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文献类型

  • 1 篇 期刊文献

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日期分布

学科分类号

  • 1 篇 医学
    • 1 篇 公共卫生与预防医...
  • 1 篇 管理学
    • 1 篇 公共管理

主题

  • 1 篇 医疗投诉
  • 1 篇 接待
  • 1 篇 首次投诉

机构

  • 1 篇 大连医科大学附属...

作者

  • 1 篇 任晓春

语言

  • 1 篇 中文
检索条件"主题词=首次投诉"
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排序:
浅谈首次医疗投诉接待的原则与艺术
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现代医院管理 2007年 第1期5卷 6-8页
作者: 任晓春 大连医科大学附属第一医院 辽宁省大连市116011
目前,医疗投诉接待工作已经引起医院管理层的高度重视。本文从做好首次医疗投诉接待工作的角度,对其重要性、存在的问题、接待原则和接待艺术进行了阐述。
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