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旅游营销视角下傣族花腰宴舞伴餐的营销策略研究

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上海商业 2023年第5期 54-56页

作者：赵星山西大学音乐学院舞蹈系

在旅游营销视角下，制定科学系统的傣族花腰宴舞伴餐营销策略，对于提升营销效果、推动文化融合、扩大经济收益、延伸文化价值等诸多方面都起到了重要的促进作用。在实践过程中，应围绕明确市场定位细分客户群体、突出产品特色匹配客户... 详细信息

在旅游营销视角下，制定科学系统的傣族花腰宴舞伴餐营销策略，对于提升营销效果、推动文化融合、扩大经济收益、延伸文化价值等诸多方面都起到了重要的促进作用。在实践过程中，应围绕明确市场定位细分客户群体、突出产品特色匹配客户需求、增加服务亮点贯通消费路径三大思路加以推进，从而进一步扩大傣族花腰宴舞伴餐营销效果，为推进文化自信夯实基础。

关键词：旅游营销傣族花腰宴舞伴餐营销传统文化

人工智能技术赋能旅游者幸福感的现实困境与实现路径

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旅游学刊 2023年第6期38卷 3-6页

作者：妥艳媜秦蓓蓓南开大学旅游与服务学院天津300350

人工智能(artificial intelligence,AI)技术正在深刻地改变人类社会和全球格局,在当今世界新一轮科技革命和产业革命中全力彰显“头雁效应”,推动人类加快迈入AI时代。工业革命的宏大图景展示了AI将改变人们的交互方式,突破心灵界限,提... 详细信息

人工智能(artificial intelligence,AI)技术正在深刻地改变人类社会和全球格局,在当今世界新一轮科技革命和产业革命中全力彰显“头雁效应”,推动人类加快迈入AI时代。工业革命的宏大图景展示了AI将改变人们的交互方式,突破心灵界限,提高身体机能,改善生活质量。旅游产业由于具有高度的体验性、精神性和文化性等特征,正在成为AI的重要应用场景。随着生成式AI(如ChatGPT)、人机交互、机器学习、模式识别等技术的进步,旅游业正与AI建立起更加全面的联系,旅游产品和服务、旅游体验、旅游企业运营管理模式、旅游营销、目的地智能治理等因AI技术发生重大变革和创新。

关键词：旅游营销旅游体验人工智能运营管理模式机器学习模式识别人机交互实现路径

忻州秀容古城旅游决策影响因素及营销策略研究

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忻州秀容古城旅游决策影响因素及营销策略研究

作者：乔梦娇太原理工大学

学位级别：硕士

随着我国文化和旅游市场的不断发展与壮大,人们对于文化与精神层面的追求越来越高,具有文化特性的古城旅游越来越受到欢迎,古城旅游营销逐渐引起人们的重视。古城旅游业作为旅游产业一个新的发展方向,一些历史资源健全、丰富的地区早已... 详细信息

随着我国文化和旅游市场的不断发展与壮大,人们对于文化与精神层面的追求越来越高,具有文化特性的古城旅游越来越受到欢迎,古城旅游营销逐渐引起人们的重视。古城旅游业作为旅游产业一个新的发展方向,一些历史资源健全、丰富的地区早已将古城旅游作为当地经济持续发展的目标。之后,在古城旅游发展的势头之下,古城保护、修复与重建也掀起了一股热潮,面临着城市发展与更新的局面,古城的维护更像是一座城市的底蕴命脉,承担起了传承文化与延续精髓的重担,古城保护、修复与重建又促进了古城旅游的发展,不仅没有阻碍一座城市的现代化建设,更为国民经济的增长贡献了力量,为城市的发展增添了新的活力。因此古城旅游景区影响游客决策行为的各种因素,也已经成为古城旅游企业不断提升其竞争力的关键。同时,新冠疫情以来,旅游产业无疑受到了重创,入境旅游按下暂停键,国内旅游人数与旅游收入均下降明显,如何在旅游产业下行的严峻形势下发展古城旅游业,也成为了古城旅游营销的重点。本研究选择了忻州秀容古城为研究案例,首先通过对旅游决策、旅游动机、游客满意度、游客忠诚度的相关概念进行概述,之后对国内外旅游市场营销与古城旅游研究进行综述,对国内外文献进行梳理的同时,赴忻州秀容古城多次开展实地调查,结合景区实际情况和指导老师的意见设计调查问卷。在对问卷数据进行分析前,本研究主要从忻州秀容古城旅游市场宏观环境、秀容古城市场SWOT模型两个方面进行了分析,并研究了目前秀容古城营销策略现状。本研究将旅游影响因素分为三个维度:外部因素—交通影响因素,目的地因素—自然景观、人文景观、产品体验、旅游价格、景区设施、景区活动影响因素,游客因素—游客需求因素与个人特征因素,通过发放问卷获得研究数据,运用SPSS、结构方程模型等多种分析软件对调查数据进行描述性统计分析与相关回归分析,得出结论并对营销策略提出建议。本研究表明:从相关分析的统计结果得知,旅游决策与交通方式、自然景观、人文景观、产品体验、旅游价格、景区管理、景区活动均存在显著正相关关系;从回归分析的统计结果得知,外部因素中的交通方式与目的地因素中的人文景观、产品体验、旅游价格、景区管理、景区活动对旅游决策有显著正向影响,目的地因素中的自然景观对旅游决策没有显著影响。根据数据分析结果提出以下营销策略:提供忻州全域旅游交通连接服务、增加忻州秀容古城景区交通方式、增强古城历史厚重感、增加常态化活动体验、利用优势产业打造特色食品文化、明确目标群体提供多元化民宿服务、差别定价策略、互动砍价优惠策略、提高景区管理水平、针对目标游客提供个性化服务、打造一支专业化人才队伍、运用新媒体拓宽营销渠道等措施。

关键词：古城旅游忻州秀容古城旅游决策影响因素旅游营销营销策略

A旅游项目抖音短视频用户行为及营销策略研究

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A旅游项目抖音短视频用户行为及营销策略研究

作者：贾小萌北京交通大学

学位级别：硕士

随着互联网技术的飞速发展,消费者获取信息的渠道也随之改变。短视频成为广大旅游人群获取信息的重要途径,但旅游消费具有季节性和阶段性的特点。因此,在瞬息万变的媒体环境中,如何抓住短视频带来的营销机遇,打造强有力的旅游品牌,进而... 详细信息

随着互联网技术的飞速发展,消费者获取信息的渠道也随之改变。短视频成为广大旅游人群获取信息的重要途径,但旅游消费具有季节性和阶段性的特点。因此,在瞬息万变的媒体环境中,如何抓住短视频带来的营销机遇,打造强有力的旅游品牌,进而带动销售,成为当前各大旅游项目亟需解决的问题,也是旅游营销领域的新热点。本研究针对短视频用户行为进行了探究,以A旅游项目为研究案例,通过对其在抖音短视频平台上的营销现状进行分析,构建了一套用于分析其用户行为的指标体系。通过问卷调查获取了用户行为特征,并提出了未来营销策略。首先,介绍了研究背景和意义,并进一步阐述了研究内容和研究方法。其次,对社会化媒体营销理论进行了阐述。接着,对消费者行为模型的发展过程进行了梳理,延伸到了SICAS模型及其指标体系,并对社会化媒体营销、短视频以及短视频营销在旅游行业中的营销等内容按照国外和国内文献进行梳理和总结。再接下来,运用PEST分析模型对A旅游项目的宏观环境进行分析,着重分析了其在抖音短视频平台上的营销现状。基于以上分析,构建了A旅游项目用户行为的SICAS理论指标体系。随后,以该指标体系为基础进行问卷调查,并通过EXCEL和SPSS进行分析,得到了A旅游项目在抖音短视频用户行为方面的一些基本特征和存在的问题。最后,根据这些用户行为特征,从用户的感知、兴趣、互动、购买、分享等五个维度寻找了A旅游项目实际的应对方向,并提出了在短视频营销方面的改进策略。本文图11幅,表9个,参考文献71篇。

关键词：短视频抖音短视频旅游营销 SICAS理论

全媒体时代基于“黄河文化”视角的碛口古镇旅游景区营销策略探析

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全媒体时代基于“黄河文化”视角的碛口古镇旅游景区营销策略探析

作者：任凯丽辽宁师范大学

学位级别：硕士

迈入新时代的中国,经济持续稳定发展,人民的生活和收入水平也不断提高,全民旅游成为主流,特别是休闲类、养生式的旅游产品更受大众推崇,同时乡村旅游也因其自身独特的资源和人文被更多游客所选择。碛口古镇旅游景区地处山西吕梁,曾是全... 详细信息

迈入新时代的中国,经济持续稳定发展,人民的生活和收入水平也不断提高,全民旅游成为主流,特别是休闲类、养生式的旅游产品更受大众推崇,同时乡村旅游也因其自身独特的资源和人文被更多游客所选择。碛口古镇旅游景区地处山西吕梁,曾是全国集中连片特困地区,在2020年成功摘掉贫困帽之后,尝试通过旅游来带动其他产业的发展,于是大力推进乡村和红色旅游。虽然近两年来新冠肺炎疫情给文旅业造成了严重的打击,行业发展停滞不前,但随着疫情得以持续控制,各业复工复产,人们被长期压制的旅游、消费欲如井喷般释放,节假日景点人满为患,市场需求十分旺盛,给文旅业带来新的发展机遇。碛口古镇旅游景区在吕梁市政府、山西旅游发展的支持下,旅游产品不断升级,线路也在持续优化,集合了多种旅游功能,衍生了诸多旅游业态,成为了吕梁市、山西省备受欢迎的旅游目的地。但同时古镇景区也存在不少问题需要发现和解决,在疫情游客较少的当下应该全面进行整顿,从硬件和软件部分,顺应市场发展的趋势,制定专属于古镇景区的营销策略,以应对激烈的同质竞争和游客需求变化。本文以碛口古镇旅游景区为研究对象,通过实地调研、文献搜集进行资料整合,对古镇景区的营销现状进行详细梳理,客观地分析所在的市场环境,通过SWOT分析法进行发展方向探究,同时设计营销策略调查问卷进行数据分析,找到具体存在的问题,结合7Ps营销组合理论制定适合碛口古镇旅游景区的营销建议,并提出相关的保障建议为营销策略的执行奠定基础。通过相关的研究探析,希望为碛口古镇旅游景区营销策略优化提供一些方向,使得旅游景区能够有主题的进行推广,树立黄河文化品牌,拓展景区游客市场,为景区增益持续助力,同时为缔造吕梁市文旅标杆贡献自己的微薄之力。

关键词：碛口古镇全媒体时代黄河文化旅游营销

疫情防控常态化下旅游新媒体营销研究 ——以济南市为例

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疫情防控常态化下旅游新媒体营销研究 ...

作者：韩愫山东师范大学

学位级别：硕士

2020年春,新冠肺炎疫情在全球突然爆发,给旅游产业带来了巨大冲击,旅游产业就此按下了暂停键。在危机面前,近年来势头大好的旅游业被迫反思、成长。从目前来看,旅游业的走势尚未明朗,不过可以肯定的是,随着疫情的逐步缓解,旅游产业的复... 详细信息

2020年春,新冠肺炎疫情在全球突然爆发,给旅游产业带来了巨大冲击,旅游产业就此按下了暂停键。在危机面前,近年来势头大好的旅游业被迫反思、成长。从目前来看,旅游业的走势尚未明朗,不过可以肯定的是,随着疫情的逐步缓解,旅游产业的复苏是大势所趋。疫情之下,新媒体成为大众获取信息最重要的渠道。随着新媒体用户群和用户粘性不断增强,传统营销方式亟待转为适合疫情之下受众接受特征的新媒体营销方式。在这种背景下,旅游新媒体营销只有更加积极主动才能满足大众需要。本文查阅大量有关于营销、旅游营销以及新媒体营销的文献,采用问卷调查法、实证研究和网络文本分析法对收集的资料进行分析。首先,对新媒体、新媒体营销以及疫情常态化等概念进行了界定,梳理了理论基础,并强调了4Is营销理论与Bingbon冰棒理论对本文的支撑,对国内外研究进展进行梳理和分析,为本研究的开展奠定了基础;其次,从疫情对旅游主体消费行为、旅游营销策略以及旅游媒体传播渠道三方面分析了疫情对旅游营销的影响,并从营销方式、主体、功能三方面对疫情防控常态化下的旅游新媒体营销现状和存在的问题进行分析和评价;再次,使用问卷调查法对疫情防控常态化下旅游新媒体营销效果进行数据分析并以济南市为例,从疫情防控常态化下的旅游概况、旅游新媒体营销情况、营销成就、营销效果四方面进行分析和总结从而得出结论:在旅游新媒体营销效果方面,认知效果、情感效果与品牌卷入效果表现较好,传播效果表现不佳正体现了疫情对出游意愿与行为的极大影响;最后,通过前文分析总结出疫情防控常态化下旅游新媒体营销的提升策略与建议:（1）营销内容方面:丰富营销内容,利用用户IP与网红流量进行直播营销;营销平台在输送内容时应切实考虑到消费者的内心变化;增加原创性内容的营销趣味性以及外语宣传内容;实时回顾发布内容,将转发数、评论数与点赞数高的内容进行记录与风格模仿。（2）营销主体方面:政府应落实政策,加强对于旅游企业的支持力度;旅游企业要融入新媒体,提炼自身特色;新媒体平台应强化与实体服务的无缝对接。（3）营销互动方面:专设留言评论版块,加强与粉丝互动。

关键词：疫情防控常态化旅游营销新媒体营销济南市

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忻州古城市场营销策略优化研究

忻州古城市场营销策略优化研究

作者：高睿山西财经大学

学位级别：硕士

社会经济的快速发展让旅游出行成为了越来越多人的一种生活方式。在2011年到2019年之间,我国国内旅游人数逐年攀升,行业发展迅速。但因新冠疫情反复,旅游行业遭受挫折,市场表现欠佳。忻州古城作为2019年新开园的古城镇类景点,短短3年便... 详细信息

社会经济的快速发展让旅游出行成为了越来越多人的一种生活方式。在2011年到2019年之间,我国国内旅游人数逐年攀升,行业发展迅速。但因新冠疫情反复,旅游行业遭受挫折,市场表现欠佳。忻州古城作为2019年新开园的古城镇类景点,短短3年便迅速成为了山西省最为火爆的景点之一,发展速度让人惊叹。但随着近年来同类型景点数量的增多,忻州古城面临的竞争形势较为严峻,需要对现有的营销策略进行优化,以应对挑战。本文以7Ps理论为基础,采用文献分析法、实地调查法、问卷调查法等方法对忻州古城的营销策略进行了分析研究。首先,运用PEST对忻州古城的外部环境进行了分析,以明确宏观环境对古城的影响。其次,使用SWOT阐明了古城的优势、劣势、机遇和挑战,并运用分析矩阵阐明了决策方向。接着,介绍了古城的营销现状,并通过SPSS软件对问卷调查的结果进行了分析,为后续研究打好了基础。继而,从7P角度对古城市场营销策略存在问题开展了分析。然后,按照STP理论对古城面对的旅游市场进行了细分,选定了目标市场,并做好了定位。最后,从产品、价格、渠道、促销、人员、过程、有形展示等方面,提出了扩展产品组合长度、挖掘产品组合深度、组合定价、自建直接渠道、整合营销资源、创新宣发手段、强化人才建设、完善引导分流举措、强化意见建议反馈、完善残障设施等优化建议。现有的关于忻州古城的研究较少,本文旨在通过对新形势、新变化下忻州古城的营销策略开展分析,发现其在市场营销策略上不足之处,有针对性的提出优化建议,进而帮助其不断丰富产品供给、提升服务能力、增强竞争水平、推广品牌形象,以成功从竞争中脱颖而出。同时也希望能为同类研究提供一定的参考价值。

关键词：忻州古城旅游营销营销策略

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WZD旅游景区服务营销策略研究

WZD旅游景区服务营销策略研究

作者：沈子晗广西大学

学位级别：硕士

随着我国居民生活水平不断提高,精神文化需求日益增长,旅游消费需求持续增长,旅游业成为国民经济的一个快速增长点,也是很多地区的支柱产业。当前疫情防控政策的优化调整让旅游市场释放了持续向好的信号,各大景区纷纷结合自身资源特色... 详细信息

随着我国居民生活水平不断提高,精神文化需求日益增长,旅游消费需求持续增长,旅游业成为国民经济的一个快速增长点,也是很多地区的支柱产业。当前疫情防控政策的优化调整让旅游市场释放了持续向好的信号,各大景区纷纷结合自身资源特色争先抢占市场份额,旅游市场竞争变得白热化。如何深入挖掘地区优势,充分利用营销活动提高景区的知名度和美誉度,最终实现可持续发展,成为旅游景区必须解决的核心问题。WZD旅游景区位于北海市,是该市旅游业的龙头。近年来,WZD旅游景区策划发动了一系列的旅游营销攻势,取得了良好的成果。然而,由于其服务营销策略存在欠缺,部分游客对景区给出了负面评价并形成不良口碑,对景区造成了不利影响。本文选取WZD旅游景区作为研究案例,采用理论分析、案例研究和定性研究、问卷调查等方法,结合WZD旅游景区实际情况,对其服务营销策略现状进行分析。在广泛进行市场调研的基础上,充分了解WZD旅游景区当前服务营销策略存在的问题。接着,以PEST分析法、SWOT分析法、波特五力模型等分析方法为指导,对WZD旅游景区所面临的服务营销环境进行全面分析。通过分析,归纳总结出WZD旅游景区具有生态资源、地理区位等优势,旅游产业的发展基础相对较强。此外,在STP理论指导下确定了景区目标市场和定位。最后从7Ps营销理论出发,从产品、价格、渠道、促销、人员、有形展示和服务过程等七个方面制定了一套符合WZD旅游景区实际的服务营销优化策略,包括完善和丰富旅游产品、充分调研合理定价、拓展促销信息传播渠道、加强与各渠道的合作、加强对旅游从业者的培训、完善基础设施、打造智慧化旅游等措施。与此同时,为保障服务营销策略得以顺利实施,文章最后从企业文化层面、生态保护层面、人员层面提出相应的保障措施。

关键词：服务营销旅游营销 STP理论

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Y旅游公司营销组合问题研究

Y旅游公司营销组合问题研究

作者：张钊广东外语外贸大学

学位级别：硕士

自二十世纪八十年代后期,我国旅游行业蓬勃发展,旅游行业作为一项综合性的服务行业,不仅带动我国经济的发展,也为人们提供了更丰富的生活方式。但是国内大多数的旅游公司提供的产品趋于同质化,公司彼此间竞争市场和客户的局面,导致了行... 详细信息

自二十世纪八十年代后期,我国旅游行业蓬勃发展,旅游行业作为一项综合性的服务行业,不仅带动我国经济的发展,也为人们提供了更丰富的生活方式。但是国内大多数的旅游公司提供的产品趋于同质化,公司彼此间竞争市场和客户的局面,导致了行业内利润的下降,产品个性化创新也受到了一定的限制。本文以Y旅游公司作为研究对象,对其营销组合问题进行研究。作者通过调查研究获得第一手资料,确认Y公司面临的营销问题包括:产品同质化问题、品牌影响力问题、产品的价格问题、产品分销渠道问题、促销手段问题、营销团队建设与管理问题。在此基础上,作者通过相关的市场营销理论模型,从产品、价格、营销渠道、营销策略四个方面出发对公司进行营销现状和营销问题进行分析,找出问题的根源。然后,作者根据公司的具体营销问题提出相应的解决方案:包括产品策略,根据现有市场的实际情况提出完善的产品策略;价格策略,根据产品的多元化使得消费者更满意于产品价格;渠道策略,进一步扩展营销渠道;促销策略,要不断创新促销手段以更好地满足消费者需求的多样化;服务过程管理策略,要提高服务质量要求、在公司形成良好的企业文化。营销策略的改进,将有利于Y公司提升营销业绩,获得竞争力。

关键词：市场营销旅游营销营销组合 4Ps理论