检索结果-南通市图书馆

大语言模型在图书馆参考咨询服务中的智能化实践探索

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情报理论与实践 2023年第8期46卷 96-103页

作者：王翼虎白海燕孟旭阳中国科学技术信息研究所北京100038

[目的/意义]大语言模型的爆火为智能问答系统带来了颠覆性变革,给图书馆参考咨询服务的智能化建设提供了创新方向。文章旨在探究大语言模型在图书馆参考咨询服务中的实际应用方案,并评估其生成答案的效果,以期为图书馆的智能化创新发展... 详细信息

[目的/意义]大语言模型的爆火为智能问答系统带来了颠覆性变革,给图书馆参考咨询服务的智能化建设提供了创新方向。文章旨在探究大语言模型在图书馆参考咨询服务中的实际应用方案,并评估其生成答案的效果,以期为图书馆的智能化创新发展提供参考。[方法/过程]采用基于p-tuning的大语言模型微调方案提高模型的智能性,根据问答数据构建本地知识库以规范模型内容生成,并利用langchain应用框架构建咨询系统,最后设计评价指标进行主客观综合效果评估。[结果/结论]通过大语言模型微调+langchain本地知识库的联合应用方案,既能发挥模型生成内容的智能性,同时生成内容得到正确规范,生成答案BERT Score的F1值达到0.823,验证了其在参考咨询服务中的可行性,为智慧图书馆的AI革新提供创新方向。

关键词：大语言模型人工智能生成内容智慧图书馆参考咨询

大语言模型赋能图书馆参考咨询服务：逻辑、场景与体系

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图书馆论坛 2024年

作者：郭亚军寇旭颍冯思倩李帅郑州航空工业管理学院信息管理学院中山大学信息管理学院

大语言模型可以实现快速、高效、个性化的问题解答，为图书馆参考咨询服务的智慧化发展提供技术支撑，有望让参考咨询服务焕发新的活力。文章通过分析大语言模型的生成机理及应用模式，探讨其赋能图书馆参考咨询服务的适配性。在此基础... 详细信息

大语言模型可以实现快速、高效、个性化的问题解答，为图书馆参考咨询服务的智慧化发展提供技术支撑，有望让参考咨询服务焕发新的活力。文章通过分析大语言模型的生成机理及应用模式，探讨其赋能图书馆参考咨询服务的适配性。在此基础上，梳理大语言模型赋能图书馆参考咨询服务的理论逻辑，进而探索大语言模型赋能下图书馆参考咨询服务的应用场景，并根据前期、中期、后期构建参考咨询服务体系。建议图书馆从加强多种技术的深层次嵌入，推行“引导+反馈”的交互服务模式，实现机器与馆员的协同合作，完善用户数据收集和分析机制等方面推进大语言模型赋能图书馆参考咨询服务的发展。

关键词：大语言模型 ChatGPT 智慧图书馆参考咨询人工智能 AIGC

坚守信息知识服务初心构建分层参考咨询体系——广东省立中山图书馆参考咨询服务回顾

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同方期刊数据库

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图书馆论坛 2023年第8期43卷 1-3页

作者：广东省立中山图书馆参考咨询部广东省立中山图书馆参考咨询部

广东省立中山图书馆(以下简称“广东省馆”)一直坚守信息知识服务初心,参考咨询服务历史悠久。早在抗战期间,即为有关方面用绘印方式复制战时参考地图。改革开放以来,顺应技术发展,逐步从手工检索服务迈向数字化服务。2010年以来,广东... 详细信息

广东省立中山图书馆(以下简称“广东省馆”)一直坚守信息知识服务初心,参考咨询服务历史悠久。早在抗战期间,即为有关方面用绘印方式复制战时参考地图。改革开放以来,顺应技术发展,逐步从手工检索服务迈向数字化服务。2010年以来,广东省馆全面构建分层参考咨询服务体系,为各类用户提供专业的信息知识服务,取得了显著的社会效益。

关键词：参考咨询信息知识服务广东省立中山图书馆数字化服务手工检索抗战期间社会效益初心

参考咨询史(清末至建国前)的历史分期与研究命题——中国参考咨询史系列研究之一

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图书情报知识 2014年第4期31卷 4-13页

作者：肖鹏中山大学资讯管理学院广州510006

文章在回顾清末至建国前参考咨询史研究的基础上,归纳、整理相关史料,将清末到建国前参考咨询事业的发展过程划分为酝酿期、发展期、战争期三个阶段,总结各个阶段的主要成就和阶段特征。以史料的梳理为基础,提出了参考咨询史的三个重要... 详细信息

文章在回顾清末至建国前参考咨询史研究的基础上,归纳、整理相关史料,将清末到建国前参考咨询事业的发展过程划分为酝酿期、发展期、战争期三个阶段,总结各个阶段的主要成就和阶段特征。以史料的梳理为基础,提出了参考咨询史的三个重要研究命题:中国古代藏书到现代图书馆演变过程的微观考察,特定时期图书馆服务形态的原因追索和历史溯源和参考咨询的理论体系的构建问题。

关键词：参考咨询中国图书馆史中国图书馆学史

论公共图书馆参考咨询工作标准化的体系构建和未来挑战——以南京图书馆为例

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新世纪图书馆 2023年第11期 39-45页

作者：刘忠斌严娜南京图书馆江苏南京210018 南京图书馆参考咨询部江苏南京210018

标准化工作对于公共图书馆的高质量发展具有重要意义。以南京图书馆参考咨询工作标准化工作实践以及标准成果为例,论文探讨了由基础通用标准子体系、运行保障标准子体系、服务提供标准子体系、服务质量控制与评价改进标准子体系构成的... 详细信息

标准化工作对于公共图书馆的高质量发展具有重要意义。以南京图书馆参考咨询工作标准化工作实践以及标准成果为例,论文探讨了由基础通用标准子体系、运行保障标准子体系、服务提供标准子体系、服务质量控制与评价改进标准子体系构成的参考咨询工作标准化体系,构建了一个以南京图书馆参考咨询工作十六个业务种类的服务提供标准为主体,有组织和制度保障,有日常管理,有考评和改进,有培训和贯标的业务整体。论文还分析了参考咨询工作标准化可能面临的挑战,提出了基于标准化工作实践的应对方案。

关键词：公共图书馆参考咨询标准化南京图书馆

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面向智慧图书馆的参考咨询服务发展思路初探

国家图书馆学刊 2022年第3期31卷 22-28页

作者：曹宁杨倩国家图书馆参考咨询部国家图书馆

本文探讨了智慧图书馆与数字图书馆的承继关系,提出智慧图书馆环境下参考咨询服务的主要特征是对用户需求的智慧识别、对知识化资源的精确配置以及技术手段和人文理念并重的精准服务模式创新,进而从参考咨询服务理念的坚守与创新、知识... 详细信息

本文探讨了智慧图书馆与数字图书馆的承继关系,提出智慧图书馆环境下参考咨询服务的主要特征是对用户需求的智慧识别、对知识化资源的精确配置以及技术手段和人文理念并重的精准服务模式创新,进而从参考咨询服务理念的坚守与创新、知识内容建设积累、智慧化软件系统支撑、专业化馆员队伍建设以及多维融合参考咨询服务运营模式探索等方面讨论了智慧图书馆参考咨询服务能力提升的实现路径。参考文献19。

关键词：智慧图书馆参考咨询用户需求精准服务

国外档案馆数字参考咨询服务的经验和启示--以英美澳国家档案馆为例

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档案与建设 2023年第4期 50-53页

作者：王向女刘孟玲上海大学文化遗产与信息管理学院上海200444

档案馆的参考咨询服务模式经历着从以服务台为中心的传统参考咨询服务向集成化的数字参考咨询服务的转变。文章以英美澳三个国家档案馆的数字参考咨询服务为研究对象,对其参考咨询服务方式、服务流程以及特点等进行分析,最终得出三国国... 详细信息

档案馆的参考咨询服务模式经历着从以服务台为中心的传统参考咨询服务向集成化的数字参考咨询服务的转变。文章以英美澳三个国家档案馆的数字参考咨询服务为研究对象,对其参考咨询服务方式、服务流程以及特点等进行分析,最终得出三国国家档案馆的数字参考咨询服务建设对我国档案界的启示:以内容为核心,强化需求识别与匹配;以用户为导向,增强服务交互与体验;以专业为保障,明晰工作流程与权责;以技术为依托,实现平台协作与开放。

关键词：数字参考咨询服务国家档案馆参考咨询

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参考咨询向知识咨询服务转变探析

情报科学 2015年第6期33卷 24-28,38页

作者：朱伟珠天津理工大学图书馆天津300191

为了揭示图书馆实施知识咨询服务的实质,对比分析了知识咨询与参考咨询的区别与联系,阐述了图书馆从参考咨询向知识咨询服务转变的必然性,重点提出了知识咨询的创新服务模式:层次化知识咨询服务;嵌入式知识咨询服务;基于知识管理的知识... 详细信息

为了揭示图书馆实施知识咨询服务的实质,对比分析了知识咨询与参考咨询的区别与联系,阐述了图书馆从参考咨询向知识咨询服务转变的必然性,重点提出了知识咨询的创新服务模式:层次化知识咨询服务;嵌入式知识咨询服务;基于知识管理的知识咨询服务;基于知识社区的知识咨询服务,以期更好地满足知识经济的发展、知识创新和科技创新的需求。

关键词：参考咨询知识咨询比较研究服务模式

参考咨询研究的主题变迁(1998-2015年)

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数字图书馆论坛 2017年第2期 20-27页

作者：冯丽娜马海群黑龙江大学信息管理学院哈尔滨150080 黑龙江大学信息资源管理研究中心哈尔滨150080

参考咨询是图书馆开展的传统服务业务,对该主题的统计分析和回溯研究能更好揭示参考咨询主题演变趋势。本文采用词频分析法和社会网络分析法,以CSSCI为来源数据库,对1998—2015年我国参考咨询领域的研究成果进行词频统计及可视化分析。... 详细信息

参考咨询是图书馆开展的传统服务业务,对该主题的统计分析和回溯研究能更好揭示参考咨询主题演变趋势。本文采用词频分析法和社会网络分析法,以CSSCI为来源数据库,对1998—2015年我国参考咨询领域的研究成果进行词频统计及可视化分析。最后,揭示高频关键词出现、转移和消失的现象及其变化规律,探讨参考咨询研究主题的演变及预测未来研究趋向,以期为今后学者的学术研究提供一定参考。

关键词：参考咨询主题分析 CSSCI 高频关键词社会网络分析