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消费者预期内疚情绪对绿色消费意愿的影响研究——绿色涉入度的调节作用

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消费者预期内疚情绪对绿色消费意愿的影响研究——绿色涉入度的调...

作者：李颖颖青岛大学

学位级别：硕士

当前,随着全球变暖、工业污染和生态破坏等一系列社会问题越来越严重,人们逐渐地认识到人与自然和谐相处的重要意义,环保意识逐渐提高。作为一种与时俱进的消费理念,绿色消费近年来也被大力倡导和普及。与此同时,消费者作为社会建设中... 详细信息

当前,随着全球变暖、工业污染和生态破坏等一系列社会问题越来越严重,人们逐渐地认识到人与自然和谐相处的重要意义,环保意识逐渐提高。作为一种与时俱进的消费理念,绿色消费近年来也被大力倡导和普及。与此同时,消费者作为社会建设中的重要主体,在环境保护中的作用至关重要,有学者指出,三分之一以上的环境问题是由个体消费活动引起的。因此从消费者角度探究绿色消费行为的影响因素是倡导实施绿色低碳理念的关键一步,也为人类社会实现可持续发展这一目标提供依据。作为绿色消费行为的解释变量,绿色消费意愿一直是消费者行为研究的热点问题。整合以往国内外学者的研究文献发现,一些学者主要关注人口统计、政府政策、社会支持等外部因素和环境意识、感知价值、环境责任感等环境道德因素,而个体心理特征、自我概念以及特定情感等个体心理特征对绿色消费影响的研究尚不完善。本研究基于认知失调理论和涉入理论,从特定情感角度出发,深入探讨内疚情绪这种带有亲社会性质的负面情绪对绿色消费意愿的影响机制。本研究通过问卷调查的方式共收集426份有效问卷,经过实证研究发现:(1)预期内疚对绿色消费意愿具有正向影响;(2)预期内疚对消费者感知效用具有正向影响;(3)消费者感知效用对绿色消费意愿具有正向影响;(4)消费者感知效用在预期内疚和绿色消费意愿之间起到部分中介作用;(5)绿色涉入度在消费者的预期内疚影响感知效用的路径中起正向的调节作用。本文的研究结论在理论和实践上均具有重要的意义。从理论上,首先,将预期内疚作为绿色消费意愿的前因变量探索消费者感知效用在其中的中介作用,从而揭示预期内疚对绿色消费意愿的内在影响机制。其次,将绿色涉入度纳入研究模型,探索并解释不同涉入度水平对绿色消费的影响,扩展了绿色消费意愿影响因素的相关研究。另外,从实践意义上来说,研究结论为相关政府、企业进行可持续绿色营销提供了理论支撑,不仅有利于绿色消费概念的普及,也能促进居民形成积极的绿色消费行为意向,促进全民的亲环境参与,加快构建人与自然和谐共生。

关键词：预期内疚感知效用绿色涉入度绿色消费意愿

新高考改革选科的自我-他人决策差异：预期内疚的作用

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新高考改革选科的自我-他人决策差异：预期内疚的作用

作者：周灿湖南师范大学

学位级别：硕士

2014年9月国务院颁布《关于深化考试招生制度改革的实施意见》,正式启动新一轮高考改革。2018年湖南等8省市成为第三批加入新高考综合改革的省份。选科作为推进新高考改革的一个重要举措,也是个体所面临的一种重要社会决策,对个体高考... 详细信息

2014年9月国务院颁布《关于深化考试招生制度改革的实施意见》,正式启动新一轮高考改革。2018年湖南等8省市成为第三批加入新高考综合改革的省份。选科作为推进新高考改革的一个重要举措,也是个体所面临的一种重要社会决策,对个体高考的成功以及职业生涯的发展具有举足轻重的作用。在现实生活中,个体不仅需要为自己选科,也可能面临为他人选科。因此新高考改革选科的自我-他人决策差异成为当今社会的一个热点问题。然而,关于这一热点问题的研究目前尚处于空白阶段。本论文基于相关决策理论,拟探讨新高考改革选科的自我-他人决策差异,并试图厘清他人与自我的社会距离对此种差异的影响。本论文包含两个研究。研究一从科目难度和科目兴趣两个维度构造出四种科目类型(高难度-高兴趣、高难度-低兴趣、低难度-高兴趣、低难度-低兴趣),考察了个体在四种科目类型下为自我选科和为他人选科时的偏好差异。研究二采用了研究一中存在选择偏好差异的科目类型,进一步探讨了个体为自我选科与为不同社会距离他人选科时的偏好差异,并且考察了预期内疚在新高考改革选科的自我-他人决策差异中所起的作用。研究一结果发现:个体认为高难度高兴趣科目对自己的吸引力显著低于对他人的吸引力;低难度低兴趣科目对自己的吸引力显著高于对他人的吸引力。然而,个体认为高难度低兴趣科目、低难度高兴趣科目对自己的吸引力和对他人的吸引力之间不存在显著差异。个体为自己选择高难度高兴趣科目的可能性显著低于为他人选择高难度高兴趣科目的可能性;为自己选择低难度低兴趣科目的可能性显著高于为他人选择低难度低兴趣科目的可能性。然而,个体为自己选择高难度低兴趣科目、低难度高兴趣的可能性和为他人选择高难度低兴趣科目、低难度高兴趣科目的可能性之间不存在显著差异。研究二结果发现:个体为自己选科和为陌生人选科存在显著的偏好差异,然而为自己选科和为朋友选科不存在显著的偏好差异。个体为自己选科和为朋友选科更偏好低难度低兴趣科目,为陌生人选科更偏好高难度高兴趣科目。并且预期内疚在决策对象和科目选择偏好中起中介作用:相比为陌生人选科,个体为自己选择低难度低兴趣科目诱发的预期内疚更少,从而导致个体为自己选择低难度低兴趣科目,为陌生人选择高难度高兴趣科目。上述结果表明,新高考改革选科中存在自我-他人决策差异,这种差异受到社会距离的调节,随着社会距离的增加,个体越倾向于选择高难度高兴趣科目。并且预期内疚在决策对象和选科偏好中起中介作用。本论文的发现首次揭示了新高考改革选科的自我-他人决策差异及其潜在的心理机制。这不仅丰富了自我-他人决策差异的研究范畴,而且为新高考改革选科提供了有价值的参考。

关键词：新高考改革选科自我-他人决策差异预期内疚

规范激活视角下的预期情绪对运动亲-反社会行为的影响

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规范激活视角下的预期情绪对运动亲-反社会行为的影响

作者：陈纾悠武汉体育学院

学位级别：硕士

本研究基于规范激活理论,对预期情绪与运动亲-反社会行为的关系进行深入探讨。本研究编制了结果感知量表、责任归属量表和个人规范量表,并探索了体育领域个人规范激活的路径模型,同时考虑了预期内疚和预期自豪对个人规范预测运动亲-反... 详细信息

本研究基于规范激活理论,对预期情绪与运动亲-反社会行为的关系进行深入探讨。本研究编制了结果感知量表、责任归属量表和个人规范量表,并探索了体育领域个人规范激活的路径模型,同时考虑了预期内疚和预期自豪对个人规范预测运动亲-反社会行为的作用。研究一根据规范激活理论,编制适用于体育领域的结果感知量表、责任归属量表和个人规范量表。使用访谈法获得量表编制的初步材料,用NVivo11plus对访谈结果进行质性分析,完成量表条目的编写。经过两次项目分析和信效度检验,最终得到包含4个条目的结果感知量表,4个条目的责任归属量表和5个条目的个人规范量表。量表编制过程符合心理测量学要求,符合体育领域的情境,可作为运动员个人规范研究以及运动员道德研究的测量工具。研究二探索体育领域个人规范激活的路径模型。采用整群随机抽样的方法,在体育专业大学生中发放390份问卷,最终得到有效问卷331份。使用AMOS24对假设模型和竞争模型进行比较,结果显示:(1)运动亲队友行为中,假设模型拟合优于竞争模型。责任归属在结果感知和个人规范中起完全中介作用,个人规范显著正向预测运动亲队友行为;(2)运动亲对手行为中,假设模型拟合优于竞争模型。责任归属在结果感知和个人规范中起完全中介作用,个人规范显著正向预测运动亲对手行为;(3)运动反队友行为中,假设模型拟合优于竞争模型。责任归属在结果感知和个人规范中起完全中介作用,个人规范显著负向预测运动反队友行为;(4)运动反对手行为中,假设模型拟合优于竞争模型。责任归属在结果感知和个人规范中起完全中介作用,但个人规范不能预测反对手行为。研究三在研究二模型上纳入预期自豪、预期内疚情绪,探索这两种自我意识情绪对个人规范预测运动亲-反社会行为的中介作用。在体育专业大学生中发放问卷400份,最终得到有效问卷368份。结果表明:(1)预期内疚、预期自豪在个人规范和运动亲队友行为中起部分中介作用,预期自豪的中介效应值大于预期内疚;(2)预期内疚、预期自豪在个人规范和运动亲对手行为中起部分中介作用,预期自豪的中介效应值大于预期内疚;(3)预期内疚、预期自豪在个人规范和运动反队友行为中起部分中介作用,预期自豪的中介效应值大于预期内疚;(4)个人规范、预期内疚、预期自豪对运动反对手行为不显著。结论:(1)编制的体育领域结果感知量表、责任归属量表和个人规范量表具有良好的信效度;(2)在运动亲队友行为、运动亲对手行为、运动反队友行为情境中,完全链式中介模型可以更好地解释体育领域规范激活对运动亲-反社会行为的影响,运动反对手行为中未得到证实;(3)预期内疚、预期自豪在个人规范和运动亲队友行为、运动亲对手行为和运动反队友行为中起部分中介作用,与运动反对手行为无显著性相关。

关键词：规范激活理论预期内疚预期自豪运动亲-反社会行为

是谁在努力——医疗募捐情境下力量情绪诉求类型对个体捐赠意愿的影响研究

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营销科学学报 2024年第3期4卷 76-92页

作者：郑春东唐建生张斓周嘉敏天津大学管理与经济学部

力量情绪诉求是一种被广泛应用于医疗募捐情境下的诉求策略，但学术领域对其的研究仍处于起步阶段。本文通过3项实验探究了不同类型的力量情绪诉求对于个体捐赠意愿的影响及机制。研究发现，两种类型的力量诉求均会对个体捐赠意愿产生... 详细信息

力量情绪诉求是一种被广泛应用于医疗募捐情境下的诉求策略，但学术领域对其的研究仍处于起步阶段。本文通过3项实验探究了不同类型的力量情绪诉求对于个体捐赠意愿的影响及机制。研究发现，两种类型的力量诉求均会对个体捐赠意愿产生积极的影响，但自我力量诉求主要通过预期内疚来提高个人捐赠意愿，而他人力量诉求主要通过感知自助来提高个人捐赠意愿。低权力感个体更加偏好自我力量诉求，而高权力感个体更加偏好他人力量诉求。本文不仅丰富了慈善领域关于情绪诉求的理论研究成果，还为医疗募捐网站的募捐实践提供了管理启示。

关键词：医疗募捐自我力量诉求他人力量诉求预期内疚感知自助

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食物拟人化对餐饮消费者打包意愿的影响

食物拟人化对餐饮消费者打包意愿的影响

作者：阳洁厦门大学

学位级别：硕士

消费者不正确的餐饮消费习惯造成了大量的食物浪费,这也导致了资源浪费和环境污染问题出现。因此减少食物浪费成为一项重要的环保要求,也是亟待解决的社会问题。餐厅餐桌的食物剩余是食物浪费问题的主要来源,如何处理剩余食物是解决食... 详细信息

消费者不正确的餐饮消费习惯造成了大量的食物浪费,这也导致了资源浪费和环境污染问题出现。因此减少食物浪费成为一项重要的环保要求,也是亟待解决的社会问题。餐厅餐桌的食物剩余是食物浪费问题的主要来源,如何处理剩余食物是解决食物浪费的关键。已有研究表明增加消费者打包意愿能够有效处理餐桌剩余食物。同时,研究发现拟人化能够对消费者行为产生重要影响,并且拟人化被证实在减少食物浪费方面能够发挥作用。因此探究食物拟人化对打包意愿的影响具有重要意义。本研究建立了食物拟人化对餐饮消费者打包意愿影响的理论模型。并基于心智感知理论解释这一模型背后的作用机制:预期情绪的中介作用,同时探究心理所有权的调节作用。采用文献分析、情景实验等方法,以388个样本数据探讨了食物拟人化对打包意愿的影响机制。通过实证检验得到以下结论:第一,食物拟人化对消费者打包意愿产生显著的正向作用;第二,预期自豪和预期内疚在食物拟人化和打包意愿之间起中介作用,食物拟人化可以提升消费者的预期自豪和预期内疚,进而提高打包意愿;第三,心理所有权在食物拟人化与打包意愿,食物拟人化与预期自豪之间发挥显著的正向调节作用;第四,预期自豪中介了食物拟人化和心理所有权的交互作用对打包意愿的影响。因此,通过拟人化设计以及提高消费者的心理所有权,能够提高消费者对剩余食物的打包意愿,为社会和餐饮业解决食物浪费问题提供了参考。

关键词：食物拟人化心理所有权预期自豪预期内疚打包意愿

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环境承诺对消费者绿色购买行为的影响研究

环境承诺对消费者绿色购买行为的影响研究

作者：马士强浙江工商大学

学位级别：硕士

人类对自然资源的过度消耗以及无限制地排放二氧化碳已经导致了全球变暖这一严峻的环境问题,这将危及人类的生存与发展。政府极度重视环保,大力推动绿色生产和消费方式,企业也积极响应号召,纷纷推出绿色产品。消费者的绿色购买行为是实... 详细信息

人类对自然资源的过度消耗以及无限制地排放二氧化碳已经导致了全球变暖这一严峻的环境问题,这将危及人类的生存与发展。政府极度重视环保,大力推动绿色生产和消费方式,企业也积极响应号召,纷纷推出绿色产品。消费者的绿色购买行为是实现绿色消费方式的关键,学者们就如何促进消费者绿色购买行为开展了大量研究,发现环境承诺是影响消费者绿色购买行为的重要因素。但国内鲜有对环境承诺的研究,在中国文化背景下,环境承诺对消费绿色购买行为影响的有效性及其内在机制尚不清晰。本文通过梳理绿色购买行为与环境承诺的相关文献与理论,构建了以环境承诺为自变量,绿色购买行为为因变量,预期自豪和预期内疚为中介变量以及社会规范为调节变量的研究模型。以一个预实验和两个正式实验探究环境承诺对消费者绿色购买行为的影响机制。预实验确定了实验材料对环境承诺水平和社会规范水平的有效操控,通过实验一(承诺水平高低组间设计)和实验二(承诺高低×规范高低组间设计)对环境承诺影响消费者绿色购买行为的有效性及其内在机制进行了探索。经过实证分析得出以下结论:(1)环境承诺对消费者绿色购买行为有显著的正向影响,消费者环境承诺水平越高,越有可能实施绿色购买行为;(2)预期自豪和预期内疚在环境承诺影响消费者绿色购买行为的路径中起到中介作用;(3)社会规范调节了环境承诺对预期自豪和预期内疚的正向影响,社会规范水平越高,环境承诺对预期自豪和预期内疚的正向影响越强。最后本文在研究结论的基础上对政府和企业提供了有效建议,以期引导消费者实现向绿色消费方式转变、促进消费者绿色购买行为。

关键词：环境承诺绿色购买行为预期自豪预期内疚社会规范

国家公园环境教育对游客亲环境行为的影响:一个链式多重中介模型的实证检验

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北京林业大学学报（社会科学版） 2023年第4期22卷 1-8页

作者：李雪莹田劭唯戴健驰田世政西南大学经济管理学院海南大学旅游学院

环境教育的目标是培养亲环境的公民,国家公园一直被认为是开展环境教育的最佳载体。从外部情境视角切入,探究游客环境教育感知对亲环境行为的影响路径,将旅游环境认知、预期内疚、地方依恋作为中介变量,构建基于认知心理学理论的模型—... 详细信息

环境教育的目标是培养亲环境的公民,国家公园一直被认为是开展环境教育的最佳载体。从外部情境视角切入,探究游客环境教育感知对亲环境行为的影响路径,将旅游环境认知、预期内疚、地方依恋作为中介变量,构建基于认知心理学理论的模型——“感知–认知–情感–行为”模型。选取海南热带雨林国家公园五指山片区为案例地,回收有效问卷406份,并通过结构方程模型法进行验证。结果表明:(1)环境教育感知可通过旅游环境认知和预期内疚对亲环境行为产生间接的正向影响,其中旅游环境认知和预期内疚既可单独发挥中介作用,也可产生链式中介作用;(2)旅游环境认知和预期内疚均显著正向影响亲环境行为,且后者的影响效应大于前者,而地方依恋对亲环境行为的影响不显著;(3)“感知–认知–情感–行为”模型可用于解释个体亲环境行为产生的路径。研究结论对国家公园环境解说系统规划、环境教育形式与内容选择等具有重要参考价值。

关键词：国家公园亲环境行为环境教育感知旅游环境认知预期内疚地方依恋

内部审计师的亲组织非伦理行为:基于双重认同视角

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管理科学 2018年第4期31卷 30-44页

作者：王汉瑛田虹邢红卫山西财经大学会计学院太原030006 吉林大学商学院长春130012 山西大学管理与决策研究所太原030006

近年来频发的企业丑闻中,内部审计师为维护组织利益参与亲组织非伦理行为,结果却对组织造成严重的潜在负面影响。内部审计师面临的亲组织非伦理行为决策困境与普通员工迥然不同,结合职业情景探讨其亲组织非伦理行为的成因和机制,有助于... 详细信息

近年来频发的企业丑闻中,内部审计师为维护组织利益参与亲组织非伦理行为,结果却对组织造成严重的潜在负面影响。内部审计师面临的亲组织非伦理行为决策困境与普通员工迥然不同,结合职业情景探讨其亲组织非伦理行为的成因和机制,有助于从根本上提升内部审计的治理效率。基于社会认同理论,提出内部审计师的亲组织非伦理行为决策困境,结合儒家伦理将此困境上升为"尽忠"还是"守义"的文化困境,进而提出双重认同对内部审计师亲组织非伦理行为的直接效应和联合效应。基于道德推脱理论和情感事件理论,识别出双重认同与亲组织非伦理行为之间的理性机制是道德推脱、感性机制是预期内疚。通过两阶段调研,收集212份调研数据,采用多项式回归、响应面分析和块变量法进行实证检验。研究结果表明,组织认同越高或职业认同越低,内部审计师的亲组织非伦理行为倾向越高。当组织认同高于职业认同时,该倾向较高;双重认同差值越大,该倾向越高。当组织认同低于职业认同时,该倾向较低;双重认同差值越大,该倾向越低。当双重认同相等时,该倾向介于二者之间,且认同水平与亲组织非伦理行为倾向呈倒U形关系。双重认同的联合效应通过激发道德推脱和遏制预期内疚来推进亲组织非伦理行为。结合职业情景研究内部审计师的亲组织非伦理行为,使社会心理学和商业伦理学在审计领域得到延展和深化;将具体的伦理困境上升到文化困境,有助于嫁接西方理论,发展解决中国现实伦理问题的本土化伦理理论;提出双路径模型,识别出双重认同与亲组织非伦理行为之间的感性和理性机制,拓展了伦理决策的理论框架。

关键词：内部审计师亲组织非伦理行为组织认同职业认同道德推脱预期内疚

产品类型对消费者购买意愿的影响研究——以放纵物和自律物为中心

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产品类型对消费者购买意愿的影响研究——以放纵物和自律物为中心

作者：史栎含延边大学

学位级别：硕士

当个体在日常生活中受到放纵物的诱惑或影响时,有可能会做出一些不明智、阻碍追求高效益目标,甚至侵害个人利益的行为。选择自律物则需要消费者有较高的自我控制能力并为之付出更多的努力。究其根本,是因为自律物在短时间内对人们缺乏... 详细信息

当个体在日常生活中受到放纵物的诱惑或影响时,有可能会做出一些不明智、阻碍追求高效益目标,甚至侵害个人利益的行为。选择自律物则需要消费者有较高的自我控制能力并为之付出更多的努力。究其根本,是因为自律物在短时间内对人们缺乏一定的吸引力,甚至有可能会为消费者带来负面感知和体验。但是,消费者如果只是追求短时效益,或为了一时的冲动放弃自律物进而选择放纵物,就无法获得长远收益并完成长期的目标。因此,消费者在面对放纵物与自律物时所做出的决策对个体具有重要且深远的意义。在这种现实背景下,本文选定了以放纵物和自律物为主题,将中介变量设定为预期内疚,将调节变量设定为消费者自我控制程度的高低,并由此开展一个2(放纵物&自律物)*2(自我控制高&低)的组内情景实验,希望能够通过此研究验证不同的产品类型是如何影响消费者实际购买意愿的。通过上述实验,本研究发现放纵物和自律物这两种产品类型对消费者的预期内疚和购买意愿都有显著的影响,并且此研究中涉及的研究模型所使用的中介变量以及调节变量也能够产生较为显著的影响,即预期内疚能够起到显著的中介作用,自我控制也能够起到显著的调节作用。其次,针对研究中涉及到的产品类型而言,不管是放纵物还是自律物,消费者自我控制程度相对较高时都会对个体的预期内疚和购买意愿产生较为强烈的影响。最后,本文通过对放纵物以及自律物进行比较后发现,自我控制程度较低的时候消费者在购买两种不同的产品类型时对预期内疚并没有产生显著差异,相较于自我控制程度较高的消费者,在购买放纵物时产生的预期内疚是明显大于消费者在购买自律物时产生的预期内疚的。通过结合国内外学者对放纵物、自律物的研究基础以及分析本次实验产生的结果,本文试图从企业的方向和利益点出发,在消费者面对不同的产品类型时能够增加其购买意愿。同时,企业可以在考虑消费者自我控制程度的基础上,对放纵物份量大小进行操作或进行顺序消费以此减少消费者在购买决策时对预期内疚产生的影响。希望本研究提供的这些意见和建议能够起到帮助企业在市场竞争中前占先机、扩大市场占有率的作用。

关键词：放纵物自律物预期内疚自我控制购买意愿