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基于闭环管理的航天研究院计划管理体系优化

航天工业管理 2024年第2期 23-27页

作者：王迪史鑫李萧薇史晓红童雄辉中国运载火箭技术研究院中国航天系统科学与工程研究院

中国运载火箭技术研究院“N/P/5—3—1”计划管理体系,是在研究院一体化经营理念的指导下,面向航天型号任务实施覆盖型号全寿命、管理全要素的一套计划制定与运行管理体系。本文在深入分析研究院计划管理体系特点,总结实践问题的基础上... 详细信息

中国运载火箭技术研究院“N/P/5—3—1”计划管理体系,是在研究院一体化经营理念的指导下,面向航天型号任务实施覆盖型号全寿命、管理全要素的一套计划制定与运行管理体系。本文在深入分析研究院计划管理体系特点,总结实践问题的基础上进一步深化理论认识,完善体系结构,优化体系流程.

关键词：运行管理体系计划管理体系一体化经营闭环管理航天型号管理体系优化体系流程体系结构

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F公司薪酬管理体系优化研究

F公司薪酬管理体系优化研究

作者：张丽贵州大学

学位级别：硕士

知识经济时代,企业之间的竞争变得愈加激烈,尤其是随着经济全球一体化进程的不断推进,企业之间的竞争不再只局限于商品、技术等,而是对核心人才提出了更多要求,基于此,加强人才的培育,成为了很多企业发展过程中非常迫切的一项任务。进... 详细信息

知识经济时代,企业之间的竞争变得愈加激烈,尤其是随着经济全球一体化进程的不断推进,企业之间的竞争不再只局限于商品、技术等,而是对核心人才提出了更多要求,基于此,加强人才的培育,成为了很多企业发展过程中非常迫切的一项任务。进入到了21世纪,旅游业发展速度明显加快,酒店业由此成为了发展迅速且充满前景的行业之一,人才也相应成为了影响酒店企业健康可持续性发展的重要因素,但纵观酒店企业现行的薪酬制度,依旧十分传统,难以留住并吸引优秀人才。所以,立足酒店发展实际,制定科学且合理化的薪酬制度尤为必要和迫切,长远看来,也更利于酒店企业人才核心竞争力的提高。本文以F公司为研究对象,结合酒店行业发展特点,充分运用期望、双因素等相关理论,并通过问卷访谈等方法,了解F公司内部员工的薪酬满意度,进而找到F公司现行薪酬管理体系所存在的问题,集中体现为这几点:(1)薪酬激励差异化不明显;(2)薪酬考核方式缺乏科学性;(3)薪酬考核反馈机制滞后,(4)企业员工离职率较高;(5)薪酬缺乏行业竞争力;(6)员工加薪的渠道太单一。结合公司发展实际,还对薪酬管理问题存在的成因展开了深入探讨。结合问卷调查结果,对有关数据加以整合分析,发现在众多理论中,双因素理论和期望理论在对F公司薪酬管理体系问题进行探究时,表现出了较强的可行性和必要性,在此基础上,提出了公司薪酬管理体系优化建议,具体方案设计可从这八个方面入手:(1)注重精神激励;(2)优化福利待遇;(3)调整绩效工资;(4)科学进行岗位薪酬分级;(5)调整岗位薪酬结构;(6)优化员工绩效工资;(7)拓宽薪酬晋升渠道;(8)制定科学的薪资评价体系。为促使薪酬管理体系建议最终得到落实,相应也从人员,组织,制度,沟通,资金方面给予了有力保障。希望随着F公司薪酬管理体系构建逐渐变得更加科学完善,员工的工作积极性能够得到提高,这对其余酒店企业而言,无疑也有着一定的借鉴参考价值。

关键词：酒店企业薪酬管理管理体系优化建议

LJ地产集团宁常区域公司运营管理体系优化研究

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LJ地产集团宁常区域公司运营管理体系优化研究

作者：李力吉林大学

学位级别：硕士

从1998年7月国务院发文改革城镇住房制度以来,房地产行业已经在中国经历了长达二十多年的蓬勃发展。最近几年,在经济下行、政策收紧和疫情肆虐的多重打击下,整个行业深陷泥沼。2020年,住建部和央行出台了“三条红线”政策:剔除预收款的... 详细信息

从1998年7月国务院发文改革城镇住房制度以来,房地产行业已经在中国经历了长达二十多年的蓬勃发展。最近几年,在经济下行、政策收紧和疫情肆虐的多重打击下,整个行业深陷泥沼。2020年,住建部和央行出台了“三条红线”政策:剔除预收款的资产负债率不得大于70%、净负债率不得大于100%、现金短债比不得小于1倍;许多大中城市出台了“两限”政策:限制招拍挂地价及限制一手房房价。“三红两限”让原本伴随行业的五大红利即土地红利、金融红利、政策红利、人口增长红利和城镇化红利消褪殆尽。“三红两限”彻底打破房地产旧有经营逻辑,震动整个行业,多家知名公司纷纷暴雷。诸多房地产公司为了生存和发展,纷纷将目光转向行业最后一道红利——管理红利。运营管理在房地产企业管理中居于核心地位,以大意识、大组织、大协同、大机制为特色的“大运营”理念逐渐被房地产企业追捧,房地产公司经营的核心开始从工程建设向经营管理转变,整个房地产行业走上向运营管理要效益的道路。本文作者正是基于这样的时代背景,结合LJ地产集团宁常区域公司的现状(以下分别简称为LJ地产、宁常公司),深入开展该公司运营管理体系优化研究,并以此研究成果撰写本论文。该研究有两个意义:一是对于宁常公司来讲,这项研究迎合公司对运营管理的迫切需求,切中公司现有运营管理体系的问题,通过对运营管理体系重新优化设计,采取全方位的保障措施,让高质量的运营管理体系成为企业经营的核心竞争力。第二,对于行业来讲,这项研究能够紧扣时代命题,对“什么是房地产运营,如何开展运营体系优化设计工作,如何保障运营体系的实施”等难题尝试进行回答,旨在为行业提供一个“思路可参考、途径可借鉴、效果可评价”的范本。本文主要研究内容有:第一,绪论。通过研究行业背景,阐释“三红两限”对“六个红利”的影响,划分房地产运营阶段,找准研究的意义,简介国内外研究最新进展,并整理出研究方法、内容和技术路线。第二,相关概念与理论基础。结合业内流行的多个运营管理流派,整理出本文所认可的房地产运营管理概念,介绍本文所引用的房地产运营相关理论基础。第三,宁常公司现行运营管理体系分析。一是对现行运营管理体系组成内容的问题分析,二是现行运营管理体系保障的问题分析,通过彻底地剖析问题,指导如何进行优化设计和制定保障措施。第四,宁常公司运营管理体系优化设计。整理出该公司运营管理体系所包含的五个子体系:进度管理子体系、品质管理子体系、收益跟踪管理子体系、策划评估管理子体系和知识管理子体系,并逐个进行优化设计。第五,宁常公司运营管理体系优化实施的保障措施。通过组织人事保障、运营制度保障、信息技术保障和企业文化保障等四个方面的保障措施,以推动优化后的体系能够落地生效。第六,总结与展望。对全文进行了总结,简要回顾了论文创作历程和主要成果,并结合本次体系优化的不足指出了未来的改进方向。

关键词：房地产企业企业管理运营管理管理体系优化

H私募投资基金公司核心员工的绩效薪酬管理体系优化研究

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H私募投资基金公司核心员工的绩效薪酬管理体系优化研究

作者：肖巧琳中南大学

学位级别：硕士

绩效管理与薪酬管理作为人力资源的两大核心模块,是企业合理评估员工工作付出与支付工作回报的主要决策依据。对于大多数企业管理者来说,如何有效设计、导入与实施绩效管理与薪酬管理体系,做好对企业员工的激励,打造稳健高效的员工队伍... 详细信息

绩效管理与薪酬管理作为人力资源的两大核心模块,是企业合理评估员工工作付出与支付工作回报的主要决策依据。对于大多数企业管理者来说,如何有效设计、导入与实施绩效管理与薪酬管理体系,做好对企业员工的激励,打造稳健高效的员工队伍是一大难题。本文研究对象H公司是一家正处于高速成长期的私募投资基金管理公司,私募股权投资作为典型的知识密集型行业,基金公司对核心员工的素养要求、依赖程度都很高。但不完善的绩效与薪酬管理体系造成了H公司核心员工的大量流失,成为影响H公司可持续发展的一大阻碍,因而H公司迫切需要构建完善的绩效与薪酬管理体系。本文在充分调研H公司人力资源现状的基础上,通过员工满意度调查以及核心员工流失问题的分析,结合访谈法等研究方法,从绩效与薪酬两个维度进行了问题诊断,认为该公司当前存在的主要问题是绩效考核目标的确定不科学,绩效考核标准不明确,绩效管理过程缺乏监督与指导,绩效考核结果缺乏有效应用,薪酬体系缺乏动态调整机制未体现绩效管理运用,薪酬结构相对单一,薪酬水平缺乏外部竞争力,薪酬管理模式不利于公司发展战略实现和人力资源水平提升等。针对公司存在的问题,论文以管理学相关理论与方法为指导,从绩效计划、绩效辅导、绩效考核、考核结果应用的全流程对绩效管理进行了优化设计,弥补了公司在绩效管理方面的不足;在优化薪酬管理层面,提出公司需加强岗位管理体系建设,重新设计薪酬模式与结构,合理匹配岗位与薪酬等级,充分发挥绩效管理与薪酬管理的联动机制,确定科学的薪酬水平,同时建立健全公司的弹性福利体系。论文还结合公司当前的资源能力现状,提出了具体的实施落地保障策略,形成了相对完备的优化设计方案。本文的研究既可帮助H公司解决当前面临的问题,也能为其他私募股权投资企业提供可借鉴的完整案例。图16幅,表19个,参考文献55篇

关键词：私募股权投资绩效管理薪酬管理管理体系优化

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HZ公司售后服务管理体系优化研究

HZ公司售后服务管理体系优化研究

作者：张旭吉林大学

学位级别：硕士

2022年,中国激光器产业的市场规模预计达150亿美元。经过多年发展,激光技术已广泛应用于各行各业,形成完整的产业链。十四五智能制造发展规划中明确指出,要大力发展包括先进激光加工设备等的智能制造装备。本论文研究的HZ公司,主要从事... 详细信息

2022年,中国激光器产业的市场规模预计达150亿美元。经过多年发展,激光技术已广泛应用于各行各业,形成完整的产业链。十四五智能制造发展规划中明确指出,要大力发展包括先进激光加工设备等的智能制造装备。本论文研究的HZ公司,主要从事工业激光器及其相关产品的研发,生产,销售和服务等业务。随着技术进步,市场准入门槛降低,激光器行业市场竞争进一步加剧,企业越来越意识到售后服务的重要作用。在提升产品质量的同时,更要不断优化升级售后服务,提高客户满意度,使企业增强自身的核心竞争力。在此背景下,本论文针对HZ公司售后服务管理体系进行研究,兼顾了理论的研究和实际的可操作性。首先重点对本文所讨论的售后服务管理相关的理论和观点进行了阐述,运用客户满意度理论、项目管理理论以及服务质量差距分析模型来实现对问题的把握和分析。其次,对当前HZ公司客户服务面临的问题进行了诊断,包括报修流程不顺畅,服务进度未得到有效跟踪,未建立有效的客户满意度反馈机制,成本管控意识薄弱,人员流失较多,难以与客户建立高效沟通等问题。通过对相关数据和事例的分析,对于售后服务管理体系存在问题的原因进行了详细阐述。再次,针对以上问题相应的提出了售后服务管理体系的优化方案,分别是流程管理优化设计、进度管理优化设计、质量管理优化设计、成本管理优化设计、人力资源管理优化设计、沟通管理优化设计。紧接着提出了优化设计的保障措施:制度保障、组织保障、技术保障、资源保障、文化保障。最后得出结论,展望HZ公司售后服务管理体系的未来发展。

关键词：营销管理售后服务管理体系优化客户满意度

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BY公司基于KPI的绩效管理体系优化研究

BY公司基于KPI的绩效管理体系优化研究

作者：张朝远贵州大学

学位级别：硕士

工程建设企业是国民经济发展的重要支柱企业,也是国家基础设施建设与维护的核心力量。随着经济全球化的快速发展,市场发展日趋成熟,市场竞争日趋激烈,工程建设企业面临着严峻的生存环境。“十四五”期间是我国“两个一百年”目标的历史... 详细信息

工程建设企业是国民经济发展的重要支柱企业,也是国家基础设施建设与维护的核心力量。随着经济全球化的快速发展,市场发展日趋成熟,市场竞争日趋激烈,工程建设企业面临着严峻的生存环境。“十四五”期间是我国“两个一百年”目标的历史交汇时期,是全面开启建设社会主义现代化强国的重要机遇时期,面对更加复杂的内外部环境,工程建设企业要在激烈的市场环境中站住脚跟,做好企业战略规划、科学管理人力资源至关重要。绩效管理作为人力资源管理的重要环节,是企业绩效目标实现的重要手段,构建一套完善、有效的绩效管理体系是企业在发展壮大过程中必须做好的工作,是企业优化人力资源管理体系、完成既定战略目标、使员工和组织共同发展的关键。本文以BY公司绩效管理实施为案例,通过绩效、绩效管理、关键绩效指标等相关理论研究,对公司员工进行了深度访谈和问卷调查研究,发现了目前BY公司在绩效管理中存在的突出问题:1.缺乏对绩效考核的正确认识;2.绩效考核指标体系目的不清晰;3.绩效指标与与公司战略匹配度不高;4.绩效管理体系反馈和辅导环节薄弱;5.对绩效考核结果应用的理解不深刻。本文通过现代绩效管理相关理论知识,针对BY公司的实际情况,引入了基于KPI的绩效管理体系,对公司关键绩效指标进行设计和提取,从公司的绩效目标到员工岗位目标进行层层分解;同时,在绩效管理过程中分层级、分岗位进行绩效评价方式及评价内容设计,注重绩效管理过程中的沟通反馈与辅导,确保员工绩效目标与公司绩效目标的一致性;在绩效评价中,保障考核结果的公平性;在绩效结果的应用中,强化考核结果与薪酬、晋升、职业发展等内容关联。本文的研究对优化BY公司绩效管理体系,解决绩效管理中存在的问题,提升员工的工作积极性提供了理论支持和实践借鉴,有助于促进公司的绩效目标的达成,从而让公司整体管理水平及综合实力得以提升,增强公司的人力资源核心竞争力。

关键词：绩效管理 KPI 管理体系优化

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F公司青年骨干人才管理体系优化研究

F公司青年骨干人才管理体系优化研究

作者：胡立恒华东师范大学

学位级别：硕士

进入21世纪以来,中国经济正在从高速增长逐步回归到中速增长阶段,经济的增长模式也由过去的要素和投资增长变成由人力资本支撑的创新增长转型。在这样的时代背景下,企业的人力需求也变得更加多样化,人才流动性也更高,同时,对于高质量人... 详细信息

进入21世纪以来,中国经济正在从高速增长逐步回归到中速增长阶段,经济的增长模式也由过去的要素和投资增长变成由人力资本支撑的创新增长转型。在这样的时代背景下,企业的人力需求也变得更加多样化,人才流动性也更高,同时,对于高质量人才队伍的需求也更加紧迫。F公司致力于智慧家居领域,业务线涵盖产品的研发设计、生产制造、营销等全链条,随着企业的快速发展,内部也面临一系列组织结构优化、降本增效、数字化转型、商业模式创新等挑战。这一系列挑战的背后都需要强有力的人才策略作为支撑。有效的青年骨干人才可以帮助企业从容应对外部市场变化和内部企业发展需要,形成企业市场竞争中的关键资源,维持着企业的竞争能力与竞争优势。但目前F公司的青年骨干人才队伍建设工作却面临诸多问题,在企业需要后备人才衔接时,无法提供有效的人才补给。针对以上问题,本文旨在探索和优化F公司青年骨干人才体系建设,重点从几下三方面展开:首先,分析F公司青年骨干人才的分布现状及存在的问题,从公司的战略目标,内外环境的分析,公司人才分布概况,人才队伍结构,青年人才选拔培养等方面进行,通过设计问卷调查,管理层访谈的方式,对企业青年骨干员工管理体系存在的问题进行系统剖析。其次,对F公司青年骨干人才的管理体系进行全面优化。从青年骨干人才的界定开始,优化青年骨干人才的选拔流程,选拔标准,分析培养需求,完善培训体系和培训效果评估,优化青年骨干人才的考评和任用机制,打通青年骨干人才的管理体系。最后,结合企业当下的现实情况,给出F公司青年骨干人才的管理体系优化工作的实施保障。为保证此次体系优化工作切实落到实处,带来成效,将从实施的流程机制和运营机制两大方面综合、细致的阐述。通过以上研究,希望能充分开发F公司青年人才资源,输出一批批优秀的青年骨干人,为支撑企业在WUCA时代能快速适应和成长提供骨干人才供应储备。

关键词： F公司青年骨干人才管理体系优化

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西安TT公司项目管理体系优化研究

西安TT公司项目管理体系优化研究

作者：贾军西北大学

学位级别：硕士

TT公司成立于2014年,由中国电信、中国联通、中国移动三大运营商以及中国国新集团共同出资组建,是一家通信基础设施服务企业。TT公司经营业务专一,是一家专门化的通信铁塔公司,承担着通信铁塔配套的建设与维护工作,包含地铁高铁等设施... 详细信息

TT公司成立于2014年,由中国电信、中国联通、中国移动三大运营商以及中国国新集团共同出资组建,是一家通信基础设施服务企业。TT公司经营业务专一,是一家专门化的通信铁塔公司,承担着通信铁塔配套的建设与维护工作,包含地铁高铁等设施上公共通信网络的建设、大型室内分布系统的建设和全国大部分通信基站的维护工作。2014年7月15日公司注册成立,采用扁平化的管理结构,设置了总部,省,市三级机构,在全国范围内所有省份与地市都设立了分公司。截至2020年底,公司站址总数达210万,资产规模3030亿元以上。TT公司人员数量较少,只有各运营商的10%左右,在5G建设需求增大的背景下,TT公司建设维护项目繁多,整体面临了巨大压力,人均项目数增多,大多数员工手里同时负责数十处项目。西安TT公司作为TT公司在西北的最大的市级分公司,面临的问题更加复杂,提升西安TT公司项目管理水平的需求日渐迫切。然而对于大型项目管理或者单项目管理的研究成果较多较成熟,对于西安TT公司这种单个体量较小但项目密集的多项目管理研究较为稀少。因此对西安TT公司项目管理体系优化研究有较高的实用价值。本文首先介绍西安TT公司的在国家信息产业高速发展的前提下,承担了大量通信基站建设和维护项目,在结构扁平和人员缺少的情况下面临项目管理效率较低的情况。因此需要更科学更有效果更契合西安TT公司实际情况的方法来提高效率。通过对西安TT公司当前项目管理现状观察,可以发现问题主要集中在项目管理落地实施标准、项目管理组织体系等几个方面。结合西安TT公司面临的内外部环境因素,本文提出了具体的基于多项目管理理论的项目管理体系优化方案。通过研究多项目管理中的一些重要理论,结合目前西安TT公司的发展情况,本文采用多项目管理BASIC原则,从项目管理落地实施标准、项目管理信息系统、项目管理组织体系等多个方面进行优化,并结合公司战略布局,在项目管理人力资源体系方面做出补充。通过对原有管理模式的优化改进,可以在一定程度上解决西安TT公司项目管理问题,对实际工作能够提供一定的指导。

关键词：项目管理多项目管理管理组织体系管理体系优化

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企业资金管理体系优化策策略

中国中小企业 2022年第1期 134-135页

作者：孙玉姣苏州市吴江保障性住房建设发展有限公司

资金是确保企业得以展开各种经营活动的物质基础,同时也是企业稳定发展的关键。如今现代市场经济大环境变化多端,不确定因素也正慢慢增多,企业要想在众多竞争者中脱颖而出,只有切实按照自身实际情况建立起一套有效的、安全的资金管理模... 详细信息

资金是确保企业得以展开各种经营活动的物质基础,同时也是企业稳定发展的关键。如今现代市场经济大环境变化多端,不确定因素也正慢慢增多,企业要想在众多竞争者中脱颖而出,只有切实按照自身实际情况建立起一套有效的、安全的资金管理模式,并在此基础上不断优化自身资金管理体系,才能为企业效益创造更多的机会。为此,本文通过对企业资金运作情况进行分析与研究,明确现行条件下企业资金管理存在的问题,并针对不足之处提出可行性办法,以期企业能够进一步站稳脚跟,不断提高自身竞争力。

关键词：资金管理模式自身实际情况企业资金运作资金管理体系不确定因素可行性办法现代市场经济管理体系优化