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绩效管理过程应流程化

中国质量 2012年第4期 48-49页

作者：李玲娜浙江三花汽车零部件股份有限公司

绩效是人们从事某一种活动所产生的成绩和成果。与绩效相关联的一个重要词汇是"指标",《卓越绩效评价准则》国家标准中一个重要的概念就是要明确绩效指标,通过不断地评价绩效来提高企业的整体绩效和能力。绩效源于过程,最终表现于结果... 详细信息

绩效是人们从事某一种活动所产生的成绩和成果。与绩效相关联的一个重要词汇是"指标",《卓越绩效评价准则》国家标准中一个重要的概念就是要明确绩效指标,通过不断地评价绩效来提高企业的整体绩效和能力。绩效源于过程,最终表现于结果。在进行过程管理时,首先要解决的

关键词：绩效管理过程绩效指标流程化统计数据损失率

如何解决绩效管理过程中绩效目标与战略脱节的问题

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现代营销（下） 2005年第6期 44-45页

作者：叶宁

前言绩效管理已经成为世界大多数优秀公司战略管理的有效工具,美国相关机构的研究显示,正式使用绩效管理系统的财务公司表现要明显优于未使用的公司,但中国企业对于绩效管理的理解和实行还仅仅是开始。

关键词：绩效管理过程绩效目标公司战略管理绩效管理系统企业战略战略重点绩效沟通仅仅是开始绩效计划绩效考核结果

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基于事实的管理注重过程的评价——对企业实施绩效管理取向的探讨

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中外酒业 2007年第2期 2-3+8页

作者：王伟民宁夏西夏啤酒集团有限责任公司银川啤酒厂 750011

我国加入WTO以后,市场竞争格局变换多端,同业竞争日趋激烈。实施有效的绩效管理是我国企业发展的内在需求。1绩效管理的涵义绩效管理在中国企业的人力资源管理体系

关键词：绩效管理过程绩效评估平衡计分卡法绩效考核考核者绩效考评人力资源部门企业企业管理管理

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潍坊篇

中国人才 2008年第3期 13-15页

在各地政府绩效评估探索中,山东省潍坊市构建三位一体政府绩效考核评价体系,青岛市运用平衡计分卡技术评估党政机关绩效,甘肃省委托"第三方"开展政府绩效评估工作等经验颇具借鉴意义。

关键词：政府绩效评估绩效管理过程公务员队伍潍坊市指标体系考核评价体系

基于指标全寿命流程管理的绩效管理信息系统开发探索

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企业管理 2016年第S1期 294-295页

作者：张学鹏周晨国网台州供电公司

绩效管理信息系统应用现状经过多年应用实践,绩效管理作为企业管理的重要工具和手段已经被供电企业各层级广泛认同,随着供电企业全员绩效管理的推行和绩效管理精益化水平的不断提升,依托一个有效的信息系统平台开展绩效管理也已经成为... 详细信息

绩效管理信息系统应用现状经过多年应用实践,绩效管理作为企业管理的重要工具和手段已经被供电企业各层级广泛认同,随着供电企业全员绩效管理的推行和绩效管理精益化水平的不断提升,依托一个有效的信息系统平台开展绩效管理也已经成为各级单位的现实需求和必然方向。浙江公司作为国网公司系统中较早开展绩效管理的省公司,开发和应用绩效管理信息系统已经超过十年,部署的绩效管理信息系统实现了全员覆盖。

关键词：绩效管理信息系统全寿命绩效管理过程绩效合约流程管理

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清浦卷烟厂绩效管理研究

清浦卷烟厂绩效管理研究

作者：管其燕南京理工大学

学位级别：硕士

在创新驱动发展的新时代,经济社会发展所依赖的关键资源由传统经济学认为的土地、劳动力和资本逐步转向现代经济学认为的人力资源。当代经济学家普遍认为,人力资源是决定经济增长的第一资源,也是战略性资源。在这样的背景下,如何有效调... 详细信息

在创新驱动发展的新时代,经济社会发展所依赖的关键资源由传统经济学认为的土地、劳动力和资本逐步转向现代经济学认为的人力资源。当代经济学家普遍认为,人力资源是决定经济增长的第一资源,也是战略性资源。在这样的背景下,如何有效调动企业人力资源的积极性,挖掘人才潜力,提升人力资源管理就成为企业获得竞争优势的重中之重,而科学的绩效管理是实现这一目标的有利工具。在我国,烟草行业虽属于国有垄断行业,但随着市场竞争加剧、政策的引导及烟草行业的改革,烟草企业之间的竞争也越来越激烈。企业建立在品牌、产品工艺和技术上的传统优势逐渐减弱,迫使烟草企业不得不变革原有经营理念和方式,充分利用组织的一切资源以适应速度、敏捷、创新和服务为主题的竞争市场的变化,以确保企业的生存和发展。绩效管理作为现代企业管理的核心,已经引起越来越多企业的重视,并在实践中进行了实际运用。由于行业特性,整个烟草行业的现代绩效管理还处于初始阶段,存在诸多亟待解决的问题。本文以清浦卷烟厂为研究对象,采用理论和实地调研的方式分析该厂企业管理现状和存在问题,并在此基础上提出该厂绩效管理方面的改进建议。研究表明,清浦卷烟厂绩效管理问题在于绩效管理体系及绩效管理过程两个方面。绩效管理体系方面,该厂并未建立起与企业发展战略相匹配的科学的绩效管理体系,没有明确的能够激发员工积极性的绩效目标、绩效计划模糊、绩效沟通脱离实际、主管主导绩效考核等问题。在对问题存在原因分析的基础上,本文从优化绩效管理体系和规范绩效管理过程两方面提出清浦卷烟厂绩效管理改进建议。

关键词：清浦卷烟厂绩效管理体系绩效管理过程

中国电信GZ分公司ZY中心绩效管理改进方案研究

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中国电信GZ分公司ZY中心绩效管理改进方案研究

作者：李远辉兰州大学

学位级别：硕士

本文以中国电信GZ分公司ZY中心绩效管理改进为研究对象,围绕大型国企基层单位“绩效管理如何有效传递企业战略”和“绩效管理如何有效激发员工积极性”两个主题,深入研究了理论界对绩效管理基本定义、基本内容、基本方法和国内外研究动... 详细信息

本文以中国电信GZ分公司ZY中心绩效管理改进为研究对象,围绕大型国企基层单位“绩效管理如何有效传递企业战略”和“绩效管理如何有效激发员工积极性”两个主题,深入研究了理论界对绩效管理基本定义、基本内容、基本方法和国内外研究动态,并以此科学理论和实践经验为指导,按照“标、本、药”的方法,通过对中国电信GZ分公司ZY中心绩效管理的现状、存在问题、存在问题的成因进行分析、提炼改进要素,重点对中国电信GZ分公司ZY中心的“绩效管理宽度”、“绩效管理精度”、“绩效管理过程”三大要素进行改进设计：引入PDCA循环,将绩效管理由单纯的绩效考核拓展到包含绩效计划（P）、绩效实施（D）、绩效检查（C）、绩效反馈（A）四大环节的完整系统,实现绩效管理宽度的拓展;引入战略解码和岗位分析,将企业战略逐层分解到部门和一线员工,寻找组织目标和个人目标的共同区间,实现绩效管理精度聚焦;同时改进设计、细化了绩效管理沟通、绩效辅导、绩效反馈、绩效申诉等绩效管理过程方面的流程和实施细节、注意事项,引导各级员工由单纯关注绩效考核结果到关注绩效管理过程的转变,将绩效管理由考核手段变为促进企业战略落地、激发员工积极性的经营管理方法。该改进方案部分已经在中国电信GZ分公司ZY中心开始实施,预期该方案不仅能较好地解决中国电信GZ分公司ZY中心对绩效管理认识不清晰、战略目标完成不理想、员工激励不到位等现实问题,同时对中国电信2300多个同类单位,乃至其他国有大型企业的基层单位绩效管理提供参考。本文创新点之一是在于就绩效管理的全过程中容易出现的问题予以深入系统地研究,并提出一套系统的解决办法和操作模式。

关键词：绩效管理绩效管理宽度绩效管理精度绩效管理过程改进研究

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阿米巴经营模式下惠邦公司绩效管理改进研究

阿米巴经营模式下惠邦公司绩效管理改进研究

作者：朱婉霞湖南大学

学位级别：硕士

近年来,全球金融服务外包业务迅速发展,同时带动一批金融服务外包企业快速扩张。金融服务外包企业属于典型的劳动密集型企业,企业绩效管理状况对企业经营和发展有着决定性的影响。企业快速扩张的同时,怎样进行有效的绩效管理,对金融服... 详细信息

近年来,全球金融服务外包业务迅速发展,同时带动一批金融服务外包企业快速扩张。金融服务外包企业属于典型的劳动密集型企业,企业绩效管理状况对企业经营和发展有着决定性的影响。企业快速扩张的同时,怎样进行有效的绩效管理,对金融服务外包企业的健康持续发展至关重要。惠邦公司是我国较早成立的金融服务外包企业,近几年企业规模迅速扩大。惠邦公司2020年引进阿米巴经营模式,以提升企业的经营效益。但企业的绩效管理无法适应这种新的经营模式,阿米巴实施过程中存在诸多问题。本文从绩效管理过程的四个环节对惠邦公司阿米巴经营模式下绩效管理中存在的问题进行分析,发现阿米巴试点项目绩效预算未与阿米巴单元相结合,绩效过程管理缺少智能系统支撑,绩效评价指标体系未与阿米巴经营模式契合,以及对员工的绩效激励没有结合阿米巴模式特点等问题,并进一步分析问题产生原因。据此,本文结合阿米巴经营模式实施要点,分别从制定量化的阿米巴绩效预算、增强办公系统智能性、提升绩效评价体系与阿米巴模式契合度和绩效激励中融入阿米巴经营模式特点等四个方面设计惠邦公司绩效管理的优化对策,并提出相应的保障措施,以实现在阿米巴经营模式下有效的绩效管理。本文的研究不仅有利于提高惠邦公司绩效管理与经营模式的匹配度和适应性,为企业长远战略发展奠定坚实的基础,同时,本文的研究成果也能够为阿米巴经营模式下如何做好绩效管理提供借鉴。

关键词：金融服务外包绩效管理过程阿米巴经营模式保障措施

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湖南新光公司基于战略的绩效管理体系研究

湖南新光公司基于战略的绩效管理体系研究

作者：罗美丽中南大学

学位级别：硕士

目前,如何获取和保持竞争优势,如何提升企业绩效以实现企业的战略目标成为湖南新光公司发展的重要问题。本论文正是在此背景下,通过对本公司战略进行分析,确定了基于战略的绩效管理体系。本文首先阐明了绩效管理的定义、绩效管理过程... 详细信息

目前,如何获取和保持竞争优势,如何提升企业绩效以实现企业的战略目标成为湖南新光公司发展的重要问题。本论文正是在此背景下,通过对本公司战略进行分析,确定了基于战略的绩效管理体系。本文首先阐明了绩效管理的定义、绩效管理过程和绩效管理体系的内容,并提出了本文的基本研究框架。第二部分在分析了公司的业务特征、公司愿景和五年战略目标的基础上,提出了实现本公司战略的关键绩效指标。第三部分在分析公司目前的绩效管理现状的基础上,提出了基于战略的绩效管理体系设计思路。第四部分为方案设计,先分析了公司的组织机构和人力资源现状,设计了公司级绩效管理体系,然后以项目部为例设计了部门绩效管理体系,以行政秘书岗位为例设计了员工绩效管理体系。最后,对以上设计体系的保障措施和其合理性进行了分析并得出结论。

关键词：绩效管理绩效管理过程平衡计分卡战略