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档案移动服务研究述评及启示

档案学通讯 2016年第3期 58-64页

作者：王协舟王露露湘潭大学公共管理学院湘潭411105

当前的档案移动服务研究,主要聚焦于概念定义、发展环境、服务模式以及实现策略等主题领域,但存在目标概念的定义不清晰,发展环境分析角度单一,服务模式主体有待确定,实现策略有待完善等不足。进一步普及和发展档案移动服务,应当研究档... 详细信息

当前的档案移动服务研究,主要聚焦于概念定义、发展环境、服务模式以及实现策略等主题领域,但存在目标概念的定义不清晰,发展环境分析角度单一,服务模式主体有待确定,实现策略有待完善等不足。进一步普及和发展档案移动服务,应当研究档案工作与移动服务的共通点,明确档案专有概念;研究关键环节与发展环境的契合点,构建生态系统模型;研究服务模式与社交媒体的对接点,提高服务开发性价比;研究服务创新与国家体制的矛盾点,兼顾服务主动性和资源保密性。

关键词：档案移动服务手机档案馆移动互联网

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档案移动服务的特点、模式及创新思路

档案管理 2021年第1期 55-56页

作者：陈勇贺译萱广西民族大学管理学院

本文分析档案移动服务的特点和模式,提出了建设档案移动服务平台、打造个性化的服务模式、加强宣传推广全媒体等创新思路。

关键词：档案移动服务服务模式服务平台全媒体

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档案移动服务研究述评及启示

我国地级市档案移动服务建设现状及创新举措——基于全国293个地级市的调查

档案学 2016年第5期 58-64页

作者：王协舟王露露

当前的档案移动服务研究，主要聚焦于概念定义、发展环境、服务模式以及实现策略等主题领域，但存在目标概念的定义不清晰，发展环境分析角度单一，服务模式主体有待确定，实现策略有待完善等不足。进一步普及和发展档案移动服务，应当... 详细信息

当前的档案移动服务研究，主要聚焦于概念定义、发展环境、服务模式以及实现策略等主题领域，但存在目标概念的定义不清晰，发展环境分析角度单一，服务模式主体有待确定，实现策略有待完善等不足。进一步普及和发展档案移动服务，应当研究档案工作与移动服务的共通点，明确档案专有概念；研究关键环节与发展环境的契合点，构建生态系统模型；研究服务模式与社交媒体的对接点，提高服务开发性价比；研究服务创新与国家体制的矛盾点，兼顾服务主动性和资源保密性。

关键词：档案移动服务手机档案馆移动互联网 Archival mobile service Mobile archives Mobile internet

来源：人大复印报刊资料评论

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人大复印报刊资料

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档案与建设 2022年第10期5卷 31-34页

作者：张宁张文欣孟焕丽刘焕成郑州航空工业管理学院信息管理学院河南郑州450046

文章根据《档案移动服务平台建设指南》中档案移动服务平台及其功能建设要求,对我国293个地级市档案局(馆)档案移动服务建设质量进行调查,探析我国地方档案移动服务建设最新实践现状及存在问题,由此从资源、媒体、用户、平台四个方面提... 详细信息

文章根据《档案移动服务平台建设指南》中档案移动服务平台及其功能建设要求,对我国293个地级市档案局(馆)档案移动服务建设质量进行调查,探析我国地方档案移动服务建设最新实践现状及存在问题,由此从资源、媒体、用户、平台四个方面提出助力档案移动服务建设的创新举措。

关键词：档案资源档案移动服务地级市档案服务体系

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基于抖音平台的档案移动服务探究

北京档案 2020年第8期 32-35页

作者：赵紫轩湘潭大学公共管理学院

近年来抖音平台成为档案机构提供移动服务的新型媒介。基于档案部门应用此平台开展档案信息服务整体成效不显著的现实,本文在分析平台的本质内涵基础上,结合当下平台利用出现的问题,提出改进策略,以促进智慧档案馆建设。

关键词：档案移动服务短视频智慧档案馆

基于用户感知价值的档案移动服务质量提升策略探析

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浙江档案 2021年第2期 38-40页

作者：孙大东向晓旭郑州大学信息管理学院

如何向用户提供高质量的档案移动服务已成为当前档案领域的一项重要课题。本文引入用户感知价值理论中具有代表性的五个价值维度即功能价值、社会价值、情感价值、认知价值、情景价值,结合《档案移动服务平台建设指南》的相关要求,对档... 详细信息

如何向用户提供高质量的档案移动服务已成为当前档案领域的一项重要课题。本文引入用户感知价值理论中具有代表性的五个价值维度即功能价值、社会价值、情感价值、认知价值、情景价值,结合《档案移动服务平台建设指南》的相关要求,对档案移动服务的质量提升策略进行了探讨,旨在突出用户在移动服务中的中心地位,为档案移动服务提供新的思路。

关键词：用户感知价值档案移动服务档案用户

数字化转型背景下我国档案移动服务存在的问题与对策研究

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数字化转型背景下我国档案移动服务存在的问题与对策研究

作者：郑亚莉郑州航空工业管理学院

学位级别：硕士

进入新时代以来,档案信息资源正在成倍增长,档案服务的各个方面都在迅速地发生着迭变。在这种情况下,公众逐渐把移动服务平台当作新的信息来源渠道,并且已经成为社会服务的主流趋势。目前,档案部门纷纷涉足微信公众号领域,但相较于其他... 详细信息

进入新时代以来,档案信息资源正在成倍增长,档案服务的各个方面都在迅速地发生着迭变。在这种情况下,公众逐渐把移动服务平台当作新的信息来源渠道,并且已经成为社会服务的主流趋势。目前,档案部门纷纷涉足微信公众号领域,但相较于其他行业,档案微信公众号起步较迟,发展亦不均衡。大多数公众号的文章浏览量偏低,获得的关注度有限,进而限制了二次传播的可能性。为此,本文从数字化转型的视角出发,以31个省级行政区域的档案微信公众号为研究对象,通过DEA方法构建适应数字化转型需求的评价指标体系,对微信公众号的服务情况进行有效评价,通过网络调研法对微信公众号的具体服务内容进行分析,从而更深入了解微信公众号在数字化转型背景下的服务效果。本文主要分为6个部分来论述相关问题。第一章主要阐述论文的研究内容、研究目的与研究意义,通过对国内外相关文献的归纳与总结,形成国内外文献综述,阐明笔者的研究思路、方法与创新点。第二章以档案移动服务的内涵为论述切入点,结合档案移动服务平台、微信公众平台等相关概念,对论文中所运用到的理论进行阐述。第三章通过实证研究,运用DEA方法中的BCC模型构建符合数字化转型需求的评价指标,从而对档案微信公众平台的实际运营状况和服务效果进行深入分析。第四章通过网络调研法进一步对档案微信公众号的服务内容进行调查与分析,包括档案查询、档案展厅、档案资讯和交流互动等方面。第五章根据上述研究结果,总结出档案馆在提供档案移动服务过程中的问题,如原创内容数少、信息含金量低、无效投入过多等。第六章是根据档案馆在提供档案移动服务过程中的问题,提出了档案馆在数字化背景下移动服务的发展策略,包括内容关联生活、丰富档案服务内容、优化平台界面设计和改善用户交互机制等。

关键词：档案移动服务微信公众号服务效果服务内容

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信息网络技术驱动档案移动服务创新评价

信息网络技术驱动档案移动服务创新评价

作者：林澍广西民族大学

学位级别：硕士

自2014年起,在信息技术的快速发展下逐渐形成大数据生态,并持续发展和不断完善至今。大数据时代下,伴随着信息新增大量的用户,传统档案管理模式已不能适应社会需要,因此必须对档案信息资源建设与应用方式进行优化升级。以新一代的信息... 详细信息

自2014年起,在信息技术的快速发展下逐渐形成大数据生态,并持续发展和不断完善至今。大数据时代下,伴随着信息新增大量的用户,传统档案管理模式已不能适应社会需要,因此必须对档案信息资源建设与应用方式进行优化升级。以新一代的信息网络技术来实现新一代档案信息服务体系的构建,以求达到安全、快速地利用档案信息的目的,是目前档案工作发展的必然趋势。本文从档案移动服务方式有效性、档案移动服务内容可用性、档案移动服务体验需求性、档案移动服务平台拓展性四个方面探讨了新一代信息网络技术驱动下档案移动服务平台的工作现状,问题以及解决对策。首先,通过问卷调查和访谈调查收集大众对于档案移动服务平台各方面的认识和体验,并建立评价体系对结果进行分析。其次,得出了目前档案移动服务平台仍存在的一些问题,例如档案移动服务建设暂不完善、档案服务观念相对落后、档案移动服务专业人才稀缺、平台布局不够清晰、档案机构投入有限、互动效率以及用户粘性不足、档案数据利用率低、数据智能技术驱动不足等问题。最后,提出转变档案移动服务观念、完善档案移动服务队伍建设、合理布局服务功能、丰富平台服务内容、优化平台互动渠道、满足用户需求期望、进行有效信息推广、丰富档案移动服务平台数字化场景、积极应用新一代网络信息技术等对策。

关键词：信息网络技术档案移动服务服务方式服务内容服务体验服务平台

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新技术驱动档案移动服务方式创新研究

新技术驱动档案移动服务方式创新研究

作者：姚燕珠广西民族大学

学位级别：硕士

在大数据、人工智能、移动互联网、云计算等技术融合的时代背景下,档案管理模式正开启新一轮的变革,传统的档案信息服务方式也随之向数字化转型积极迈进。随着新技术的迭代升级,万物互联、人机交互的移动空间成为档案服务的重要场域,推... 详细信息

在大数据、人工智能、移动互联网、云计算等技术融合的时代背景下,档案管理模式正开启新一轮的变革,传统的档案信息服务方式也随之向数字化转型积极迈进。随着新技术的迭代升级,万物互联、人机交互的移动空间成为档案服务的重要场域,推动档案服务疆域从现实世界、实地、近端扩展至虚拟世界、云上、远端,时空维度极大拓展,深刻地影响着社会公众获取档案信息资源方式,公众日益习惯于通过手机等移动电子设备获取信息。移动信息技术的发展以及用户的多元化需求驱动着档案移动服务方式的创新。本文主要探讨新技术在档案移动查询服务方式、档案移动资讯服务方式以及档案移动展览服务方式应用的可行性及创新性。本文主要以档案移动服务方式为研究对象,深入探讨了新技术驱动下档案移动服务方式取得的新发展并且提出了具有实践意义的发展新路径,以期为提升我国档案移动服务工作质量和效果,促进档案事业长足发展提供一定的借鉴与参考。

关键词：新技术技术驱动档案移动服务方式创新