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日期分布

学科分类号

  • 1 篇 管理学
    • 1 篇 管理科学与工程(可...

主题

  • 1 篇 满意度调查
  • 1 篇 售后保障
  • 1 篇 特殊顾客满意度
  • 1 篇 服务品质

机构

  • 1 篇 宁波海工集团公司

作者

  • 1 篇 夏晶

语言

  • 1 篇 中文
检索条件"主题词=特殊顾客满意度"
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提升特殊顾客满意度的策略与方法探讨
中文科技期刊数据库（文摘版）社会科学
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引用
中文科技期刊数据库（文摘版）社会科学 2024年 第5期 0124-0127页
作者： 夏晶 宁波海工集团公司 浙江宁波315834
本文旨在探讨服务军方和装备修理领域中提升特殊顾客满意度的策略与方法,首先分析了特殊顾客的特征与需求,包括其对服务品质、技术专业性和保密性的高度要求,随后识别了服务过程中存在的对特殊顾客需求理解的不足、服务品质与售后保障... 详细信息
来源： 维普期刊数据库 维普期刊数据库 评论
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