阿米巴经营模式下惠邦公司绩效管理改进研究

作     者：朱婉霞 

作者单位：湖南大学 

学位级别：硕士

导师姓名：丁方飞;钟喜玉

授予年度：2021年

学科分类：120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 12[管理学] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020205[经济学-产业经济学] 020204[经济学-金融学（含∶保险学）] 

主      题：金融服务外包 绩效管理过程 阿米巴经营模式 保障措施 

摘      要：近年来,全球金融服务外包业务迅速发展,同时带动一批金融服务外包企业快速扩张。金融服务外包企业属于典型的劳动密集型企业,企业绩效管理状况对企业经营和发展有着决定性的影响。企业快速扩张的同时,怎样进行有效的绩效管理,对金融服务外包企业的健康持续发展至关重要。惠邦公司是我国较早成立的金融服务外包企业,近几年企业规模迅速扩大。惠邦公司2020年引进阿米巴经营模式,以提升企业的经营效益。但企业的绩效管理无法适应这种新的经营模式,阿米巴实施过程中存在诸多问题。本文从绩效管理过程的四个环节对惠邦公司阿米巴经营模式下绩效管理中存在的问题进行分析,发现阿米巴试点项目绩效预算未与阿米巴单元相结合,绩效过程管理缺少智能系统支撑,绩效评价指标体系未与阿米巴经营模式契合,以及对员工的绩效激励没有结合阿米巴模式特点等问题,并进一步分析问题产生原因。据此,本文结合阿米巴经营模式实施要点,分别从制定量化的阿米巴绩效预算、增强办公系统智能性、提升绩效评价体系与阿米巴模式契合度和绩效激励中融入阿米巴经营模式特点等四个方面设计惠邦公司绩效管理的优化对策,并提出相应的保障措施,以实现在阿米巴经营模式下有效的绩效管理。本文的研究不仅有利于提高惠邦公司绩效管理与经营模式的匹配度和适应性,为企业长远战略发展奠定坚实的基础,同时,本文的研究成果也能够为阿米巴经营模式下如何做好绩效管理提供借鉴。