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公共危机传播中新型主流媒体的角色研究——以宁夏2015-2020年公共危机事件为例

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公共危机传播中新型主流媒体的角色研究——以宁夏2015-2020年公...

作者：李文婷宁夏大学

学位级别：硕士

本研究以新型主流媒体为研究对象,采用案例研究法,选取宁夏回族自治区2015-2020年间的6个公共危机事件进行多重个案的描述性分析。基于角色理论和危机传播理论,针对公共危机事件的阶段性不同特点,结合具体案例对公共危机传播中新型主流... 详细信息

本研究以新型主流媒体为研究对象,采用案例研究法,选取宁夏回族自治区2015-2020年间的6个公共危机事件进行多重个案的描述性分析。基于角色理论和危机传播理论,针对公共危机事件的阶段性不同特点,结合具体案例对公共危机传播中新型主流媒体的角色表现、角色失范等现象进行了系统分析,并尝试提出公共危机传播中新型主流媒体角色规范的实现路径。本文将公共危机传播中新型主流媒体角色建构为公共危机事件前的预警者;公共危机事件中的沟通者、动员者、监督者;公共危机事件后的反思者、形象修复者。并在此基础上,结合具体案例分析新型主流媒体在公共危机传播中的角色表现。研究发现,公共危机传播中的新型主流媒体存在角色失范现象,主要表现为角色缺位、角色越位和角色混同,而这些角色失范现象受到政治、经济和媒体自身等多方面的影响。本文基于对新型主流媒体角色综合分析的基础上,对公共危机传播中新型主流媒体的角色规范提出实施路径,即健全媒体角色规范与保护的法律制度;媒体自身的角色自律;重视政府、公众与媒体角色的“相互性规范”,以期为公共危机传播中新型主流媒体角色规范提供有益参考。

关键词：公共危机传播新型主流媒体角色

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公共危机传播中的微博祈愿现象研究

公共危机传播中的微博祈愿现象研究

作者：邢姣姣兰州大学

学位级别：硕士

公共危机频发已成为中国社会的显著特征之一,新媒体因其信息传播和舆论引导的强大功能,成为政府危机控制与管理的重要途径。其中,微博是典型代表之一,而微博祈愿现象则是极富特征的传播现象之一。微博祈愿已不仅是传统文化中公众愿望的... 详细信息

公共危机频发已成为中国社会的显著特征之一,新媒体因其信息传播和舆论引导的强大功能,成为政府危机控制与管理的重要途径。其中,微博是典型代表之一,而微博祈愿现象则是极富特征的传播现象之一。微博祈愿已不仅是传统文化中公众愿望的表达,更是公共危机传播中社情民意的传递。但学者们关于微博祈愿的研究多是从“心灵鸡汤”的危害性出发,缺少对其传播过程的系统性研究。故此,本文选取了“雅安地震”、“东莞扫黄”、“马航失联”三个典型案例,试图探究公共危机传播中微博祈愿的传播规律和应对之策。这对引导政府和公众正确祈愿,完善和强化公共危机管理具有特殊的现实意义和研究价值。本文采取个案研究法和内容分析法,利用危机阶段分析理论对个案进行阶段性划分,并结合学者提出的危机传播编码分类表,以及影响危机传播效果的因素,创建了个案分析编码分类表,借此分析三个案例中两大话语空间在微博祈愿中的传播特点、传播状况,以及影响微博祈愿传播效果的主要因素。在此基础上总结出公共危机传播中微博祈愿的内在动因和传播规律,以及双重话语空间的关系。最后,对公共危机传播中微博祈愿存在的问题,从政府、媒体、精英和草根四个维度入手提出应对之策。研究结果发现,微博祈愿具有特殊的社会功能和政治功能,是政府危机公关、媒体危机传播的重要内容,亦是公众话语表达和权益诉求的重要载体。微博祈愿的信息量和传播过程都与公共危机的生命周期具有一定的正相关关系,其传播的时机、动机和尺度是影响祈愿效果的重要因素,这些因素同样反应着主体的传播意志。在危机的每个阶段,微博祈愿都伴随着传播主体间的博弈,其中,“双向互动VS反感”模式是微博祈愿中双重话语空间独有的互动模式,补充了传统媒体时代“双向互动VS肯定”的模式。藉此,不同的传播主体在维护微博祈愿环境中肩负着不同的责任。政府应强化监管机制,为微博祈愿和公共危机传播提供良好的环境;媒体应分辨传播时机,把握传播尺度;意见领袖应坚持理性的话语分析和引导;草根阶层应瓦解网络迷思,维护和尊重自身的话语权。

关键词：微博公共危机传播祈愿现象

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公共危机传播中媒体对受众的影响

公共危机传播中媒体对受众的影响

作者：刘诗哲中南大学

学位级别：硕士

危机是一种社会常态,人类从未摆脱危险和灾难的威胁。我国正处于向现代化、城市化、工业化转变的社会转型期,社会矛盾日益凸显,而这些社会矛盾随时可能引起公共危机事件的爆发。公共危机事件对一个社会系统的基本价值观和行为准则构架... 详细信息

危机是一种社会常态,人类从未摆脱危险和灾难的威胁。我国正处于向现代化、城市化、工业化转变的社会转型期,社会矛盾日益凸显,而这些社会矛盾随时可能引起公共危机事件的爆发。公共危机事件对一个社会系统的基本价值观和行为准则构架有着严重威胁,因此如何应对危机既是党和政府的工作重点,也是学术界研究的热点。在迄今为止对公共危机传播的研究中,媒体对受众的影响是亟待解决又极为重要的一个方面。通过文献研究法,本文梳理了国内外危机传播的研究现状,并归纳出公共危机事件的成因主要有自然因素和人为因素两种,具有突发性、复杂性、严重性、广泛性、两面性等特点,根据不同的分类方法,还能分成不同的种类。媒体和受众是公共危机传播中的两大要素,通过定性分析、案例分析等方法总结得出媒体在公共危机传播中对受众既有正面影响,又有负面影响。正面影响是将受众的损失降到最低以及塑造受众正确的认知;负面影响是把关不严加速并引发公共危机事件的因素,“失语”使受众信息闭塞以及报道“失控”使受众产生媒介恐慌。要想消解媒体在公共危机传播中对受众带来的负面影响,官方和主流媒体不仅要确保自身的公信力,加强舆论监督,还应把握传播的数量、质量、角度和尺度。

关键词：公共危机传播媒体受众影响

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公共危机传播中的地方政府形象研究

公共危机传播中的地方政府形象研究

作者：衣春翔黑龙江大学

学位级别：硕士

公共危机已经成为了现代社会的常态,我们已经进入了一个风险社会。对于公共危机的管理,不同的专业和领域的专家和学者有不同的观点。但是随着中国信息化社会的发展和公民权利意识的觉醒,以往那种以技术为主偏向于对事的治理模式已经不... 详细信息

公共危机已经成为了现代社会的常态,我们已经进入了一个风险社会。对于公共危机的管理,不同的专业和领域的专家和学者有不同的观点。但是随着中国信息化社会的发展和公民权利意识的觉醒,以往那种以技术为主偏向于对事的治理模式已经不能适应时代的要求。一个合理的解决公共危机的方式应该是建立在沟通基础上的公共危机传播管理。公共危机传播的质量决定了地方政府公共危机治理的效果和政府形象的好坏。地方政府必须重视公共危机传播管理,并在公共危机传播过程中扮演应有的角色,重视大众传播媒介的作用。通过与大众传播媒介的良性互动,实现公共危机的有效解决与地方政府形象的保持和提升。本文将从公共危机的概念、特点和传播过程要素和地方政府形象的概念和构成出发,分析地方政府在公共危机传播中扮演的角色,探讨地方政府如何与大众传播媒介实现良性互动,最终实现地方政府形象在公共危机传播中的保持和提升。

关键词：公共危机传播地方政府形象媒介功能 “瓮安事件”

地方主流报纸公共危机传播的新特点与改进策略——以湖北报业应对“新冠肺炎”事件为例

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传媒 2020年第7期 34-36页

作者：刘永坚可天浩白立华唐伶俐国家新闻出版署出版融合发展(武汉)重点实验室、武汉理工大学

在公共危机传播新生态下,公众需要更加公开透明的新闻信息生产和分发环境。作为此次危机的重要信息沟通渠道,湖北省的主流报纸在坚持疫情信息全媒体矩阵传播的基础上,通过新闻叙事的转向、新闻平台的延伸和新闻边界的拓展,使当下的公共... 详细信息

在公共危机传播新生态下,公众需要更加公开透明的新闻信息生产和分发环境。作为此次危机的重要信息沟通渠道,湖北省的主流报纸在坚持疫情信息全媒体矩阵传播的基础上,通过新闻叙事的转向、新闻平台的延伸和新闻边界的拓展,使当下的公共危机传播在内容、平台和边界方面呈现出新的发展态势。

关键词：主流报纸新闻叙事信息沟通渠道改进策略疫情信息报业全媒体矩阵公共危机传播

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微传播环境下公共危机传播的应对策略探究

新闻研究导刊 2023年第14期14卷 113-115页

作者：黄士多武汉市互联网舆情研究中心湖北武汉430014

近年来,我国经济社会建设取得了举世瞩目的成就,经济的飞速发展在造福人民群众的同时带来了一些社会问题,如环境污染、公共卫生事件、食品安全、劳动者权益保护、网络暴力等。在大众传媒的广泛传播下,如果一些微小的社会问题得不到妥善... 详细信息

近年来,我国经济社会建设取得了举世瞩目的成就,经济的飞速发展在造福人民群众的同时带来了一些社会问题,如环境污染、公共卫生事件、食品安全、劳动者权益保护、网络暴力等。在大众传媒的广泛传播下,如果一些微小的社会问题得不到妥善的解决,就有可能引发舆情,造成公共危机传播,为后续处理带来麻烦。尤其是随着移动新媒体的迅速普及和社交媒体的广泛应用,新闻事件的传播速度更快,传播范围更广,普通新闻事件在巨大流量的加持下很容易形成“爆炸性”的传播效果。还有一些自媒体,为了吸引流量,故意制造话题,或者发布虚假消息,煽动网络暴力等引发社会舆情。在此背景下,各级政府越来越重视对社会公共危机的应对。文章采用文献分析法,从做好公共危机传播应对的重要意义入手,分析政府对公共危机传播的应对策略、媒体对公共危机传播的应对策略和受传公众对公共危机传播的应对策略等,提出政府要完善法律管理,构建新闻发布机制,及时发布权威信息,加强专业的信息管理;传统媒体要积极发挥联系各方的作用,以更为专业性的报道引导受众,公布事件真相和处理进度;公众则需要不断提升素养,在面对公共危机时保持清醒的认知,不信谣,不传谣,做到不人云亦云。

关键词：微传播公共危机传播政府媒体受众策略

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社会化媒体在公共危机传播中的作用

现代出版 2019年第6期 36-40页

作者：段鹏项钰璇媒体融合与传播国家重点实验室中国传媒大学

新的媒介环境促成了新的危机情境,在社会化媒体大众化的趋势下,政府危机管理部门不仅要承担传统的社会风险,还将面临从互联网的虚拟环境发展延伸至现实环境的形态各异的风险与危机,公共危机管理面临前所未有的考验。社会化媒体在综合了... 详细信息

新的媒介环境促成了新的危机情境,在社会化媒体大众化的趋势下,政府危机管理部门不仅要承担传统的社会风险,还将面临从互联网的虚拟环境发展延伸至现实环境的形态各异的风险与危机,公共危机管理面临前所未有的考验。社会化媒体在综合了传统媒体的危机传播优势的基础上,还融入了自己独特的危机传播特征。本研究将从危机预警、危机沟通和信息聚集平台、凝聚社会力量和拓展公众政治参与渠道四个方面,探讨社会化媒体在公共危机传播中的作用。

关键词：社会化媒体政府公众公共危机传播

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媒介融合时代公共危机传播的现状与治理趋向

编辑学刊 2017年第6期 116-120页

作者：刘良训四川文理学院

媒介融合时代,公共危机传播的媒介生态呈现出传播环境更为宽松、媒介间的竞争加剧但融合趋势凸显等深刻变化,并使危机传播呈现出公共性及公众话语权进一步增强等可喜进步。但也带来了政府危机信息发布主导权弱化及容易诱发群体极化效应... 详细信息

媒介融合时代,公共危机传播的媒介生态呈现出传播环境更为宽松、媒介间的竞争加剧但融合趋势凸显等深刻变化,并使危机传播呈现出公共性及公众话语权进一步增强等可喜进步。但也带来了政府危机信息发布主导权弱化及容易诱发群体极化效应等问题。未来的公共危机传播,必须加快新型主流媒体建设,并通过互联网思维及技术的运用、与公共危机治理产业的深度融合,以及公众利益诉求与政治意识形态的关系平衡,牢牢把握公共危机治理的主导权。

关键词：媒介融合公共危机传播新型主流媒体社会治理

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山东疫苗案公共危机传播研究

山东疫苗案公共危机传播研究

作者：杨永良河北大学

学位级别：硕士

我国正处于社会整体转型与风险社会的双重背景下,各个领域的突发性公共事件日渐增多,如何应对频发的公共危机成为这个社会不可回避的话题。传播对公共危机的发展起着至关重要的作用,2003年“非典”危机以来,公共危机传播研究逐渐受到国... 详细信息

我国正处于社会整体转型与风险社会的双重背景下,各个领域的突发性公共事件日渐增多,如何应对频发的公共危机成为这个社会不可回避的话题。传播对公共危机的发展起着至关重要的作用,2003年“非典”危机以来,公共危机传播研究逐渐受到国内学术界的重视。然而公共危机传播是一个现实性很强的问题,其研究只有与时俱进,才能更具有实践意义。本文以2016年引发社会高度关注的山东疫苗案为例,运用案例分析法和内容分析法,对山东疫苗案公共危机传播中的政府、媒体和公众三个基本要素进行了深入剖析。研究发现,由于技术和思想层面的原因,政府在这次公共危机的紧急应对中出现的主要问题有:对涉案疫苗的安全性回应缺失、信息回应被动、信息回应态度敷衍。主流媒体和自媒体对此次公共危机的传播,在内容、态度、表达方式和运营理念上表现出很大的差异性,两类媒体对山东疫苗案的发展均产生了正负影响。在山东疫苗案公共危机传播中,公众对官方信息有着明显的对抗式解读倾向,其最大的信息需求为安全性需求,公众在多层动机的驱使下,主动传播了大量危机信息,在这一过程中,公众表现出信息辨别能力差的特点。山东疫苗案公共危机传播所呈现的特征,是政府、媒体和公众共同作用的结果。本文最后,从政府公共危机管理水平的提高、媒体传播负效果的规避、公众理性的形成这三个方面对山东疫苗案公共危机传播进行了反思,总结了相关经验。

关键词：公共危机传播山东疫苗案政府媒体公众