检索结果-南通市图书馆

开发区政府服务效能提升研究 ——以白银市HTIP开发区为例

在线全文

同方学位论文库

学校读者我要写书评

暂无评论

开发区政府服务效能提升研究 ——以白银市HTIP开发区为例

作者：汪疆龙西北师范大学

学位级别：硕士

高新技术开发区是我国促进地方经济发展的重要战略部署。开发区的发展与扩大内需、调整与升级产业结构、改革创新等有着密切联系。政府对于开发区的服务水平、质量等将会影响其发展的程度。因此,政府有必要提升自身服务能力,适应开发区... 详细信息

高新技术开发区是我国促进地方经济发展的重要战略部署。开发区的发展与扩大内需、调整与升级产业结构、改革创新等有着密切联系。政府对于开发区的服务水平、质量等将会影响其发展的程度。因此,政府有必要提升自身服务能力,适应开发区发展的要求,为其提供积极的支持服务。本文通过在新时期的改革、世情与国情的背景下分析了当前国内、外有关政府的服务研究的背景、现状,得出了白银市政府提升白银市HTIP开发区服务的有关启示。本文一共为八个部分。首先,本文通过提出与白银市HTIP开发区有关的基本概念,提及了本文所运用的新公共管理、新公共服务和治理理论等基本理论。其次,本文通过介绍了白银市HTIP开发区的基本情况、管理体制、运行机制、目标与定位等信息。再次,本文运用了SWOT法分析了白银市HTIP开发区的优势、劣势、机会与威胁。接着,本文研究了白银市HTIP开发区管理委会及其企业对服务的需求,以及白银市政府有关部门对该开发区的服务供给情况,提出了白银市政府对白银市HTIP开发区服务中的问题,并分析了有关的原因。最后,本文通过对国内外优秀园区的研究为白银市政府提升其对白银市HTIP开发区服务提供了政策保障、融资及高效的政府服务等对策及建议。

关键词：政府服务效能开发区服务需求与供给 SWOT

在线全文

同方学位论文库

学校读者我要写书评

暂无评论

机构改革背景下政府服务效能提升问题研究

机构改革背景下政府服务效能提升问题研究

作者：董庆阳大连理工大学

学位级别：硕士

政府机构的服务效能水平直观地反映其发生作用的能力与水平。由于政府机构的非营利性质,对其效能评价的方法和体系具有多样性,影响效能的因素在政府机构发起、运行和发展过程中都有所涉及,纷繁复杂。近年来,中国的政府机构的发展面临着... 详细信息

政府机构的服务效能水平直观地反映其发生作用的能力与水平。由于政府机构的非营利性质,对其效能评价的方法和体系具有多样性,影响效能的因素在政府机构发起、运行和发展过程中都有所涉及,纷繁复杂。近年来,中国的政府机构的发展面临着前所未有的发展机遇,但与此同时,也面临着向社会表明能否解决社会问题、提升服务效能的考验。2012年起,中央财政每年安排2亿元支持政府机构建设,陕西政府机构通过承接中央财政项目,在缓和社会矛盾、弥补市场不足、丰富社会服务提供方面取得了一定的实效。本研究以陕西省为研究对象,结合文献资料和陕西省政府机构的实际情况,将影响政府机构服务效能的因素归纳为组织资源、治理结构、业务流程、项目服务共四方面,采取问卷调查的研究方法,分别对这四个方面的现状和问题进行了描述,并通过调查问卷获得各个因素和变量的相关数据。通过研究发现组织资源、治理结构、业务流程和项目与服务都能够影响社会组织的效能,并且都有显著的正向影响。其中影响程度最大的为业务流程,其次是组织资源,而治理结构和项目服务的影响程度相当。最后针对如何提升陕西社会组织参与社会服务的效能问题,基于上文回归分析的结果,本研究提出了六个改进建议:一是推进电子政务普及工作,一方面提升政府机构电子政务信息有效程度,另一方面加强区域电子政务信息的共享。二是提高公务人员素质水平,包括创新公务人员聘用制度、创新公务人员管理制度、创新公务人员的管理理念、提升公务人员的专业水平。三是完善绩效评估体系,通过绩效评估体系,完善的绩效评估应该遵循公平公正原则、不限绩效评估的主体、有广泛的评估内容。四是建立有效的激励机制,提升人员的效率是提升政府服务效能的关键,在工作过程中基于公务人员足够的关爱和信任,并且上级管理人员应当以身作则,为基层公务人员树立榜样。五是优化政府机构的组织结构,形成高效能的政府服务,提升政府机构决策机制的科学性和制度化水平,防止组织腐败现象。六是进一步规范业务流程,注意业务办理区域的规划,保证业务办理的公正性,推进一次办结推广工作的进程,并且加强政府工作的透明度,提升信息公开程度,为政府效能的提升提供参考意义。

关键词：机构改革政府服务效能影响因素政策建议

在线全文

同方学位论文库

学校读者我要写书评

暂无评论

基于大数据平台的政府服务效能提升研究

基于大数据平台的政府服务效能提升研究

作者：王凯丽中共湖北省委党校

学位级别：硕士

习近平总书记在党的十九大报告中指出,要积极推动政府职能转变,深入推进简政放权及监管方式改革创新,增强政府执行力和公信力,建设人民满意的服务型政府。建设人民满意的服务型政府,就要求政府部门能够不断优化服务内容,提高政府服务效... 详细信息

习近平总书记在党的十九大报告中指出,要积极推动政府职能转变,深入推进简政放权及监管方式改革创新,增强政府执行力和公信力,建设人民满意的服务型政府。建设人民满意的服务型政府,就要求政府部门能够不断优化服务内容,提高政府服务效能,为人民提供更加高效、优质、便捷的公共服务。随着信息技术和网络技术在世界范围内的迅猛发展,特别是以大数据为代表的新一代信息技术正在加速突破应用,成为国家竞争力的战略制高点。《“十三五”规划纲要》提到,要加快实施国家大数据战略,加快完善数字基础设施,大数据技术正日益成为提高政府服务效能的重要驱动力。《“十四五”规划纲要》提到,要加快壮大新一代信息技术产业,推动互联网、大数据、人工智能等同各产业深度融合;加快数字化发展、建设数字中国,提高数字政府建设水平,提升数字化政务服务效能。近年来,推动大数据发展已成为各级政府部门的共识,本文以大数据时代为背景,采用理论分析和案例分析相结合的研究方法,阐述了政府部门利用大数据平台在推动政府服务效能提升过程中所起到的积极作用,大数据平台依靠海量的数据搜集能力和精准的数据分析优势,改变了政府传统治理理念和治理模式,已成为提升政府服务效能的一种重要技术路径,有效提高了政府的服务水平和服务质量,同时也打破了政府各部门间、政府与民众间的边界,促使公民积极参与公共事务,推动政府公共数据互联龚享,消除信息孤岛,避免重复建设和数据“打架”,增强政府公信力。运用大数据将有力推动政府服务效能的提升,但同时,我们也应该清醒的认识到,在大数据平台的应用过程中,还存在大数据理念和思维还未完全普及,复合型大数据人才缺乏,数据没有完全做到开放和共享,数据管理存在安全问题等现实难题,制约着基于大数据平台政府服务效能提升的建设成效。基于这些现实难题,结合我国实际情况,并相应提出可采取加大普及大数据理念的力度,培养复合型大数据人才,推动政府数据开放共享和整合应用,加大数据的安全管理力度等措施,来构建基于大数据平台政府服务效能提升的实现路径。

关键词：大数据政府服务效能数据共享

在线全文

同方学位论文库

学校读者我要写书评

暂无评论

创新“互联网+政务服务”提高政府服务效能

智库时代 2020年第15期 11-12页

作者：舒洁张舵中共西安市委党校

随着进一步融入世界市场和国内改革进入攻坚期和深水区,国际、国内的因素都要求中国政府治理体系和治理能力实现现代化,需要借助"互联网+"的东风,结合当前中国政府的"政府数字化转型"及新型智慧城市建设的实践,以普惠、民主、平等、共... 详细信息

随着进一步融入世界市场和国内改革进入攻坚期和深水区,国际、国内的因素都要求中国政府治理体系和治理能力实现现代化,需要借助"互联网+"的东风,结合当前中国政府的"政府数字化转型"及新型智慧城市建设的实践,以普惠、民主、平等、共享的行政理念,从标准化体系建设、数据跨界融合与共享整合、优化整合行政组织架构入手,创新"互联网+政务服务",提高政府服务效能,实现政府治理能力现代化,塑造为民服务的现代政府,从而实现现代政治文明。

关键词：互联网+政务服务政府服务效能政府治理

同方期刊数据库评论

在线全文

同方期刊数据库

学校读者我要写书评

暂无评论

数字时代下提升政府服务效能的路径探析

现代商贸工业 2021年第10期42卷 52-53页

作者：余益龙湘潭大学公共管理学院湖南湘潭411100

随着服务型政府理念的不断发展,政府服务效能逐渐成为衡量服务型政府的重要指标。在数字信息时代下,搭载网络信息技术这一载体,对于研究如何提升政府服务效能来说具有重要意义。本文主要通过理论与实践两个层面来分析提升政府服务效能... 详细信息

随着服务型政府理念的不断发展,政府服务效能逐渐成为衡量服务型政府的重要指标。在数字信息时代下,搭载网络信息技术这一载体,对于研究如何提升政府服务效能来说具有重要意义。本文主要通过理论与实践两个层面来分析提升政府服务效能的可行性与必要性,并在数字时代的背景下,客观分析目前提升政府服务效能主要面临组织结构垂直化、服务业务分散化、区域网络资源差异化等困境,并从优化行政组织结构、构建一体化政府服务平台、调整网络资源的分布格局、健全数字治理制度体系等方面提出对策建议。

关键词：数字时代政府服务效能服务型政府

基层社会保险经办机构服务能力问题研究 ——以济源市为例

维普期刊数据库

同方期刊数据库评论

在线全文

学校读者我要写书评

暂无评论

基层社会保险经办机构服务能力问题研究 ——以济源市为例

作者：赵卫静河南大学

学位级别：硕士

社会保险经办机构是构建社会保障公共服务体系的主力骨干,是实现国家社会保障目标的受托人。社会保险经办机构的优化不仅是服务型政府建设的龙头先驱,更是打造绩效政府的实践开端。党的十八届三中全会明确提出:“加快健全社会保障管理... 详细信息

社会保险经办机构是构建社会保障公共服务体系的主力骨干,是实现国家社会保障目标的受托人。社会保险经办机构的优化不仅是服务型政府建设的龙头先驱,更是打造绩效政府的实践开端。党的十八届三中全会明确提出:“加快健全社会保障管理体制和经办服务体系。”社会保险制度的实施直接面向广大群众,全部政策都要体现在、落实在管理服务上,社会经办机构的使命与责任重大。随着近年来我国社会保险制度不断完善,统筹层次不断提高,参保人次逐年上涨,我国的经办服务机构显得越来越力不从心,尤其是直接提供公共服务的市县级基层经办机构的发展更是滞后,社会保险的服务质量难以与社保制度发展相匹配,严重阻碍了我国大社会保障体系的建设。因此,我国社会保险经办机构的优化与建设志势在必行,尤其是基层社会保险经办机构。基层社会保险经办机构是政府向广大参保群众提供公共服务并获得反馈的基本载体,载体自身管理能力的好坏直接影响其提供公共服务的质量。精简高效的基层社会险经办机构能够充分调动人力资源和社会资源建立开放型社会化服务体系。文章以济源市为例,对该地区参保对象与经办机构工作人员分别进行了问卷调查与访谈相结合的研究方法,从政府服务效能、公众满意度、公共服务投入度三方面能对济源市的社会保险经办机构进行评估,发现由于济源市经办机构设置混乱、机构人员人资需求压力大、办公环境及服务设施不足、信息化建设滞后、财政投入不足造成了政府服务效能不高且内部存在梯度差异、公众满意度低下、公共服务投入严重不足的困境。因此根据济源市实际情况,提出理顺机构设置、树立基层经办机构人力资源管理新观念、完善信息平台建设、加大政府财政投入、改善服务环境、合理分配工作时间等切实可行的建议,推动济源基层社会保险经办机构的能力发展新道路,构建全覆盖的社会保险经办机构服务体系。这同时也给其他地区经办机构的发展给予一定的启示与借鉴,开启了我国基层社会保险经办机构改革的新篇章,为我国大社会保障公共服务体系的全覆盖迈出了重要的一步,同时也推动了我国服务型政府和绩效政府的切实进行。

关键词：基层社会保险经办机构服务能力政府服务效能公众满意度公共服务投入度

电子政务对外商直接投资的影响及促进对策研究——以山东省为例

在线全文

同方学位论文库

学校读者我要写书评

暂无评论

电子政务对外商直接投资的影响及促进对策研究——以山东省为例

作者：吴燕山东财经大学

学位级别：硕士

中国共产党十九届四中全会明确提出“必须坚持一切行政机关为人民服务、对人民负责、受人民监督,创新行政方式,提高行政效能,建设人民满意的服务型政府。”和“加快完善社会主义市场经济体制,完善科技创新体制机制,建设更高水平开放型... 详细信息

中国共产党十九届四中全会明确提出“必须坚持一切行政机关为人民服务、对人民负责、受人民监督,创新行政方式,提高行政效能,建设人民满意的服务型政府。”和“加快完善社会主义市场经济体制,完善科技创新体制机制,建设更高水平开放型经济新体制。”等一系列重大战略思想和决策部署。就具体模式而言,一方面,电子政务作为当前全球绝大多数国家推进政府部门改革创新的重要举措,在加快政治制度落实、提高政府工作水平、强化公共服务职能、提升行政办公效率、优化营商发展环境等方面发挥着巨大作用;另一方面,外商直接投资作为全球范围内实现资本、技术、人才等各类优质资源实现高效流动和有效配置的重要方式和有效载体之一,是主动对接国际多元化市场、积极发展外向型经济、不断学习先进经验的主要渠道。近年来,山东作为经济大省和改革开放前沿阵地,始终积极贯彻党中央国务院重大战略部署,主动顺应新一代信息发展趋势,不断加快构建科学、规范、一体化的电子政务平台,持续促进政府服务规范化、现代化、便利化,有效激发了区域内各类经济主体干事创业的动力和活力,支持了全省经济社会的持续健康快速发展。尤其是伴随中国(山东)自由贸易试验区的挂牌设立,山东省迈入了进一步提高改革开放水平,全面打造对外开放新高地,积极构建内外双循环良好互动体系的重大历史机遇期。本文充分借鉴已有研究成果,以我国大力发展电子政务、有效提升政府服务效能和积极发展高质量外向型经济为背景,首先从理论研究、文献综述、逻辑推导等角度就发展电子政务对提升政府服务效能进而促进外商直接投资的逻辑关系、影响机制等进行深入分析;其次,以山东省为例,选择灰色关联和广义最小二乘法等统计方法全面检验分析电子政务建设水平与外商直接投资发展程度之间的影响关系,结果显示电子政务与外商直接投资之间存在较为显著的正相关关系,即电子政务发展水平越高的地区越有利于吸引更多外商直接投资。最后,基于国内已有成功案例,从建设完善电子政务体系,助力提升政府服务效能和提升电子政务创新服务水平,优化外商直接投资发展环境,创新外商直接投资模式等角度就如何进一步建设发展电子政务,提升政府服务效能促进外商直接投资提出对策建议。

关键词：电子政务政府服务效能外商直接投资