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空中交通管制员胜任素质模型结构分析

中国安全科学学报 2014年第10期24卷 8-14页

作者：孙瑞山赵宁李敬强王维国家空管运行安全技术重点实验室空中交通管理局湖北分局湖北武汉430302

为揭示空中交通管制员胜任素质的内部结构与联系,通过文献总结与工作流程分析建立管制员胜任素质评价指标体系,根据决策试验与评价实验室法(DEMATEL)分析各指标的相互影响关系,运用解释结构模型法(ISM)构建管制员胜任素质解释结构模型... 详细信息

为揭示空中交通管制员胜任素质的内部结构与联系,通过文献总结与工作流程分析建立管制员胜任素质评价指标体系,根据决策试验与评价实验室法(DEMATEL)分析各指标的相互影响关系,运用解释结构模型法(ISM)构建管制员胜任素质解释结构模型。模型分5个层次,有17项胜任素质指标,体现了空中交通管制员胜任素质的层次结构与内在联系。结果表明:专业学习能力、语言表达能力、规章纪律意识、工作责任感、自我控制能力与心理抗压能力是管制员的根本素质,预测统筹、评估决策与应变反应能力则是直接关乎管制工作有效性的核心素质。

关键词：空中交通管制员胜任素质解释结构模型法(ISM) 层次结构内在联系决策试验与评价实验室法(DEMATEL)

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空中交通管制员胜任力模型及其影响关系分析

中国安全生产科学技术 2016年第2期12卷 175-180页

作者：李敬强李灏赵宁王维中国民航大学民航安全科学研究所天津300300 空中交通管理局湖北分局湖北武汉430302

为揭示空中交通管制员胜任力结构及其元素对体系的影响关系,首先通过问卷分析建立管制员胜任力模型,然后结合三角模糊数、决策试验与评价实验室法构建胜任力影响关系图以分析各元素间的影响关系,最后模拟胜任力元素对体系的影响关系。... 详细信息

为揭示空中交通管制员胜任力结构及其元素对体系的影响关系,首先通过问卷分析建立管制员胜任力模型,然后结合三角模糊数、决策试验与评价实验室法构建胜任力影响关系图以分析各元素间的影响关系,最后模拟胜任力元素对体系的影响关系。结果表明:胜任力模型由元胜任力、社会胜任力、认知胜任力、职能胜任力构成,共15项指标;元胜任力影响社会胜任力与认知胜任力,这三者又共同影响职能胜任力,社会胜任力对认知胜任力也具有一定影响;按对胜任力体系影响大小排列依次为元胜任力、认知胜任力、社会胜任力、职能胜任力;按变化的难易程度排列依次为元胜任力、社会胜任力、认知胜任力、职能胜任力。管制员胜任力模型及其影响关系能为管制员安全管理中的人员资质能力建设提供一定的参考。

关键词：空中交通管制员胜任力三角模糊数决策试验与评价实验室法影响关系图

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空中交通管制员疲劳状态及影响因素分析

安全与环境学报 2018年第6期18卷 2241-2246页

作者：孙瑞山李康李敬强中国民航大学民航安全科学研究所国家空管运行安全技术重点实验室

为探讨空中交通管制员疲劳状况及与影响因素间的作用路径,分析疲劳影响因素间的差异与联系,并建立管制员疲劳致因因素关系模型。运用方差分析、相关性分析及通径分析的数据分析方法对228份问卷调查结果进行了分析。结果表明:管制员存在... 详细信息

为探讨空中交通管制员疲劳状况及与影响因素间的作用路径,分析疲劳影响因素间的差异与联系,并建立管制员疲劳致因因素关系模型。运用方差分析、相关性分析及通径分析的数据分析方法对228份问卷调查结果进行了分析。结果表明:管制员存在较高的总体疲劳感受;睡眠质量干扰问题在管制员群体中较为普遍;疲劳状态在昼夜节律适应性、执勤时间、工作负荷整体感受等因素上有显著性差异;各影响因素对疲劳状态的直接效应从大到小依次为昼夜节律适应性、睡眠状况、外向型人格;间接效应前四位依次为睡眠状况、工作负荷感受、单位人文环境、执勤时间;总效应值前四位依次为昼夜节律适应性、睡眠状况、工作负荷整体感受、执勤时间。

关键词：安全管理工程空中交通管制员疲劳状况昼夜节律人格特质通径分析

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空中交通管制员选拔系统的有效性研究

科学技术与工程 2023年第10期23卷 4469-4474页

作者：白鹏曾帅杰杨新湦王永升杨子轩李启申中国民航大学空中交通管理学院天津300300 中国民航大学中欧航空工程师学院天津300300 航大重工(天津)有限公司天津300300 中国民航大学飞行分校天津300300

空中交通管制员(以下简称管制员)负责实时指挥航空器的空中以及地面交通活动。该岗位对于管制员的空间想象力、短时记忆能力、情景意识等能力均有着很高的要求。为了选拔出综合素质优秀的管制员,设计了初始管制员选拔系统,之后通过测试... 详细信息

空中交通管制员(以下简称管制员)负责实时指挥航空器的空中以及地面交通活动。该岗位对于管制员的空间想象力、短时记忆能力、情景意识等能力均有着很高的要求。为了选拔出综合素质优秀的管制员,设计了初始管制员选拔系统,之后通过测试成绩对该系统进行了信度与效度检验,在分析系统有效性的同时对系统的测试效果进行了验证。应用该系统对1675名管制学员进行测试,采集总分和各分项目的成绩数据,使用Mann-Whitney U检验方法分析了受试者男性和女性在总分和各分项目上的得分差异,采用Cronbach’sα系数和Spearman-Brown系数评价了系统的信度,根据专家评定结果对其内容效度进行检验,对所获数据进行探索性因子分析从而验证系统的结构效度,根据受试者工作特征曲线(receiver operating characteristic curve,ROC)得出各分项目的划界分,并计算各分项目的难度系数。结果表明:男女之间在部分项目上存在统计学差异;各分项目区分度良好;信度和效度检验符合测量学要求;根据ROC曲线得出的各分项目难度系数和划界分能够为管制员选拔提供参考;系统在管制学员的能力测试方面有很好的效果。

关键词：空中交通管制员选拔系统信度效度受试者工作特征曲线

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空中交通管制员职业紧张与职业倦怠关系研究

环境与职业医学 2015年第12期32卷 1102-1106页

作者：许弘佳姚三巧刘弘扬唐历华王忠旭华北理工大学公共卫生学院河北063000 新乡医学院公共卫生学院河南453003 华北理工大学研究生院河北063000 中国民航管理干部学院北京100102 中国疾病预防控制中心北京102206

[目的]探讨空中交通管制员职业紧张与职业倦怠的关系。[方法]采用整群抽样的方法,以某空中交通管理局的577名空中交通管制员为调查对象,采用工作内容问卷(JCQ)和付出-回报失衡问卷(ERI)进行职业紧张程度调查,采用职业倦怠通用量表(MBI-... 详细信息

[目的]探讨空中交通管制员职业紧张与职业倦怠的关系。[方法]采用整群抽样的方法,以某空中交通管理局的577名空中交通管制员为调查对象,采用工作内容问卷(JCQ)和付出-回报失衡问卷(ERI)进行职业紧张程度调查,采用职业倦怠通用量表(MBI-GS)测量其职业倦怠程度。回收完整问卷489份,有效率84.75%。[结果]JCQ和ERI问卷结果显示,存在职业紧张的空中交通管制员在职业倦怠三个维度的得分均高于无职业紧张者(均P空中交通管制员职业紧张与职业倦怠之间存在相关性,存在职业紧张的管制员其职业倦怠感更强。

关键词：空中交通管制员职业紧张职业倦怠工作内容问卷付出-回报失衡问卷马氏倦怠感通用量表

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空中交通管制员职业素质模糊综合评价

中国安全科学学报 2009年第9期19卷 115-119页

作者：唐卫贞贺琪轶中国民航飞行学院空中交通管理学院空管教研室民航江西空中交通管理分局南昌330000

提出一种管制员综合素质的评价方法;构建管制员综合素质评价指标体系和模糊综合评价模型;应用专家打分法确定指标的权重判断矩阵数据和隶属度数据;采用层次分析法对判断矩阵进行处理得到指标权重数据;按照评价模型的程序对权重数据和隶... 详细信息

提出一种管制员综合素质的评价方法;构建管制员综合素质评价指标体系和模糊综合评价模型;应用专家打分法确定指标的权重判断矩阵数据和隶属度数据;采用层次分析法对判断矩阵进行处理得到指标权重数据;按照评价模型的程序对权重数据和隶属度数据进行处理,最终得到管制员综合素质的评价值,根据评价结果提出了提高管制员综合素质的对策。

关键词：民航空中交通管制员能力层次分析法(AHP) 模糊综合评价

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空中交通管制员职业紧张及其影响因素分析

中国职业医学 2015年第4期42卷 396-402页

作者：许弘佳姚三巧刘弘扬唐历华王忠旭华北理工大学公共卫生学院河北唐山063000 新乡医学院公共卫生学院河南新乡453003 华北理工大学研究生学院 063000 中国民航管理干部学院北京100102 中国疾病预防控制中心 102206

目的了解空中交通管制员(ATC)职业紧张状况,分析其影响因素。方法采用整群抽样方法,以某空中交通管理局的489名ATC为调查对象,采用工作内容问卷(JCQ)和付出-回报失衡问卷(ERI)分别进行工作要求-自主失衡型和自感付出-回报失衡型职业紧... 详细信息

目的了解空中交通管制员(ATC)职业紧张状况,分析其影响因素。方法采用整群抽样方法,以某空中交通管理局的489名ATC为调查对象,采用工作内容问卷(JCQ)和付出-回报失衡问卷(ERI)分别进行工作要求-自主失衡型和自感付出-回报失衡型职业紧张程度调查,并对其影响因素进行分析。结果 89.57%(438/489)的ATC存在工作要求-自主失衡型职业紧张;38.00%(186/489)的ATC存在自感付出-回报失衡型职业紧张。单因素分析结果显示,年龄、职称、个人月收入、工龄、工作岗位、对定期训练的看法、发生突发事件、发生不安全事件和睡眠时间等因素对ATC的JCQ和ERI的不同因子得分存在不同程度的影响(P<0.05),但仅个人月收入、工作岗位、对定期训练的看法和发生不安全事件对ATC的JCQ总分有影响(P<0.05)。多因素Logistic回归分析结果显示,中/高级职称ATC的工作要求-自主失衡型职业紧张程度低于初级职称者(P<0.05),但其自感付出-回报失衡型职业紧张程度分别高于见习和初级职称者(P<0.05);塔台岗位ATC上述2种模式的职业紧张程度均高于区域岗位ATC(P<0.05),进近岗位ATC自感付出-回报失衡型职业紧张程度高于区域岗位ATC(P<0.01);认为定期训练弊大于利的ATC上述2种模式的职业紧张程度均高于认为定期训练利大于弊或利弊均衡的ATC(P<0.01);ATC的睡眠时间越短者越容易产生自感付出-回报失衡型职业紧张(P<0.01)。结论 ATC职业紧张程度较高,其主要影响因素包括工作岗位、职称、定期训练和睡眠时间。

关键词：空中交通管制员职业紧张工作内容问卷付出-回报失衡问卷工作岗位职称训练睡眠时间

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空中交通管制员人因可靠性分析方法

中国安全科学学报 2017年第9期27卷 98-103页

作者：袁乐平张兴俭中国民航大学飞行技术学院中国民航大学民航空管研究院

为有效评价空中交通管制员作业可靠性,以人为差错评价和规避方法(HEART)为基础,开发面向管制员的人因可靠性分析(HRA)方法。首先分析管制员的工作任务,确定管制员通用任务场景(GTT);然后采用几何平均法、采样法对多源的基本人为差错概率... 详细信息

为有效评价空中交通管制员作业可靠性,以人为差错评价和规避方法(HEART)为基础,开发面向管制员的人因可靠性分析(HRA)方法。首先分析管制员的工作任务,确定管制员通用任务场景(GTT);然后采用几何平均法、采样法对多源的基本人为差错概率(NHEP)进行融合;按照人-机-环-管的思路,结合已有方法的差错诱发条件(EPC)或绩效形成因子(PSF),综合确定管制员EPC,并结合德尔菲法,利用贝叶斯网络(BN)计算得到EPC的最大影响值;最后以管制员调配飞行冲突为例,运用文中所提方法计算人为差错概率(HEP)。结果表明:与传统单纯使用HEART方法和认知可靠性差错分析方法(CREAM)的计算结果相比,文中所提计算结果更为合理。

关键词：空中交通管制员人因可靠性分析(HRA) 差错诱发条件(EPC) 人为差错评价和规避方法(HEART) 通用任务场景(GTT) 贝叶斯网络(BN)

空中交通管制员职业倦怠与人因失误的关系研究

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空中交通管制员职业倦怠与人因失误的关系研究

作者：史常云武汉理工大学

学位级别：硕士

空中交通管制员的工作直接关系到飞行安全,管制员的人因失误已经成为影响航空安全的重要原因,可能导致更多的不安全事件或事故征候。而管制员的人因失误的产生大多是由工作状态不佳、注意力不集中等问题导致的。管制员职业倦怠有工作积... 详细信息

空中交通管制员的工作直接关系到飞行安全,管制员的人因失误已经成为影响航空安全的重要原因,可能导致更多的不安全事件或事故征候。而管制员的人因失误的产生大多是由工作状态不佳、注意力不集中等问题导致的。管制员职业倦怠有工作积极性降低、对工作有倦怠情绪、工作时间难以集中注意力等表现。本文由国家自然科学基金项目“空中交通安全风险耦合机理及预警决策支持系统研究”的资助,以空中交通管制员为研究对象,探讨管制员职业倦怠与人因失误的之间是否存在关系。采取实证研究的方法,利用SPSS17.0和AMOS18进行数据分析,探讨管制员职业倦怠的诱因,分析管制员的职业倦怠对人因失误的影响程度,针对性地提出防范和缓解管制员职业倦怠的预控对策,从而预防和控制管制员的人因失误的产生,提高管制员的安全绩效,有效地提升空中交通安全管理水平。本文通过问卷调查和数据分析,将管制员职业倦怠的诱因归纳为工作和职业诱因、组织诱因两大类,其中工作和职业诱因主要包括工作压力、工作内容、工作负荷、工作时间及工作责任,组织诱因主要包括人际关系、处罚文化和职业发展等;将管制员的人因失误分为感知失误、决策失误和执行失误。在此基础上,本文构建管制员职业倦怠与人因失误的关系模型,通过对职业倦怠两类诱因对人因失误的影响展开实证研究。研究结果表明管制员职业倦怠与人因失误的各量表具有较好的信效度,并修正了管制员职业倦怠与人因失误的关系模型,验证提出的研究假设。管制员对工作和职业诱因、组织诱因的感知对职业倦怠呈显著正向影响,管制员职业倦怠程度对人因失误的发生呈显著正向影响;工作和职业诱因对感知失误呈显著正向影响,组织诱因对感知失误和执行失误呈显著正向影响。本文探讨了管制员职业倦怠对人因失误的影响程度,从个人层面和组织层面提出防范和控制管制员职业倦怠对策措施,从而降低人因失误发生的可能性,减少事故和事故症候的产生,保障空中交通安全。

关键词：空中交通管制员职业倦怠人因失误对策