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网络消费行为影响因素组合及其效应研究

商业经济研究 2022年第19期 49-51页

作者：原慧山西金融职业学院山西太原030008

现代互联网信息技术推动电子商务迅猛发展,网络消费行为受不同因素影响呈现多样化、个性化、高频化以及差异化特征。本文采用问卷调查和访谈所获取的数据,运用定性比较分析法探讨影响网络消费行为的因素组合及其效应,并利用logistic回... 详细信息

现代互联网信息技术推动电子商务迅猛发展,网络消费行为受不同因素影响呈现多样化、个性化、高频化以及差异化特征。本文采用问卷调查和访谈所获取的数据,运用定性比较分析法探讨影响网络消费行为的因素组合及其效应,并利用logistic回归定量分析其主要影响因素,验证定性比较分析结论的正确性。结论得出3组影响因素组合,即“快递效率+推荐度+支付方式”“信息互动+支付方式+偏好相符度”和“信息互动+产品好评度+推荐度”,经检验,“快递效率+推荐度+支付方式”因素组合产生的效应最优。最后,根据结论提出相关策略建议。

关键词：网络消费消费行为组合因素电子商务

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网络消费者个人信息保护的立法问题研究

网络消费者个人信息保护的立法问题研究

作者：宋泽宇中国矿业大学

学位级别：硕士

随着“互联网+”新业态的出现,大数据时代也悄然到来。个人信息虽然具有可识别个人身份的特性,但传统的个人信息由于收集难度大,利用效率低,因而其自身的价值属性并不明显。然而,个人信息在现如今,借助网络的传播性和开放性特征,摇身一... 详细信息

随着“互联网+”新业态的出现,大数据时代也悄然到来。个人信息虽然具有可识别个人身份的特性,但传统的个人信息由于收集难度大,利用效率低,因而其自身的价值属性并不明显。然而,个人信息在现如今,借助网络的传播性和开放性特征,摇身一变成为了最受欢迎的资源。尤其在网络消费领域,网络平台和经营者对于消费者的个人信息更不会视而不见,他们对个人信息的开发利用,对其中存在的商业价值的攫取,往往会超过必要的限度,使得网络消费者正当的个人信息权益,面临时刻被侵犯的现实危险。然而不幸的是,这种危险的形成正在成为一种不可逆转的趋势,越来越多的案例证明了网络消费者个人信息权益的侵犯,已经成为了大量存在的事实。即便网络消费者能够知悉其个人信息处于安全状态,但由于技术的进步和网络的发展,这种信息泄露的威胁感和压迫感也会使其陷入深深的不安和恐惧之中。因此,为了减少网络消费中个人信息侵犯的现象,为了预防个人信息被非法利用的风险,应对网络消费者个人信息进行周全的保护,在所有的措施中,立法保护无疑是最为根本、最为优先的保护方式。通过研究可知,目前我国立法中网络消费者个人信息保护存在的不足在于:未明确规定消费者拥有个人信息权;未对网络消费者个人信息进行类型化保护;告知同意规则存在局限性;侵权责任的规定存在问题;《刑法》与《个人信息保护法》的衔接存在问题。针对以上问题,结合美国、欧盟和日本在该领域的立法经验,提出对于网络消费者个人信息保护的立法完善建议。一要明确个人信息的权利定位和类型化保护,二要合理设计告知同意规则,三要完善自动化决策的影响评估制度,四要完善个人信息侵权的法律责任,五要强化《刑法》与《个人信息保护法》的衔接。综合分析可知,对于网络消费领域中的个人信息保护的立法,既要注重信息安全,又要促进信息的流通与合理利用。

关键词：网络消费个人信息立法保护

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心理健康状态与网络消费关系研究

软科学 2023年第12期37卷 129-135页

作者：卢星宇陈建垒南开大学经济学院天津300071

基于带有参考点假设的前景理论,利用北京大学“中国家庭追踪调查”(CFPS)数据研究发现,在控制了影响消费的外部环境和个体特征后,个体心理压力越大,越倾向于在网络平台高消费。这一倾向在两性之间、未婚和已婚群体之间、青年和中老年群... 详细信息

基于带有参考点假设的前景理论,利用北京大学“中国家庭追踪调查”(CFPS)数据研究发现,在控制了影响消费的外部环境和个体特征后,个体心理压力越大,越倾向于在网络平台高消费。这一倾向在两性之间、未婚和已婚群体之间、青年和中老年群体间呈现明显的异质性特点。研究还发现,“控制补偿”和“认知抑制”效应可以解释这一现象。

关键词：网络消费心理不健康家庭追踪调查

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网络消费中意思表示错误问题研究

网络消费中意思表示错误问题研究

作者：王云峰华东政法大学

学位级别：硕士

随着互联网的日益普及与不断进步,网络消费已经成为了普通人生活中不可缺少的一部分,而关于网络消费意思表示错误的纠纷无论在实务界还是在理论界都存在不少争议,仍有诸多问题阻碍着网络消费的进步与发展。在互联网重要性日益提升的今天... 详细信息

随着互联网的日益普及与不断进步,网络消费已经成为了普通人生活中不可缺少的一部分,而关于网络消费意思表示错误的纠纷无论在实务界还是在理论界都存在不少争议,仍有诸多问题阻碍着网络消费的进步与发展。在互联网重要性日益提升的今天,探讨并且解决这些问题已经成了当务之急。本文绪论的内容是对相关概念的梳理。首先阐述了网络消费以及网络消费纠纷的爆发式增长,强调了该问题的重要性,并且用数据的方式论证越来越多的相关案件亟待解决,明确网络消费的概念,说明本文讨论的具体范围。其次说明本文解决网络消费意思表示错误纠纷的基本思路,阐述了商法与民法理念的不同,以及商法理论中应对网络消费纠纷的相关理念,从而作出商法理念更适合调整网络消费纠纷的结论。在处理网络消费的意思表示错误纠纷中,我们要运用保护交易原则以及效率原则,注重保护消费者的交易安全,在纠纷发生时注重效率,快速解决纠纷。最后厘清我国现在立法方面的法律基础,我国现有哪些法律可以供我们运用以帮助解决纠纷。本文第一章主要针对网络消费合同特殊性的介绍。开头先阐述了两个案例,对本文讨论问题的案件情况进行说明。网络消费具有交易对手的不确定性以及合同的无纸化两个特点。网络消费中的意思表示错误包括人为原因导致的意思表示错误与计算机系统发生的意思表示错误。本文第二章旨在讨论网络消费合同成立时遇到的相关问题。这两个特点导致对交易对手的身份以及合同真实的意思表示的认定存在困难。在这一问题上,本文提出采用表示主义,强调网络上发布信息的见字如面。对于真实身份以及意思表示,以网络合同的具体内容为准。商品待售网页上发布的信息是属于要约还是要约邀请,在理论界和实务界一直存在争议。这一争议的根本问题是对于商家以及消费者双方利益的衡量。本文针对这个问题提出以电商系统的交易模式为依据判断商品发布网页性质的观点。本文依旧以保护消费者的交易安全出发,认为商家对于自己成交的模式需要存在自己的认知,对于系统直接成交的订单不能以非自己真实的意思表示为理由取消。本文的第三章是对网络消费意思表示错误合同撤销问题的研究。此部分阐述了重大误解的相关概念。我国现行法律并未就意思表示错误与重大误解作出明确的解释,但是重大误解的适用对意思表示错误的合同至关重要。在错误一元论和二元论的问题上,本文也展开做了一点讨论。本文在解决网络消费意思表示错误合同的问题上支持对于消费者交易安全的保护,对于合同的撤销持否定态度,并且建议对引发电子错误原因的责任人进行追责。消费者对于商家原因造成的意思表示错误没有可归责性,不应当承担合同被撤销的后果。同时本文承认了例外的情况,即对于商家损失巨大,并且以一般人的观点商家没有理由作出这样的意思表示时,法院可以援引重大误解制度对合同进行撤销。本文的第四章是对格式条款意思表示错误的研究。网络消费频率高,数量大,引用格式条款无可厚非,但是网络消费中的格式条款由商家事前拟定,又极易损害消费者的权益,所以我们有必要对网络消费中的格式条款进行限制。本文认为对格式条款可以进行订入对控制以及事后对审查。订入控制是指对存在问题的格式条款进行信息披露,并且禁止这些条款被订入网络消费的合同之中。事后审查即法院对于格式条款的审查,法官需要凭借自己的经验以及对法律的解释,作出商家有无尽到通知义务以及有无损害消费者权益的判断,最终判断条款是否有效。最后一部分结语,对中心思想进行总结,网络消费的纠纷的解决需要贯彻两个理念:一是效率至上,网络消费方便快捷,金额较小,纠纷的解决更需要效率至上;二是保护交易,特别是保护消费者的交易安全。我们需要把问题多交给商家,商家具有职业性,消费者具有不特定性,交给商家能更好的使问题得到解决。只有贯彻这些理念,才能推动网络消费更好更快的发展。希望本文的内容能对网络消费纠纷的解决有一些启发。

关键词：网络消费电子合同意思表示错误保护交易

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基于普惠金融发展的家庭网络消费行为研究

经济理论与经济管理 2022年第2期42卷 24-40页

作者：宋明月周博文臧旭恒山东师范大学经济学院 250358 山东师范大学国家与区域财富研究院

网络消费作为一种新型消费业态和模式,已成为扩大内需的新力量。本文应用Probit模型及处理效应等方法,在普惠金融发展视角下研究了家庭的网络消费行为。结果显示,普惠金融发展显著正向地提升了网络消费家庭的比例和频率,且经过渐进的增... 详细信息

网络消费作为一种新型消费业态和模式,已成为扩大内需的新力量。本文应用Probit模型及处理效应等方法,在普惠金融发展视角下研究了家庭的网络消费行为。结果显示,普惠金融发展显著正向地提升了网络消费家庭的比例和频率,且经过渐进的增长,网络消费家庭的总消费水平更高、消费结构较优,在城镇家庭里更明显。而通过便利支付、缓解流动性约束、提高家庭收入三种机制,普惠金融发展还提升了这些家庭的网络消费支出额。异质性分析也得出了一系列丰富的结论。加深家庭金融参与程度,加快地区数字普惠金融的发展,帮助老年群体、低收入群体迈过数字鸿沟,能更大程度上普及网络消费,进一步扩大内需。

关键词：网络消费家庭金融参与程度地区数字普惠金融发展扩大内需

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心理健康状态与网络消费量关系之研究

软科学 2023年

作者：卢星宇陈建垒南开大学经济学院

基于带有参考点假设的前景理论，利用北京大学“中国家庭追踪调查”（CFPS）数据研究发现，在控制了影响消费的外部环境和个体特征后，个体心理压力越大，越倾向于在网络平台高消费。这一倾向在两性之间、未婚和已婚群体之间、青年和中... 详细信息

基于带有参考点假设的前景理论，利用北京大学“中国家庭追踪调查”（CFPS）数据研究发现，在控制了影响消费的外部环境和个体特征后，个体心理压力越大，越倾向于在网络平台高消费。这一倾向在两性之间、未婚和已婚群体之间、青年和中老年群体间呈现明显的异质性特点。研究还发现，“控制补偿”和“认知抑制”效应可以解释这一现象。

关键词：网络消费心理不健康家庭追踪调查

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影响网络非理性消费的内在因素研究

佳木斯职业学院学报 2024年第1期40卷 106-108页

作者：马瀚星首都经济贸易大学北京100070

本文旨在探讨研究,伴随着互联网的出现和发展,心理账户、选择过载等内部因素,也就是消费者自身的内在机制,如何影响消费者在网络消费中的冲动消费、过度消费等非理性消费行为,互联网的发展是让人们的消费行为变得更加理性还是更加非理性... 详细信息

本文旨在探讨研究,伴随着互联网的出现和发展,心理账户、选择过载等内部因素,也就是消费者自身的内在机制,如何影响消费者在网络消费中的冲动消费、过度消费等非理性消费行为,互联网的发展是让人们的消费行为变得更加理性还是更加非理性,解释了网络非理性消费行为产生的机制。

关键词：非理性消费行为经济学网络消费

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网络消费后评价法律制度研究

网络消费后评价法律制度研究

作者：蒋春晖河北大学

学位级别：硕士

伴随着因特网技术的高速发展,网络交易已经成为一种广泛普及的新型交易模式。网络消费后评价在网络交易中发挥着极其重要的作用。网络消费后评价不仅能够直接影响消费者消费决策,而且还影响着网络经营者的商誉和收益。真实的评价能指引... 详细信息

伴随着因特网技术的高速发展,网络交易已经成为一种广泛普及的新型交易模式。网络消费后评价在网络交易中发挥着极其重要的作用。网络消费后评价不仅能够直接影响消费者消费决策,而且还影响着网络经营者的商誉和收益。真实的评价能指引消费者网上购物,促进经营者改进商品质量和服务,对网络消费产生积极作用,“恶意差评”、“刷单炒信”等负面评价却会侵害消费者合法权益,破坏网络交易市场的公平公正秩序。因此,健全消费者权益保护机制、完善相关的救济制度以及进行相应地法律规制对网络消费后评价行为就显得尤为必要。本文通过建立和完善消费者评价法律制度、消费者评价法律救济制度、改进网络交易平台信用评价系统、强化平台经营者信誉机制、建立平台经营者法律责任制度、健全第三方评价主体的监管机制和增强第三方评价主体市场作用、建立公平的信用评价法律制度等等,实现对网络消费后评价行为的法律规制。本文正文部分共分为五章。第一章,绪论,主要介绍研究背景和意义、国内外研究现状分析、研究思路和方法以及研究创新与重难点。第二章,网络消费后评价的理论概述。介绍网络消费后评价的相关概念界定、网络消费后评价的类型梳理;分析网络消费后评价的特点、功能以及网络消费后评价规制的必要性。第三章,网络消费后评价现行的规定及存在的问题。介绍我国立法对消费者评价、网络交易平台经营者评价以及第三方主体评价的规定;分析现行规定中存在的消费者评价权及法律救济规定不足、平台经营者信用及责任机制不健全、第三方主体市场与监管功能定位不清的问题。第四章,网络消费后评价域外相关制度实践考察与借鉴。在考察了欧盟、美国及日本相关法律制度实践及经验的基础上对相关制度予以借鉴。第五章,网络消费后评价法律规制完善建议。首先提出完善消费者评价法律制度建议,包括明确规定消费者评价权、合理限制消费者评价权行使以及建立消费者评价法律救济制度;其次,从改进平台经营者信用评价系统、强化平台经营者信誉机制和建立平台经营者法律责任机制三方面提出健全网络交易平台经营者评价法律制度;最后,从健全第三方评价主体监管机制、增强第三方评价主体市场作用和建立公平的信用评价法律制度三方面对第三方评价法律制度进行完备。

关键词：网络消费评价平台经营者第三方评价主体

基于数据指标体系的网络消费商业模式创新模型构建研究

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包装工程 2022年第4期43卷 236-243页

作者：陈星海张毅吉吴闻钦浙江工业大学设计与建筑学院杭州310023

目的对网络消费商业模式可度量评估的创新模型进行构建研究,从而揭示其创新机会。方法以设计与数据驱动商业模式创新的理念来组织网络消费商业模式的内容要素与创新路径,并以用户为中心创建面向网络消费商业模式内容要素的度量框架,在... 详细信息

目的对网络消费商业模式可度量评估的创新模型进行构建研究,从而揭示其创新机会。方法以设计与数据驱动商业模式创新的理念来组织网络消费商业模式的内容要素与创新路径,并以用户为中心创建面向网络消费商业模式内容要素的度量框架,在此基础上探索以绩效度量系统(PMS)为原理的基于数据指标体系的创新模型。结果设计师可以利用设计思维参与并引导商业模式创新设计,以用户为中心生成有效的商业模式内容要素及相关绩效指标,加强企业绩效的基准管理。结论以用户为中心,重构网络消费商业模式的5个内容要素与创新路径;以价值驱动因素为基础设计和选择内容要素的度量参考项,从而构建度量框架;绩效度量系统(PMS)包括财务和非财务关键绩效指标(KPI),可以支持商业模式创新过程;基于关键绩效指标(KPI)与价值驱动因素的强关联性,通过衡量已有15个价值驱动因素(度量参考项)来设计相应的44个关键绩效指标(KPI),最终生成创新模型。

关键词：数据指标体系网络消费商业模式创新以用户为中心