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旅游节庆服务品牌如何建设?(下)

国际品牌观察 2022年第9期 70-72页

作者：金国强全国质量管理和质量保证标准技委会上海交大中国质量发展研究院学术委员会

三、旅游节庆品牌建设的关键1.应重视旅游节庆的特色和体验按照旅游六要素理论,旅游节庆产品包含“吃、住、行、游、购、娱”六个方面,可根据游客的不同需要,设计更有特色的节庆产品,让游客从观赏、交流和参与层面获得深度体验。节庆动... 详细信息

三、旅游节庆品牌建设的关键1.应重视旅游节庆的特色和体验按照旅游六要素理论,旅游节庆产品包含“吃、住、行、游、购、娱”六个方面,可根据游客的不同需要,设计更有特色的节庆产品,让游客从观赏、交流和参与层面获得深度体验。节庆动机包括探索文化元素、感受美好生活、寻求集体记忆和参与丰富活动四个维度。旅游节庆产品主要指节庆举办地利用物质场地资源、接待设施和服务等从感官和心理上为游客带来享受与体验。

关键词：旅游节庆接待设施游客旅游六要素举办地服务品牌场地资源深度体验

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南昌湾里旅游节庆营销策略研究

南昌湾里旅游节庆营销策略研究

作者：蔡婷南昌大学

学位级别：硕士

“十三五”期间以来,南昌湾里共接待国内外游客7966万人次,旅游总收入超260亿元,旅游业已成为湾里的重要支柱性产业。2020年6月,湾里管理局正式挂牌成立,明确定位打造山城融合都市生态旅游示范区、旅游娱乐新高地和休闲康养胜地,为湾里... 详细信息

“十三五”期间以来,南昌湾里共接待国内外游客7966万人次,旅游总收入超260亿元,旅游业已成为湾里的重要支柱性产业。2020年6月,湾里管理局正式挂牌成立,明确定位打造山城融合都市生态旅游示范区、旅游娱乐新高地和休闲康养胜地,为湾里旅游发展带来新的历史机遇。近些年来,随着湾里旅游业的发展,游客已经不满足于传统景区的观赏游玩,倒逼湾里积极挖掘本地旅游节庆资源,开展各种各样的旅游节庆活动,丰富游客的旅游体验。湾里通过自筹自办,摸索到半市场化和市场化的运作模式举办旅游节庆活动,目前已经形成月月都有旅游节庆活动的热闹场面。但是,湾里的旅游节庆活动营销也产生了一些问题:造节较为频繁;各属地节庆主题重复,同质化现象突出;频繁举办的节庆活动带来的经济效益却不高,聚集足够人气的同时却带不来相应的财气,游客纯游不消费或者纯游低消费;另外游客对湾里的旅游节庆活动的美誉度和满意度也不高。缘何湾里在旅游资源丰富的基础上,市场化运作模式的旅游节庆活动却存在如上的困境。本论文采用文献阅读法、问卷调查法和案例分析法,主要通过从4Ps营销策略的角度对湾里旅游节庆活动已有营销策略进行分析,试图找出并且分析其中问题及问题存在的原因,进而对湾里旅游节庆营销策略提出优化。笔者通过分析湾里旅游节庆营销环境和营销策略现状,结合调研问卷结果,了解到湾里旅游节庆营销存在的问题,且分析得出问题存在的原因大致是湾里旅游节庆内涵缺失、湾里配套设施不足、宣传促销投入力度不够、市场化运作能力不强和缺乏优势产业支撑等。综合以上分析,笔者对参加湾里旅游节庆活动的游客进行细分,进而选择目标游客市场,明确湾里旅游节庆市场定位。并且对湾里旅游节庆营销组合策略采取以下优化措施:统筹规划湾里节庆,打造精品品牌节庆,推进旅游节庆+,优化节庆活动内容;弹性化定价湾里节庆门票,推出游客会员积分制和公益免费门票;利用大数据精准营销,优化人员推销、销售促进和事件营销方式;设立湾里官方微信小程序直接售票,善用在线旅游OTA平台;制定旅游节庆服务奖惩考核机制,设立临时热线积极回应游客诉求。最后加之从政策保障、产业引进、人才队伍建设及搭上全域旅游创建顺风车四个主要方面对湾里的旅游节庆营销策略提供实施保障,以期湾里的旅游节庆能迈向更高的台阶。

关键词：南昌湾里旅游节庆营销策略

旅游节庆品牌认知及感知价值对重游意愿的影响研究 ——以横店春节大庙会为例

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旅游节庆品牌认知及感知价值对重游意愿的影响研究 ...

作者：吴媛媛浙江工商大学

学位级别：硕士

文旅融合发展背景下,文化和旅游两大产业被世界各主要国家视为优先发展的“绿色朝阳产业”,产业的受重视程度不断提高。与此同时,我国居民收入水平提高,休闲和娱乐消费的需求增长,传统以展览展示为主的文化旅游项目难以满足旅游者需求,... 详细信息

文旅融合发展背景下,文化和旅游两大产业被世界各主要国家视为优先发展的“绿色朝阳产业”,产业的受重视程度不断提高。与此同时,我国居民收入水平提高,休闲和娱乐消费的需求增长,传统以展览展示为主的文化旅游项目难以满足旅游者需求,市场反响平淡。旅游节庆活动借助旅游目的地的风土人情和自然风光,赋予传统文化以生命力,将静态的文化以动态的形式展示出来,使文化与情境体验、影视场景、建筑景观及丰富演艺相结合,强化了文化旅游的竞争力,是现代旅游产品的重要组成成分。依托于影视基地独特的建筑景观和复古的历史文化环境,横店影视城开展春节庙会系列节庆活动,不断受到当地群众的欢迎和外地游客的青睐。但是对横店春节大庙会调研发现,该节庆活动依托横店影视城开展,尚未形成品牌也不具备足够的节庆旅游影响力,后续的知名度提升和游客量增长存在局限性。因此,本文将以横店春节大庙会活动为例,通过文献分析梳理节庆旅游品牌认知的组成维度,从旅游者需求的视角出发,研究旅游者对节庆旅游品牌的认知与感知价值和重游意愿的相关关系,以期为提高横店春节大庙会的节庆旅游品牌价值和指导节庆活动品牌建设提供管理建议和案例对标。本研究从区域形象、品牌质量、品牌形象、品牌知名度四个维度构建了节庆旅游的游客品牌认知变量,假设检验证明这些因素都能正向影响节庆旅游者的感知价值和重游意愿,基于此,本文从提高节庆品牌知名度、提升节庆旅游品牌质量、重塑节庆旅游品牌形象、整合利用目的地区域品牌资源四大方面具体设计了品牌提升的策略。受研究精力的制约,本文也存在研究样本和调研时间选择的不足,在研究内容上存在一定的局限性,在未来的研究中,可以将重游意愿扩展成节庆旅游的行为意向,从满意度、推荐意愿、游后评价等维度进行更为深入的论证,并且可以选择多个案例地进行比较研究以提高研究内容的适用性和指导意义。

关键词：旅游节庆品牌认知感知价值重游意愿

旅游节庆移动开发的内在机理与优化路径研究——基于非物质文化旅游资源移动的视角

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现代城市研究 2012年第12期27卷 94-99页

作者：宋河有李文杰内蒙古师范大学旅游学院

将非物质文化旅游资源移动到旅游中心城市形成旅游节庆已成为典型的旅游开发现象。以郑州少林武术节和呼和浩特昭君文化节为例,将旅游节庆移动开发的机理归纳为:以拉动城市与区域旅游协同发展为驱动力,将知名的非物质文化资源移至旅游... 详细信息

将非物质文化旅游资源移动到旅游中心城市形成旅游节庆已成为典型的旅游开发现象。以郑州少林武术节和呼和浩特昭君文化节为例,将旅游节庆移动开发的机理归纳为:以拉动城市与区域旅游协同发展为驱动力,将知名的非物质文化资源移至旅游中心城市,通过政府主导的经营方式,推动开发地和原生地实现共赢。建议旅游中心城市打造拳头产品,避免节庆泛滥,应集聚区域内相关联资源,形成节庆后效应,实施政府引导和全民参与的运营方式,推进开发地与原生地深化合作,强化节庆的旅游效应。

关键词：旅游节庆移动开发非物质文化旅游资源旅游中心城市

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旅游节庆节目编排质量的探索研究与实例验证

旅游学刊 2011年第2期26卷 82-88页

作者：颜麒张邱汉琴杨韫香港理工大学附属专业进修学院香港理工大学酒店及旅游业管理学院昆明学院旅游系云南昆明650118

文章以游客体验、利益相关者关系和项目管理为理论支撑,归纳提出了旅游节庆活动节目编排质量的理论模型,并通过调查问卷结构方程模型分析对这一模型进行了实证检验。经修改后,该模型的正确性得到确认,其中,各变量之间的假设关系也都成... 详细信息

文章以游客体验、利益相关者关系和项目管理为理论支撑,归纳提出了旅游节庆活动节目编排质量的理论模型,并通过调查问卷结构方程模型分析对这一模型进行了实证检验。经修改后,该模型的正确性得到确认,其中,各变量之间的假设关系也都成立。该研究在一定程度上填补了目前对旅游节庆活动节目编排质量理论探讨的空白,并就在节庆活动的规划和组织实践中更好地做好节目编排工作提出了建议。

关键词：旅游节庆节目编排质量结构方程模型(SEM)

长三角地区乡村旅游节庆空间分布特征及影响因素研究

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长三角地区乡村旅游节庆空间分布特征及影响因素研究

作者：徐晛浙江农林大学

学位级别：硕士

旅游业的蓬勃发展推动各地举办旅游节庆来宣传地方文化背景与自然资源,借助节庆品牌的树立来丰富地方形象。长三角地区作为经济发展高速的区域,乡村振兴的发展位居前列,其旅游节庆的走向也颇为瞩目。目前我国旅游节庆的研究集中体现在... 详细信息

旅游业的蓬勃发展推动各地举办旅游节庆来宣传地方文化背景与自然资源,借助节庆品牌的树立来丰富地方形象。长三角地区作为经济发展高速的区域,乡村振兴的发展位居前列,其旅游节庆的走向也颇为瞩目。目前我国旅游节庆的研究集中体现在营销策略、发展路径、策划管理、运作机制等方面,对于乡村旅游节庆空间布局的研究不够深入,系统探究乡村地区旅游节庆发展状况和空间演变成效的文献屈指可数。由于各类旅游节庆举办地在社会经济、传统文化、自然地理、交通区位、旅游资源禀赋等方面的差异,导致旅游节庆在空间上的分布产生非均衡性,演绎出嬗变与分异的基本特征。本文从旅游节庆的概念辨析着手,首先界定事件与事件旅游,节庆、节庆旅游与旅游节庆等不同概念的区别,并选取旅游节庆这一概念为本文的研究主语。之后从现有的乡村旅游节庆理论梳理出发,定义本文研究范围内的乡村旅游节庆内容,再从长三角地区乡村旅游节庆发展概述入手,基于核心—边缘理论、距离衰减规律、不平衡增长理论和现代区位理论,详细分析长三角地区乡村旅游节庆类型、年际变化以及空间分布特征,并根据社会经济发展水平分析影响长三角地区乡村旅游节庆分布上产生空间差异的因素,以期为后续乡村旅游节庆研究提供数据支撑和理论参考。研究表明:（1）长三角地区乡村旅游节庆在空间上整体呈现聚集—随机的分布态势,局部地区分布较为集中,浙江省、江苏省、安徽省为随机型分布,上海市为聚集—随机型分布,空间布局不均匀的排名分别是安徽省＞上海市＞浙江省＞江苏省。根据核密度疏密差异将旅游节庆的分布分为三个梯队,省域层面主要集中在东南方向。乡村旅游节庆的聚集程度与地级市发展状况有显著关联,经济状况优越的地区举办旅游节庆更多,核心—边缘结构比较突出。（2）长三角地区乡村旅游节庆在全年每个月均有举办,季节性差异明显,呈现明显的峰谷特征。（3）从影响因素的角度,地形平缓和河流水系密集的地方举办旅游节庆较多;长三角地区乡村旅游节庆与A级景区分布关系密切;气候因素对人类活动、农作物成长、交通状况、游客出行意愿等方面都产生一定的影响,进而影响旅游节庆的活动类型与开展规模;长三角地区乡村旅游节庆与各城市地区生产总值、第二产业产值、第三产业产值、农村居民人均可支配收入、常住人口、国内游客人次、国内旅游收入之间存在显著的正相关关系,与第一产业产值相关性不显著;长三角地区乡村旅游节庆有近一半遍布在距离地级市行政中心一小时车程的地方,相关性分析显示有诸多旅游节庆依托非物质文化遗产来开展。（4）根据对影响因素的分析,提出现阶段长三角地区乡村旅游节庆可行的四点优化策略:改善交通区位条件,拓展乡村旅游线路;丰富农事节庆发展,打破季节限制壁垒;优化节庆空间布局,整合各方旅游资源;挖掘节庆人文内涵,塑造游客心理认同。

关键词：旅游节庆空间分布影响因素长三角

旅游节庆符号营销策略研究 ——以成都美食节为例

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旅游节庆符号营销策略研究 ——以成都...

作者：魏芸成都理工大学

学位级别：硕士

旅游节庆可以有效地整合区域旅游资源全面展示区域自身的文化特色,在较短时间内提升举办地的形象和知名度,是举办地对外宣传和交流的有效平台。伴随着旅游节庆的进一步发展,旅游节庆市场竞争日益加剧,营销策略的选择成为旅游节庆在竞争... 详细信息

旅游节庆可以有效地整合区域旅游资源全面展示区域自身的文化特色,在较短时间内提升举办地的形象和知名度,是举办地对外宣传和交流的有效平台。伴随着旅游节庆的进一步发展,旅游节庆市场竞争日益加剧,营销策略的选择成为旅游节庆在竞争中突出重围的重要手段。符号营销是顺应符号消费时代的的全新营销模式,符号营销重视产品象征意义、符号意义的特点与旅游节庆的符号优势不谋而合。本文运用文献研究法、跨学科研究法、案例分析法、问卷调查法等多种方法,对符号营销进行了归纳总结,并在分析旅游节庆活动特点的前提下,试图将符号营销引入旅游节庆营销的研究中,探讨旅游节庆的符号价值及符号营销策略,力图解决旅游节庆市场普遍存在的主题雷同、形象不鲜明、缺乏文化内涵等问题。本文主体共分为六个部分:第一部分绪论,主要阐述论文选题依据及研究意义,综述国内外理论研究的现状与进展,介绍本文的研究内容及创新点和难点。第二部分,旅游节庆及符号营销等相关基础理论的概述,对旅游节庆、符号营销的概念、特点、内涵等作出简要阐述。第三部分,旅游节庆开展符号营销的现实性研究,对符号营销引入节庆的必要性进行探讨。第四部分旅游节庆符号营销策略研究,提出旅游节庆的定位策略、产品策略、促销策略、环境氛围等具体策略。第五部分案例分析,通过对成都美食节的实地调研,探讨成都美食节的符号意义,构建美食节的符号体系,为成都美食节提出具体的营销对策。第六部分结论,在对论文进行归纳总结的基础上,指出文章的不足以及后续研究需要努力的方向。

关键词：旅游节庆符号营销成都美食节

旅游节庆游客满意度、推荐度、回游度的关系研究 ——以青岛国际啤酒节为例

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旅游节庆游客满意度、推荐度、回游度的关系研究 ...

作者：沈欢燕山东大学

学位级别：硕士

伴随着旅游业的蓬勃发展,旅游节庆以其鲜明的主题、丰富的活动、欢愉的气氛和广泛的参与性,迅速成为近年来新兴起的一种新型旅游产品。不同类型、不同规模的节庆活动层出不穷,但是,纵观国内数千个旅游节庆活动,效益好的旅游节庆却并不... 详细信息

伴随着旅游业的蓬勃发展,旅游节庆以其鲜明的主题、丰富的活动、欢愉的气氛和广泛的参与性,迅速成为近年来新兴起的一种新型旅游产品。不同类型、不同规模的节庆活动层出不穷,但是,纵观国内数千个旅游节庆活动,效益好的旅游节庆却并不多。要使旅游节庆能够持续健康发展,关键是了解游客的行为意愿,并提高其满意度。因此,对旅游节庆游客满意度影响因素的研究及旅游节庆游客满意度、推荐度、回游度的关系研究具有很强的实践意义。本研究根据游客满意理论,以青岛国际啤酒节为例,探讨旅游节庆游客满意度影响因素及旅游节庆游客满意度、推荐度、回游度的关系,希望以此为提升青岛国际啤酒节管理水平提供理论借鉴。本研究对青岛国际啤酒节举办期间啤酒城中的游客进行了问卷调查,采用SPSS 12.0和AMOS7.0软件分析了相关数据。结果表明,青岛国际啤酒节游客满意度影响因素主要有六个方面内容,包括城市发展水平、旅游商品及其服务、节庆现场服务、旅游卫生、配套服务、特色活动与设施。回归分析也证明这六个方面与游客满意度密切相关,其中城市发展水平和旅游卫生是游客满意度最重要的影响因素。利用AMOS 7.0软件构建青岛国际啤酒节游客满意度、推荐度、回游度关系的结构方程模型,表明城市发展水平、节庆现场服务、旅游卫生与游客满意度密切相关;而旅游商品及其服务、配套服务、特色活动与设施与游客满意度关联不大。研究也证明,青岛国际啤酒节游客满意度与推荐度、回游度密切相关,并且游客的回游行为比推荐行为对青岛国际啤酒节有着更为重要的意义。根据对青岛国际啤酒节游客满意度影响因素及满意度、推荐度、回游度关系的相关研究,本文认为,要成功举办青岛国际啤酒节必须提升城市整体水平,加快城市发展;强化游客价值感知,弱化价格感知;加强节庆现场服务及管理;做好旅游卫生工作等。

关键词：旅游节庆游客满意度游客推荐度游客回游度青岛国际啤酒节

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山东省旅游节庆时空分异及驱动力

西北大学学报（自然科学版） 2018年第1期48卷 143-148页

作者：栾福明王芳浙江丽水学院商学院浙江丽水323000

采用3次样条插值法、Pearson相关分析等方法,研究1990—2011年山东省旅游节庆时空分异及驱动力。结果表明:(1)旅游节庆类型丰富,地方特产型和自然景观型节庆占比为50%。(2)4-10月是旅游节庆的多发频段。秋季的数量占比达40%,而春夏之交... 详细信息

采用3次样条插值法、Pearson相关分析等方法,研究1990—2011年山东省旅游节庆时空分异及驱动力。结果表明:(1)旅游节庆类型丰富,地方特产型和自然景观型节庆占比为50%。(2)4-10月是旅游节庆的多发频段。秋季的数量占比达40%,而春夏之交的比例约为38%。年内季节性分布从前期的"三峰三谷"型逐渐演变为中、后期的"双峰双谷"型。(3)旅游节庆持续时间的峰值有8个,持续时间在一周之内的节庆数量约为55%。(4)旅游节庆数量以及持续时间的空间分布均呈现"西弱东强"的特点,从西到东呈低、中、高"三级阶梯状"。(5)资源禀赋、交通可达性、旅游发展水平是引起山东省旅游节庆时空分异的主要驱动力。

关键词：山东省旅游节庆季节性时空特征