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行政论坛 2024年第2期31卷 64-77页

作者：李春生湖南大学公共管理学院湖南长沙410082 上海交通大学社会治理创新研究中心上海200030

在科层组织效率问题的研究中,时间是一个长期被忽视的变量。结合韦伯的“领袖民主制”和组织时间理论,将科层组织运行中的时间分为任务时间、规则时间、程序时间、协调时间和决策时间,从组织时间维度分析关键行动者对科层组织运行的加... 详细信息

在科层组织效率问题的研究中,时间是一个长期被忽视的变量。结合韦伯的“领袖民主制”和组织时间理论,将科层组织运行中的时间分为任务时间、规则时间、程序时间、协调时间和决策时间,从组织时间维度分析关键行动者对科层组织运行的加速效应,通过对领导督办策略的分析发现,领导督办可以压缩总体任务时间、缩短规则执行时间、减少流程损耗时间、节约磋商协调时间和控制决策延误时间,在过程维度提高时间使用效率,在结果维度加快任务完成进度,从而推动科层组织的加速运行。领导督办策略蕴含复杂的运作机制,包括重塑激励结构、施加时间压力、加快治理节奏、供给治理知识和拉近空间距离等,但过度使用领导督办策略会打乱科层组织的常规节奏,影响组织运行的稳定性。未来,应审慎进行领导督办,使其对科层组织的常规运行形成补充而非干扰的良性加速效应。

关键词：科层组织领导督办组织时间科层制悖论

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基于扎根理论的组织时间行为变革研究

基于扎根理论的组织时间行为变革研究

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作者：刘鸿进河南大学

学位级别：硕士

21世纪以来,互联网技术的广泛应用加剧了组织环境的动态性和复杂性,成为引领组织颠覆原有业务模式和价值创造的主导力量。传统竞争模式下,企业以公路、铁路、机场等有形基础设施为依靠,存在严重的物理时空约束,导致企业对市场、资源、... 详细信息

21世纪以来,互联网技术的广泛应用加剧了组织环境的动态性和复杂性,成为引领组织颠覆原有业务模式和价值创造的主导力量。传统竞争模式下,企业以公路、铁路、机场等有形基础设施为依靠,存在严重的物理时空约束,导致企业对市场、资源、战略等时间响应能力较弱,遏制了企业跨时空交易的市场行为。但在如今的互联网生态情境下,快速的信息技术变化使得各组织之间的界限逐渐模糊,组织与其利益攸关者之间的物理时空弱化、交易活动的时长被大幅压缩。面对产品更新与商业模式迭代加速的高速竞争市场,企业现有的竞争优势难以持续,愈加表现出对时间的敏感性。由此,时间成为组织战略和生存的核心,对于组织更加灵活快捷地重塑产业竞争格局和产业组织形态,促进组织系统重组,重构组织生态圈具有重要的意义。通过对以往的文献梳理来看,在管理学中关于时间问题的研究大多从定量的时钟时间角度出发,考虑时间在管理表层次的实用性和效率导向,但现实情况是管理自己时间的人也嵌入到错综复杂的社会关系网当中,管理者的定性时间管理能力对于提高组织绩效也具有重要作用。因此,本文认为组织时间为定量时间和定性时间的双元解构,具体表述为:时间是为了实现或保持组织时间行为与不断变化的外部环境和组织内部条件的动态匹配,维持或提升时基优势/组织绩效而完全或者部分摒弃先前的时间行为逻辑与范式而耦合定量时间和定性时间的一种社会构建。综上,本文以时间、时间行为、组织战略变革等相关理论为基础,选取时间竞争最为强烈的医药卫生产业——河南省人民医院为案例研究样本,采用扎根理论研究方法,遵循理论抽样和持续比较等原则,通过对河南省人民医院的11位长期工作在一线的医护人员访谈记录、官网报道、相关文献资料等原始数据逐一进行开放性编码—主轴编码—选择性编码的迭代分析,探讨案例样本在互联网生态情境下,不同的时间逻辑是如何在情境实践中产生的,又是如何通过相关时间行为变革构建自身时基优势,从而涌现出“河南省人民医院的时间悖论”、“定量时间行为变革”、“定性时间行为变革”和“时基优势”4类主范畴,时长行为变革、时速行为变革等20种范畴,并对这20种范畴之间的关系进行分析,建构出互联网生态情境下河南省人民医院时间行为变革实质性理论模型。本研究的贡献在于延伸了现有对组织时间的一元理解,析取了组织二元时间行为变革的行动策略,对指导企业快速调整步伐（战略）以适应时间资源变化具有重要的参考意义。

关键词：组织时间时间行为战略变革扎根理论研究

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