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下沉市场消费者认知吝啬对价格敏感度影响研究 ——群体规范的调节效应

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下沉市场消费者认知吝啬对价格敏感度影响研究 ——群体规范的调...

作者：沈慧慧东北林业大学

学位级别：硕士

近几年,随着一二线城市市场需求逐渐趋于饱和,经济下行明显,急需挖掘新兴市场。正在此时,下沉市场以其巨大的消费潜力和不断出现的市场需求引起了人们的注意。在此背景下许多电商平台首先开始进军下沉市场。然而,下沉市场幅员广阔,社会... 详细信息

近几年,随着一二线城市市场需求逐渐趋于饱和,经济下行明显,急需挖掘新兴市场。正在此时,下沉市场以其巨大的消费潜力和不断出现的市场需求引起了人们的注意。在此背景下许多电商平台首先开始进军下沉市场。然而,下沉市场幅员广阔,社会结构复杂,消费观念和消费行为与一二线城市存在明显差别,企业直接照搬从前的经验明显行不通。PDD、TB以及JD等为开拓下沉市场均开展了专门针对下沉市场的营销策略,并且取得了一定的成就。这些企业采取的策略有一个共同点,即都认为下沉市场消费者具有较高的价格敏感度,因此均采用低价促销策略。但是,下沉市场消费者真的只关注价格吗?低价促销甚至平台补助的策略能又持续多久?要想明白这些问题需要对下沉市场消费者做更深入的研究。基于此背景,本文首先通过阅读国内外参考文献,并与不同年龄层次的下沉市场消费者进行访谈;在消费者价值理论、精细化加工理论、双加工理论以及社会比较理论的基础上,提出了认知吝啬-感知价值-价格敏感度模型,且将群体规范性影响作为调节变量。使用问卷调查法收集数据,并且用实证研究的方法探究认知吝啬对价格敏感度的影响,及感知价值两大维度(功能价值和社会价值)在其中所起的中介作用以及群体规范影响在认知吝啬和感知价值之间的调节作用。基于实证结果,得出如下结论:认知吝啬负向影响价格敏感度,并通过功能价值和社会价值的中介作用对价格敏感度产生负向影响。参照群体规范影响调节社会价值在认知吝啬和价格敏感度之间的中介效应,但对功能价值的中介效应没有调节作用。基于此,深耕下沉市场的企业应当重新审视下沉市场,改变其对下沉市场价格敏感度高的刻板印象,同时提高自身产品质量,利用已有社交渠道改变消费者感知价值,维持消费者留存以及重复购买。

关键词：下沉市场认知吝啬价格敏感度群体规范

认知吝啬原则与错误概念：MHD问题另释及验证

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心理科学 2010年第2期33卷 396-399,415页

作者：李小平葛明贵李菲菲安徽师范大学教育科学学院芜湖241000

笔者首先辨析了MHD问题中嘉宾最后选择策略的数学意义,然后在此基础上对MHD问题提出了一种认知吝啬原则和错误概念相结合导致问题出现的新解释。笔者提出,人们之所以判断改变选择与否获车概率相等,是由于认知吝啬原则使得人们直接表征... 详细信息

笔者首先辨析了MHD问题中嘉宾最后选择策略的数学意义,然后在此基础上对MHD问题提出了一种认知吝啬原则和错误概念相结合导致问题出现的新解释。笔者提出,人们之所以判断改变选择与否获车概率相等,是由于认知吝啬原则使得人们直接表征问题最终状态;在此状态下又根据"随便选择"="随机选择"的错误概念及嘉宾随机选择获轿车概率必为50%的数学原理,产生了随便选获车概率必为50%的错误判断;而人们在获车概率相同时不改变选择的现象也存在认知吝啬因素。最后本研究实证部分显示,人们对MHD问题最终状态的信息表征多于其它任何信息,也确实存在上述错误概念,概率相同时不改变选择的原因也存在认知吝啬因素,从而验证了笔者观点。

关键词： MHD问题认知吝啬错误概念最终状态

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论认知吝啬

西北师大学报（社会科学版） 2013年第1期50卷 99-104页

作者：白洁山西大学哲学社会学学院山西太原030006 太原科技大学人文社会科学院山西太原030024

认知吝啬产生于人类的思维过程。在判断与选择的过程中,受限于个体的认知能力差异以及客观情形的复杂性,人们往往很难做到"完全的理性",而是"吝啬"于自身的认知能力做出决策。但是,认知吝啬又不同于"奥卡姆剃刀"(朴素原则或吝啬原则)、... 详细信息

认知吝啬产生于人类的思维过程。在判断与选择的过程中,受限于个体的认知能力差异以及客观情形的复杂性,人们往往很难做到"完全的理性",而是"吝啬"于自身的认知能力做出决策。但是,认知吝啬又不同于"奥卡姆剃刀"(朴素原则或吝啬原则)、马赫的"思维经济"以及爱因斯坦所说的简单性原则,其独特的表现形式是表征性谬误和定锚谬误。从进化论角度讲,认知吝啬有其存在的必然性,它是社会认知的基础,较为准确地解释了"认知偏见"。

关键词：认知吝啬不确定性系统性偏倚意象性

懒惰的消费者如何决策?——基于线索效用理论的消费者认知吝啬研究综述及营销启示

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外国经济与管理 2018年第8期40卷 58-70页

作者：卢长宝胡珮姗福州大学经济与管理学院福建福州350108

认知吝啬反映了人们在决策时大脑在使用认知资源方面较为吝啬的特点,是人性偏懒在认知上的综合体现。由于学术界尚未就认知吝啬的具体行为表现构建明确的理论分析框架,因此人们难以掌握认知吝啬在特定领域的运用方式。鉴于此,本文首先... 详细信息

认知吝啬反映了人们在决策时大脑在使用认知资源方面较为吝啬的特点,是人性偏懒在认知上的综合体现。由于学术界尚未就认知吝啬的具体行为表现构建明确的理论分析框架,因此人们难以掌握认知吝啬在特定领域的运用方式。鉴于此,本文首先阐述了认知吝啬的起因及其理论解释,并在此基础上借助线索效用理论指出,认知吝啬使得人们在感知觉及直觉启发式的决策方式下采取特定的线索搜寻行为;然后进一步从利用和避免消费者认知吝啬两个方面探讨了其对营销实践的启示;最后对未来研究方向进行了展望。

关键词：认知吝啬双加工理论认知需要理论线索效用理论感知觉及直觉启发式

在线购物中消费者边缘和中心决策路径的神经机制研究

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在线购物中消费者边缘和中心决策路径的神经机制研究

作者：高春瑜浙江大学

学位级别：硕士

人们在处理信息时存在两条不同的信息加工路径,即精细加工可能性模型（ELM）提出的边缘路径和中心路径。中心路径通过对问题相关论据的高努力程度的思考改变态度,边缘路径通过与目标相关的启发式线索改变态度。ELM模型作为一个被广泛接... 详细信息

人们在处理信息时存在两条不同的信息加工路径,即精细加工可能性模型（ELM）提出的边缘路径和中心路径。中心路径通过对问题相关论据的高努力程度的思考改变态度,边缘路径通过与目标相关的启发式线索改变态度。ELM模型作为一个被广泛接受的理论被应用于各个领域。随着消费者在线购物的普及,很多学者开始研究消费者在线购物领域的双路径决策。传统的研究主要基于实证和行为实验,研究了消费者的动机和能力等因素如何影响信息处理路径的选择,以及不同加工路径的说服效果等,但是没有涉及行为背后的认知过程。认知神经科学的发展使得消费者决策研究从行为层面深入到心理认知层面,运用事件相关电位（ERP）等技术,可以挖掘消费者双路径决策背后的神经机制。本研究利用ERP实验的神经科学手段,对真实的在线购物环境加以抽象和模拟,设计相关的ERP实验,研究了消费者所采取的两条信息加工路径在神经机制上的差异,并探讨了信息的强弱程度在两条路径下的影响效果。根据行为数据和脑电数据的分析讨论,本研究得到了以下三个结论： 1、边缘路径和中心路径下的决策涉及不同的神经机制,中心路径下通过仔细分析产品相关信息形成决策,边缘路径下的决策则涉及对从众信息等启发式线索的内隐分类过程。 2、消费者是认知吝啬者,在采取中心路径形成购买决策时,产生较大的认知和情感冲突。 3、信息强弱对于边缘和中心路径决策具有不同的影响效果。相比于边缘路径,中心路径下信息的强弱对认知过程的影响较明显。

关键词：精细加工可能性模型（ELM）在线购物决策事件相关电位（ERP）认知吝啬信息强弱

基于心智学习——PBL教学的心理学视角研究

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佳木斯职业学院学报 2020年第11期36卷 85-86,89页

作者：杨志宁深圳职业技术学院广东深圳518055

传统教学方式一般从学科基本概念和原理讲起,忽视了学生的心智模式,因此效果往往不够好。PBL(项目式教学)从实践上看,起到了不错的效果,然而很少有人从认知心理学视角对PBL进行研究。本文从进化心理学、认知心理学等视角展开,分析了项... 详细信息

传统教学方式一般从学科基本概念和原理讲起,忽视了学生的心智模式,因此效果往往不够好。PBL(项目式教学)从实践上看,起到了不错的效果,然而很少有人从认知心理学视角对PBL进行研究。本文从进化心理学、认知心理学等视角展开,分析了项目式教学可以解决学生心智模式导致得不肯学、学不会、无法学的问题——认知吝啬、认知负荷和具身认知。

关键词：项目式教学心智模式认知吝啬认知负荷具身认知

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懒惰的消费者如何决策?

市场营销（理论版）