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为何在职场“躺平”:挑战性压力与工作退缩行为的关系

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中国健康心理学杂志 2024年第4期32卷 581-586页

作者：张晶殷玉如洪一丹河南农业大学文法学院河南农业大学社会治理创新研究中心郑州450000 海南外国语职业学院心理咨询中心

目的:有学者提出,职场“躺平”的表现与工作退缩行为的内涵相近。为了分析面对工作中的挑战,人们为什么没有化压力为动力而是表现为“躺平”这一问题。本研究选取工作退缩行为代表职场“躺平”行为,分析挑战性压力是如何与其建立连结的... 详细信息

目的:有学者提出,职场“躺平”的表现与工作退缩行为的内涵相近。为了分析面对工作中的挑战,人们为什么没有化压力为动力而是表现为“躺平”这一问题。本研究选取工作退缩行为代表职场“躺平”行为,分析挑战性压力是如何与其建立连结的。方法:选取各行业的全职员工进行间隔1个月的测量,采用挑战性工作压力量表、情感反刍量表、问题解决反刍量表、主动性人格量表和工作退缩行为量表,共获取587份有效数据。结果:挑战性压力通过问题解决反刍负向预测工作退缩行为(B=-0.11,SE=0.05,95%CI[-0.206,-0.033]),通过情感反刍正向预测工作退缩行为(B=0.25,SE=0.08,95%CI[0.121,0.411])。主动性人格可以有效缓解挑战性压力与情感反刍间的连结(B=-0.14,SE=0.04,P工作挑战时,人们是否采取“躺平”的应对方式关键在于个体以何种方式反复思考压力。

关键词：职业心理挑战性压力情感反刍问题解决反刍工作退缩行为

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真实型领导对工作退缩行为的影响:一个有调节的中介模型

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中国健康心理学杂志 2024年第7期32卷 1039-1045页

作者：黄嘉欣李雅茹程文孟霄广东财经大学人力资源学院(佛山) 528100 广东财经大学工商管理学院/粤商学院/创新创业学院中山大学岭南学院中山大学管理学院

目的:探讨真实型领导对工作退缩行为的影响以及表面顺从和心理脱离在二者关系中的作用。方法:使用真实型领导量表、表面顺从量表、心理脱离量表、工作退缩行为量表对216名企业员工进行调查。结果:①真实型领导不仅直接影响工作退缩行为... 详细信息

目的:探讨真实型领导对工作退缩行为的影响以及表面顺从和心理脱离在二者关系中的作用。方法:使用真实型领导量表、表面顺从量表、心理脱离量表、工作退缩行为量表对216名企业员工进行调查。结果:①真实型领导不仅直接影响工作退缩行为(直接效应值为-0.18,95%的置信区间为[-0.35,-0.02]),还通过表面顺从的中介作用间接影响工作退缩行为(中介效应值为-0.02,95%的置信区间为[-0.05,-0.002]);②心理脱离调节了表面顺从和工作退缩行为的正向关系,心理脱离水平较高时,表面顺从和工作退缩行为的正向关系比较弱;③心理脱离对中介作用模型第二阶段的调节效应显著。当员工心理脱离水平较高时,表面顺从的中介效应并不显著(中介效应在95%的置信区间为[-0.01,0.05],包含0);当员工心理脱离水平较低时,表面顺从的中介效应显著(中介效应值为-0.05,中介效应在95%的置信区间为[-0.10,-0.01],不包含0)。并且,中介效应差异效应值显著(95%的置信区间为[0.01,0.13],不包含0)。结论:表面顺从在真实型领导与工作退缩行为关系间发挥中介作用;心理脱离水平较高时,表面顺从与工作退缩行为的关系较弱,真实型领导通过表面顺从影响工作退缩行为的间接效应也比较弱,反之亦然。

关键词：真实型领导表面顺从心理脱离工作退缩行为

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中青年血液透析患者工作退缩行为现状及影响因素分析

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中国临床护理 2024年第6期16卷 373-376,382页

作者：王丽芹孙秀菊苏敏董明慧李春蕾徐慧颖潍坊医学院附属医院肾内科山东潍坊261031 潍坊医学院附属医院麻醉科山东潍坊261031 潍坊医学院附属医院血液透析中心山东潍坊261031

目的探讨中青年血液透析患者工作退缩行为现状,并分析其影响因素。方法于2022年2月-2023年2月,抽取潍坊市3家综合性医院首次接受血液透析且已回归工作的中青年血液透析患者213例作为研究对象,使用一般资料调查表、工作退缩行为量表、... 详细信息

目的探讨中青年血液透析患者工作退缩行为现状,并分析其影响因素。方法于2022年2月-2023年2月,抽取潍坊市3家综合性医院首次接受血液透析且已回归工作的中青年血液透析患者213例作为研究对象,使用一般资料调查表、工作退缩行为量表、家庭支持自评量表、社会支持评定量表、心理弹性量表、透析患者症状负担量表对其进行问卷调查。结果中青年血液透析患者工作退缩行为得分为(30.09±6.26)分。多元线性回归结果显示,透析前病程持续时间、家庭支持、社会支持、心理弹性、症状负担为中青年血液透析患者工作退缩行为的独立影响因素(R2=0.548,_△R2=0.535,F=50.193,P工作退缩行为,应从内部、外部因素出发,针对性指导患者更好地融入社会、重返工作。

关键词：中青年血液透析工作退缩行为内部因素外部因素

旅游业顾客不当对待与一线服务员工工作退缩行为——基于基本心理需要满足视角

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旅游学刊 2022年第3期37卷 121-133页

作者：涂红伟江梓铭福建师范大学旅游学院福建福州350108 智慧旅游福建省高校重点实验室福建福州350108 华中师范大学城市与环境科学学院湖北武汉430079

服务业中“顾客永远是对的”的理念往往令一线员工成为顾客不当对待的对象,致使一线员工表现出不良的心理和行为反应。文章基于自我决定理论,从基本心理需要满足视角探讨旅游业顾客不当对待对一线服务员工工作退缩行为的影响机制,并引... 详细信息

服务业中“顾客永远是对的”的理念往往令一线员工成为顾客不当对待的对象,致使一线员工表现出不良的心理和行为反应。文章基于自我决定理论,从基本心理需要满足视角探讨旅游业顾客不当对待对一线服务员工工作退缩行为的影响机制,并引入感知主管支持探寻顾客不当对待对一线服务员工基本心理需要满足的作用边界。研究采用3阶段问卷调查方式,得到316份来自旅游业一线服务员工的有效问卷,进一步使用阶层回归分析进行假设检验,结果表明:(1)顾客不当对待显著地正向影响一线服务员工工作退缩行为;(2)基本心理需要满足显著地负向影响一线服务员工工作退缩行为,在顾客不当对待与一线服务员工工作退缩行为之间起到部分中介作用;(3)感知主管支持可以减弱顾客不当对待对一线服务员工基本心理需要满足的负向影响,并调节了基本心理需要满足在顾客不当对待与一线服务员工工作退缩行为之间的中介作用。文章丰富了工作退缩行为领域的理论研究,为旅游企业规避和减少顾客不当对待引起的消极影响提供了一定的实践启示。

关键词：自我决定理论顾客不当对待工作退缩行为基本心理需要满足感知主管支持

自我调节疲乏在中青年突发性聋患者听障接受度与工作退缩行为间的中介效应

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中国实用护理杂志 2023年第9期39卷 691-698页

作者：李梦洁郭琳燕高伟董晨董艳刘丞程中国人民解放军空军军医大学第二附属医院耳鼻咽喉头颈外科西安710038 中国人民解放军空军军医大学第一附属医院耳鼻咽喉头颈外科西安710032

目的探究自我调节疲乏在中青年突发性聋患者听障接受度与工作退缩行为间的中介效应,为工作退缩行为干预措施的制订提供参考。方法本研究为横断面调查,便利选取2021年2月至2022年1月在中国人民解放军空军军医大学第一附属医院、中国人民... 详细信息

目的探究自我调节疲乏在中青年突发性聋患者听障接受度与工作退缩行为间的中介效应,为工作退缩行为干预措施的制订提供参考。方法本研究为横断面调查,便利选取2021年2月至2022年1月在中国人民解放军空军军医大学第一附属医院、中国人民解放军空军军医大学第二附属医院耳鼻咽喉头颈外科治疗的326例中青年突发性聋患者为研究对象,采用一般资料调查问卷、修订版残障接受度量表、自我调节疲乏量表、工作退缩行为量表对其进行调查,采用结构方程模型进行中介效应分析。结果中青年突发性聋患者听障接受度评分为(59.82±10.99)分,自我调节疲乏评分为(60.38±8.84)分,工作退缩行为评分为(39.06±6.51)分。自我调节疲乏与听障接受度呈负相关(r=-0.541,P工作退缩行为与听障接受度呈负相关(r=-0.488,P工作退缩行为间发挥部分中介效应,中介效应比为56.30%。结论听障接受度不仅能够直接影响中青年突发性聋患者的工作退缩行为,还能通过自我调节疲乏对其产生间接影响,医护人员应重视听障接受度、自我调节疲乏和工作退缩行为的内在联系,提升患者听障接受度,缓解其自我调节疲乏,避免工作退缩行为的产生。

关键词：听觉丧失突发性中青年患者听障接受度自我调节疲乏工作退缩行为中介效应

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护士工作退缩行为的潜在剖面分析

中国卫生统计 2023年第1期40卷 106-109页

作者：熊思成徐依朱丽辉谢鑑辉苏珍辉张斌湖南中医药大学人文与管理学院应用心理系 410208 湖南省儿童医院康复中心湖南省肿瘤医院护理部湖南省儿童医院护理部

目的探索护士工作退缩行为的模式以及不同模式间人口学分布特点。方法选取湖南省5所三级甲等医院533名护士,采用工作退缩行为量表对护士工作退缩行为进行潜在剖面分析,并通过logistic回归分析进一步探讨护士工作退缩类型与人口学变量的... 详细信息

目的探索护士工作退缩行为的模式以及不同模式间人口学分布特点。方法选取湖南省5所三级甲等医院533名护士,采用工作退缩行为量表对护士工作退缩行为进行潜在剖面分析,并通过logistic回归分析进一步探讨护士工作退缩类型与人口学变量的关系。结果潜在剖面分析结果显示,护士工作退缩行为分为“低度工作退缩组”(49.0%)、“中度工作退缩组”(10.5%)、“高度工作退缩组”(3.2%)和“心理退缩组”(37.3%)4个类型。logistic回归分析显示,不同工作退缩行为模式受到年龄、月收入、职称以及晚夜班频率的影响(P工作退缩行为分为4个模式,年龄、月收入、职称以及晚夜班频率对护士工作退缩行为产生影响。

关键词：护士工作退缩行为潜在剖面分析

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职场霸凌对工作退缩行为的作用机制研究

职场霸凌对工作退缩行为的作用机制研究

作者：刘雨婷石河子大学

学位级别：硕士

霸凌在当今职场是一类普遍存在的职业侵害行为,这种行为会给组织以及个人造成很恶劣的影响。职场霸凌如同一道精神枷锁,桎梏了被霸凌者的工作积极性,使被霸凌者出现挫败、甚至沮丧等的消极感受,让诸多企业员工苦不堪言。职场霸凌已经成... 详细信息

霸凌在当今职场是一类普遍存在的职业侵害行为,这种行为会给组织以及个人造成很恶劣的影响。职场霸凌如同一道精神枷锁,桎梏了被霸凌者的工作积极性,使被霸凌者出现挫败、甚至沮丧等的消极感受,让诸多企业员工苦不堪言。职场霸凌已经成为了工作场所中的一种典型的负性行为,也已然成为了现如今需要人们重点注意的社会问题。近年来,越来越多的国内外学者开始关注这一现象并展开研究。本文对以往理论研究的成果进行了梳理,从受害者视角出发,以情感事件理论和调节定向理论为理论基础,以员工的心理资源为线索,将心理安全感视作中介变量,从理论上提出职场霸凌行为对被霸凌者的工作退缩行为的作用关系模型,并引入中国文化情景下的工作场所儒家传统价值观和当前中国社会面临的新冠肺炎压力为调节变量,提出了本研究的假设以及理论模型。针对京津冀、新疆等地区私营企业员工进行问卷调查,共发问卷400份,剔除无效问卷后,调查结果的有效样本为357份员工答卷。利用SPSS26.0、PROCESS插件、AMOS24.0以及Mplus7.4对有效问卷进行数据分析,验证职场霸凌、工作退缩行为、心理安全感、工作场所儒家传统价值观、新冠肺炎压力间的作用关系,研究证实:(1)职场霸凌能显著正向影响工作退缩行为;(2)职场霸凌能显著负向影响心理安全感;(3)心理安全感能显著负向影响工作退缩行为;(4)心理安全感在职场霸凌与工作退缩行为之间的关系中存在部分中介效应;(5)工作场所儒家传统价值观不仅能够显著调节职场霸凌与工作退缩行为之间的关系,还能够显著调节心理安全感在职场霸凌与工作退缩行为之间的中介作用;(6)新冠肺炎压力能够显著调节职场霸凌与工作退缩行为之间的关系,还能够显著调节心理安全感在职场霸凌与工作退缩行为之间的中介作用。本研究不仅拓展了职场霸凌与工作退缩行为关系的理论研究,还对心理安全感的中介效应和工作场所儒家传统价值观、新冠肺炎压力的调节效应进行探索研究。这些研究成果呼吁组织管理者抵制职场霸凌行为,尤其是在新冠肺炎疫情期间,重点关注员工的心理健康,为应对职场负性行为、营造健康的职场环境给予有益的启发。

关键词：职场霸凌工作退缩行为心理安全感工作场所儒家传统价值观新冠肺炎压力

亲和型领导幽默对下属工作退缩行为的影响研究

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亲和型领导幽默对下属工作退缩行为的影响研究

作者：刘诗娟湘潭大学

学位级别：硕士

互联网时代下内卷现象严重,工作节奏加快,因工作强度和压力导致员工焦躁、抑郁甚至轻生的现象不胜枚举,这使得管理工作如履薄冰。在工作荷载无法减弱的状况下,工作氛围的作用愈加凸显,而亲和型领导幽默作为令人愉快地互动沟通方式,可以... 详细信息

互联网时代下内卷现象严重,工作节奏加快,因工作强度和压力导致员工焦躁、抑郁甚至轻生的现象不胜枚举,这使得管理工作如履薄冰。在工作荷载无法减弱的状况下,工作氛围的作用愈加凸显,而亲和型领导幽默作为令人愉快地互动沟通方式,可以营造出轻松和欢快的工作氛围,有效地拉近人际距离和缓解工作压力,因此其积极作用已成为诸多学者研究的聚焦点。本研究以亲和型领导幽默作为起点,基于情感事件理论探讨积极情绪的中介作用,基于社会信息加工理论探讨内部人身份认知的中介作用,从而削弱工作退缩行为。同时,将与文化价值观联系最密切的权力距离引入研究模型,构建有调节的双中介模型,以此探讨亲和型领导幽默如何发挥其积极效应,针对性的降低职场负面行为的发生。本文采用问卷调查法收集到216份实证数据,采用SPSS25.0和MPLUS8.0开展假设检验。研究结果表明:(1)亲和型领导幽默削弱员工工作退缩行为;(2)积极情绪部分中介亲和型领导幽默与工作退缩行为;(3)内部人身份认知部分中介亲和型领导幽默与工作退缩行为;(4)权力距离在亲和型领导幽默与工作退缩行为之间起正向调节作用;(5)权力距离在亲和型领导幽默与积极情绪之间起负向调节作用;(6)权力距离在亲和型领导幽默与内部人身份认知之间起负向调节作用;(7)权力距离调节积极情绪的中介作用,起到被调节的中介作用;(8)权力距离调节内部人身份认知的中介作用,起到被调节的中介作用。本研究从情感层次对亲和型领导幽默的结果变量做出补充,并从认知角度出发验证了削弱员工工作退缩行为的有效途径,构建了系统的传导机制。同时,领导者可以通过使用亲和型领导幽默来缓解工作焦虑、工作压力以及化解尴尬现场,并从理论上为减少员工在工作场所中的负面行为提供方向;另一方面也提示着领导需要根据员工不同的价值观来选择恰当的领导行为和管理策略,以此促进领导和员工间的良性互动,优化管理效能,为组织的发展奠定稳固的基础。

关键词：亲和型领导幽默积极情绪内部人身份权力距离工作退缩行为

恩威并施型领导对员工工作退缩行为的影响研究

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恩威并施型领导对员工工作退缩行为的影响研究

作者：徐双哈尔滨工业大学

学位级别：硕士

企业与组织为了在复杂的环境与激烈的竞争中取得竞争优势,领导者和员工都面临着非常大的压力。在这样的背景下,员工由于面临着巨大的压力,很容易在工作过程中出现退缩的心理和行为。已有研究表明,工作退缩行为普遍存在于组织之中,并且... 详细信息

企业与组织为了在复杂的环境与激烈的竞争中取得竞争优势,领导者和员工都面临着非常大的压力。在这样的背景下,员工由于面临着巨大的压力,很容易在工作过程中出现退缩的心理和行为。已有研究表明,工作退缩行为普遍存在于组织之中,并且具有较强的隐蔽性,这种隐形的不作为行为会严重影响到员工的个人绩效,长期以往会对组织和整个企业的发展与经济收益带来负面影响。因此,为了组织与企业的长远发展,提高组织的经济收益,就有必要对员工工作退缩行为的减缓机制进行深入的研究。恩威并施型领导作为一种本土化的双元领导,近年来受到越来越多学者们的关注。那么,恩威并施型领导是否会会对员工的工作退缩行为产生影响呢?其中的作用机制是怎样的呢?当员工的权力距离水平不同时,这一路径是否会受到影响呢?根据资源保存理论,本研究构建了以恩威并施型领导为自变量、工作不安全感为中介变量、员工工作退缩行为为因变量、权力距离为调节变量的理论模型。通过对国内外文献的梳理与思考,提出了本研究的研究假设,包括恩威并施型领导对员工工作退缩行为的直接作用,工作不安全感在二者关系间的中介作用,以及权力距离在恩威并施型领导与员工工作不安全感之间的调节作用。本研究使用各个变量现有的成熟量表进行测量,并采用问卷调查的方法收集数据,共收回有效样本288份。借助SPSS 26.0和AMOS 24.0对本研究提出的研究假设进行了验证。根据数据分析的结果可知,恩威并施型领导对员工工作退缩行为具有显著的正向影响;恩威并施型领导会通过员工工作不安全感的中介路径促进对员工工作退缩行为的正向影响;在高权力距离下,恩威并施型领导对员工工作不安全感的正向影响会减弱。基于上述研究结论,为减弱恩威并施型领导对员工工作退缩行为的正向影响,本研究提出以下建议:提高领导者对恩威并施策略的运用水平;提高员工与领导辩证思维的一致性;构建有效的沟通渠道;建立完善的测评制度;针对不同权力距离取向的员工采取差异化管理。

关键词：恩威并施型领导工作退缩行为工作不安全感权力距离