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ELM理论视角下高校说服教育的实效性探析

中国科技期刊数据库科研 2023年第5期 0126-0129页

作者：韩栋霞杭州科技职业技术学院浙江杭州311402

ELM理论是社会心理学领域一种很有影响力的态度改变理论,说服教育是思想政治教育的一种基本方法,两者皆聚焦于人的意识,在教育目的、教育思路、教育过程上具有一致性,在教育原则、教育方式具有契合度。通过提高教育者的综合素质以增强... 详细信息

ELM理论是社会心理学领域一种很有影响力的态度改变理论,说服教育是思想政治教育的一种基本方法,两者皆聚焦于人的意识,在教育目的、教育思路、教育过程上具有一致性,在教育原则、教育方式具有契合度。通过提高教育者的综合素质以增强信息源的主导性、优化教育内容的搭配以推进信息内容的科学性、注重教育场景的设置以促进信息传达的灵活性,从而以理论为现实指引、以现实为理论夯强,为提升高校说服教育的实效性提供指明新方向,提供新思路。

关键词：说服教育 ELM理论实效性

基于ELM理论的产品众筹支持者决策行为影响因素研究

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中南大学学报（社会科学版） 2017年第4期23卷 102-109页

作者：曾江洪肖芳姜泰羽中南大学商学院湖南长沙410083 中南大学数学与统计学院湖南长沙410083

基于ELM理论,同时考虑众筹模式的融资功能和营销功能,依据中枢路径和边缘路径研究产品众筹支持者一元支持决策与实质支持决策行为的影响因素。实证结果表明:采取实质支持决策的支持者会注重对中枢路径因素与边缘路径因素的全面考虑,采... 详细信息

基于ELM理论,同时考虑众筹模式的融资功能和营销功能,依据中枢路径和边缘路径研究产品众筹支持者一元支持决策与实质支持决策行为的影响因素。实证结果表明:采取实质支持决策的支持者会注重对中枢路径因素与边缘路径因素的全面考虑,采取一元支持决策的支持者更偏向于关注其中一部分信息。在不同的项目类型中,中枢路径因素和边缘路径因素对支持者采取一元支持决策与实质支持决策的影响也存在显著差异。

关键词： ELM理论产品众筹融资功能营销功能决策行为

基于ELM理论的外卖配送平台中用户生成内容的使用机制研究

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基于ELM理论的外卖配送平台中用户生成内容的使用机制研究

作者：陈振华青岛大学

学位级别：硕士

随着移动互联网的发展和网络社区的普及,用户生成内容成为Web 3.0时代一种宝贵的信息资源,越来越多的网络平台意识到这种信息资源的重要作用,设计可供用户评论和交流的板块,以帮助平台充分挖掘用户需求,为用户提供更加优质的内容。国内... 详细信息

随着移动互联网的发展和网络社区的普及,用户生成内容成为Web 3.0时代一种宝贵的信息资源,越来越多的网络平台意识到这种信息资源的重要作用,设计可供用户评论和交流的板块,以帮助平台充分挖掘用户需求,为用户提供更加优质的内容。国内外卖配送模式起步较晚,外卖配送平台安全管理机制不完善使部分不良商家存在提供虚假信息的问题,这影响了消费者对商品及服务的判断,因此越来越多的消费者依赖于外卖配送平台中的用户生成内容制定购买决策。但是外卖配送平台中用户生成内容数量的激增成为消费者在线购物时面临的新问题,了解外卖配送平台中用户生成内容的使用机制有利于消费者从众多内容中获取有价值的信息,对消费者购买决策具有重要意义。本文以外卖配送平台中的用户生成内容为研究对象,基于ELM理论构建外卖配送平台中用户生成使用机制的研究模型,旨在探索以下问题:(1)外卖配送平台中用户生成内容采纳的影响因素有哪些;(2)中枢路径和边缘路径是如何影响用户生成内容采纳的;(3)社区认同在用户生成内容采纳中的调节作用。实证研究结果显示:中枢路径中,详尽性、可理解性和新颖性对用户生成内容的有用性有正向影响,用户生成内容的有用性对用户生成内容的采纳有正向影响;边缘路径中,社交性和同质性对用户生成内容的可信性有正向影响,而专业性对用户生成内容的可信性影响不显著,用户生成内容的可信性对用户生成内容的采纳有正向影响;外卖配送平台中的用户更倾向于通过边缘路径处理平台中的信息,即边缘线索更能影响用户采纳外卖配送平台中的用户生成内容;社区认同正向调节有用性和采纳以及可信性和采纳之间的关系。研究结果理论上丰富了ELM理论的适用范围,有效补充了外卖配送平台中用户生成内容使用机制的研究,探索了用户生成内容采纳的信息处理路径,并检验了社区认同的调节作用。实践上,有助于外卖配送平台了解用户生成内容的使用机制,从而为消费者提供优质的用户生成内容,提高消费者参与该平台的积极性,促进平台实现引流变现;对于平台中的商家来说,有利于根据平台中的用户生成内容更好的满足顾客多方面的需求,为顾客提供更优质的服务。

关键词：外卖配送平台 ELM理论社区认同用户生成内容采纳

基于ELM理论的绿色消费多维整合模型构建与实态检验

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珞珈管理评论 2020年第1期 135-151页

作者：盛光华戴佳彤解芳吉林大学商学院长春130012 南京财经大学营销与物流管理学院南京210023

本研究基于ELM理论,探讨了绿色产品类型、绿色广告诉求以及印象管理动机对绿色购买意愿的直接效应及交互效应,构建了绿色消费多维整合模型.研究发现:相对于利他型绿色产品,消费者对利己型绿色产品的绿色购买意愿更大;相比于感性广告诉求... 详细信息

本研究基于ELM理论,探讨了绿色产品类型、绿色广告诉求以及印象管理动机对绿色购买意愿的直接效应及交互效应,构建了绿色消费多维整合模型.研究发现:相对于利他型绿色产品,消费者对利己型绿色产品的绿色购买意愿更大;相比于感性广告诉求,理性广告诉求更能激发消费者的绿色购买意愿;绿色产品类型和绿色广告诉求对绿色购买意愿的影响存在交互作用;印象管理动机在绿色产品类型与绿色购买意愿之间、绿色广告诉求与绿色购买意愿之间以及绿色产品类型与广告诉求的交互作用与绿色购买意愿之间存在调节效应.本研究的研究结论为企业有效地开展绿色营销提供了理论支撑.

关键词： ELM理论绿色产品类型绿色广告诉求印象管理动机绿色购买意愿

基于ELM理论的公益众筹项目质量对融资绩效影响的研究

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西南科技大学学报（哲学社会科学版） 2019年第4期36卷 65-71页

作者：郝琳娜陈壮壮唐研聊城大学商学院

公益众筹是“互联网+金融”时代的新众筹模式,但近年来融资效果不容乐观,甚至有下降的趋势,如何通过项目质量管理达到预期融资效果成为普遍关注的问题。针对该问题,立足于公益众筹捐助者的角度,基于ELM理论,从反映项目客观质量的中枢路... 详细信息

公益众筹是“互联网+金融”时代的新众筹模式,但近年来融资效果不容乐观,甚至有下降的趋势,如何通过项目质量管理达到预期融资效果成为普遍关注的问题。针对该问题,立足于公益众筹捐助者的角度,基于ELM理论,从反映项目客观质量的中枢路径和反映项目主观质量的边缘路径出发,研究公益众筹融资绩效的影响因素。通过对“腾讯乐捐”项目的实证分析表明:项目主观质量对捐助者投资意愿影响较为显著;目标融资额和捐款人数都与项目融资绩效有显著正向相关性。

关键词：公益众筹项目质量 ELM理论融资绩效公共物品模型

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广告媒体的变化趋势对ELM理论应用的影响

广东农工商职业技术学院学报 2014年第3期30卷 62-66页

作者：丘灵包映蕾广东农工商职业技术学院国际交流学院广东广州510507

消费需求在我国的经济增长模式中起着越来越重要的作用。要想有效地刺激消费者的购买欲望,需要强化市场营销策划人员在广告与促销手段上的说服能力。在理论研究中,elm是比较权威的以心理角度进行说服性分析的理论,而在广告与促销的实际... 详细信息

消费需求在我国的经济增长模式中起着越来越重要的作用。要想有效地刺激消费者的购买欲望,需要强化市场营销策划人员在广告与促销手段上的说服能力。在理论研究中,elm是比较权威的以心理角度进行说服性分析的理论,而在广告与促销的实际应用中,市场营销管理者需要结合当前广告媒体的变化趋势避免中枢途径和边缘途径使用的一些误区。

关键词：广告媒体介入度 ELM理论说服

物业类社区电商消费者购买行为的影响因素研究

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物业类社区电商消费者购买行为的影响因素研究

作者：陈盼华中师范大学

学位级别：硕士

“互联网+”给物业服务行业带来了发展契机,越来越多的物业服务企业开始引入互联网技术打造社区电商平台。物业类社区电商如何将海量的业主资源引入线上平台,从存量市场释放新的消费需求,是物业服务企业形成核心竞争力,实现转型升级和... 详细信息

“互联网+”给物业服务行业带来了发展契机,越来越多的物业服务企业开始引入互联网技术打造社区电商平台。物业类社区电商如何将海量的业主资源引入线上平台,从存量市场释放新的消费需求,是物业服务企业形成核心竞争力,实现转型升级和可持续发展所面临的现实问题。因此,研究物业类社区电商消费者产生购买行为的影响因素具有重要意义。本文首先对社区电商和消费者网络购买行为的研究现状进行了文献综述,并对S-O-R理论和详尽可能性模型(elm)理论进行了梳理;其次,基于S-O-R理论和ELM理论构建了物业类社区电商消费者购买行为的影响因素模型,并结合物业类社区电商的特点,提出了从中心路径(信息质量、服务质量、系统质量、价格促销、在线评论)和边缘路径(信息源可信度、社会影响)双路径出发的研究思路;然后,参照Likert成熟量表设计问卷,提出研究假设,通过在线发放的形式获取数据;最后,对所得数据进行统计分析,并利用结构方程模型对构建的理论模型进行验证。结果表明:(1)信息质量、价格促销、在线评论显著正向影响感知有用性,其中价格促销对感知有用性的影响最大;服务质量和系统质量与感知有用性不相关。(2)信息源可信度只对感知愉悦性正相关,与感知有用性不相关;社会影响显著正向影响感知有用性和感知愉悦性。(3)感知有用性和感知愉悦性显著正向影响消费者的购买意愿,且感知愉悦性对购买意愿的影响较大。因此,结合研究结论,本文为物业类社区电商相关企业提供了以下建议:物业服务企业可以通过提高商品的质量和价格优势,提供优质的服务和维护良好的居民关系等方式来提高社区居民的购买力;供应链整合运营服务商不仅要根据消费需求提供丰富多样且物美价廉的商品,而且要确保商品安全及时的交付。最后,根据研究的局限性对未来研究的方向进行了展望,以丰富物业类社区电商与消费者购买行为的研究。

关键词：物业类社区电商 ELM理论 S-O-R理论购买行为影响因素

在线社交媒体中企业生成内容沟通研究:以电影院线行业为例

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管理评论 2021年第1期33卷 152-163页

作者：刘嘉琪齐佳音朱舸中国社会科学院新闻与传播研究所北京100021 上海对外经贸大学人工智能与管理变革研究院上海201620 北京邮电大学可信分布式计算与服务教育部重点实验室北京100876 北京邮电大学经济管理学院北京100876

在社交媒体平台中,企业生成内容(EGC)赋予了企业与消费者沟通的重要渠道,它既可以向消费者传递与产品、服务细节相关的信息性内容,又可以通过说服性内容增强与粉丝的情感交流,建立更紧密的联系。然而,关于企业应该如何有所侧重地发布EG... 详细信息

在社交媒体平台中,企业生成内容(EGC)赋予了企业与消费者沟通的重要渠道,它既可以向消费者传递与产品、服务细节相关的信息性内容,又可以通过说服性内容增强与粉丝的情感交流,建立更紧密的联系。然而,关于企业应该如何有所侧重地发布EGC才能使沟通效果最理想化的问题,目前尚缺乏明确的答案。为丰富社交媒体营销研究体系,本文首先提出了EGC内容特征细粒度评价标准,其次区分了不同层次的用户卷入行为,并以其规模来评价企业沟通效果。最后,以电影院线企业的官方微博为研究对象,对3437条微博进行内容分析,并分别从聚合与独立层面考察每类内容特征产生的沟通效果。发现信息性内容对高卷入层次的转发行为的推动力大于说服性内容。但对于中卷入层次的评论行为,说服性内容的提升作用更强。而处于低卷入层次的点赞行为仅由说服性内容触发。同时,进一步讨论了每个独立特征的沟通能力,结论有助于指导企业合理制定EGC发布策略和管理EGC内容。

关键词：企业生成内容 ELM理论内容分析社交媒体营销用户卷入行为

社交媒体中企业生成内容(EGC)的社会化传播行为研究——基于内容和情感分析视角

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情报科学 2018年第8期36卷 135-141页

作者：刘嘉琪齐佳音朱舸北京邮电大学经济管理学院北京100876 北京邮电大学可信分布式计算与服务教育部重点实验室北京100876 上海对外经贸大学工商管理学院上海201620

【目的/意义】随着企业生成内容(EGC)的兴起,以低成本实现广告信息扩散效果最大化已成为商业界和学术界关注的焦点。本文将ELM理论和用户卷入行为研究拓展到社交媒体领域,探究EGC社会化传播的影响因素。【方法/过程】以微博为平台,利用... 详细信息

【目的/意义】随着企业生成内容(EGC)的兴起,以低成本实现广告信息扩散效果最大化已成为商业界和学术界关注的焦点。本文将ELM理论和用户卷入行为研究拓展到社交媒体领域,探究EGC社会化传播的影响因素。【方法/过程】以微博为平台,利用泊松回归模型,分别从企业和用户层面,对EGC沟通内容和用户卷入情感等特征进行剖析。【结果/结论】企业层面中描述产品或服务细节的信息性内容、致力于培养良好关系的说服性内容,和用户层面中评论数、点赞数、积极的评论情感、较低的认证者比例会正向促进用户的转发。

关键词：企业生成内容社会化传播转发行为 ELM理论