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湖南日报

作者：于淼薛敏

湖南日报4月7日讯（全媒体记者于淼通讯员薛敏）记者今日从湖南机场集团获悉，清明假期，湖南机场客流达27万人次，日均客流同比2023年增长19.1%，恢复至2019年同期的101.1%。国际旅客吞吐量达到1.5万人次，恢复至2019年同期的46.6%... 详细信息

湖南日报4月7日讯（全媒体记者于淼通讯员薛敏）记者今日从湖南机场集团获悉，清明假期，湖南机场客流达27万人次，日均客流同比2023年增长19.1%，恢复至2019年同期的101.1%。国际旅客吞吐量达到1.5万人次，恢复至2019年同期的46.6%。其中，长沙机场客流达22.1万人次，同?

关键词：湖南机场旅客吞吐量

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湖南机场每周航班将超6400架次 002

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湖南日报

作者：刘勇邱晓敏

湖南日报·新湖南客户端3月27日讯（记者刘勇通讯员邱晓敏）根据民航航班换季安排，3月28日至10月30日，湖南省内各机场将开始执行2021年夏航季航班计划。新航季，全省8个运输机场周计划航班总计6403架次，较2020年增长6.6%。其中，... 详细信息

湖南日报·新湖南客户端3月27日讯（记者刘勇通讯员邱晓敏）根据民航航班换季安排，3月28日至10月30日，湖南省内各机场将开始执行2021年夏航季航班计划。新航季，全省8个运输机场周计划航班总计6403架次，较2020年增长6.6%。其中，长沙机场周计划航班4545架次；张家界机场?

关键词：周计划湖南机场长沙机场

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湖南机场旅客吞吐量近29万人次

湖南机场旅客吞吐量近29万人次

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湖南日报

作者：黄利飞薛敏

湖南日报2月7日讯（全媒体记者黄利飞通讯员薛敏）湖南机场集团今天发布数据显示，2022年春节假期，湖南机场累计完成旅客吞吐量28.88万人次、运输起降3050架次，分别同比增长52.5%、35.1%。其中，长沙机场完成旅客吞吐量22.85万人... 详细信息

湖南日报2月7日讯（全媒体记者黄利飞通讯员薛敏）湖南机场集团今天发布数据显示，2022年春节假期，湖南机场累计完成旅客吞吐量28.88万人次、运输起降3050架次，分别同比增长52.5%、35.1%。其中，长沙机场完成旅客吞吐量22.85万人次、运输起降2244架次，较2021年同期分别......

关键词：旅客吞吐量湖南机场支线机场

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湖南机场春节假期发送旅客超45万人次 006

湖南机场春节假期发送旅客超45万人次

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湖南日报

作者：彭可心寇冠乔薛敏

湖南日报1月28日讯（全媒体记者彭可心通讯员寇冠乔薛敏）记者今天从湖南机场集团获悉，2023年春节假期，湖南机场完成旅客吞吐量45.84万人次，较去年同期增长58%。1月27日，湖南机场迎来客流最高峰，旅客吞吐量突破9万人次。春... 详细信息

湖南日报1月28日讯（全媒体记者彭可心通讯员寇冠乔薛敏）记者今天从湖南机场集团获悉，2023年春节假期，湖南机场完成旅客吞吐量45.84万人次，较去年同期增长58%。1月27日，湖南机场迎来客流最高峰，旅客吞吐量突破9万人次。春节假期，长沙黄花国际机场完成旅客吞吐量38

关键词：湖南机场旅客吞吐量

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湖南机场国庆假期客流达36.35万人次

湖南机场国庆假期客流达36.35万人次

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湖南日报

作者：彭可心寇冠乔

湖南日报10月8日讯（全媒体记者彭可心通讯员寇冠乔）记者今天从湖南机场集团了解到，国庆假期，湖南9个机场完成旅客吞吐量36.35万人次，保障运输起降3382架次。其中，长沙机场完成旅客吞吐量30.68万人次，保障运输起降2642架次。... 详细信息

湖南日报10月8日讯（全媒体记者彭可心通讯员寇冠乔）记者今天从湖南机场集团了解到，国庆假期，湖南9个机场完成旅客吞吐量36.35万人次，保障运输起降3382架次。其中，长沙机场完成旅客吞吐量30.68万人次，保障运输起降2642架次。从售票情况来看，湖南主要流向是北京、上......

关键词：湖南机场旅客吞吐量

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湖南机场元旦假期客流将达12万人次

湖南机场元旦假期客流将达12万人次

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湖南日报

作者：彭可心薛敏杨宇

湖南日报12月30日讯（全媒体记者彭可心通讯员薛敏杨宇）2023年元旦假期即将到来，记者今天从湖南机场了解到，作为疫情防控政策优化后第一个小长假，湖南机场客流预计将达12万人次，航班起降架次将达1100架次，其中长沙机场航班架... 详细信息

湖南日报12月30日讯（全媒体记者彭可心通讯员薛敏杨宇）2023年元旦假期即将到来，记者今天从湖南机场了解到，作为疫情防控政策优化后第一个小长假，湖南机场客流预计将达12万人次，航班起降架次将达1100架次，其中长沙机场航班架次达800架次，旅客吞吐量达9万人次。元......

关键词：湖南机场元旦假期

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前6个月湖南机场客流同比增长78.3% 008

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湖南日报

作者：肖海波徐岚

湖南日报·新湖南客户端7月6日讯（通讯员肖海波徐岚）湖南省机场管理集团坚持以人民为中心，聚焦人民群众出行“急难愁盼”问题，聚力服务“三高四新”战略，推动“十四五”开新局。今年来，机场集团推出了为旅客办实事60条旅客服务... 详细信息

湖南日报·新湖南客户端7月6日讯（通讯员肖海波徐岚）湖南省机场管理集团坚持以人民为中心，聚焦人民群众出行“急难愁盼”问题，聚力服务“三高四新”战略，推动“十四五”开新局。今年来，机场集团推出了为旅客办实事60条旅客服务新举措；全力打造“空中红色通道”，?

关键词：湖南机场同比增长旅客吞吐量

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3月份湖南机场旅客吞吐量首次恢复到疫情前水平 001

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作者：刘勇薛敏王子仪

湖南日报·新湖南客户端4月3日讯（记者刘勇通讯员薛敏王子仪）刚刚过去的3月份，湖南机场共完成旅客吞吐量256.4万人次，比2019年同期增长2.9%；保障航班运输起降2.14万架次，比2019年同期增长9.7%。据悉，这是新冠肺炎疫情以来湖... 详细信息

湖南日报·新湖南客户端4月3日讯（记者刘勇通讯员薛敏王子仪）刚刚过去的3月份，湖南机场共完成旅客吞吐量256.4万人次，比2019年同期增长2.9%；保障航班运输起降2.14万架次，比2019年同期增长9.7%。据悉，这是新冠肺炎疫情以来湖南机场单月旅客吞吐量相比疫情之前同期首?

关键词：湖南机场旅客吞吐量长沙机场

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湖南省机场管理集团有限公司客户关系管理研究

湖南省机场管理集团有限公司客户关系管理研究

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作者：陈鸥湖南大学

学位级别：硕士

改革开放以来,中国民航业取得了长足的发展,运输周转量、旅客运输量以及货邮运输量大幅增长,创造了航空公司前所未有的巨大发展机遇。随着机场的属地化改革,各地政府政府开始意识到机场的发展与地区经济息息相关,甚至把机场比喻为地区... 详细信息

改革开放以来,中国民航业取得了长足的发展,运输周转量、旅客运输量以及货邮运输量大幅增长,创造了航空公司前所未有的巨大发展机遇。随着机场的属地化改革,各地政府政府开始意识到机场的发展与地区经济息息相关,甚至把机场比喻为地区经济发展的助推器。各地政府愈发感到航班量及旅客吞吐量的多少对地区经济有着举足轻重的作用,航空公司开始成为各地机场和政府重视的客户。因此,针对机场的客户关系管理的研究是十分必要的。首先,本文分析了湖南机场集团的竞争环境,有来自周遍机场的竞争、高铁的竞争和高速公路的竞争;还分析了湖南机场集团的客户群体及客户关系管理现状,并进行了全面的SWOT综合分析。接着,本文从客户细分入手,重点阐述了客户关系维系策略、客户价值创造策略、新客户开发策略等客户关系管理策略,为湖南航空事业的腾飞具有一定的现实意义和指导意义。特别是针对客户的不同分级,客户关系维系、客户价值创造以及新客户开发等策略均体现了客户分级的原则。最后,本文通过深入分析目前管理中存在的问题,提出了建立企业文化、搭建CRM管理系统和IS09001质量管理体系等管理措施,保障了客户关系管理策略的顺利实施。

关键词：湖南机场航空公司客户关系

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湖南机场物流股份公司揭牌成立

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航空维修与工程 2022年第5期 108-108页

4月18日,湖南机场物流股份有限公司揭牌仪式在长沙机场顺利举行。新成立的湖南机场物流公司为机场集团控股子公司,是独立法人企业,以长沙机场货运为主体,内有员工300余人,主要负责长沙机场(除南航外)所有航班的货邮销售、货站服务、机... 详细信息

4月18日,湖南机场物流股份有限公司揭牌仪式在长沙机场顺利举行。新成立的湖南机场物流公司为机场集团控股子公司,是独立法人企业,以长沙机场货运为主体,内有员工300余人,主要负责长沙机场(除南航外)所有航班的货邮销售、货站服务、机坪运行和行李保障等业务,其前身为湖南机场集团空港实业货运分公司。

关键词：机场物流长沙机场控股子公司股份公司机场货运集团独立法人湖南机场

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