检索结果-南通市图书馆

中国社区医师 2022年第29期38卷 121-123页

作者：陈莹绵阳市第三人民医院健康管理中心四川绵阳621000

目的:探讨护理人员进行沟通培训后对体检护理服务质量的影响。方法:将2021年3月-2022年2月于绵阳市第三人民医院健康管理中心任职的32名护理人员作为研究对象,按照接受不同的培训方式分为试验组和对照组,各16名。对照组护理人员给予传... 详细信息

目的:探讨护理人员进行沟通培训后对体检护理服务质量的影响。方法:将2021年3月-2022年2月于绵阳市第三人民医院健康管理中心任职的32名护理人员作为研究对象,按照接受不同的培训方式分为试验组和对照组,各16名。对照组护理人员给予传统培训,观察组给予全面的沟通培训,两组培训结束后分别接待100名进行全身健康体检项目的健康人群。对比两组护理人员的沟通能力、受检者的满意度和体检时间。结果:试验组护理人员的沟通能力评分、受检者满意度均高于对照组,体检时间短于对照组,差异具有统计学意义(P沟通培训,能够提升护理人员自身素质水平,促进良好的护患关系,提高受检者的满意度。

关键词：体检沟通培训服务质量

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公立医院医患沟通培训成果转化研究 ——以南宁市为例

公立医院医患沟通培训成果转化研究 ——以南宁市为例

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作者：王利华广西大学

学位级别：硕士

和谐医患关系是和谐社会的重要组成部分,良好的医患沟通是和谐医患关系的基础。实践表明,良好的医患沟通培训是改善医患沟通的重要途径,医患沟通培训的目的是提高医务人员沟通技能、构建和谐医患关系。培训成果转化作为医患沟通培训的... 详细信息

和谐医患关系是和谐社会的重要组成部分,良好的医患沟通是和谐医患关系的基础。实践表明,良好的医患沟通培训是改善医患沟通的重要途径,医患沟通培训的目的是提高医务人员沟通技能、构建和谐医患关系。培训成果转化作为医患沟通培训的重要组成部分,是实现培训效果、达到培训目的关键部分。文献研究发现,国内外学界多集中在企业领域的培训成果转化研究,但对医疗行业的培训成果转化,尤其是医患沟通培训成果转化问题鲜有深入探讨。在国内,因缺乏培训成果转化的理论指导,导致医患沟通培训未达到预期目的,医患纠纷仍呈直线上升的趋势。为此,深入研究医患沟通培训成果转化问题,进而探讨相应的改进策略,为切实促进医患沟通培训成果有效转化,缓解当前医患关系显得十分迫切。本文以南宁市公立医院为例,用文献研究法掌握国内外培训成果转化研究成果,通过访谈法和问卷调查法了解南宁市公立医院医患沟通培训成果转化的现状,阐述近年来南宁市公立医院医患沟通培训成果转化存在问题,分析影响其培训成果转化的主要因素,结合实际情况提出促进医患沟通培训成果转化的建议,最终构建了公立医院医患沟通培训成果转化实践模式:规范医患沟通程序,按照患者病种、年龄、性别以及医务人员职称职务等分别编制对应的沟通读本;善用医患沟通记录表、医患沟通培训成果转化工作表,形成工作习惯;充分运用互联网技术拉近医患距离,降低培训成果转化成本;设计医患沟通培训成果转化模型,指导培训成果转化。

关键词：公立医院医患沟通沟通培训培训成果转化

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CICARE沟通模式在创伤骨科规培护士沟通训练中的效果

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现代医药卫生 2023年第10期39卷 1766-1771页

作者：喻雅婷周新叶健蹇婷婷郑惠渊邓佳林重庆大学附属江津医院/重庆市江津区中心医院护理部重庆402260 重庆大学附属江津医院/重庆市江津区中心医院骨科重庆402260

目的构建创伤骨科CICARE[Connect(接触)、Introduce(介绍)、Communicate(沟通)、Ask(询问)、Response(回答)、Exit(离开)]沟通模板,并分析其在创伤骨科规范化培训(规培)护士沟通训练中的应用效果。方法选取2020年12月至2022年6月该院创... 详细信息

目的构建创伤骨科CICARE[Connect(接触)、Introduce(介绍)、Communicate(沟通)、Ask(询问)、Response(回答)、Exit(离开)]沟通模板,并分析其在创伤骨科规范化培训(规培)护士沟通训练中的应用效果。方法选取2020年12月至2022年6月该院创伤骨科规培护士45名,按规培护士的工号奇偶数分为干预组(23名)和对照组(22名)。干预组采用CICARE沟通模式进行沟通培训,对照组采用传统沟通培训,培训时间均为12周。2组规培护士护理的患者在住院期间均接受相同的诊治方案和护理措施,采用患者疾病不确定感、状态焦虑水平,以及人际沟通满意度量表作为结局指标。结果干预组规培护士护理的患者出院时疾病不确定感、状态焦虑水平均明显低于对照组,护患临床沟通能力明显高于对照组,差异均有统计学意义(P沟通模板的临床应用效果较好,为探讨CICARE沟通模式对优化护理规培教学质量提供了依据。

关键词： CICARE 流程化沟通沟通培训规范化培训护士创伤骨科

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暴力伤医视角下医学教学改革方向初探

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科教文汇 2020年第24期 104-106页

作者：岳梅张叶江昆明医科大学第一附属医院超声科云南昆明650032 中国移动通信集团云南有限公司云南昆明650041

世界卫生组织认为,暴力伤医是指卫生从业人员在其工作场所受到辱骂、威胁或袭击,从而造成对其安全、幸福和健康明确或含蓄的挑战。暴力伤医是医患信任解体导致医患关系恶化,从而引起的暴力事件。暴力伤医具有发生比较突然、人身伤害严... 详细信息

世界卫生组织认为,暴力伤医是指卫生从业人员在其工作场所受到辱骂、威胁或袭击,从而造成对其安全、幸福和健康明确或含蓄的挑战。暴力伤医是医患信任解体导致医患关系恶化,从而引起的暴力事件。暴力伤医具有发生比较突然、人身伤害严重、社会影响恶劣三大特征。通过使用服务接触的三元组合模型分析可知,暴力伤医的原因是患方、医生和医院及政府的利益诉求不一致,当矛盾积累到一定程度时,就会演化成暴力伤医恶性事件,结果超出所有人的控制范围,形成多输的局面。作为医学教学工作者,可以在医学教学和培训中,从加强沟通培训、提升防范意识和实施心理辅导等方面,提升医务人员应对暴力伤医的能力,尽量降低暴力伤医造成的危害。

关键词：暴力伤医危害原因应对举措医学教学沟通培训防范意识心理辅导

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