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W公司间接采购流程优化策略研究

W公司间接采购流程优化策略研究

作者：郑聪上海外国语大学

学位级别：硕士

近十年来,全球范围内的间接采购支出大约以每年7%的速度增长,而间接采购对企业的日常运营以及成本控制发挥着越来越重要的作用。一个高效的间接采购流程既可以有效地降低企业采购活动的运营成本,也可以提高采购效率,提升企业效益。W公... 详细信息

近十年来,全球范围内的间接采购支出大约以每年7%的速度增长,而间接采购对企业的日常运营以及成本控制发挥着越来越重要的作用。一个高效的间接采购流程既可以有效地降低企业采购活动的运营成本,也可以提高采购效率,提升企业效益。W公司作为一家百年跨国药企,2019年间接采购的总支出占比高达68%,供应商数量众多,整体采购效率较低,加之2020年疫情的影响,使得公司意识到当前间接采购流程中暴露的问题。论文通过访谈法,问卷调查,分析W公司间接采购流程现状,发现当前主要问题出现在采购寻源,订单周期,优选供应商评估以及系统覆盖率等流程环节。本文在对各个问题的原因进行分析之后,结合Kraljic模型,ABC分类法,层次分析法分别提出了优化策略,指出需要通过完善品类管理与职责分工来优化寻源策略,提高采购订单自动化以缩短处理周期,搭建优选供应商评估体系以完善评估流程,以及构建一站式电子采购系统来提高系统对流程的覆盖率。

关键词：间接采购流程优化策略 W公司

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JD公司间接采购管理研究

JD公司间接采购管理研究

作者：贾鸿哈尔滨工业大学

学位级别：硕士

众所周知,现代企业的竞争环境,从过去简单的市场环境变成了复杂的动态的博弈协同大环境,采购作为业务的支持部门脱颖而出,成为驱动企业利润达成的一大主力。非原材料即间接物料及服务的采购额占总采购额的四分之一以上,势必需要纳入企... 详细信息

众所周知,现代企业的竞争环境,从过去简单的市场环境变成了复杂的动态的博弈协同大环境,采购作为业务的支持部门脱颖而出,成为驱动企业利润达成的一大主力。非原材料即间接物料及服务的采购额占总采购额的四分之一以上,势必需要纳入企业管理的范畴。但是因为间接物料及服务所包含的项目种类过于庞杂、标准无法统一等客观特性,使得间接采购在操作和管理上缺乏理论支持,存在诸多问题。JD公司是跨国农机制造企业在华子公司,是典型的继承全球母公司管理体系,但在本土化过程中,由于组织结构、角色定义、操作流程等原因导致的种种间接采购管理问题。本文运用理论研究结合JD公司间接采购实际运营案例的方法,对JD公司间接采购流程和管理现状进行了分析,就JD公司组织结构、角色定义、流程管理中存在的问题和原因进行调研和剖析,逐一提出了有针对性的改进策略。并且为了保证改进策略长远有效的实施,达到研究的目的,本文从制度保障、关键业务指标、沟通渠道等方面构思,对间接采购流程的改进策略构建了实施的保障,使得研究结果能够闭环。通过上述探索和研究,旨在对JD公司间接采购管理具体存在的问题进行改进,也希望该研究成果能为类似跨国企业在本土化过程中遇到的实际业务问题提供操作参考。

关键词：采购管理间接采购采购流程采购业务指标

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电子生产企业间接采购的质量控制

电子生产企业间接采购的质量控制

作者：孙建文山东大学

学位级别：硕士

电子生产企业是我国重要的工业领域,电子类生产企业的间接采购比较典型。我国进入市场经济的时间并不是很长,各方面的体系建设和发展不是很成熟。在这样的整体环境下,间接采购市场的发展也很不健全,而电子类生产企业存在大量的间接采购... 详细信息

电子生产企业是我国重要的工业领域,电子类生产企业的间接采购比较典型。我国进入市场经济的时间并不是很长,各方面的体系建设和发展不是很成熟。在这样的整体环境下,间接采购市场的发展也很不健全,而电子类生产企业存在大量的间接采购,其质量的好坏直接影响了产品的质量。间接采购是指通过中间商实施采购行为的方式,也称委托采购或中介采购,主要包括,委托流通企业采购,调拨采购。间接采购由于所采购的商品不是由供应方生产,而是由供应方向第三方采购而来的,由此带来的供应链拉长和信息传递不畅给质量控制增加了难度。联系到去年的毒奶粉事件,据调查也是因为奶站这个第三方没有质量控制好而引起的。本文分析了间接采购的方式和行业特点,并对其质量控制进行了分析并提出了相应的对策。主要内容如下: 首先是绪论部分,这一部分简述了本文的研究背景和研究意义、研究主要内容和预期创新以及整体的研究思路和方法。本文结合电子生产企业的具体情况,应用问卷调查,查阅文献,现场观察,以期准确发现问题,提出对策。接着是相关理论和文献综述。查阅了国内外相关的间接采购及质量控制方面的文献资料,罗列了本文所引用的理论依据,其中包括很多管理大师的理论,也不乏当代学者的观点。后面是间接采购质量控制的现状调查。首先通过问卷调查,归纳分析我国电子类企业间接采购和间接采购质量控制的现状和存在的问题,同时讨论了进行间接采购的必要性,以及间接采购供应商（俗称中间商）存在的意义。然后是间接采购质量控制的对策,通过与企业采购和质量人员访谈,探讨了当前的解决方法,并应用现代质量管理的工具试图找到一种行之有效的质量控制对策;最后是结论及展望。主要对本文内容进行了总结,提出了下一步的工作。

关键词：间接采购质量中间商博弈

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AYC公司间接采购管理探讨

AYC公司间接采购管理探讨

作者：李继文上海交通大学

学位级别：硕士

间接采购作为一个崭新的组织职能,已经慢慢地融入企业的运营管理中。间接采购实际上占组织整个采购总额的25%以上,但由于单个采购量小,采购品类五花八门,供应商队伍庞大且良莠不齐,采购活动无规律而且与公司主营业务的相关性不大,与直... 详细信息

间接采购作为一个崭新的组织职能,已经慢慢地融入企业的运营管理中。间接采购实际上占组织整个采购总额的25%以上,但由于单个采购量小,采购品类五花八门,供应商队伍庞大且良莠不齐,采购活动无规律而且与公司主营业务的相关性不大,与直接采购相比它一直被长期地忽视,甚至很多企业都没有专职负责间接采购的部门和人员。非生产性物品与服务的购买失去了监督与控制,牺牲的是公司的整理利益。事实上,建立与加强间接采购职能能为公司降低费用方面做出很大的贡献,同时也能保障公司日常运营的平稳,所以越来越多的企业开始重视这个职能。但是由于内部环境与外部环境的影响,如何克服重重的困难运营好这样一种职能是每个管理者所要关心且必须要解决的难题。当前世界正面临金融危机,各家企业都在绞尽脑汁开源节流,加强间接采购正成为新的利润源泉。本论文就是在这样的背景下,以”AYC公司间接采购实务”为对象,对间接采购管理的加强与完善加以探讨。全文共分五章。第一章对AYC公司间接采购管理的现状进行了分析,指出了目前该公司间接采购管理所存在的问题,并且强调了加强间接采购管理的重要性;第二章先简述了AYC公司间接采购管理流程的现状,之后针对流程所存在的缺陷提出了改进方案;第三章通过间接采购供应商的不同分类方式论述了供应商管理策略,其中突出了战略供应商合作伙伴关系的理念;第四章通过成本控制和质量管理两方面探讨了AYC公司间接采购绩效管理;最后在第五章中分析了间接采购可能存在的风险和预防措施。。希望本论文对探讨间接采购管理的强化与完善能起到一定的的借鉴意义。

关键词：间接采购采购流程供应商管理

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B公司大中华区间接采购供应商管理优化研究

B公司大中华区间接采购供应商管理优化研究

作者：熊文上海财经大学

学位级别：硕士

企业对于供应链的重视程度越来越高,供应链管理技术也越来越先进。但是,绝大部分研究领域都集中在与企业生产相关的直接采购,而对于间接采购还处于初期的摸索阶段。相比于直接采购管理的系统化和成熟度,间接采购管理通常被忽视,这却潜... 详细信息

企业对于供应链的重视程度越来越高,供应链管理技术也越来越先进。但是,绝大部分研究领域都集中在与企业生产相关的直接采购,而对于间接采购还处于初期的摸索阶段。相比于直接采购管理的系统化和成熟度,间接采购管理通常被忽视,这却潜移默化中给企业造成了超出预期的成本端浪费。因此需要对相关流程进行科学的管理和探讨,从而在为企业降本增效,提高竞争力,这也是本文的重点。本文的研究对象是大型跨国制造业B公司大中华区,通过对公司大中华区间接采购负责人以及相关采购部门负责人的深度访谈,结合对实际运营数据的分析,总结出公司在间接采购供应商管理方面存在的问题,主要有以下几点:（1）在间接采购供应商的绩效考核方式中,所涉及的指标主要针对直接采购供应商,无法很好地衡量间接采购供应商的合作水平;（2）由于间接采购所涉及的细分品类多、单次金额低,采购部为了简化流程对相应供应商的选择、分类步骤相对简单,而且一旦进入指定名单基本不再淘汰,缺少科学的间接采购供应商筛选流程;（3）缺乏对供应商的分类管理机制和相应的奖惩机制;（4）由于间接采购部门的信息透明度较差,以至于屡次出现订单不满足需求的情况,造成公司生产、办公等效率的损失和采购周期的延长。本文使用信息熵修正后的层次分析模型,建立间接采购供应商的绩效评估体系,权重最大的前六个评估指标为:价格竞争力、准时交货率、质量合格率、交货准确性、合同履约率、缺货时需要公司催的次数。将B公司每个供应商的各个指标与对应的权重相乘后线性加权,即为该供应商的绩效评分。本文将Kraljic矩阵模型应用到供应商的分类管理上,将间接采购供应商共分为战略型、风险型、普通型以及备选型,并将供应商的分类与绩效评分相结合,从而总结出相应的供应商分类管理策略。第一,对于战略型供应商,应与其维持一定程度的、相对稳定的合作关系,以帮助企业减少供应风险和相关的管理成本,并在管理效率、研发新品等环节协助提升企业综合水平。第二,对于风险型供应商,在进一步强化双方深入合作的同时,企业应强化对供应产品的质量和供货进度的把控,以确保企业的正常经营。第三,对于普通型供应商,企业还是需要保持合作关系,通过询价等环节来敲定采购的最优策略,将供应商管理成本最大程度压缩。除了对供应商进行细分化分类管理,本研究还提出了与间接采购供应商的关系管理策略,主要包括:第一,充分的信息共享;第二,共同制定供货技术标准;第三,完善对不同层级供应商的奖励、帮扶制度。至于B公司内部采购机制存在的信息与沟通不足等问题,本研究提出通过多渠道、跨部门定期沟通管理,以及文档管理和内外部监督这三种方式,优化内部采购机制。本研究构建出一套系统的间接采购供应商选择、分类与管理方案。除了适用于B公司,本研究成果在间接采购供应商管理方面具有一定的普适性,在供应商的考核、分类、管理、开发等方面有实际应用价值。

关键词：采购管理供应商管理间接采购

通信行业间接采购绩效评价研究 ——以N公司为例

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通信行业间接采购绩效评价研究 ——以N公司为例

作者：王博宁对外经济贸易大学

学位级别：硕士

通信行业在国民经济基础领域占有重要地位,多数大型通信企业体系庞大,以通信设备的生产及相关服务为主要经营范围。经济的快速发展对通信设备的功能要求与日俱增,对技术的升级、定制化服务要求也越来越高。采购活动作为生产经营链条中... 详细信息

通信行业在国民经济基础领域占有重要地位,多数大型通信企业体系庞大,以通信设备的生产及相关服务为主要经营范围。经济的快速发展对通信设备的功能要求与日俱增,对技术的升级、定制化服务要求也越来越高。采购活动作为生产经营链条中的重要一环,对产品品质、交付期限、市场响应程度起着关键的影响作用。直接采购是企业战略管理的重点,单次采购金额大,拥有完备的管理体系、战略和供应商集群及管理流程。而间接采购品类繁杂,单次采购金额小,供应商数量众多且流动性大,难以管理,其重要性常常被忽略。随着通信行业企业间竞争的日趋激烈,对于成本的控制也日益精准,长期被忽略的间接采购开始受到关注。当采购流程设定不够完整,职责划分不够明晰,集团公司与分公司缺乏信息共享等管理流程缺陷时,间接采购所面临的问题将不止是采购低效的问题,也会对具体项目造成不良影响,进而影响企业整体利益。本文在对国内外采购管理绩效评估相关文献研究的基础上,选取了通信行业中一家代表性企业作为研究间接采购绩效管理的切入点,根据绩效评估体系设立原则,利用平衡计分卡方法,将间接采购绩效评估分为“采购流程绩效”、“财务绩效”、“供应商管理绩效”、“成长和发展绩效”四个方面。并结合德尔菲法选取合适的一级绩效评价指标、二级绩效评价指标,根据模糊层次分析法,设定各级指标权重,依据三角函数法确定定量指标隶属度,德尔菲法确定定性指标隶属度,建立隶属度向量评价矩阵集合。最后得出各级指标及综合绩效评价得分,N公司间接采购综合评分为77.82分,等级属于良好,还有待优化提升。本文利用平衡计分卡、层次分析法及模糊综合评价法,构建通信行业间接采购绩效指标体系;并结合通信行业间接采购工作实际进行实证分析,对各级指标进行绩效评估,得出各指标绩效得分,最终发现通信行业间接采购管理中存在的问题。从而可以为其他通信行业企业间接采购的管理工作提供一定理论和实践的参考。

关键词：通信行业间接采购绩效评估模糊综合评价

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间接采购中如何管理利益相关者

商场现代化 2013年第35期 105-107页

作者：邓先北京物资学院

在企业管理当中,间接采购由于其所涵盖的内容较多、范围较广,所涉及的利益相关者比较广泛和复杂,往往影响项目的最终成功。对利益相关者的管理是采购管理非常关注的领域之一。文章通过对影响力/感兴趣程度矩阵图的分析,来判断各利益相... 详细信息

在企业管理当中,间接采购由于其所涵盖的内容较多、范围较广,所涉及的利益相关者比较广泛和复杂,往往影响项目的最终成功。对利益相关者的管理是采购管理非常关注的领域之一。文章通过对影响力/感兴趣程度矩阵图的分析,来判断各利益相关者在采购项目中的位置,并且以一个具体的采购案例,详细说明了项目执行的各个阶段应该重点关注的内容,最后总结了利益相关者的管理当中平衡各方利益冲突的一些技巧和方法,并列举了利益相关者之间一些比较常见的冲突和解决办法。

关键词：间接采购利益相关者管理采购