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作者：李辛铭河北地质大学

学位级别：硕士

我国经济发展处于由高速发展过渡到高质量发展的阵痛期。2021年政府工作报告中指出要扎实做好碳中和、碳达峰工作,为环保服务行业蓄势添能。环保服务行业作为国家重点扶持行业,服务范围主要包括环境治理咨询与环保设备维护。但近年来,... 详细信息

我国经济发展处于由高速发展过渡到高质量发展的阵痛期。2021年政府工作报告中指出要扎实做好碳中和、碳达峰工作,为环保服务行业蓄势添能。环保服务行业作为国家重点扶持行业,服务范围主要包括环境治理咨询与环保设备维护。但近年来,环保服务公司发展不及预期,企业盈利能力持续下降,绩效考核现状令人堪忧,发展遇到瓶颈。在经济增长缓慢、财政资金收紧的背景下,企业应当优化绩效考核指标体系,已达到改善内部流程、降低经营风险,为客户创造价值的目的。文章阐述了平衡计分卡理论知识以及平衡计分卡相关的重要概念,介绍其发展历程、国内外文献综述。以X环保服务公司数据监控部作为研究对象,通过对该公司的实地调研,科学分析该部门组织架构、价值链和现行的员工绩效考核指标体系,发现存在的问题,剖析原因,提出利用平衡计分卡的管理优势,构建绩效考核指标体系。根据平衡计分卡财务、内部流程、学习成长、客户满意度的四个维度,将公司战略落实到该部门战略,进而绘制部门战略地图,将部门战略目标细化至四个维度,为下一步设置绩效考核指标奠定了基础。借鉴原部门KPI和OKR的绩效指标,通过比较分析法,基于战略地图,设计了数据监控部员工的绩效考核指标,优化了目前绩效考核指标,最终实现绩效指标与战略协同。采用调查问卷法,对集团高层和公司员工进行调查,根据调查结果,确定每个绩效指标的重要程度,并运用层次分析法计算考核指标权重。文章通过设计基于平衡计分卡以战略为导向的绩效考核指标体系,使企业的竞争战略理念根植于每位员工思想深处,让员工明白日常工作也是企业战略实施的重要组成部分,每一项工作都是有意义的,进一步优化人力资源配置,改善员工的工作态度,让员工能够心甘情愿地为企业奋斗,提高工作积极性和对公司的忠诚度,发掘员工工作创造力,进而提高职能部门执行效率,提升企业盈利能力,培育良好的企业文化,推动我国环保服务行业快速蓬勃发展。

关键词：平衡计分卡绩效考核指标体系公司战略战略地图层次分析法

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江苏中建内蒙古中高化工施工项目中层管理人员绩效考核指标体系构建及评价研究

江苏中建内蒙古中高化工施工项目中层管理人员绩效考核指标体系构...

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作者：施莉江苏大学

学位级别：硕士

自2020年初至今,受新冠病毒影响,不管是电子商务还是实体商业经济都遭受严重的影响。尤其对于人群相对集中的建筑项目经济影响更甚:同时面临可能停工待命和及时完工交付、支付员工工资等多重压力。面对严峻的外部形势,内蒙古中高化工施... 详细信息

自2020年初至今,受新冠病毒影响,不管是电子商务还是实体商业经济都遭受严重的影响。尤其对于人群相对集中的建筑项目经济影响更甚:同时面临可能停工待命和及时完工交付、支付员工工资等多重压力。面对严峻的外部形势,内蒙古中高化工施工项目在谋求外部发展的同时,也在向内自省,尤其是中层管理人员的绩效考核指标体系构建和评价更合理、科学,使项目进展更有效率。以内蒙古中高项目中层管理人员绩效考核指标体系及评价为研究对象。在梳理当前国内外绩效考核现状的研究成果的基础上,运用文献调查法总结绩效考核相关理论和方法,明确研究内容和研究方法。通过了解内蒙古中高化工施工项目建设概况和内蒙古中高项目管理机构设置,界定项目中层管理人员及其特征,通过面谈法了解和总结以往项目绩效考核中常见问题及成因,遵循绩效考核指标体系确定原则,根据中层管理人员绩效考核的需要,明确绩效考核指标体系构建的目标和思路,运用平衡记分卡原理分解项目战略目标、部门目标,最终结合关键绩效指标原理,通过文献调查、面谈等方法分析总结确定中层管理人员绩效考核一级指标和二级,采用层次分析法计算确定对应指标权重,构建绩效考核指标体系。运用模糊综合评价法、德尔菲法,结合各级指标的权重计算得出中层管理人员的绩效考核综合评价得分,完成中层管理人员绩效考核综合评价。

关键词：中层管理人员绩效考核指标体系平衡记分卡关键绩效指标模糊综合评价

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H公司人防部门绩效考核指标体系优化研究

H公司人防部门绩效考核指标体系优化研究

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作者：张炳印陕西师范大学

学位级别：硕士

H公司是山东省内业界规模较大的安保服务公司,近年来,面对趋于成熟的市场和外地大型安保企业的激烈竞争,现有的人防部门绩效考核不再适应新形势下公司发展的需要,弊端逐渐显露。H公司需要优化绩效考核指标体系,激发人防部门员工的潜能,... 详细信息

H公司是山东省内业界规模较大的安保服务公司,近年来,面对趋于成熟的市场和外地大型安保企业的激烈竞争,现有的人防部门绩效考核不再适应新形势下公司发展的需要,弊端逐渐显露。H公司需要优化绩效考核指标体系,激发人防部门员工的潜能,提高工作效率,推动公司摆脱困境。本文从国内外绩效考核现状出发,对绩效考核相关理论选取具有代表性的观点进行介绍,阐述绩效考核指标体系设计的基本工具和常用方法。在掌握相关理论的基础上,对人防部门员工进行问卷调查和访谈,结合公司现状,厘清人防部门绩效考核指标体系存在的问题:如绩效考核指标设立缺乏科学性,绩效考核指标权重缺乏合理性,绩效考核指标体系导向不清晰,绩效考核指标体系实施中缺乏反馈等。归纳了产生问题的原因,即对绩效考核指标体系作用认识不足、绩效考核指标体系缺乏配套制度支持、绩效考核指标体系制定较为主观等。综合分析后,选择KPI作为绩效考核指标提取工具,运用SWOT模型明确公司战略目标,鱼骨图法提取关键驱动因素,层次分析法确定指标权重,构建了新的绩效考核指标体系,针对性解决现有问题。同时,在组织、制度、文化和培训等方面提出保障措施。本文实现了绩效考核理论与安保企业实践的较深层次融合,形成“SWOT—KPI—AHP”解决方案,更有效地实现部门目标和公司战略的统一,为公司的持续发展夯实基础。同时,也为安保行业、同类型的安保企业优化绩效考核指标体系提供借鉴和参考。

关键词：绩效考核绩效考核指标体系 KPI

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县级公立医院绩效考核指标体系构建与实践

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齐齐哈尔医学院学报 2023年第9期44卷 850-855页

作者：周雨桦苏州大学医学院江苏苏州215021

目的构建县级公立医院绩效考核指标体系,对职能部门及临床医技科室进行公正、客观评价。方法集束化应用平衡计分卡、关键绩效指标及360度考评方法提取绩效考核指标,探索建立县级公立医院绩效考核指标体系并在A医院实践。结果构建了职能... 详细信息

目的构建县级公立医院绩效考核指标体系,对职能部门及临床医技科室进行公正、客观评价。方法集束化应用平衡计分卡、关键绩效指标及360度考评方法提取绩效考核指标,探索建立县级公立医院绩效考核指标体系并在A医院实践。结果构建了职能部门与临床医技科室绩效考核指标体系并在A医院实施有效。结论构建的绩效考核指标体系在医院实践并提高了医院的运营效率,改善了收支结构和费用控制,提升了医院绩效管理水平及危重症救治能力,可为其他县级公立医院绩效考核提供借鉴。

关键词：县级公立医院绩效考核指标体系绩效考核实践

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构建依托RBRVS与关键绩效指标中医医院绩效考核指标体系的应用

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医学食疗与健康 2022年第27期20卷 154-157页

作者：廖明炜清远市中医院医院办公室广东清远511500

目的:探究构建依托以资源为基础的相对价值比率(RBRVS)与关键绩效指标(KPI)中医医院绩效考核指标体系的应用价值。方法:2018年3月在中医医院的绩效考核管理中引入RBRVS与KPI管理模式,并依据中医院总体目标,经指标选择、点值测算,为中医... 详细信息

目的:探究构建依托以资源为基础的相对价值比率(RBRVS)与关键绩效指标(KPI)中医医院绩效考核指标体系的应用价值。方法:2018年3月在中医医院的绩效考核管理中引入RBRVS与KPI管理模式,并依据中医院总体目标,经指标选择、点值测算,为中医院构建依托于RBRVS与KPI的医院绩效考核指标体系。分析绩效考核方案实施前(2017年)与实施后(2019)年在运行效率与工作量、成本管控、药品比、医院影响力等方面的差异。结果:从运行效率与工作量来看,2019年较2017年全院的床位周转次数增长幅度28.96%、平均住院日缩短1.53d、三四级手术台次增长幅度26.93%、门诊人次增长幅度19.66%、出院人数增长幅度27.11%;从成本管控、药品比方面来看,2019年较2017年全院在“百元医疗收入中卫生材料费用”下降4.27元、全院门诊与住院药品比均下降2.72%;从医院影响力方面来看,2019年较2017年全面本市以外患者的占比上升4.25%。绩效考核小组深入调研临床科室,发现分配时以“按劳分配、优绩优酬”模式,可调动医务工作者职业积极性,提升其获得感,强化对医院的政策导向顺从性。结论:在RBRVS与KPI的基础上构建中医医院绩效考核指标体系,可促使医院管理精细化,且经过实践验证,新绩效考核方案实施后中医院的医疗质量、运行效率、工作量大幅度提升,而全院药品比、成本管控方面均有所降低,医院对外影响力方面提升,充分体现医务人员劳动价值,值得推广及深入探索。

关键词：关键绩效指标以资源为基础的相对价值比率中医院绩效考核指标体系应用价值

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公立医院绩效考核指标体系研究

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中文科技期刊数据库（全文版）经济管理 2023年第8期 48-50页

作者：杜骞新疆维吾尔自治区人民医院新疆乌鲁木齐830001

在现阶段公立医院的经营管理过程中,越来越关注绩效考核指标体系的有效构建,通过绩效考核为医院财务管理和经管理成效的提升提供必要支持。因此,公立医院决策层、管理层等要高度关注当前绩效考核指标体系构建中存在的问题或者不足,在问... 详细信息

在现阶段公立医院的经营管理过程中,越来越关注绩效考核指标体系的有效构建,通过绩效考核为医院财务管理和经管理成效的提升提供必要支持。因此,公立医院决策层、管理层等要高度关注当前绩效考核指标体系构建中存在的问题或者不足,在问题导向作用之下进一步落实相对应的解决对策,从而促进绩效考核指标体系构建更加科学合理,以此推动医院的整体业绩,以及实现更精准更公正客观的考核,并通过指标体系的有效构建使医院各项工作效率、工作质量得到切实提升,这对于医院的综合竞争力的提高有着关键作用。基于此,本文重点探究公立医院绩效考核指标体系构建过程中存在的问题和构建策略等相关内容。

关键词：公立医院绩效考核指标体系相关问题构建对策

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事业单位绩效考核指标体系构建研究

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中文科技期刊数据库（全文版）社会科学 2023年第5期 40-43页

作者：王晓河南省地质矿产勘查开发局第二地质勘查院河南郑州450000

随着我国经济的不断发展,事业单位也迎来了发展的时期,在这一阶段下,完善事业单位的内部管理尤为重要,其中单位工作人员的管理和绩效考核比较繁琐,人员比较复杂,绩效考核指标体系的构建存在一定的难度,需要提升绩效考核的标准,为单位优... 详细信息

随着我国经济的不断发展,事业单位也迎来了发展的时期,在这一阶段下,完善事业单位的内部管理尤为重要,其中单位工作人员的管理和绩效考核比较繁琐,人员比较复杂,绩效考核指标体系的构建存在一定的难度,需要提升绩效考核的标准,为单位优化人力资源配置。因此,研究事业单位绩效考核指标体系构建,可以更好的了解目前事业单位绩效考核指标体系构建的现状,找到事业单位绩效考核指标体系构建存在的问题,针对这些问题来制定相应的优化措施,以便能够改善体系构建的思路,打破以往体系构建的限制,迎合市场与社会的发展理念,创新考核方法和考核模式,促进事业单位的全面发展。

关键词：事业单位绩效考核指标体系构建

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临床研究医生绩效考核指标体系的构建

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上海医药 2023年第23期44卷 90-94页

作者：李季玲蒋一丹蒋幸姚谦徐晨周瑛上海市肺科医院临床研究中心上海200433

目的 :针对专职临床研究医生,建立一套完善的临床研究医生绩效考核指标体系。方法 :采用德尔菲法,对一级和二级考核指标进行制订和修改,并确定指标权重。结果 :经过2轮专家咨询,确定了综合素质、工作质量、工作效率、专业能力、工作业绩... 详细信息

目的 :针对专职临床研究医生,建立一套完善的临床研究医生绩效考核指标体系。方法 :采用德尔菲法,对一级和二级考核指标进行制订和修改,并确定指标权重。结果 :经过2轮专家咨询,确定了综合素质、工作质量、工作效率、专业能力、工作业绩等5项一级指标,34项二级指标,确定了各指标权重。结论 :临床研究医生绩效考核指标体系的建立,是提升临床研究工作质量和效率的有效措施,为临床研究医生的绩效分配、人才培养和科技创新评估提供理论依据。

关键词：临床研究医生绩效考核指标体系一级指标二级指标

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