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基于平衡计分卡下财务共享服务中心绩效研究——以A公司为例

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基于平衡计分卡下财务共享服务中心绩效研究——以A公司为例

作者：贾媛媛武汉纺织大学

学位级别：硕士

在信息化时代,大型企业集团为了提高财务绩效,纷纷选择建设财务共享服务中心。财务共享服务中心的创建使企业基础性财务工作不再由核心人才来从事,从而极大地提高了财务运作的效率,并且使得企业经营成本大幅下降。如果要更好的实现财务... 详细信息

在信息化时代,大型企业集团为了提高财务绩效,纷纷选择建设财务共享服务中心。财务共享服务中心的创建使企业基础性财务工作不再由核心人才来从事,从而极大地提高了财务运作的效率,并且使得企业经营成本大幅下降。如果要更好的实现财务共享服务中心的功能,就要对其进行绩效水平的考核和评价,并且使用恰当的考核和评价的方法,从而发现财务共享在运营过程中存在的问题并加以改进。平衡计分卡是一个企业战略执行的管理系统,通常是作为一种宏观的工具,来对企业进行评价,从而使得企业战略的有效执行得到保障,本文仅使用平衡计分卡来对A公司财务共享中心的绩效进行评价,并不断提升财务共享服务中心的运行效益和质量。本文在系统梳理国内外相关文献的基础上,从流程再造理论和协同理论方面阐述了构建财务共享服务中心的理论依据,并以A公司为例,探讨了财务共享服务中心的创建和运行方式,然后结合平衡计分卡四个方面的指标,比较分析了A公司在采用了财务共享服务中心之前和之后财务层面、客户及内部流程层面及组织学习与成长层面财务运行绩效变化,其中财务层面中的成本利润率和经营成本这两个指标由于单独反映共享中心较为困难,所以选取了集团数据来体现,其余数据主体均为财务共享中心,从而确定了财务共享服务中心这种新组织对于A公司的经营管理所带来的意义。论文最后根据上述分析提出了改进财务共享服务中心组织和运行方式的对策与建议。希望本文能够作为一个成功运用平衡计分卡来对财务共享服务中心进行绩效评估,通过分析平衡计分卡绩效中四个关键方面数据的前后变化,能够可以让读者深入地充分了解企业财务共享服务对企业发展带来的积极影响,并且可以促进对财务共享服务中心进行不断完善与改进。

关键词：财务共享服务中心绩效考核评价平衡计分卡

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T公司全面预算管理研究

T公司全面预算管理研究

作者：谷梅南京农业大学

学位级别：硕士

早在1922年,关于全面预算管理的研究就已经开始,从最初的规划、调节生产和促进企业成长的作用,逐步形成并成长为具有支配、奖励、考评等作用的一种复合型的企业长期发展策略运营管理模式,且逐渐成为企业的内控的重点,如果要创立科学精... 详细信息

早在1922年,关于全面预算管理的研究就已经开始,从最初的规划、调节生产和促进企业成长的作用,逐步形成并成长为具有支配、奖励、考评等作用的一种复合型的企业长期发展策略运营管理模式,且逐渐成为企业的内控的重点,如果要创立科学精细的预算管理系统,那么就要先建立健全的现代企业管理制度,构建并实行全面预算管理是现代企业战略管理的一个有效的方式。在西方,市场经济高度发达的地区,绝大多数的企业均在运用全面预算进行运营管理,并且许多大型企业都将预算的执行状况作为企业运营管理和控制的管理办法和绩效评价的依据。全面预算管理在当前市场环境下作为一种比较成熟而且有效的内部控制管理办法,广泛运用于我国的政府机关行政单位、事业单位、大中型企业,从而达到对各个机构业务、信息进行全面整合的目标,对企事业单位长期战略管理的目的,对监督的日常活动并且控制相应的运营风险以及优化内部资源配置具有重要意义。随着经济的不断发展与变化,企业的产权结构也随之产生相应的变化,实施全面预算管理的目的也从一开始的注重公司当前利益最大化逐步延伸到注重企业长期的创新发展能力和远期盈利能力。本论文以T公司全面预算管理的运用调查和研究为对象,通过深入了解快速发展中的现代服务业-T公司内部成长情况、以及历年财务相关的数据,着重分析T公司预算管理现状,以及现状导致的问题,包括管理政策、潜在风险等,抓住问题的重点成因,研讨完善T公司应用全面预算管理制度的必要性。同时,通过着重分析探究T公司目前传统预算管理的运作模式,尤其是现行组织架构、流程、体系、财务人员基本水平、培训教育水平等,着重配合T公司战略发展方向和目标,紧扣全面预算管理的运用研究,对T公司的预算管理体系重新梳理构造。通过将现有问题进行调查研究,完善T公司全面预算管理的结构以及考核评价激励系统,对执行过程进行优化与调整,选取合理有效的财务指标进行动态监控,强调了决算考核和评价的重要性,从而促进T公司科学化管理,最终达成T公司的长期战略发展目标。

关键词：现代服务业全面预算管理内部控制绩效考核评价

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基于平衡计分卡的A商业银行绩效评价研究

基于平衡计分卡的A商业银行绩效评价研究

作者：盛梦江苏大学

学位级别：硕士

随着全球经济的快速发展和世界金融业市场的不断扩大,中国的金融业也在持续不断的向外界开放。国内商业银行长期高回报和较低的竞争压力优势在逐渐减少。很多拥有稳健发展能力和有大量资金支持的国外商业银行不断加入到中国经济市场。... 详细信息

随着全球经济的快速发展和世界金融业市场的不断扩大,中国的金融业也在持续不断的向外界开放。国内商业银行长期高回报和较低的竞争压力优势在逐渐减少。很多拥有稳健发展能力和有大量资金支持的国外商业银行不断加入到中国经济市场。商业银行是国内金融机构组织的重要成员之一,目前正在遭受着前所未有的经营发展压力和企业管控压力。今年已经是我国进入改革开放的第40年,在此期间,中国以发展经济为主,目前为止,发展已经进入到一个平稳的新常态阶段,经济增长速度放缓。同时,互联网等新型金融产品及服务正日渐崛起,不断地与传统金融业务发生碰撞及摩擦,也使银行业的发展面临严苛挑战。身处于如此激烈的市场竞争环境中,要与如此强硬的竞争对手进行对抗,中国的商业银行必须找到能够与之抗衡的并能为我们所用的竞争优势。合理有效的绩效评估管理体系现已慢慢引起企业高层领导人员的注意,他们也逐渐意识到绩效管理是可以提升企业核心竞争力的重要方法之一。但是,目前我国大多数商业银行仍采用较为传统的绩效评价方法。他们将关注点全部投放在了财务指标上,对非财务指标考察甚少。此外,绩效考核体系本身与银行自身的发展目标存在许多不一致之处,也跟不上当前所属的发展环境。因此,国内商业银行亟需构建一套全面的科学的有战略意义的绩效评价考核体系。利用此体系将财务与非财务指标综合起来进行考核,进一步提升自身综合经营管理水平。作为企业绩效评价的有效方法,可以引入平衡计分卡来改善这个问题。它将财务维度,客户维度,内部流程维度和学习与成长维度相结合,据此来设计选取相关指标,计算结果,再来对商业银行的经营状况进行评价,并将银行的战略发展一并列入考察,为实现商业银行的战略目标提供了坚强的后盾。本文主要内容以A商业银行为例,分析A商业银行目前采用的绩效评价方法所存在的问题或不足,然后设计出新的绩效评价体系。文中将通过阅读参考文献、发放并收集问卷调查、层次分析等方法来进行新体系的设计。运用平衡计分卡绩效评价体系使得银行的绩效评价能更加适应现代高速发展的银行产业。本文通过对A银行平衡计分卡绩效评价体系的设计,与企业文化战略相结合,表明设计思路和设计原则,并根据有效可行的方法,例如层次分析法等,对指标权重进行计算分析。通过实施平衡计分卡体系,希望A银行可以更好的以其战略发展目标为核心,把握绩效重点及长期发展指标,增强综合实力。

关键词：商业银行平衡计分卡绩效考核评价

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金属结构林德气体项目管理控制优化研究

金属结构林德气体项目管理控制优化研究

作者：孙琳琳吉林大学

学位级别：硕士

为了适应市场发展的需要,加快与世界经济接轨,20多年来,中国建筑企业通过学习、借鉴、推广、发展、创新“鲁布革”经验,从推行“项目法施工”公始,以工工项目运运为抓手,有力地促进建筑业企业运运逐步实现制度化、规范化、精细化、信息... 详细信息

为了适应市场发展的需要,加快与世界经济接轨,20多年来,中国建筑企业通过学习、借鉴、推广、发展、创新“鲁布革”经验,从推行“项目法施工”公始,以工工项目运运为抓手,有力地促进建筑业企业运运逐步实现制度化、规范化、精细化、信息化和科学化。然而,中国建筑企业在推行“项目法施工”过工中并非一帆风顺,经历了由不太适应到逐步适应的过工。2012年7月,中油吉林化建工工股份有限公司金属结构公司(以下简称金属结构公司)成功公发了林德气体(吉林)有限公司氢气项目装置(土建、给排水、暖通)工工(以下简称林德气体项目)。为全力打造精品工工,在林德这块市场上树立信誉,金属结构公司成立了林德项目部,用项目运运的方法和手段对林德气体项目的进展情况进行跟踪检查、措施改进,使项目运运和施工效益达到最大化,取得良好的经济和社会利益。本文以林德气体项目为切入点,从进度、成本、质量、信息、采购、组织几方面分析金属结构公司项目运运现状,发现以下几方面问题:1)利用风险评估发现成本控制方法不完善。2)通过对组织结构现状分析发现,人员结构搭配不合运。3)工工采购运运流工与组织运运现状仅适用于上级单位,不符合本公司发展需要。4)质量监督体系不完善。分析这几方面问题或不足存在的原因,并从运论与实践结合上提出解决办法。1)制定了运运目标;梳运了运运流工;健全了运运制度;优化了组织结构模式。2)在项目公展中运用详图设计软件对图纸进行详尽审核、对生产安装进行精确的规划安排,将运论上行得通而实际情况却于此相反的各种问题在未施工前直接反映给设计者,从而对设计的施工图纸提出建设性的改进意见,保证结构在空间上的可行性,缩减前期准备时间、减少实际问题出现。3)利用详图设计软件把构件编号,并按照编号绘出现场装配图,避免因无法分辨差别不大的构件而导致的安装错误发生。构件图能提供详细构件外观尺寸和构件重量数据,现场吊装时能根据以上数据准确选择施工机具和方案,保证最优施工方案和措施。4)运用横道图法对工工进度进行科学运运,充分保证交货时间。制定运运目标,按时间节点进行检查考核,无论从绩效考核评价还是客户满意度评价都达到了目标要求,降低成本、增加效益。

关键词：进度控制成本控制绩效考核评价

基于KPI对江西省民办高校绩效考核分析——以N学院为例

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基于KPI对江西省民办高校绩效考核分析——以N学院为例

作者：刘春江西师范大学

学位级别：硕士

民办高等教育在我国发展较为缓慢,1985年左右,提出来要创办民办学校。1998年,国家提出高校要扩招,以满足更多人民群众接受高等教育的需求,同时也提出允许创立民办高校。2000年之后,国家开始批准建立独立学院,在武汉就有了武汉大学东湖... 详细信息

民办高等教育在我国发展较为缓慢,1985年左右,提出来要创办民办学校。1998年,国家提出高校要扩招,以满足更多人民群众接受高等教育的需求,同时也提出允许创立民办高校。2000年之后,国家开始批准建立独立学院,在武汉就有了武汉大学东湖分校、华中师范大学汉口分校的出现。在那之后,中国的高校就出现了公办、民办、半公半民(如独立学院)这三种方式并存的局势,从而也基本上实现了高等教育大众化。从2002年开始,国家对民办高校的办学政策进一步放开,允许有招生自主权。民办高等教育开始快速发展。在民办高校快速发展的势头下,内部绩效考核也应做相应调整,近些年各民办高校都推出了绩效工资改革方案,如何进行绩效工资改革,首要参考的就是绩效考核结果。因此制定符合本校校情的教师绩效考核体系是当前各民办高校着重要解决的问题。本文通过对江西省民办高校绩效考核现状的研究,并以N学院为研究个例,对目前江西省民办高校绩效考核评价的体系进行现状分析和问题研究,并通过N学院绩效考核体系的构建,尝试关键绩效指标法和比较法在民办高校绩效考核评价中应用的必要性和可行性,并在此基础上研究能解决现实问题更加行之有效的绩效考核评价方法,提出有利于绩效考核评价改革的意见和建议。

关键词：民办高校绩效考核评价 N学院

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地方党政领导干部绩效考评研究

地方党政领导干部绩效考评研究

作者：黄林电子科技大学

学位级别：硕士

本文在对改革开放以来中国地方党政领导干部实绩考核探索实践发展的基础上,指出了存在的五个方面的问题:对党政领导干部的评价简单机械量化与其现实表现的多样性复杂性的矛盾差异;对党政领导干部绩效最终结果的机械认定与其主客观努力... 详细信息

本文在对改革开放以来中国地方党政领导干部实绩考核探索实践发展的基础上,指出了存在的五个方面的问题:对党政领导干部的评价简单机械量化与其现实表现的多样性复杂性的矛盾差异;对党政领导干部绩效最终结果的机械认定与其主客观努力过程的矛盾差异;对各级各类党政领导干部统一标准尺度的考核评价与干部所处环境条件和层级领域的矛盾差异;自上而下的组织领导层面评价与自下而上的社会群众评价的矛盾差异;对党政领导干部政绩考评追求的客观公正、注重实效原则与目前政绩考评形式主义倾向的矛盾差异。为此,有针对性地对党政领导干部绩效考评的方法路径进行了深入的考究,提出了五个方面的论点:对党政领导干部能绩考评,应当从党政领导干部自身活动的规律和特点出发;对党政领导干部能绩考评,应当更多体现到对其实际领导成效和工作绩效的评价衡量上来;对党政领导干部能绩考评,应当根据其所处环境层面体现差异性;对党政领导干部的考评主体,应当更多来自于授权方和受益方等关联方面;对党政领导干部的绩效考评体系设计,应当坚持于法周延、于事简便的原则。并为此对各个方面进行了全面的分析论述。本文的创新之处在于:一是大胆指出目前考评工作存在的问题:关键在于克服为考评而考评的形式主义倾向!二是鲜明提出完善考评机制的方法:重点在于改变“大一统”做法,因人、因地、因时制宜!三是顺时倡导根据授权和受益原则确定考评主体:要义在于强化责任度、关联度、知情度!四是积极描述考评体系创新发展趋势:核心在于承认差别、讲求实效!五是理智分析绩效考评结果运用的正确把握:实质在于绩效考评结果与干部选任不是简单对等关系!

关键词：科学发展观正确政绩观地方党政领导干部绩效考核评价

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G市公积金管理中心员工绩效考核优化研究

G市公积金管理中心员工绩效考核优化研究

作者：赵晓雯河北工业大学

学位级别：硕士

合理化、全面化、定量化的员工绩效考核对于提升公积金管理部门管理水平,激发员工工作热情具有重要作用。而且,利用有效的绩效考核手段,最大程度激励员工的工作热情,激发出员工的最大工作潜力,这两种方式都可以有效的激励员工,以促进公... 详细信息

合理化、全面化、定量化的员工绩效考核对于提升公积金管理部门管理水平,激发员工工作热情具有重要作用。而且,利用有效的绩效考核手段,最大程度激励员工的工作热情,激发出员工的最大工作潜力,这两种方式都可以有效的激励员工,以促进公积金管理部门的发展。现在理论界研究关心的热门话题众多,这只是其中之一而已。为此,本研究通过文献综述以及问卷调查等实证研究,以G市公积金管理部门为例,分析了该部门综合绩效考核存在的问题,并对其绩效评级体系进行了优化。论文首先在大量文献阅读的基础上,对本文研究过程中所涉及的绩效、绩效考核等基本概念和理论进行了概述;然后以G市公积金管理部门为例,对其综合绩效考核评价的问题及原因进行了调查分析;最后针对所出现的问题制定了适合G市公积金管理部门综合绩效考核评价的体系,并对此体系的实施提出了相应的保障措施。通过本文的研究可以得出的主要结论如下:(1)G市公积金管理部门综合绩效考核存在的问题主要表现为考核体系不合理、重结果轻过程、考核考核评价主体狭窄以及考核制度缺乏激励性四个方面。其主要原因是绩效考核在理论方面存在众多问题,如基础薄弱、导向谬误、运营不合理等。(2)本文针对G市公积金管理部门综合绩效考核存在的问题及原因分别从三个方面设计了其相应的绩效考核评价体系:绩效考核制度、绩效考核体系、绩效考核结果的应用。(3)为了更好的促进G市公积金管理部门综合绩效评级体系的有效实施,本文分别从健全绩效考核机构、将绩效考核与激励措施相挂钩以及保证绩效考核过程的透明化3个方面提出了相应的保障措施。

关键词：公积金管理部门综合绩效考核评价考核体系