一件特别"红"的作品脱颖而出荣获金奖,评委盛赞:"仅凭一滴血来打造公司形象,实在令人惊叹!"这一滴血的背后,是致力于开发最佳白血病诊断方法以帮助患者对抗病痛的德国慕尼黑白血病实验室,而其形... 详细信息

在今年iF设计奖传达设计类的参赛作品中,一件特别"红"的作品脱颖而出荣获金奖,评委盛赞:"仅凭一滴血来打造公司形象,实在令人惊叹!"这一滴血的背后,是致力于开发最佳白血病诊断方法以帮助患者对抗病痛的德国慕尼黑白血病实验室,而其形象设计背后,是德国最大的所有者管理品牌设计公司之一——KMS TEAM。

关键词：白血病诊断形象设计传达设计品牌设计设计奖 KMS 实验室慕尼黑

高阶非线性效应对三类有限背景解传输特性的影响

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高阶非线性效应对三类有限背景解传输特性的影响

作者：武俐利山西大学

学位级别：硕士

近几年来,在物理学上,非线性薛定谔方程(NLSE)有限背景上的孤子解的重要性已经得到了普遍肯定,尤其是在非线性光学领域。由于有限背景波上的呼吸子解具有极大的振幅,与海洋怪波的特征非常相似,因此被用于研究海洋怪波形成的物理机制而... 详细信息

近几年来,在物理学上,非线性薛定谔方程(NLSE)有限背景上的孤子解的重要性已经得到了普遍肯定,尤其是在非线性光学领域。由于有限背景波上的呼吸子解具有极大的振幅,与海洋怪波的特征非常相似,因此被用于研究海洋怪波形成的物理机制而引起广泛地关注。这些解主要包括Akhmediev breather(AB),Kuznetsov Ma soilton(KMS)和Peregrine soliton(PS)。由于这些特殊的性质,通常认为PS是怪波的独特原型,已经被广泛应用于超连续谱的产生以及稳定传输的高功率脉冲或脉冲串的获取上。最近在水波槽实验和光学光纤系统中再现了PS,在等离子体实验中也证实了PS的存在。由于AB解和KMS符合有限背景上的大振幅波的条件,因此也可以看作是怪波的模型。综上所述,在前人的研究基础上,以含有三阶色散和高阶非线性效应(拉曼增益,自陡峭效应和自频移效应等)的修正的自聚焦非线性薛定谔方程为理论模型,给出三种有限背景解的精确形式及基本特性;在不考虑光纤损耗的情况下,采用对称分步傅里叶算法(FFT),利用MATLAB仿真软件,数值模拟了三阶色散和各高阶非线性效应分别对PS、AB解和KMS三类有限波背景解传输特性和稳定性的影响,并通过它们的时域传输图和频谱演化图的对比寻找到脉冲峰值的变化规律,得出结论。模拟结果表明:这些三阶色散和高阶非线性效应主要会使PS、AB解和KMS在时间方向上发生分裂,且高阶非线性系数越大,分裂速度越快;还会使三种解在空间传输距离方向上的脉冲峰值功率增大,相邻两最大压缩脉冲之间的距离缩短,脉冲中心发生偏移,且非线性系数越大,最大峰值功率越大,相邻峰值脉冲距离越小,分裂发生得越早,它们的中心偏移量越大。基于本文的研究和讨论,其相关结果将为进一步理解和研究三种有限背景解的动力学特性及其相互关联提供一定的理论参考。

关键词： PS AB解 KMS 高阶非线性效应拉曼增益自频移自陡峭三阶色散

基于KMS的整车SecOC安全通信系统设计

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汽车零部件 2021年第9期 32-35页

作者：孙璐董晓玲付金勇张永刚北京汽车股份有限公司汽车研究院北京101300

结合新型电子电气架构混合网络平台开发,设计了基于KMS(密钥管理系统)的SecOC安全通信系统。该系统可结合整车电子电气架构对通信报文进行评估,其安全防护机制可以有效过滤非法的报文广播,对发送方进行验证;根据功能可进行信息完整性和... 详细信息

结合新型电子电气架构混合网络平台开发,设计了基于KMS(密钥管理系统)的SecOC安全通信系统。该系统可结合整车电子电气架构对通信报文进行评估,其安全防护机制可以有效过滤非法的报文广播,对发送方进行验证;根据功能可进行信息完整性和有效性保护,确保整车通信安全保障。

关键词：信息安全 KMS SecOC 安全通信

支持媒体平面安全机制的IMS UE软终端的研究和实现

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支持媒体平面安全机制的IMS UE软终端的研究和实现

作者：陈阳西南交通大学

学位级别：硕士

IMS（Internet Protocol Multimedia Sub-system, IP多媒体子系统）是基于SIP （Session Initiation Protocol,会话初始化协议）的IP网络,高度多样化的业务和现有的网络设施使得IMS网络得到广泛运用,但IP网络的漏洞和缺陷使得IMS网络必... 详细信息

IMS（Internet Protocol Multimedia Sub-system, IP多媒体子系统）是基于SIP （Session Initiation Protocol,会话初始化协议）的IP网络,高度多样化的业务和现有的网络设施使得IMS网络得到广泛运用,但IP网络的漏洞和缺陷使得IMS网络必须考虑其安全性。早期的接入安全和网络域安全已经不能满足当前对IMS网络的安全要求,媒体的保护也需要纳入了IMS网络安全体系中。 2009年,3GPP针对IMS网络的媒体保护提出了IMS媒体平面安全的概念,IMS控制平面采用SDES （Session Description Protocol Security Descriptions for Media Streams, SDP媒体安全描述）和KMS （Key Management Service,密钥管理服务）来交换密钥;媒体平面采用SRTP （Secure Real-time Transport Protocol,安全实时传输协议）来保护媒体的机密性和完整性。控制平面采用SIP信令作为会话中的控制信令,可以使用TLS （Transport Layer Security,安全传输层）协议或IPSec （IP Security, IP安全）协议保护信令的机密性和完整性。为了兼容不同的网络类型和终端类型,IMS媒体平面安全机制可以分为三种：E2ae （End to access edge,端到接入边界）with SDES安全机制、E2e （End to end,端到端）with SDES安全机制和E2e with KMS安全机制,不同的机制有不同的应用场景和特点。本文主要研究IMS媒体平面安全机制,实现支持该机制的IMS用户设备软终端。为了对IMS媒体平面安全机制有初步认识,本文首先介绍IMS媒体平面安全机制的发展历程,之后对IMS网络结构、所使用的协议和业务进行描述,并介绍信息安全中的加密体制和密钥交换。然后简单说明IMS网络的接入安全和网络域安全,然后详细介绍IMS媒体平面安全机制的定义和处理过程,设计和实现一个简单KMS服务器,并通过仿真分析将TLS在媒体保护中的可行性。最后介绍支持IMS媒体平面安全机制的软终端的设计和实现,并结合IMS核心网仿真平台对软终端进行测试,抓取报文进行分析,验证UE功能的正确性。

关键词： IMS SIP SRTP IMS媒体平面安全 KMS

An architecture of knowledge management system based on agent and ontology

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The Journal of China Universities of Posts and Telecommunications 2008年第4期15卷 126-130页

作者： FU Rui-xue YUE Xin SONG Ming XIN Zhan-hong School of Economics and Management Beijing University of Posts and Telecommunications Beijing 100876 China

To solve the problems in knowledge management system （KMS）, such as information sharing, the ability to extend and re-engineer, and the reusable ability of legacy systems in distributed and heterogeneous environments. This article presents a method based on agent and ontology of designing KMS. This method consists of two agencies. One is knowledge agency with three agents supporting knowledge management process. The other is application agency with three agents supporting knowledge application. In this method, ontology is used to represent the knowledge in knowledge base and the content in the message exchanged among agents. To demonstrate the advantages of this method, experiments have been carried out and the results imply that this method is efficient and effective for small and medium-size enterprises to design KMS.

关键词： KMS multi-agent system （MAS） ontology