懒惰的消费者如何决策?——基于线索效用理论的消费者认知吝啬研究综述及营销启示
A Literature Review of the Consumer Cognitive Miserliness Behavior and Its Marketing Implications:Based on the Framework of the Cue Utilization Theory作者机构:福州大学经济与管理学院福建福州350108
出 版 物:《外国经济与管理》 (Foreign Economics & Management)
年 卷 期:2018年第40卷第8期
页 面:58-70页
核心收录:
学科分类:12[管理学] 120202[管理学-企业管理(含:财务管理、市场营销、人力资源管理)] 1202[管理学-工商管理]
基 金:国家自然科学基金面上项目(71572039) 国家自然科学基金面上项目(71172085)
主 题:认知吝啬 双加工理论 认知需要理论 线索效用理论 感知觉及直觉启发式
摘 要:认知吝啬反映了人们在决策时大脑在使用认知资源方面较为吝啬的特点,是人性偏懒在认知上的综合体现。由于学术界尚未就认知吝啬的具体行为表现构建明确的理论分析框架,因此人们难以掌握认知吝啬在特定领域的运用方式。鉴于此,本文首先阐述了认知吝啬的起因及其理论解释,并在此基础上借助线索效用理论指出,认知吝啬使得人们在感知觉及直觉启发式的决策方式下采取特定的线索搜寻行为;然后进一步从利用和避免消费者认知吝啬两个方面探讨了其对营销实践的启示;最后对未来研究方向进行了展望。