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数据价值链视角下G公司本地生活业务的商业价值实现策略研究

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数据价值链视角下G公司本地生活业务的商业价值实现策略研究

作者：刘旺浙江工商大学

学位级别：硕士

近几年,移动互联技术迅速发展,在全球范围内得到广泛应用,社会经济发展已步入“互联网+”时代。2016年全国两会,李克强总理在政府工作报告中多次提到“互联网+”、O2O等商业模式,从政策上推动实体经济向“互联网+”转变。作为与消费者... 详细信息

近几年,移动互联技术迅速发展,在全球范围内得到广泛应用,社会经济发展已步入“互联网+”时代。2016年全国两会,李克强总理在政府工作报告中多次提到“互联网+”、O2O等商业模式,从政策上推动实体经济向“互联网+”转变。作为与消费者息息相关的餐饮、休闲娱乐、丽人美容、家政保洁等领域,是与消费者息息相关的一项重要产业,同时,本地生活服务业也是O2O商业模式最好的发展方向,而娱乐、餐饮、电影等高频率的消费市场的出现,也给本地生活服务业带来了巨大的发展机遇。在数字经济时代,信息技术的高速发展,以及信息技术在经济、社会各个方面的应用,各行各业都呈现出蓬勃发展的态势,包括本地生活服务业。随着新一代信息技术的迅速发展,数据的采集、挖掘、处理、分析利用等功能日益增强,数据在实现价值的过程中扮演着举足轻重的角色。对于企业而言,数据收集与使用能力已成为提高企业竞争优势的关键,于是在价值链基础之上衍生出数据价值链相关概念,认为数据价值链是由一系列高级的数据活动构成的信息系统,其强调通过对数据价值链各节点上的数据源的采集、传输、存储、分析以及应用,以至于实现数据的价值创造以及在使用过程中的价值增值,其核心在于数据获取、数据分析、数据管理、数据存储以及数据使用。在发展进程中,我国本地生活服务行业中平台型企业在发展过程中出现了例如信息不对等、需求无法满足、商家变现难等问题,A集团作为本地生活平台型公司中的典型,在发展中同样遇到了相关问题,同时面临着流量下滑等现实状况,A集团本地生活业务板块在战略制定上将相关业务聚合到旗下G公司平台,想要打造成一个集到家、到店、到目的地业务为一体的超级APP,以实现集团本地生活业务的商业价值。同时G公司原本是一家汇集交通大数据的互联网企业,在实际业务问题处理上对于数据的采集到使用要求将会很高。本文通过对有关数据价值链及运用数据进行价值实现的相关理论文献研究,结合对G公司所在行业及公司本身的现状分析,通过调研访谈+调查问卷+案例研究的方法,得出G公司本地生活业务商业价值实现中数据方面不足带来的影响,从数据价值链中数据源、数据挖掘、数据分析、数据使用四个方面进行分析,存在的不足会导致G公司本地生活业务方向不明确,商家变现困难、消费者需求无法得到及时满足等问题。最后通过对比G公司产品、百度地图、腾讯地图三家头部地图公司的产品布局,以及对于部分用户的深度交流,结合数据价值链四个方面的分析得到我们需要结合用户需求,通过利用以数据为核心的商业策略来实现本地生活商业价值实现,为企业发展及竞争力方面提供了一定的参考,最后,提出了本文研究的不足和未来的研究展望。

关键词：数据价值链本地生活数据价值实现

布局本地生活服务：地方广电MCN建设新思路研究

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新闻潮 2023年第11期 13-16页

作者：林春昭李干会宋璐广西广播电视台

媒体融合作为国家战略整体推进十年来，地方广电媒体积累了大量IP，建设MCN机构是地方广电对自身IP开发、利用和拓展的重要实践形式，但遇到了资金不足、矩阵运维队伍能力不足、自主可控平台升级不足的挑战，而布局本地生活服务，或可... 详细信息

媒体融合作为国家战略整体推进十年来，地方广电媒体积累了大量IP，建设MCN机构是地方广电对自身IP开发、利用和拓展的重要实践形式，但遇到了资金不足、矩阵运维队伍能力不足、自主可控平台升级不足的挑战，而布局本地生活服务，或可为广电MCN解决上述难点提供新思路。本文以第三方数据平台抓取的抖音广西地区生活服务数据为研究对象，分析提出了广西地区广电MCN建设以餐饮、到店、票务三大垂类为切入点，在助力地区产业发展的同时，走出一条成本较低、锻炼队伍、加快推动自主可控平台升级的广西地区广电MCN建设道路。

关键词：地方广电本地生活媒体融合

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互联网时代本地生活服务O2O模式研究

商业经济 2018年第6期 59-60,168页

作者：韩轶强江苏经贸职业技术学院江苏南京211168

在互联网应用越来越普及的时代,本地生活服务O2O行业得到了快速地发展。众多企业加入本地生活服务O2O行业激烈的竞争发展中。然而,在一轮非理性、粗放式的繁荣发展后,本地生活服务O2O模式所面临的各种问题逐渐显现。通过对本地生活服务... 详细信息

在互联网应用越来越普及的时代,本地生活服务O2O行业得到了快速地发展。众多企业加入本地生活服务O2O行业激烈的竞争发展中。然而,在一轮非理性、粗放式的繁荣发展后,本地生活服务O2O模式所面临的各种问题逐渐显现。通过对本地生活服务O2O模式发展背景和PEST环境分析,结合最新市场和技术发展态势,提出了该模式目前面临的主要问题并研究了问题的解决对策。

关键词：互联网 O2O 本地生活平台

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抖音本地生活团购市场营销策略分析

商场现代化 2022年第1期 51-53页

作者：李美露黑龙江大学

随着我国经济与互联网技术的飞速发展,人们对互联网本地生活团购的应用越来越普遍,众多互联网行业龙头企业逐步布局本地生活团购业务,这也使本地生活团购市场的竞争日益激烈,美团、阿里巴巴、抖音等目前已有的本地生活团购标杆企业也面... 详细信息

随着我国经济与互联网技术的飞速发展,人们对互联网本地生活团购的应用越来越普遍,众多互联网行业龙头企业逐步布局本地生活团购业务,这也使本地生活团购市场的竞争日益激烈,美团、阿里巴巴、抖音等目前已有的本地生活团购标杆企业也面临着前所未有的挑战。本文以2021年3月崭露头角的抖音本地生活团购业务为研究对象,分析抖音本地生活团购的营销策略现状,总结目前抖音本地生活团购营销策略中存在的问题,并针对性地提出相对应的解决措施,为抖音本地生活团购的后续发展和营销提供参考的建议。

关键词：团购抖音本地生活营销策略

金融数字化转型探索与实践——以福建银联为例

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福建金融 2024年第7期 54-59页

作者：蓝启明马磊中国银联股份有限公司福建分公司福建福州350004

传统金融机构在企业信息化系统搭建、业务数据采集及管理、业务系统延伸应用方面具备一定基础,但也普遍存在着缺乏数字化企业顶层战略架构设计、企业内部系统分散割裂、存在数据孤岛、未形成全链条的数字化运营组织架构和工作机制等问... 详细信息

传统金融机构在企业信息化系统搭建、业务数据采集及管理、业务系统延伸应用方面具备一定基础,但也普遍存在着缺乏数字化企业顶层战略架构设计、企业内部系统分散割裂、存在数据孤岛、未形成全链条的数字化运营组织架构和工作机制等问题。文章在对金融企业数字化转型的研究中,对金融企业在数字化转型战略全局规划进行分析,以福建银联数字化转型创新理念为例,阐述数字化转型背景及重要性,提出金融数字化转型路径,建议金融企业进行数字化转型顶层规划,兼顾长期发展和短期收益,优化本地生活架构,构建新型商业模式。

关键词：数字化转型数据治理用户经营商户分级本地生活

低线城市抖音达人营销发展现状及问题研究——以长治市为例

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新闻研究导刊 2024年第10期15卷 244-246页

作者：刘硕长治学院中文系山西长治046011

抖音短视频平台随着电商业务的发展兼具商业化属性,“本地生活服务”则是抖音商业化布局的一个重要业务板块。在该业务板块涉及的产业链上,达人、网红、商家、第三方服务商是主要角色,达人探店带动团购订单转化成为主要的营销模式。相... 详细信息

抖音短视频平台随着电商业务的发展兼具商业化属性,“本地生活服务”则是抖音商业化布局的一个重要业务板块。在该业务板块涉及的产业链上,达人、网红、商家、第三方服务商是主要角色,达人探店带动团购订单转化成为主要的营销模式。相比于市场较成熟的一线城市,近两年来,低线城市也逐渐形成自身的业务圈层,商家的接受度与主动性逐渐提升,市场活力显著增强。文章以长治市为例,通过访谈、田野调查等研究方法,从达人的概念、发展、运营主体与业务模式等角度出发,研究达人营销在低线城市的发展现状及问题。研究发现,达人随着抖音团购业务的发展,有了不同于网红的营销特征,定义也发生了变化。区别于网红或“大V”,达人在团购业务上更加专业和直接,且大多数为“素人”,虽然知名度不高,但团购订单转化效果好。从2020年抖音上线团购功能至今,达人营销在长治经历了两个不同的发展阶段,相应的佣金和分成模式也发生变化,同时随着专业化的第三方服务机构参与到业务生态中,达人营销趋于成熟。第三方服务商推动了达人的整合,服务更加垂直化、专业化。但是受到效果计算难、从业门槛低等因素限制,行业存在难以形成固定的定价标准、内容专业性与创造性相冲突等问题。

关键词：抖音短视频抖音团购达人本地生活营销

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TFT交通一卡通公司发展战略研究

TFT交通一卡通公司发展战略研究

作者：曾剑鸿西南财经大学

学位级别：硕士

城市公共交通的不断发展,由单一的公交体系发展成为由公交、轨道交通、BRT、有轨电车等多类型多场景的公共交通系统。为了降低市民出行成本,提升城市公共交通的运营效率,城市公共交通一卡通(简称一卡通)应运而生。一卡通是IC实体卡片,... 详细信息

城市公共交通的不断发展,由单一的公交体系发展成为由公交、轨道交通、BRT、有轨电车等多类型多场景的公共交通系统。为了降低市民出行成本,提升城市公共交通的运营效率,城市公共交通一卡通(简称一卡通)应运而生。一卡通是IC实体卡片,每张卡片内都包含可储存多次付款记录的电子钱包等功能的芯片,也可重复充值使用。截止目前,全国400多个城市先后成立公共交通一卡通公司(简称一卡通公司),且每个城市仅有一家公司经营一卡通业务。同时,随着移动互联网的飞速发展,城市公共交通出行开启数字化变革,最显而易见的是城市出行APP(具有公共交通出行功能的手机软件)开始支持扫码乘车、NFC(非接触射频识别技术)乘车等无卡支付方式乘坐公共交通。从2020年开始新冠疫情三年以来,无卡支付的无接触方式被越发重视,加速城市出行APP的用户发展。综合来看,实体一卡通和出行APP共同满足全国市民的城市公共交通出行需求。在城市生活中,最重要的刚需高频场景之一就是城市公共交通出行场景。互联网巨头凭借流量、资金和技术的优势强势进入各地公共交通领域,利用大额补贴和互联网玩法在部分城市取得较大的市场占有率,挤压当地一卡通公司的生存空间。另外,由于无卡支付的发展,各地一卡通公司主营售卡业务下滑或难以增长,导致营业收入下降,公司经营出现困境。TFT交通一卡通公司(简称TFT公司)位于成都,拥有在成都的天府一卡通的特许经营权。该公司同样面临售卡业务基本已停止增长以及互联网巨头的竞争的行业共性问题。另外,TFT公司还面临本地生活业务战略不清晰、公司业务结构单一、人力资源不完善和组织结构不合理等自身经营问题,这极大的影响了TFT公司的健康与可持续发展。作为TFT公司的一名高层管理者,笔者在本文里,针对公司发展面临的主要问题,应用企业管理与战略管理的知识,使用包括SWOT工具、波特五力模型等工具,分析TFT公司目前经营环境的内外部情况,为达到促进TFT公司的健康与可持续发展的目的,给出了企业战略的定位和发展目标,提出了公司的发展战略,进行了公司的战略选择,提出了公司的战略实施与控制建议。本论文共分为以下七个章节。第一章,绪论。重点阐述本文的相关研究背景,介绍公共交通的发展历史和如今现状。其次,对本文的研究意义进行阐述,说明本文的研究对于其他地方的一卡通公司的借鉴意义。最后梳理形成本文的创新点。第二章,相关理论综述。笔者论述相关企业战略管理和战略管理工具的相关理论概念,归纳整理了国内外在一卡通行业的相关文献,为后面章节的研究提供理论支撑和文献参考。第三章,TFT公司经营现状和问题。本章对TFT公司在公共交通主营业务与本地生活方面的经营现状和问题分别进行了阐述。同时,对TFT公司具体从事的业务和产品进行介绍。最后,给出了公司面临的主要的经营问题。第四章,TFT公司战略分析。本章使用PEST模型、五力模型对宏观环境和中微观环境进行分析。最后,运用SWOT分析模型分析归纳TFT公司内部优劣势和外部机会与威胁。第五章,TFT公司战略目标和战略选择。本章给出TFT公司的战略目标和战略定位,给出了公司发展的总体战略、在公共交通主营业务与本地生活业务的竞争战略和职能战略。第六章,TFT公司战略实施和控制。本章对战略实施的具体措施进行总结,并针对在第三章提出的公司存在的问题形成针对性的战略实施措施。同时,在战略控制上提出管理办法。第七章,结束语。本章对本文的研究进行总结,给出了研究结论。然后,给出了本文还存在的不足与今后的研究方向。本文的研究呈现两个创新点。一是在TFT公司的公共交通业务和本地生活业务中,建立了“交通+生活”的在成都的天府一卡通新模式,与互联网巨头展开合作竞争,并在相关领域形成竞争优势。“交通+生活”的天府一卡通业务新模式,是同行业有一定创新意义的案例,具有很好的现实意义。二是优化TFT公司的组织结构,激发出公司的创新潜力。TFT公司过去的职能式组织架构将会被重新设计,形成事业部式组织架构。新的组织架构能够更好的把公司创新潜力激发出来。希望这一尝试,能够探索战略管理中组织架构的变化带来的企业经营转变,完善中国企业战略管理的理论研究。上述两个创新点从现实和理论两个角度出发,对于整个一卡通行业和战略管理理论完善都具有积极的创新意义。此外,本文也希望TFT公司解决目前当下的主要问题,形成健康经营状态并可持续发展。

关键词：战略管理 TFT公司交通一卡通本地生活

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齿科保险产品经营策略探讨

保险理论与实践 2022年第10期 98-109页

作者：何舒晨泰康在线财产保险股份有限公司直营事业部

商业健康险作为商业保险的独特分支,需要逐步渗透到医疗健康产业中。齿科保险是商业健康险的一条支线,其所在的口腔产业有以下特征:上中下游合作紧密、相互促进;患者基数大、渗透率低、消费能力与就诊意愿逐步提升。但齿科医疗费用不属... 详细信息

商业健康险作为商业保险的独特分支,需要逐步渗透到医疗健康产业中。齿科保险是商业健康险的一条支线,其所在的口腔产业有以下特征:上中下游合作紧密、相互促进;患者基数大、渗透率低、消费能力与就诊意愿逐步提升。但齿科医疗费用不属于医保范围且费用高昂,因此,支付一直是齿科医疗生态链上难以解决的一个环节。齿科医疗保险属于消费医疗范畴,消费弹性大;报销型医疗险属于严肃医疗范畴,消费弹性小。本文分析了二者差异,在齿科医疗保险的产品经营策略上提出四项建议,期望从支付端找到打开口腔产业的正确方式,为更多消费者带来福音:构建丰富的产品矩阵,并抓住影响价格的核心因素,精准定价;做实齿科供应链管理,梳理齿科服务全流程,提升用户每个诊疗细节的体验;构建会员权益体系,将齿科保险产品做轻、做薄,将选择权交给消费者;营销端可参考零售电商的本地生活运营模式,适配客群,提升转化率。

关键词：齿科保险本地生活消费医疗

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共享模式下的个性化商品交易平台设计与实现

共享模式下的个性化商品交易平台设计与实现

作者：张晨阳广东工业大学

学位级别：硕士

近年来,移动互联网技术发展迅速,智能手机性能的提升与4G高速网络的普及,把“互联网+”这一概念推向风口浪尖。各行各业都争相拓展移动互联网这一拥有海量用户的巨大市场,一方面移动互联网在科技驱动下技术飞速发展,另一方面也确实给亿... 详细信息

近年来,移动互联网技术发展迅速,智能手机性能的提升与4G高速网络的普及,把“互联网+”这一概念推向风口浪尖。各行各业都争相拓展移动互联网这一拥有海量用户的巨大市场,一方面移动互联网在科技驱动下技术飞速发展,另一方面也确实给亿万移动互联网用户的生活带来了极大的便利。尤其是近两年,“共享经济”借助移动互联网飞速便捷的信息传输载体,并且国家政策支持的大背景下,正掀起一场全新的移动互联网创新创业狂潮。如共享单车的出现,中国互联网络信息中心(CNNIC)近期发布的统计数据显示,截止到2018年初,共享单车的使用者在规模上已经超过2亿,而且热度已经传导至21个国家与地区。面对如此庞大的互联网经济体量,如何契合用户需求,借助移动互联网的普及,创造出更加有意义的生活,造福人类,是每一位移动互联网开拓者亟待探索的。在上述背景下,本文通过对目前主流的移动互联网应用的技术框架研究与分析,恰当融入共享经济概念并借鉴传统O2O(Online To Offline)本地服务平台,提出并设计了共享模式下的个人闲置资源交易平台。该平台从共享经济本质出发,充分继承现有成熟O2O平台的特点,结合共享新模式设计思想,创新出一个C2C(Consumer To Consumer)商品交易平台,为资源供给方及资源需求方提供交换媒介,极大丰富用户体验的同时,整合了线下闲散物品资源,实现资源的可持续、经济的健康与低碳。本文主要内容包括了以下三个方面:1)平台的创新整合。对共享模式下的用户需要、业务需求、资源整合进行详细研究与分析,融入O2O本地生活服务的用户体验,同时结合数据挖掘技术进行用户行为分析,为用户带来个性化的服务与体验,为平台运营吸引更多用户参与分享,丰富共享资源。2)平台的架构构成。根据平台创新所带来的需求进行平台架构上的研究与设计,为能够应对海量移动互联网用户的访问需求,以及用户使用环境的变化,采用分布式架构,利用目前成熟的Spring Cloud微服务体系进行平台的开发,能够满足平台性能要求,增加业务的可拓展性。3)微服务的设计实现。为便于平台根据系统瓶颈,充分利用资源配置进行高可用拓展,结合业务及数据结构划分,该平台拆分多个微服务服务利用Spring Boot开发框架独立开发,具有门户交互、交易共享、后台管理等多个微服务,具有简单独立、多语言生态、快速迭代和交付等特性。

关键词：共享经济本地生活 C2C 交易平台 Spring Cloud 分布式架构