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考虑策略型消费者后悔心理的定价和库存策略

系统工程 2022年第1期40卷 80-86页

作者：官振中康怀飞西南交通大学经济管理学院四川成都610031

同时考虑消费者的策略行为和后悔心理,研究需求不确定时,零售商在两阶段销售单一产品的情形。采取博弈论和决策优化理论,分析高价后悔和缺货后悔对消费者购买行为以及零售商最优定价和库存的影响,探讨三种缓解消费者策略行为的零售商策... 详细信息

同时考虑消费者的策略行为和后悔心理,研究需求不确定时,零售商在两阶段销售单一产品的情形。采取博弈论和决策优化理论,分析高价后悔和缺货后悔对消费者购买行为以及零售商最优定价和库存的影响,探讨三种缓解消费者策略行为的零售商策略:数量承诺、价格承诺和最惠顾客保证。结果表明:高价(缺货)后悔加重(减轻)策略行为,最优定价和库存与其敏感度呈负(正)相关;为缓解策略行为,零售商采取最惠顾客保证策略最优,采取数量承诺策略或价格承诺策略次之。

关键词：后悔策略型消费者数量承诺价格承诺最惠顾客保证

从历时看汉语“避免”类、“后悔”类动词的否定语义

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从历时看汉语“避免”类、“后悔”类动词的否定语义

作者：刘艳云中国社会科学院大学

学位级别：硕士

隐性否定是一种特殊的否定,即形式上无否定标记,但意义隐含否定,与显性否定相对。隐性否定动词是触发或者表示否定义的动词。本研究主要涉及对汉语的两类隐性否定动词——“避免”类、“后悔”类动词的历时考察,探讨这类动词的否定语义... 详细信息

隐性否定是一种特殊的否定,即形式上无否定标记,但意义隐含否定,与显性否定相对。隐性否定动词是触发或者表示否定义的动词。本研究主要涉及对汉语的两类隐性否定动词——“避免”类、“后悔”类动词的历时考察,探讨这类动词的否定语义的演变路径和动因,关注这类动词的历时变化,包括词汇化、语法化,以及其特殊的句法结构——羡余否定现象。研究涉及词汇化、语法化、语言的羡余性等理论。全文共分为六章。第一章为绪论,首先概述了选题的背景,回顾了相关的研究现状,讨论现有研究的成就和不足,交代本文的研究方法和语料来源。同时对本研究的选词标准和范围进行阐述,最终确定以11个“避免”类动词(“避免、防止、禁止、制止、阻止、防备、防范、以免、免得、省得、难免、未免”)和6个“后悔”类动词(“后悔、反悔、责备、责怪、抱怨、埋怨”)作为本文的主要研究对象。第二章、第三章从历时的角度讨论这两类动词的隐性否定语义的演变路径。第二章介绍“避免”类动词的历时演变,考察这类动词的成词时间和发展变化,否定义项出现的时间节点,并且对实例的句法和语义特征进行描写。第三章介绍“后悔”类动词的历时演变。通过描写这两类动词的演变过程,考察其隐性否定语义的获取路径,以及部分动词否定语义减弱的原因。考察发现,词汇化是隐性否定动词获得否定语义的因素,语法化则是否定语义减弱的重要原因。第四章试图总结这两类动词的历时发展特点,从词性、构词法以及隐性否定语义的获得和表达路径入手,同时关注这类动词的肯定式和否定式。隐性否定动词的肯定式和否定式都存在形式和意义不对称的现象,在其历史演变过程中,隐性否定动词的否定式多表达为双重否定式和羡余否定式。第五章单独讨论了隐性否定动词的特殊句法现象——羡余否定,对“避免”类和“后悔”类动词的羡余否定现象的历时演变做了详细的描写,关注羡余否定产生的时间和格式,这一现象产生的动因和机制,试图从历时的角度寻求共时差异的答案。羡余否定的生成机制是隐性否定动词的否定语义上浮到句法层面,表现为句法上的否定标记赘余,不同语义的动词上浮到句法层的羡余否定标记也不同。隐性否定动词的羡余否定现象多是在近代汉语及之后出现的,主要是因为近代汉语以来,隐性否定动词后的宾语成分越来越复杂,所以需要出现羡余否定标记来强调说话人的态度。羡余否定不是不合逻辑,而是属于累赘或者过分强调。第六章为结语,总结归纳“避免”类动词和“后悔”类动词在汉语发展史中呈现出来的特点。

关键词：隐性否定动词避免后悔历时演变

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后悔

书城 2015年第3期 66-72页

作者：冯象

没有什么比上帝后悔更可怕的了。《创世记》六章，上帝说：我要把我造的人，连同鸟兽爬虫，从大地上通通消灭。当初真不该造他们的!可是，造物主全能全知，宏图预定一切。他怎会学我们这些“尘土所造，一碰就碎／蛾子般的人类”（伯4：1... 详细信息

没有什么比上帝后悔更可怕的了。《创世记》六章，上帝说：我要把我造的人，连同鸟兽爬虫，从大地上通通消灭。当初真不该造他们的!可是，造物主全能全知，宏图预定一切。他怎会学我们这些“尘土所造，一碰就碎／蛾子般的人类”（伯4：19），一件事稍不顺遂就改变主意，就翻悔？“像亚当子孙，常变心”（民23：19）？甚而雷霆震怒，想毁掉自己的亲手所抟？他这是什么意思？

关键词：后悔《创世记》上帝

后悔与责任的关系研究——基于调节变量的影响

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后悔与责任的关系研究——基于调节变量的影响

作者：赵翊馨西南大学

学位级别：硕士

后悔是将已选择的结果与替代选项的更好结果进行比较后产生的情绪反应,在决策情境中,个体为自身选择所导致的消极结果而自责的程度即为责任。作为一种高级认知情绪,后悔的影响因素一直是相关领域的研究热点,尽管已有研究者做了大量工作... 详细信息

后悔是将已选择的结果与替代选项的更好结果进行比较后产生的情绪反应,在决策情境中,个体为自身选择所导致的消极结果而自责的程度即为责任。作为一种高级认知情绪,后悔的影响因素一直是相关领域的研究热点,尽管已有研究者做了大量工作,但后悔与责任的关系仍存在诸多争议:责任是否是后悔产生的必要条件,以及责任对后悔的影响是否总是正向的,目前对这些问题难以做出统一定论。结合以往的研究,可以发现某些因素可能会影响后悔与责任之间的关系。责任对后悔的作用不能简单地适用于所有情况,它可能会根据不同的条件而发生改变。现有研究表明,后悔内容、结果消极程度、错失选项的积极结果、被试年龄和研究范式的差异可能会使后悔与责任的关系发生变化。不仅如此,目前国内外关于后悔与责任关系的研究也多是在错失选项积极结果已知的情况下进行,对该结果未知时二者的关系仍不明晰。针对上述现状,本研究在考虑潜在变量的前提下考察了责任对后悔的作用,明确了影响二者关系的多个调节变量;同时,探讨了责任与后悔的关系在错失选项积极结果已知和未知情况下的差异,以及结果评价和认知失调在其中所起的作用。本研究分为两个部分。研究一采用元分析的方法整合了国外的相关文献,旨在阐明后悔和责任之间的关系,同时明确可能对该关系造成影响的调节变量。研究中主要检索的电子数据库包括Web of Science,Wiley,Springer,Pro Quest,Elsevier,检索时间范围设定为1990年1月至2016年1月,后悔的检索词为“regret,repentance”,责任的检索词为“responsibility,responsible,self-blame,personal agency,self-attribution,internal attribution”。通过题目、摘要和全文检索识别关键词,最终有19篇文章符合元分析筛选标准,总计被试4333人。研究的异质性通过Q检验和统计量I2来考察,可能存在的发表偏倚采用Egger’s检验和剪补法来分析评估。结果所报告的效应值是置信区间(CI)为95%的相关系数。研究二在元分析的基础上,通过实验研究进一步探索了在未知和已知错失选项积极结果的情况下责任对后悔的影响,明确了不同反馈情境下二者关系的差异。同时考察了结果评价及认知失调在其中所起的作用,尝试解释了后悔与责任的关系出现差异的原因。本研究所得结论如下:(1)总体来说,后悔与责任呈显著正相关。(2)在后悔内容的影响下,后悔与责任的关系存在显著差异:相比健康后悔和经济后悔,责任对教育后悔有更显著的正向作用。(3)决策结果的消极程度对后悔与责任的关系起显著调节作用:决策结果一般消极时,责任与后悔正相关,但相关性未达显著水平;决策结果极端消极时,责任与后悔显著负相关。(4)错失选项的积极结果对后悔与责任的关系、结果评价和认知失调均有显著影响。具体而言,错失选项的积极结果已知时,责任与后悔正相关,此时个体对现有结果低评价、对错失结果高评价,认知失调水平更高;当该结果未知时,个体对现有结果高评价、对错失结果低评价,此时认知失调水平较低,责任与后悔呈负相关。(5)中介分析表明,认知失调可以在结果评价与后悔间起中介作用。其中,对现有结果的高评价可以在一定程度上使个体降低自我分离程度、降低心里不适感水平、减少消极情绪、增加积极情绪,以此减弱后悔强度;而对错失结果的低评价则通过降低自我分离程度和减少消极情绪来达到减少后悔体验的目的。(6)年龄和研究范式对后悔与责任的关系没有显著影响。

关键词：后悔责任错失选项的积极结果结果评价认知失调

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后悔在社会认知基本维度上的归因内容研究

后悔在社会认知基本维度上的归因内容研究

作者：徐朝娜西南大学

学位级别：硕士

后悔是日常交谈中提到最多的情绪之一,它是由反事实思维引发的、比较为前提的、负性的情绪体验,其产生的内在动因是个体的自我指责,并表现出改变现实结果的动机或行为。后悔是一种认知型情绪,是个体对自身经历的不良事件进行认知和评价... 详细信息

后悔是日常交谈中提到最多的情绪之一,它是由反事实思维引发的、比较为前提的、负性的情绪体验,其产生的内在动因是个体的自我指责,并表现出改变现实结果的动机或行为。后悔是一种认知型情绪,是个体对自身经历的不良事件进行认知和评价的产物,结合情绪认知理论,人们对诱发事件所持的信念、解释和评价是引起人的情绪及行为反应的更直接的原因。因此,了解人们对后悔事件的认知和解释,即归因,对于理解后悔情绪、更好地认知自我有至关重要的作用。研究表明,后悔在归因方式上是内归因,即自我归因——个体由于自身原因做了错误的决定而产生自我指责。温暖和能力是判断他人的基本维度,也是描述自我的基本维度,自我观念的本质方面涉及能力和温暖,基本维度在自我判断中有重要作用。因此,本研究尝试用温暖和能力作为解释自我归因内容的工具。在本研究中,我们关注的是个体后悔归因的内容,即个体指责自己缺乏能力还是缺乏温暖而做出了错误的决定。另外,由于个体对时间自我的认知不同,在短期和长期后悔事件中个体的归因内容会不会存在差异?由于情境会影响后悔,在事件发生的不同内容领域——人际和自我,个体的归因内容会不会存在差异?此外,归因的不同内容是否会影响后悔程度?这种影响是否受事件发生的时间、领域及人格特质的调节?本研究探究后悔在社会认知基本维度上的归因特点,以及给定后悔事件和归因,不同归因以及人格特征对后悔程度的影响。为了探究后悔的归因,出于避免繁琐研究以及精确研究的考虑,首先要研究哪些特质与后悔归因的内容有关系,进行了研究1。研究1采用问卷调查法探究哪些特质与后悔归因的内容有关系,并为研究2选择材料。请被试评定哪些词汇代表的人格特质会成为一个人后悔的原因,结果得到消极词汇43个。消极能力与消极温暖两类词汇在与后悔原因的联系程度上差异显著,消极能力词与后悔原因的联系程度更紧密。没有得到与后悔原因有关的积极词汇。研究2运用自我报告法来探讨生活中后悔事件在社会认知基本维度上的归因特点。采用2（时间:短期vs长期）×2（领域:自我vs人际）×2（归因维度:能力vs温暖）被试内设计,请被试写下短期自我情境、短期人际情境、长期自我情境、长期人际情境后悔事件各一件,然后从给定的温暖和能力词中选出能够表达自己后悔原因的词汇。结果发现,维度主效应显著,选择的能力词汇数量大于温暖词汇。时间与维度交互作用边缘显著,长期后悔与短期后悔相比,选择的能力词汇数量显著大于短期后悔,选择的温暖词汇数量差异不显著。领域与维度交互作用显著,在自我领域,选择的能力词汇数量显著大于温暖词汇,在人际领域,选择的温暖词汇数量显著大于能力词汇。研究3运用情景模拟法研究实验室后悔事件中不同维度归因对后悔程度的影响,并探究事件发生的时间、领域以及个体本身的温暖和能力特质在其中起到的作用。采用2（时间:短期vs长期）×2（领域:自我vs人际）×3（归因维度:能力vs温暖vs无）×2（人格特质:能力vs温暖）的混合设计,请被试评价自己的温暖和能力特质,然后给定故事情境,要求被试充分想象并评估其后悔程度。结果发现,维度主效应不显著;领域主效应显著,人际领域后悔事件的后悔程度显著大于自我领域;时间主效应显著,长期事件的后悔程度显著大于短期事件。维度和特质均不能预测后悔程度;温暖归因与能力特质之间存在显著的交互作用,能力特质在温暖归因与人际后悔以及短期后悔之间起到调节作用。综合以上3个研究的结果,得出以下结论:（1）在内容上,能力特质与后悔原因的关系更紧密;在效价上,消极特质与后悔原因的关系更紧密。（2）长期后悔与短期后悔相比,被试更多地否定自己的能力特质,否定自己温暖特质的情况相当;在自我事件中,人们更多的将后悔归因于自身能力不足,而在人际事件中,则归因于自身温暖不足;总体而言,不论在哪种事件中,人们更倾向于将后悔归因于自身能力不足。（3）事件发生的时间影响后悔程度,长期事件的后悔程度大于短期事件;后悔领域影响后悔程度,人际领域后悔事件的后悔程度大于自我领域;但二者均不能调节后悔原因对后悔程度的影响。后悔原因和特质均不能单独影响后悔程度;但能力特质在温暖归因与人际后悔以及短期后悔之间起到调节作用。

关键词：后悔归因内容社会认知基本维度温暖能力

微信用户后悔情绪影响因素与应对策略选择——基于SEM与fsQCA的研究

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图书情报工作 2020年第16期64卷 67-80页

作者：许芳杨杰田萌徐国虎中南民族大学管理学院武汉430074 中南财经政法大学工商管理学院武汉430073

[目的/意义]随着社交媒体应用的迅速普及和持续渗透,众多社交媒体用户面临过度使用问题,其正常的学习、工作和生活受到干扰,引发了用户焦虑、倦怠与后悔等负面情绪。探究引发用户后悔情绪的影响因素与应对策略的选择问题对社交媒体服务... 详细信息

[目的/意义]随着社交媒体应用的迅速普及和持续渗透,众多社交媒体用户面临过度使用问题,其正常的学习、工作和生活受到干扰,引发了用户焦虑、倦怠与后悔等负面情绪。探究引发用户后悔情绪的影响因素与应对策略的选择问题对社交媒体服务商缓解用户负面情绪、提高用户忠诚度,并促进用户健康使用社交媒体具有重要意义。[方法/过程]以微信用户为研究对象,从社交过载、信息过载和系统功能过载视角出发,考虑用户转换成本与自我情绪管理的影响,构建微信用户过度使用的后悔情绪影响因素及其应对策略模型,采用结构方程模型(SEM)与模糊集定性比较分析(fsQCA)相结合的方法进行分析。[结果/结论]①微信用户涉入程度正向影响用户对社交过载、信息过载和系统功能过载的感知及其转换成本,进而加剧用户的后悔情绪;②用户的后悔情绪越强烈、面临的转换成本越高,则越倾向于采取情绪导向应对策略,其次是问题导向应对策略;③微信用户自我情绪管理水平越高,用户越可能采取合适的应对策略以缓解自身后悔情绪;④定性比较分析发现两类触发微信用户后悔情绪的前因构型、四类触发问题导向应对策略选择的前因构型和一类触发情绪导向应对的前因构型。

关键词：社交媒体感知过载后悔应对策略

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后悔的认知机制和神经基础

心理科学进展 2009年第2期17卷 334-340页

作者：索涛冯廷勇王会丽李红认知与人格教育部重点实验室(西南大学) 西南大学心理学院重庆400715

后悔是基于对不利或相对不利行为结果的反事实思维诱发的一种复杂的负性社会情绪,对我们日常生活的决策和身心健康具有重大的影响。与失望情绪相比,后悔在现象学、产生条件以及评价方式等方面具有明显的差异。后悔不仅会受到个体的行为... 详细信息

后悔是基于对不利或相对不利行为结果的反事实思维诱发的一种复杂的负性社会情绪,对我们日常生活的决策和身心健康具有重大的影响。与失望情绪相比,后悔在现象学、产生条件以及评价方式等方面具有明显的差异。后悔不仅会受到个体的行为方式、人格特征、归因等因素的影响,而且还会受到结果信息属性的影响。后悔的预期和体验涉及的功能性脑区主要包括:眶额皮层、扣带前回、海马、杏仁核。研究后悔的实验方法和技术手段有待于进一步拓展,后悔的认知机制和神经基础还有待于进一步探讨和完善。

关键词：后悔失望认知机制神经基础眶额皮层

儿童反事实情绪的发展 ——以后悔和庆幸为例

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儿童反事实情绪的发展 ——以后悔和庆...

作者：何笑颖河南大学

学位级别：硕士

随着我国对儿童健康发展的愈加关注,了解儿童的情绪发展也显得尤为必要。后悔和庆幸情绪作为一种常见的社会情绪,有助于个体理解过去经历,避免决策失误,保持身心健康。儿童时期是后悔和庆幸情绪的发展关键期,了解儿童后悔和庆幸情绪的... 详细信息

随着我国对儿童健康发展的愈加关注,了解儿童的情绪发展也显得尤为必要。后悔和庆幸情绪作为一种常见的社会情绪,有助于个体理解过去经历,避免决策失误,保持身心健康。儿童时期是后悔和庆幸情绪的发展关键期,了解儿童后悔和庆幸情绪的发展特点,对于个体情绪的调节,心理健康的发展具有一定的现实意义。鉴于现有研究采用不同的研究范式和测量手段,得出的结果不甚一致,儿童后悔以及庆幸情绪体验何时出现至今仍存在争议。因此,本研究拟采用不同的研究方式,从不同方面来探讨儿童反事实情绪的发展特征。本研究分为三部分。在研究一中,我们使用了两种类型的绘本式情景故事法（单维绘本:一个绘本只能引起一种反事实情绪;双维绘本:一个绘本能同时引起两种反事实情绪）对146名5-9岁儿童的反事实情绪体验能力进行初步的考察。结果发现:1.无论采用的情境故事材料是单维绘本还是双维绘本,大多数儿童5岁时就能够体验到后悔情绪,但只有到8岁时才能够体验到庆幸情绪。2.无论是后悔体验情绪还是庆幸情绪,儿童反事实情绪的发展随着年龄的增长而不断发展,并且后悔体验情绪比庆幸情绪出现的早。研究二采用简单决策游戏对研究一的结果进行验证,并对后悔情绪的不同类型进行更细致化探索,以此发现后悔体验和后悔预期的发展特征。结果发现:1.儿童后悔体验情绪在5岁的时候出现,但是5-6岁期间发展不够稳定,7岁的儿童才能够体验到后悔情绪,8岁的儿童能够体验到庆幸情绪,9岁的儿童能够体验到后悔预期情绪。2.同研究一结果一致,无论是后悔体验情绪还是庆幸情绪,儿童反事实情绪的发展随着年龄的增长而不断发展,并且后悔体验情绪比庆幸情绪出现的早,后悔预期情绪出现的更晚。大多数研究中对儿童反事实情绪发展的探索都是从儿童自我角度出发,通过已选项和未选项的对比,但是在日常生活中,个体总是被关于他人的信息所影响。因此研究三采用社会比较情境,来对比不同情境下儿童后悔和庆幸情绪的发展差异。结果发现:1.在社会情境下,6岁的儿童能够体验到后悔情绪,7岁的儿童不仅能够体验到庆幸情绪而且能够体验到后悔预期情绪。2.在社会情境下,无论是后悔情绪还是庆幸情绪出现的年龄段明显提前,并且社会情境下的情绪强度得分明显强于自我情境下的情绪强度得分。我们还意外的发现,在反事实情绪下,儿童能表现出助人行为。综合以上三个研究,我们得出了以下结论:（1）7岁的儿童能体验到后悔情绪,8岁的儿童能够体验到庆幸情绪,9岁的儿童能够体验到后悔预期情绪。（2）社会情境能够促进儿童反事实情绪的发展。（3）儿童后悔体验情绪比庆幸情绪出现的早,后悔预期情绪出现更晚。（4）儿童反事实情绪的发展随着年龄的增长而发展,性别在儿童反事实情绪的发展上差异不显著。（5）我们意外的发现,在反事实情绪下,儿童能表现出助人行为。

关键词：儿童反事实情绪后悔庆幸

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自尊在社会比较情境下对大学生后悔的影响

自尊在社会比较情境下对大学生后悔的影响

作者：孙敬娜河北师范大学

学位级别：硕士

自尊是个体对自我情感价值的评判结果,是对自我情感价值评判后的态度和体验。社会比较是指个体对照自己与他人的异同来评估自己,生活中人们经常会进行各种社会比较。后悔是指个体在做出选择或产生行为之后,将当前的境遇与未选择的可能... 详细信息

自尊是个体对自我情感价值的评判结果,是对自我情感价值评判后的态度和体验。社会比较是指个体对照自己与他人的异同来评估自己,生活中人们经常会进行各种社会比较。后悔是指个体在做出选择或产生行为之后,将当前的境遇与未选择的可能结果进行比较,并在心中认为未选择的可能会更好,由此产生的带有反事实思维性质的消极情绪情感体验。本研究旨在探讨自尊水平在不同社会比较情境下对后悔程度的影响。研究包括三个部分,研究一编制大学生自尊量表;研究二验证人际后悔情境的有效性;研究三探讨了自尊、性别在不同社会比较情境下对大学生后悔程度的影响。采用2(自尊:高、低)×2(性别:男、女)×3(社会比较:无比较、上行比较、下行比较)的三因素混合实验设计,自尊为被试间变量,社会比较为被试内变量,因变量为通过实验情境产生的后悔程度。应用大学生自尊量表筛选被试84人,根据自尊水平和性别分为4组,每组21人。然后测量每个被试在不同社会比较情境下的后悔程度。本研究使用SPSS与Mplus统计软件进行数据处理与分析,对实验结果进行了相关分析、T检验、卡方检验、方差分析与验证性因素分析等。研究结果:1.大学生自尊量表包含成长接纳、人际开放、自我价值和自我喜爱四个维度。自尊及各维度的同质性信度分别是:0.878、0.807、0.752、0.734、0.752;自尊及各维度的重测信度分别为:0.918、0.791、0.841、0.806、0.833。应用Mplus进行验证性因子分析:RMSEA=0.050,TLI=0.893、CFI=0.905、SRMR=0.054。2.以后悔程度为因变量,自尊、性别和社会比较情境为自变量进行差异分析,结果为:自尊水平的主效应显著(F=5.302,p后悔程度更低,低自尊水平被试的后悔程度更高;社会比较情境的主效应显著(F=35.538,p后悔程度最高,无比较后悔程度次之,下行比较后悔程度最低;自尊和社会比较情境之间存在交互作用(F=5.974,p后悔程度最高,无比较后悔程度次之,下行比较后悔程度最低,低自尊被试的无比较后悔程度最高,上行比较后悔程度次之,下行比较后悔程度最低,无比较和上行比较的后悔程度差异不显著;性别和社会比较之间存在交互作用(F=7.303,p≤0.001,η=0.084),女性被试的上行比较后悔程度最高,无比较后悔程度次之,下行比较后悔程度最低,男性被试的无比较后悔程度最高,上行比较后悔程度次之,下行比较后悔程度最低,无比较和上行比较的后悔程度差异不显著。研究结论:1.大学生自尊量表包括成长接纳、人际开放、自我价值和自我喜爱四个维度,问卷信效度达到心理测量学标准,可用于大学生自尊的测查。2.大学生的后悔受其自尊水平的影响,不同的社会比较方向也会影响其后悔程度。3.自尊水平在不同社会比较情境下影响大学生的后悔程度,高自尊的上行比较后悔高于无比较后悔,低自尊的上行比较后悔和无比较后悔无明显差别;性别在不同社会比较情境下后悔程度的差别明显,女生的上行比较后悔高于无比较后悔,男生的上行比较后悔和无比较后悔无明显差别。

关键词：自尊社会比较后悔人际后悔情境大学生