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心理落差

青海湖文学月刊 2006年第2期 37-38页

作者：高阳

他而立之年,高升部门的局级干部。我们那拨同学里,就出了他这么一个大官儿。娇妻又给他添了个大胖儿子。不久,他分得了一套大得惊人的房子。又不久,他的大房子精装修完毕。

关键词：菜包子心理落差

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受众心理落差与口碑传播对广告策略的影响

管理工程学报 2017年第3期31卷 67-83页

作者：戴悦何超复旦大学管理学院上海200433

在口碑传播受到顾客心理落差因素的影响下,研究厂商的最优定价与营销决策,我们构建了口碑传播的两阶段模型,分析了顾客质量预期可以被厂商通过广告直接控制、或者通过口碑传播间接影响的情况下,心理落差因素与广告成本对公司最优广告强... 详细信息

在口碑传播受到顾客心理落差因素的影响下,研究厂商的最优定价与营销决策,我们构建了口碑传播的两阶段模型,分析了顾客质量预期可以被厂商通过广告直接控制、或者通过口碑传播间接影响的情况下,心理落差因素与广告成本对公司最优广告强度策略、定价策略以及利润的影响。运用逆向归纳法得到了厂商最优广告投放强度与定价策略的精确解。研究表明心理落差敏感类型顾客所占比例和敏感程度都对公司最优决策及利润有着重要影响,并通过算例进一步验证了结论的可靠性。

关键词：口碑传播顾客感知质量心理落差广告强度

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“国地”合并背景下基层税务干部的心理落差与调节措施研究

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“国地”合并背景下基层税务干部的心理落差与调节措施研究

作者：董倩西南政法大学

学位级别：硕士

公务员作为公共服务的提供者与公共政策的执行者,其心理健康状况对公共服务品质与效能有着直接的影响。已有研究表明,一旦出现心理落差,将对人的组织承诺与心理契约产生影响,尤其是某些心理落差会长期潜伏,对人的心理健康持久地产生负... 详细信息

公务员作为公共服务的提供者与公共政策的执行者,其心理健康状况对公共服务品质与效能有着直接的影响。已有研究表明,一旦出现心理落差,将对人的组织承诺与心理契约产生影响,尤其是某些心理落差会长期潜伏,对人的心理健康持久地产生负面影响。“国地合并”之后,不少基层税务干部表现出明显的心理落差,尽管其中的一些会随着工作推进而自然消散,但另一些则可能长期潜伏进而危害个人的职业生涯与所在单位的公共服务品质与效能,从而需要各方及时采取相应的调节措施以最大限度地消除其隐患。通过各项调节措施提升基层税务干部心理调节能力,提高基层税务干部整体素质,降低基层税务机关管理成本,提升基层税务机关服务质效与执法能力。本文综合运用管理心理和公共治理理论,以深度访谈和问卷调查为数据采集方法,运用深度访谈法提出扎根理论假设,运用问卷调查法验证扎根理论提出的假设,对基层税务干部因“合并”造成的心理落差的现状、原因进行解析,结果发现,基层税务干部心理落差受三个层面因素的影响,即:个人层面受个人期望、工资待遇、人际关系等因素的影响;组织层面受绩效考核、人员结构、组织不公,对心理建设工作不重视等因素的影响;以及社会层面受认知冲突、社会支持不足,舆论不客观等因素的影响。本文认为,为最大限度地调节“国地合并”后基层税务干部产生的心理落差,个体、组织与社会均应采取行动,从个体层面加强自我调节,学会积极应对工作、学习和生活、找准个人定位,加强与组织的沟通,组织帮助干部职工做好职业规划、进行自我心态建设,达到个人期望与组织回报的动态平衡;从组织层面加强队伍建设,明确部门职权划分,提升管理质效、制定管理目标,建立积极高效的沟通机制,从而提升组织公平感、权力下放,量体裁衣完善适合基层的激励机制、重视心理建设工作,让干部职工感受组织的关心,提升组织支持力度;从社会层面加强舆情管理,工会建立心理档案,关注基层干部职工心理健康、构建社会支持系统。

关键词：国地合并基层税务干部心理落差调节措施

谈农村高中教师职业价值取向偏离导致的心理落差

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中文科技期刊数据库（引文版）教育科学 2023年第1期 0148-0151页

作者：李燕松广西桂林市永福县永福中学广西永福541899

由于社会转型和人们思想观念的转变,一部分人的生活态度和社会价值取向受到影响,教师也不例外,部分教师的职业价值取向也发生了偏离。高中教师对自身的期望值不高,职业认同感低,甚至影响到教师的心理健康。国家、社会、教育行政部门、... 详细信息

由于社会转型和人们思想观念的转变,一部分人的生活态度和社会价值取向受到影响,教师也不例外,部分教师的职业价值取向也发生了偏离。高中教师对自身的期望值不高,职业认同感低,甚至影响到教师的心理健康。国家、社会、教育行政部门、学校以及教师本人应当采取什么样的对策才能改善教师的心理状况,提高教师的整体心理水平呢?本文试图从农村高中教师的职业价值取向的表现,价值取向的偏离对教师心理健康的影响以及全社会如何共同努力提高教师的心理素质等方面阐述这些问题。

关键词：高中教师职业价值取向偏离心理落差

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我国目前乡镇公务员心理落差问题研究

我国目前乡镇公务员心理落差问题研究

作者：杨婕湖南大学

学位级别：硕士

目前,我国经济发展进入了一个十分重要的战略机遇时期,向着可持续、中高速、稳增长的趋势不断迈进,调整经济结构、创新发展动力是“新常态”经济给我国政府提出的重要挑战。如何持续转变政府职能,变革行政管理方式,进一步优化基层政府... 详细信息

目前,我国经济发展进入了一个十分重要的战略机遇时期,向着可持续、中高速、稳增长的趋势不断迈进,调整经济结构、创新发展动力是“新常态”经济给我国政府提出的重要挑战。如何持续转变政府职能,变革行政管理方式,进一步优化基层政府治理体系,从而增强政府的公信力、提高政府执行力,加快建设服务性政府步伐是党的十八大给我国政府提出的重要历史任务,也是各行政管理研究者面临的重要研究课题。与此同时,乡镇公务员这一职业群体,承担着政府管理的重要任务、建设服务型政府的重要使命,却无法调整自身职业的预期与现实落差,导致公务员队伍出现心理落差的情况,给乡镇公务员的工作、生活带来困扰,影响着党和国家政策的贯彻落实,也关系到能否成功地推进政府转型,树立政府的公信力及良好的公众形象。本文综合运用了文献分析法、社会调查法、描述性研究法,从理论分析、主要表现、原因分析及对策思考等方面研究我国乡镇公务员心理落差问题。首先,对乡镇公务员的概念给予了界定以及对心理落差的含义进行了明确,阐析了乡镇公务员心理落差问题研究的理论依据,并从新形势下的社会背景出发,指出我国目前关注乡镇公务员心理落差问题的重要意义。其次,笔者首先指出我国目前乡镇公务员心理落差问题面对的新形势,即经济社会发展进入新常态、全面深化改革深入推进、干部作风建设加强、社会对基层关注度提高等。然后从乡镇平台低与职务晋升难形成落差、乡镇工作强度大与福利待遇“缩水”形成落差、乡镇公务员学习培训机会少与职业发展形成落差、党和人民要求趋高与个人综合能力偏低形成落差四个方面总结了心理落差问题给乡镇公务员带来的不良表现及危害,并对这些偏差产生的原因进行了较深入地分析。最后,本文提出帮助乡镇公务员克服心理落差问题的对策及建议,即:引导社会公正、客观看待乡镇公务员;健全乡镇治理体系、提供必要的组织支持;转变乡镇政府职能、减少乡镇公务员不必要的工作量;贯彻落实职务与职级并行制度;完善乡镇公务员激励和培训机制;提升乡镇公务员素质、增强自我心理调适能力等。

关键词：乡镇公务员心理落差主要表现基本成因对策思考

从集体到个体：国企退休职工心理落差的个案研究——以贵州省K县邮电局职工为例

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从集体到个体：国企退休职工心理落差的个案研究——以贵州省K县...

作者：张锐沈阳师范大学

学位级别：硕士

伴随着中国社会的转型,中国的社会组织形式也在悄然发生着翻天覆地的变化。单位制是我国计划经济时代的产物,邮电局作为数量繁多的单位的其中一员,具备了单位制所有的特点,通讯行业的发展,也是社会发展进步的体现。然而,在市场经济取代... 详细信息

伴随着中国社会的转型,中国的社会组织形式也在悄然发生着翻天覆地的变化。单位制是我国计划经济时代的产物,邮电局作为数量繁多的单位的其中一员,具备了单位制所有的特点,通讯行业的发展,也是社会发展进步的体现。然而,在市场经济取代了计划经济的当下时代,中国急剧的社会结构转型,单位制的存在遭受到了巨大的冲击与考验,原本的单位逐渐被新的社会组织所替代,单位制最终解体。但是原本单位中的人却依然留存了计划经济时代和单位制的记忆,通过探索这一群体我们不仅仅可以看见已经几乎完全消解的单位制的特征,还可以解读随着社会的变迁单位人转变成为个体人之后的心理落差问题。本文中,笔者基于对贵州省K县邮电局退休职工的走访实践,运用个案访谈法、参与观察法以及文献研究法等方法搜集资料,研究发现服务对象的心理落差问题主要表现在主流身份逐渐趋向于边缘化、社会认同感下降、以及角色转变的不适应。通过对邮电局退休职工的个案访谈发现,对比于其他退休人员的比较,国企退休职工对自己身份地位的转变有着较为清晰的认知。他们在口头上自称为弱势群体,但是实际心理上却并不认同;他们被迫从原来的对单位高度依附的生活中走出来,原有的熟人社会和亲密空间被打破,巨大的不适应感随之即来,心理落差产生。通过笔者对邮电局退休职工的个案工作研究,笔者认为单位制的解体对国企退休职工的生活带来了巨大的影响,解决此群体的心理落差问题也有一定的研究意义。

关键词：单位制国企退休心理落差

我国劳动密集型企业员工福利心理落差对组织承诺影响研究

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我国劳动密集型企业员工福利心理落差对组织承诺影响研究

作者：高超北京交通大学

学位级别：硕士

对于任何一家劳动密集型企业来说,劳动人员数量稳定性及劳动效率都是其关注的核心,而企业经济效益是依靠许多个体员工的组织承诺来实现的,而组织承诺又与工作态度有关,工作态度往往跟随着企业提供的福利项目种类以及员工对福利满意等因... 详细信息

对于任何一家劳动密集型企业来说,劳动人员数量稳定性及劳动效率都是其关注的核心,而企业经济效益是依靠许多个体员工的组织承诺来实现的,而组织承诺又与工作态度有关,工作态度往往跟随着企业提供的福利项目种类以及员工对福利满意等因素有关。因此,员工福利心理感受也就成为企业管理者关注的焦点。员工福利心理落差作为企业人力资源管理体系中的一个重要组成部分,对员工的组织承诺会产生重要的影响。因此,了解员工福利心理落差对组织承诺的影响,将有助于企业建立健全相应的福利体系,通过减少员工福利心理落差来提高员工的组织承诺,进而提升企业的经济效益。本文在提出问题后,首先根据员工福利心理落差和组织承诺的相关理论与文献以及本文的研究目的,构建了企业员工福利心理落差对组织承诺的影响模型,并提出了相关理论假设;然后以南方地区部分企业的员工为样本,通过对企业内名员工的问卷调查,并使用统计分析软件对调查数据进行了因子分析、信度效度分析、独立样本检验、单因素方差分析、相关分析和回归分析等,对本文构建的理论模型和提出的研究假设进行了实证研究。研究表明,各个测量量表具有良好的信度和效度;员工福利心理落差对员工组织承诺影响显著;年龄、教育状况、收入水平及目前从事的工作等人口学变量对员工福利心理落差有显著差异,性别、婚姻状况、工作年限对员工福利心理落差的差异不显著。最后,依据实证研究结果,就企业如何提高员工福利心理落差提出了一些建议,希望能够帮助企业人力资源管理实践中具有借鉴和指导作用。

关键词：劳动密集型员工福利心理落差组织承诺

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大学生心理落差相关因素分析与对策研究

中国成人教育 2013年第1期 84-86页

作者：宗传军张颖马彩霞聊城大学计算机学院山东聊城252059 聊城大学实验管理中心山东聊城252059

近年来,随着我国高等教育的快速发展、在校生规模的迅速膨胀及毕业生就业压力的日益增大,致使大学生的个人理想与社会现实需求之间的冲突愈演愈烈,在不少学生中产生了较大的心理落差。本文采用自编的大学生心理落差调查问卷,并以此作为... 详细信息

近年来,随着我国高等教育的快速发展、在校生规模的迅速膨胀及毕业生就业压力的日益增大,致使大学生的个人理想与社会现实需求之间的冲突愈演愈烈,在不少学生中产生了较大的心理落差。本文采用自编的大学生心理落差调查问卷,并以此作为测量工具,分析相关调查数据,对大学生心理落差产生的相关因素进行了系统分析,并提出了相关应对之策。

关键词：大学生心理落差因素分析对策

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针对第三龄心理落差的类比设计研究

包装工程 2013年第20期34卷 47-49,62页

作者：刘鹏北京理工大学北京100081

以退休前后的心理变化为启示,分析了现有产品对第三龄人群心理落差的强化作用,结合类比设计案例,论述了如何从通感类比、移情类比和象征类比3个层次消除此类用户因身体机能减退、失去情感寄托和身份地位改变引发的心理落差,从而阐明类... 详细信息

以退休前后的心理变化为启示,分析了现有产品对第三龄人群心理落差的强化作用,结合类比设计案例,论述了如何从通感类比、移情类比和象征类比3个层次消除此类用户因身体机能减退、失去情感寄托和身份地位改变引发的心理落差,从而阐明类比设计在消解第三龄用户心理落差方面的积极作用。在此基础上,提出设计师应综合运用类比设计法,协助用户更加平稳地过渡到第三龄阶段。

关键词：第三龄心理落差类比设计过渡期

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