数据价值链视角下G公司本地生活业务的商业价值实现策略研究

作     者：刘旺 

作者单位：浙江工商大学 

学位级别：硕士

导师姓名：岑杰

授予年度：2023年

学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 

主      题：数据价值链 本地生活 数据 价值实现 

摘      要：近几年,移动互联技术迅速发展,在全球范围内得到广泛应用,社会经济发展已步入“互联网+时代。2016年全国两会,李克强总理在政府工作报告中多次提到“互联网+、O2O等商业模式,从政策上推动实体经济向“互联网+转变。作为与消费者息息相关的餐饮、休闲娱乐、丽人美容、家政保洁等领域,是与消费者息息相关的一项重要产业,同时,本地生活服务业也是O2O商业模式最好的发展方向,而娱乐、餐饮、电影等高频率的消费市场的出现,也给本地生活服务业带来了巨大的发展机遇。在数字经济时代,信息技术的高速发展,以及信息技术在经济、社会各个方面的应用,各行各业都呈现出蓬勃发展的态势,包括本地生活服务业。随着新一代信息技术的迅速发展,数据的采集、挖掘、处理、分析利用等功能日益增强,数据在实现价值的过程中扮演着举足轻重的角色。对于企业而言,数据收集与使用能力已成为提高企业竞争优势的关键,于是在价值链基础之上衍生出数据价值链相关概念,认为数据价值链是由一系列高级的数据活动构成的信息系统,其强调通过对数据价值链各节点上的数据源的采集、传输、存储、分析以及应用,以至于实现数据的价值创造以及在使用过程中的价值增值,其核心在于数据获取、数据分析、数据管理、数据存储以及数据使用。在发展进程中,我国本地生活服务行业中平台型企业在发展过程中出现了例如信息不对等、需求无法满足、商家变现难等问题,A集团作为本地生活平台型公司中的典型,在发展中同样遇到了相关问题,同时面临着流量下滑等现实状况,A集团本地生活业务板块在战略制定上将相关业务聚合到旗下G公司平台,想要打造成一个集到家、到店、到目的地业务为一体的超级APP,以实现集团本地生活业务的商业价值。同时G公司原本是一家汇集交通大数据的互联网企业,在实际业务问题处理上对于数据的采集到使用要求将会很高。本文通过对有关数据价值链及运用数据进行价值实现的相关理论文献研究,结合对G公司所在行业及公司本身的现状分析,通过调研访谈+调查问卷+案例研究的方法,得出G公司本地生活业务商业价值实现中数据方面不足带来的影响,从数据价值链中数据源、数据挖掘、数据分析、数据使用四个方面进行分析,存在的不足会导致G公司本地生活业务方向不明确,商家变现困难、消费者需求无法得到及时满足等问题。最后通过对比G公司产品、百度地图、腾讯地图三家头部地图公司的产品布局,以及对于部分用户的深度交流,结合数据价值链四个方面的分析得到我们需要结合用户需求,通过利用以数据为核心的商业策略来实现本地生活商业价值实现,为企业发展及竞争力方面提供了一定的参考,最后,提出了本文研究的不足和未来的研究展望。