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新闻界 2022年第8期 14-26页

作者：李艳红刘佳诺中山大学传播与设计学院广东广州511400

人们为什么相信假新闻?“假新闻信念”(fake news faith)形成的认知心理学机制是什么?以认知心理学为基础展开的假新闻研究为基于传播学取径的研究提供了补充,并构成了传播学与社会心理学的交叉领域。本文辨析并归纳了这一分支领域的成... 详细信息

人们为什么相信假新闻?“假新闻信念”(fake news faith)形成的认知心理学机制是什么?以认知心理学为基础展开的假新闻研究为基于传播学取径的研究提供了补充,并构成了传播学与社会心理学的交叉领域。本文辨析并归纳了这一分支领域的成果,认为其揭示了假新闻现象背后广泛而深入的社会心理基础。研究发现,在解释人们为什么倾向于相信假新闻的问题上,存在两种彼此竞争的学术观点,分别可归纳为“思维论”和“动机论”:其中,思维论认为是思维惰性导致人们轻信假新闻,分析性思维的发展因而有助于抑制“相信假新闻”;动机论则认为人们是出于意识形态动机而相信特定假新闻,因而党派/意识形态立场是决定人们是否相信特定假新闻的关键。两种学术观点分别基于不同的认知心理理论,并均在经验研究中得到验证,但思维论所获得的经验支持更为全面。两种学术观点的争议进一步体现在,分析性思维可能如何“中介”意识形态动机对于“相信假新闻”的影响。文章并对这一学术分析的现实启示进行了延伸讨论。

关键词：假新闻直觉式思维分析式思维经典推理动机推理

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体验与实物商品的购买决策偏好——基于启发与分析的视角

体验与实物商品的购买决策偏好——基于启发与分析的视角

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作者：于敬伊上海师范大学

学位级别：硕士

体验与实物商品的划分方式不仅为营销学打开了新的视角,关于两类商品的研究也日渐成为消费领域的关注热点。先前研究已将购买决策的阶段细化为:购买前(产品评估策略)、购买中(商品选择)和购买后(情感反馈)。然而,以往研究存在两个不足:... 详细信息

体验与实物商品的划分方式不仅为营销学打开了新的视角,关于两类商品的研究也日渐成为消费领域的关注热点。先前研究已将购买决策的阶段细化为:购买前(产品评估策略)、购买中(商品选择)和购买后(情感反馈)。然而,以往研究存在两个不足:首先,关于体验与实物商品的研究大多聚焦在购买后阶段,对于购买前和购买中两阶段的研究较少。其次,已有研究发现实物商品更多与分析式思维相联结,体验商品更多与启发式思维相联结。但这些研究缺少对真实购买场景的模拟,并忽略了消费者对商品的选择偏好问题。据此,本文将在注重提高生态学效度的基础上,从启发与分析式思维的视角,通过电脑程序模拟真实购买场景并将体验与实物商品进行配对,考察个体在商品评估阶段(购买前)以及商品选择阶段(购买中)的购买决策偏好。具体而言,本研究包括2个实验:实验一考察个体在购买前的场景下不同类型(体验与实物)商品对产品评估策略(启发与分析)的偏好;实验二在实验一的基础上,使用实验方法(线索启动法和时间压力法)来诱发个体的思维方式(启发与分析),并考察个体在不同思维方式下在购买中对(体验与实物)商品选择的偏好。实验一为单因素被试内设计。自变量为商品类型:实物商品与体验商品;因变量为产品评估策略:基于备选项(启发思维策略)与基于属性(分析思维策略)的评估策略。通过情景问卷将被试分配到实物与体验购买情景下,考察个体在不同商品类型情景下对产品评估策略的偏好。实验结果显示,个体在不同类型商品的购买情景下出现了对产品评估策略偏好的差异。具体来说,个体在实物商品购买情景下更倾向于选择分析型的属性查看方式,而在体验商品购买情景下更倾向于选择启发型的备选项查看方式。实验二为2(刺激呈现时长:限时与不限时)×3(线索启动:金钱线索启动、时间线索启动、中性线索启动)的混合实验设计。其中,刺激呈现时长为组内变量,线索启动为组间变量,因变量为个体对商品类型的选择偏好(实物商品/体验商品)。其中,在金钱线索启动、不限制刺激呈现时长的条件下,可以诱发个体的分析式思维;时间线索启动、限制刺激呈现时长的条件下,可以诱发个体的启发式思维。实验结果显示,相比于限时条件,不限时条件下的个体更倾向于选择实物商品,同时在不限时条件下,时间线索启动相比中性线索启动更倾向于选择体验商品。综上,本文将购买前与购买中阶段相结合,在注重提高生态学效度的基础上,采用同时呈现两种商品类型的方法,通过两个实验验证了启发与分析式思维在购买决策中的重要作用。具体来说,当人们进行体验商品购买时,倾向于启发式思维进行决策,而进行实物商品购买时,倾向于分析式思维进行决策。上述研究结果可为商家带来更多的营销思路,也为呼吁消费者理性购物提供了实证研究支持。

关键词：购买决策体验商品实物商品分析式思维启发式思维

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