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幼儿教师情绪劳动、角色混淆与情绪耗竭的关系

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幼儿教师情绪劳动、角色混淆与情绪耗竭的关系

创新型企业研发人员工作自主性对沉默与建言的影响——角色压力的中介作用

心理学与创新能力提升——第十六届全国心理学学术会议

作者：孙阳张向葵吉林农业大学应用心理学系东北师范大学教育学部心理学院

情绪劳动是个体调整自身的面部表情和肢体语言以产生符合组织要求的情绪管理行为,它包含三种策略:自然行为、深层行为和表层行为。与服务行业相关人员一样,幼儿教师也属于高情绪劳动群体。为完成教学任务,她们不仅要展现或夸大特定情绪... 详细信息

情绪劳动是个体调整自身的面部表情和肢体语言以产生符合组织要求的情绪管理行为,它包含三种策略:自然行为、深层行为和表层行为。与服务行业相关人员一样,幼儿教师也属于高情绪劳动群体。为完成教学任务,她们不仅要展现或夸大特定情绪,而且也会减少或压抑某种情绪。幼儿教师的情绪劳动影响其情绪耗竭水平。角色理论认为,每个人扮演着不同的社会角色。因此,幼儿教师在与儿童互动中展现符合学校要求的情绪表达行为,就属于情绪劳动过程,也是一种角色扮演。本研究采用《情绪劳动策略量表》、《情绪耗竭分量表》和《角色混淆分量表》,对7所幼儿园的253名幼儿教师进行了测试,考察了角色混淆在情绪劳动与情绪耗竭之间的中介作用。结果表明:(1)情绪劳动中的自然行为、深层行为与角色混淆、情绪耗竭呈显著负相关,而表层行为与角色混淆、情绪耗竭呈显著正相关。(2)角色混淆在深层行为与情绪耗竭间、表层行为与情绪耗竭间均存在部分中介效应,各自中介效应占总效应的比例分别为19.37%和28.85%。即幼儿教师在工作中使用深层行为和表层行为可部分通过影响角色混淆水平,进而影响情绪耗竭。

关键词：幼儿教师情绪劳动角色混淆情绪耗竭

来源： cnki会议评论

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科学学与科学技术管理 2014年第12期35卷 158-167页

作者：杜鹏程宋锟泰汪点点安徽大学商学院合肥230601

针对中国社会存在"沉默是金"这种传统思维的影响,从角色压力视角出发,探讨工作自主性对科技研发人员建言行为与沉默行为的作用。通过对安徽省创新型企业的调查数据,采用相关性分析和结构方程模型对所提假设进行验证,结果表明:工作自主... 详细信息

针对中国社会存在"沉默是金"这种传统思维的影响,从角色压力视角出发,探讨工作自主性对科技研发人员建言行为与沉默行为的作用。通过对安徽省创新型企业的调查数据,采用相关性分析和结构方程模型对所提假设进行验证,结果表明:工作自主性对建言行为具有显著正向影响,对沉默行为具有显著负向影响;角色冲突在工作自主性与建言行为、沉默行为的关系中存在部分中介作用,即工作自主性可以直接对科技研发人员的建言行为和沉默行为产生影响,也可以通过角色冲突影响科技研发人员的建言行为和沉默行为,但不能通过角色混淆来影响科技研发人员的建言行为和沉默行为。

关键词：工作自主性建言行为沉默行为角色混淆角色冲突

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浅析当前学校社会工作者的角色冲突

中国青年政治学院学报 2010年第5期29卷 128-132页

作者：苗艳梅杨倩华中科技大学社会学系湖北武汉430074 深圳东西方社工服务社广东深圳518034

因社会对学校社会工作者的角色期望不明确和高校社会工作专业教学与实践脱节等原因,学校社会工作者在服务过程中面临着"透明人"、"杂务工"、"心理教师"等角色不清和角色混淆引发的角色冲突,影响了社会服务效果。高校内设置专业社会工作... 详细信息

因社会对学校社会工作者的角色期望不明确和高校社会工作专业教学与实践脱节等原因,学校社会工作者在服务过程中面临着"透明人"、"杂务工"、"心理教师"等角色不清和角色混淆引发的角色冲突,影响了社会服务效果。高校内设置专业社会工作者岗位,社会工作专业课程设置合理化,加强社会工作者的在职训练和督导等措施的实行,有助于学校社会工作者走出角色困境,更好地为青少年提供专业服务。

关键词：学校社会工作者角色冲突角色混淆

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高校兼职辅导员群体的角色困境分析

教书育人 2007年第33期 50-51页

作者：刘强汤茜草广西师范大学经济管理学院广西师范大学法学院

伴随着高等教育规模的日趋扩大以及全社会对大学生心理健康问题的日益关注,高校兼职辅导员群体成为活跃在高校政工干部体系中的一股新生力量。许多高

关键词：角色混淆政工干部角色差距专职教师角色困境

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复杂环境中悖论式领导的应对能力研究

现代管理科学 2015年第10期3卷 13-15页

作者：刘善堂刘洪南京大学商学院南京师范大学学生工作处

环境的复杂多变,以及全球化的市场竞争,迫使企业的生存不得不在相互矛盾或冲突的要求中做出抉择,文章结合角色理论,提出悖论式领导应对复杂环境的反应模型,结果显示虽然环境中的复杂矛盾会对领导工作造成不利影响,但悖论式领导可以有效... 详细信息

环境的复杂多变,以及全球化的市场竞争,迫使企业的生存不得不在相互矛盾或冲突的要求中做出抉择,文章结合角色理论,提出悖论式领导应对复杂环境的反应模型,结果显示虽然环境中的复杂矛盾会对领导工作造成不利影响,但悖论式领导可以有效缓解这一消极作用,在复杂环境中,领导者要保持有效性,必须实时提高自身的内在复杂性,以内在复杂性缓解外界复杂性。

关键词：工作复杂性悖论式领导角色混淆领导有效性