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文献类型

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日期分布

学科分类号

  • 2 篇 管理学
    • 2 篇 管理科学与工程(可...
  • 1 篇 经济学
    • 1 篇 应用经济学

主题

  • 2 篇 电力客户投诉
  • 1 篇 分析
  • 1 篇 精细化管理
  • 1 篇 大数据分析
  • 1 篇 解决策略
  • 1 篇 应用策略

机构

  • 1 篇 廊坊供电公司
  • 1 篇 河南百硕商务服务...
  • 1 篇 河南九域龙源电力...
  • 1 篇 河南九域腾龙信息...

作者

  • 1 篇 苗玉红
  • 1 篇 王小蒙
  • 1 篇 海二峰
  • 1 篇 段鹏
  • 1 篇 许静
  • 1 篇 刘科研

语言

  • 2 篇 中文
检索条件"主题词=电力客户投诉"
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电力客户投诉分析及解决策略探讨
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中国电子商务 2014年 第19期 111-111页
作者： 苗玉红 廊坊供电公司 河北廊坊065000
随着社会的发展时代的进步,人们的生活与电息息相关,一切生产活动与电密不可分.随着人们对电的依赖程度越来越高,我国的电力企业也随之发展,电力企业之间的竞争也越来越强烈.本文通过对电力客户投诉的原因进行分析,并提出相应的解决策略... 详细信息
来源： 维普期刊数据库 维普期刊数据库 评论
基于大数据分析技术的客户投诉精细化管理研究
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电力系统装备 2024年 第1期 141-143页
作者： 段鹏 海二峰 许静 王小蒙 刘科研 河南九域腾龙信息工程有限公司 河南郑州450000 河南九域龙源电力发展集团有限公司 河南郑州450000 河南百硕商务服务有限公司 河南郑州450000
将大数据技术应用于电力营销管理是电力行业发展的必然趋势,也是提高电力营销服务质量和效率的有效工具。文章分析了大数据分析技术在客户投诉精细化管理方面的应用流程和应用策略,以供参考。
来源： 维普期刊数据库 维普期刊数据库 博看期刊 评论
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