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同事资质过剩与二元工作激情的关系研究

同事资质过剩与二元工作激情的关系研究

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作者：王苗苗河北经贸大学

学位级别：硕士

在高等教育日益普及与经济形势不容乐观的背景下,劳动力愈发供过于求,资质过剩的现象在组织中日益凸显。如何发挥资质过剩员工的优势,规避不良后果,是当下组织管理者十分关注的问题。现有研究大多将焦点放在资质过剩员工自身,从不同理... 详细信息

在高等教育日益普及与经济形势不容乐观的背景下,劳动力愈发供过于求,资质过剩的现象在组织中日益凸显。如何发挥资质过剩员工的优势,规避不良后果,是当下组织管理者十分关注的问题。现有研究大多将焦点放在资质过剩员工自身,从不同理论视角分析其资质过剩感的积极与消极效应,并提出相应对策,而忽略了资质过剩员工的社会效应。资质过剩员工具备较高的资质,对工作具有较高的胜任能力,无形之中会对其他员工造成压力,加重组织竞争氛围,进而影响周围员工的行为和态度。尤其是在普遍“内卷”的文化背景下,探索资质过剩员工的社会效应是一个极具现实意义的管理命题。基于当下“资质过剩”的社会现实与理论研究,本文阐释了同事的资质过剩程度如何影响员工的二元工作激情。在社会信息加工理论和认知—情感个性系统理论的基础上,从认知视角与情感视角引入员工的竞争氛围感知和工作焦虑,并分析了竞争氛围感知和工作焦虑在同事资质过剩与员工二元工作激情间的中介作用;同时将社会比较倾向作为调节变量,探讨其是否会影响同事资质过剩和竞争氛围感知以及同事资质过剩和工作焦虑之间的关系,并进一步探究社会比较倾向是否会调节竞争氛围感知和工作焦虑在同事资质过剩与二元工作激情间关系的中介作用。综上,本文构建了一个以同事资质过剩为自变量,竞争氛围感知和工作焦虑为中介变量,二元工作激情为结果变量以及社会比较倾向为调节变量的有调节的双中介模型。通过对京津冀地区多行业员工进行调研,最终获得303份有效数据,利用SPSS和AMOS软件采用逐步法和Bootstrap法进行假设检验。结果表明:(1)同事资质过剩可以激发员工的强迫工作激情,且同事资质过剩负向影响和谐工作激情。(2)竞争氛围感知与工作焦虑是同事资质过剩与强迫工作激情之间的中介。同时竞争氛围感知和工作焦虑也在同事资质过剩与和谐工作激情间起中介作用。(3)社会比较倾向正向调节了同事资质过剩与竞争氛围感知之间以及同事资质过剩与工作焦虑之间的关系。同时也调节了竞争氛围感知和工作焦虑在同事资质过剩与强迫工作激情间的中介效应,以及竞争氛围感知和工作焦虑在同事资质过剩与和谐工作激情间中介效应。

关键词：二元工作激情同事资质过剩竞争氛围感知工作焦虑社会比较倾向

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员工对资质过剩同事的妒忌与职场排斥：社会比较视角

员工对资质过剩同事的妒忌与职场排斥：社会比较视角

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作者：何咏琦暨南大学

学位级别：硕士

随着资质过剩现象的日益普遍,组织面临人员管理的难题。资质过剩者的超水平资质具备帮助企业开展组织变革、促进创新和绩效的潜力,但这些“小池塘里的大鱼”却容易受到其他组织成员的排挤,失去其作用和价值。社会比较理论解释了这一过程... 详细信息

随着资质过剩现象的日益普遍,组织面临人员管理的难题。资质过剩者的超水平资质具备帮助企业开展组织变革、促进创新和绩效的潜力,但这些“小池塘里的大鱼”却容易受到其他组织成员的排挤,失去其作用和价值。社会比较理论解释了这一过程:当看到资质过剩的同事时,员工会产生不利上行社会比较,对同事的优势与潜力感到妒忌,进而采取职场排斥行为以保护自尊、减轻痛苦和削弱同事优势。尤其是在员工自身资质过剩水平较低时,同事资质过剩的后果更为消极。而组织可以通过赋予员工心理意义感,为其提供自我评价补偿来减缓上行比较的负面后果。通过一个实验和两个问卷调查,本文对上述过程进行检验。其中,研究1采用单因素组间实验设计,使用编制的情境材料启动同事资质过剩水平,并对相关变量进行测量,共207位参与者完成实验。研究2和研究3在实际组织情景中开展问卷调查,使用现有成熟量表进行测量,分别获得有效问卷380份和296份。对三个研究进行数据分析后,形成如下结论:(1)同事资质过剩会引发员工的妒忌情绪;(2)妒忌情绪会增加职场排斥的可能性;(3)同事资质过剩通过妒忌情绪,增加员工的职场排斥行为;(4)当员工资质过剩感较低时,同事资质过剩引发的妒忌情绪更强,并伴随更多职场排斥行为;(5)心理意义感缓和了这一中介作用,当员工具备高心理意义感时,同事资质过剩引发妒忌情绪后会减少对同事的职场排斥行为。研究开拓了资质过剩研究的同事视角,帮助厘清资质过剩产生消极人际后效的具体理论机制和边界。在实践上,本文帮助管理者认识到资质过剩员工潜在的人际危机,并为组织合理化成员配置、为员工提供心理支持以及制定科学的人才引进计划提供参考。

关键词：社会比较同事资质过剩妒忌职场排斥心理意义感

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资质过剩感知对员工组织公民行为影响的研究

资质过剩感知对员工组织公民行为影响的研究

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作者：谢文心浙江大学

学位级别：硕士

对于资质过剩感知对员工组织公民行为的影响,以往研究发现了不一致的结论,说明可能存在情境权变因素影响它们之间的关系。本文在资源保存理论的基础上,检验了工作自主性对资质过剩感知与组织公民行为之间关系的调节作用;在相对剥夺理论... 详细信息

对于资质过剩感知对员工组织公民行为的影响,以往研究发现了不一致的结论,说明可能存在情境权变因素影响它们之间的关系。本文在资源保存理论的基础上,检验了工作自主性对资质过剩感知与组织公民行为之间关系的调节作用;在相对剥夺理论、公平理论的基础上,检验了同事资质过剩对资质过剩感知与组织公民行为之间关系的调节作用。通过对两条路径的检验,本文探索了资质过剩感知是否、何时以及如何影响了员工的组织公民行为。本文进一步理清了解释资质过剩现象的三种主要理论脉络：资源保存理论、相对剥夺理论以及公平理论在预测员工心理状态以及工作行为时的联系与区别,对未来的研究具有指导意义。针对上述研究目的,本研究通过对江浙沪地区多家企业的问卷调研,收集到252份有效问卷,并运用SPSS, Lisrel, Mplus软件对问卷数据进行分析,检验了相关假设。本研究得到的主要结论有：(1)资质过剩感知负向影响员工组织公民行为;(2)工作自主性调节了资质过剩感知与员工组织公民行为之间通过心理可得性作用的间接关系。即当工作自主性越高,资质过剩员工更可能减少投入到工作中的心理资源,组织公民行为被证明越少。(3)同事资质过剩程度调节了资质过剩感知与组织公民行为通过社会疏离感作用的间接关系。即当同事资质过剩程度越低,资质过剩员工越容易感到与同事之间的疏离,组织公民行为被证明越少。最后,本研究探讨了本研究的理论意义、实践意义、不足与未来研究展望。

关键词：资质过剩感知组织公民行为工作自主性心理可得性同事资质过剩社会疏离感

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