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感受服务在非全麻手术患者护理中的应用

医院管理论坛 2014年第2期31卷 40-42页

作者：胡玉琴刘红松湖州市中心医院

目的探讨护士模拟非全麻手术患者的"感受服务",提高护理质量和患者满意度的效果。方法手术室护士模拟患者,体验其围手术期的各种感受和需求,讨论总结后制定出满足患者需求的护理措施,落实并收集患者的反馈意见及建议,再针对存在问题进... 详细信息

目的探讨护士模拟非全麻手术患者的"感受服务",提高护理质量和患者满意度的效果。方法手术室护士模拟患者,体验其围手术期的各种感受和需求,讨论总结后制定出满足患者需求的护理措施,落实并收集患者的反馈意见及建议,再针对存在问题进行改进和再体验。结果护士为非全麻手术患者提供服务的主动性增强,患者对手术室护理工作满意度显著提高,手术室护理服务质量实现了可持续发展。结论开展感受服务是提高非全麻手术患者满意度和促进手术室护理服务质量可持续发展的有效途径。

关键词：感受服务非全麻手术患者手术室患者满意度护理质量

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感受服务在手术患者护理中的应用

中华现代护理杂志 2009年第28期15卷 2897-2898页

作者：郝雪梅傅蓉胡小灵北京军区总医院手术室 100700

目的探讨由护士模拟手术患者的感受服务在提高护理质量和患者的满意度的应用及效果。方法由护士模拟手术患者，体验其进入手术室后的各种感受和需求，经讨论总结，制定出符合患者需求的护理措施，严格落实并根据患者的反馈意见，针对存... 详细信息

目的探讨由护士模拟手术患者的感受服务在提高护理质量和患者的满意度的应用及效果。方法由护士模拟手术患者，体验其进入手术室后的各种感受和需求，经讨论总结，制定出符合患者需求的护理措施，严格落实并根据患者的反馈意见，针对存在的问题进行改进和再体验。结果护士为患者服务的自觉性明显增强，患者的满意度和护理质量显著提高。结论开展感受服务是提高手术患者满意度和手术室护理服务质的有效途径。

关键词：病人满意度手术室感受服务护理质量

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感受服务在烧伤整形手术中的应用

护理实践与研究 2013年第17期10卷 136-137页

作者：罗丽铭叶小兰杨芳中国人民解放军第92医院手术室南平市353000

目的:探讨感受服务在烧伤整形手术患者中的应用效果。方法:由护士模拟烧伤整形手术患者,体验术前、术中、术后全程护理服务过程,通过体验过程中的各种感受提出护理需求,由手术室护士负责满足需求,针对体验过程中存在的护理难题进行讨论... 详细信息

目的:探讨感受服务在烧伤整形手术患者中的应用效果。方法:由护士模拟烧伤整形手术患者,体验术前、术中、术后全程护理服务过程,通过体验过程中的各种感受提出护理需求,由手术室护士负责满足需求,针对体验过程中存在的护理难题进行讨论、分析,整改后再次体验,使其达到最佳、最舒适的效果后,应用于患者。结果:护士通过感同身受的体验后,为患者服务的主动性明显提高,患者术前、术中紧张度明显下降,术中体位舒适度及满意度明显提高。结论:感受服务在烧伤整形手术患者中的应用是优质护理服务的升华,是手术室开展人性化服务的重要举措。

关键词：满意度烧伤整形感受服务护理质量

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感受服务在手术患者护理中的应用效果

临床心身疾病杂志 2014年第4期20卷 108-110页

作者：罗丽铭华晓君杨芳雷秋雁黄祖霞解放军第92医院福建南平353000

目的：探讨感受服务在手术患者护理中的应用效果。方法将3000例手术患者随机分为两组，每组1500例，均予以常规治疗及护理，研究组在此基础上予以感受服务。于手术前后采用焦虑自评量表评定焦虑情绪，并比较两组患者的舒适度、满意度。... 详细信息

目的：探讨感受服务在手术患者护理中的应用效果。方法将3000例手术患者随机分为两组，每组1500例，均予以常规治疗及护理，研究组在此基础上予以感受服务。于手术前后采用焦虑自评量表评定焦虑情绪，并比较两组患者的舒适度、满意度。结果手术后两组患者焦虑自评量表评分均较手术前显著降低（P＜0．01），研究组显著低于对照组（P＜0．01）；手术后研究组满意率为99．0％、舒适率为94．0％，对照组分别为87．0％、83．0％，研究组显著高于对照组（P＜0．01）。结论对手术患者予以感受服务，能有效缓解或消除患者手术前的焦虑情绪，提高患者的舒适度和护理满意度。

关键词：感受服务手术护理服务焦虑情绪焦虑自评量表满意度舒适度

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感受服务在白内障患者住院护理中的应用

井冈山医专学报 2008年第3期15卷 50-51页

作者：王梅珍黄雪平伍红卫黄黔玉赣州启明星眼科医院江西赣州341000

目的:满足眼科白内障患者的合理需求,提高护理质量和患者的满意度。方法:由眼科护士模拟白内障患者,体验其各种感受和需求,经整理,总结定出符合患者需求的护理措施,严格执行并根据反馈意见,不断改进护理措施和再体验。结果:护士了解患... 详细信息

目的:满足眼科白内障患者的合理需求,提高护理质量和患者的满意度。方法:由眼科护士模拟白内障患者,体验其各种感受和需求,经整理,总结定出符合患者需求的护理措施,严格执行并根据反馈意见,不断改进护理措施和再体验。结果:护士了解患者的需求,主动性增强,患者的满意度和护理质量明显提高。结论:开展"感受服务"是提高眼科白内障患者满意度和护理质量的有效途径。

关键词：感受服务满意度白内障护理应用

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感受服务在老年人膝关节镜术后护理中的应用

华夏医学 2009年第5期22卷 982-983页

作者：和玉英文歧琳桂林市中医医院骨二科广西桂林541002

感受服务是通过护士模拟作患者,以体验患者心理、服务、健康宣教指导及护理需求[1],并根据老年人膝关节疾病术后的需要,提供全方位的服务,老年人患膝关节疾病时间长期受关节疼痛、活动受限的痛苦,患者入院后有95%的人表现出心理孤独、... 详细信息

感受服务是通过护士模拟作患者,以体验患者心理、服务、健康宣教指导及护理需求[1],并根据老年人膝关节疾病术后的需要,提供全方位的服务,老年人患膝关节疾病时间长期受关节疼痛、活动受限的痛苦,患者入院后有95%的人表现出心理孤独、情绪忧虑、焦虑,为了提高科室老年人膝关节镜术后的服务质量、护理质量,我院骨科于2006～2007年开展老年人膝关节镜术后的感受服务,取得了很好的效果,现介绍如下.

关键词：感受服务护理服务质量满意度

感受服务与疼痛护理在骨科住院患者护理中的应用价值

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医疗装备 2016年第9期29卷 184-185页

作者：及娟娟天津市泰达医院天津300457

目的探讨感受服务与疼痛护理在骨科住院患者中的应用价值。方法选择2014年2月至2015年8月骨科住院患者180例,随机分为研究组(90例)与对照组(90例),对照组采用一般护理干预,研究组则在对照组的基础上加用感受服务与疼痛护理,比较分析两... 详细信息

目的探讨感受服务与疼痛护理在骨科住院患者中的应用价值。方法选择2014年2月至2015年8月骨科住院患者180例,随机分为研究组(90例)与对照组(90例),对照组采用一般护理干预,研究组则在对照组的基础上加用感受服务与疼痛护理,比较分析两组患者护理效果。结果护理干预后,研究组患者日常生活活动能力明显高于对照组(P感受服务与疼痛护理能够明显提高患者日常生活活动能力,提升护理满意度,降低疼痛程度,值得应用及推广。

关键词：感受服务疼痛护理骨科住院

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感受服务在手术患者护理中的应用

感受服务在手术患者护理中的应用

中华护理学会第14届全国手术室护理学术交流会议

作者：郝雪梅胡小灵付蓉北京军区总医院手术室

感受服务是通过由于护士模拟做志愿者,以体验患者的护理服务需求,并根据患者的需求规律为其提供合理的护理服务。手术患者均为通过手术方式解决其病痛的患者。其

关键词：手术治疗护理机制感受服务临床应用效果评估

来源： cnki会议评论

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感受服务在心脏介入手术后患者护理中的体会

感受服务在心脏介入手术后患者护理中的体会