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信息匹配策略对民族偏见的影响

信息匹配策略对民族偏见的影响

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作者：王吟秋武汉大学

学位级别：硕士

种族和民族偏见与许多严重的社会问题有关,因此对于偏见干预策略的相关研究,也一直是社会心理学家们关注的重点。近年来,研究者在各个领域中掀起了对于动机是如何影响个体判断和推理过程的研究兴趣,动机角度下的民族偏见干预策略研究也... 详细信息

种族和民族偏见与许多严重的社会问题有关,因此对于偏见干预策略的相关研究,也一直是社会心理学家们关注的重点。近年来,研究者在各个领域中掀起了对于动机是如何影响个体判断和推理过程的研究兴趣,动机角度下的民族偏见干预策略研究也成为了新的研究趋势。本研究针对民族偏见的对象泛化现象并结合民族类别表征线索,对动机视角下民族偏见的干预策略进行进一步的探究。旨在为民族偏见的干预策略提供更为切实可行的建议,最终目的是促使民族偏见干预能够产生更好的效果。与此同时,在发现直接使用国外学者编制的社会距离量表无法测得被试真实的偏见水平之后,本研究结合中国的社会实际情况编制新的题目来进行“社会距离”的测量,在以往所谓的“被动接触”试题的基础上,增加了新的“主动接触”题项来对个体的社会距离进行测量,并且取得了符合我们研究假设的结果。实验结果表明“主动接触”和“被动接触”的分数之间确实存在显著差异,且当“被动接触”的组间分数不显著时,“主动接触”的分数依旧显著。与此同时,本研究还发现了个体存在两种民族类别表征线索——生理线索和社会文化特征线索。这两种线索都能够使得个体对民族进行成功分类。研究的最后,单独将生理线索和社会文化线索作为图片信息加入民族偏见干预的范式中,结果发现即使单独呈现这两种线索也同样能够成功使得被试的民族偏见水平有所改善。

关键词：民族偏见民族类别表征信息匹配策略社会距离

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绿色广告信息策略对消费者态度影响研究

绿色广告信息策略对消费者态度影响研究

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作者：王倩男山东大学

学位级别：硕士

环境恶化与资源短缺是21世纪人类面对的重大挑战,国家层面不断出台节约资源、保护生态环境的政策,加强对公众的环保理念教育培养,但从实际效果来看,并没有取得巨大的经济效益。基于此,引导公众建立绿色消费理念,建设全民环保型社会是我... 详细信息

环境恶化与资源短缺是21世纪人类面对的重大挑战,国家层面不断出台节约资源、保护生态环境的政策,加强对公众的环保理念教育培养,但从实际效果来看,并没有取得巨大的经济效益。基于此,引导公众建立绿色消费理念,建设全民环保型社会是我国乃至整个世界范围里的重大问题,因此探索绿色信息策略对买方积极态度的建立是一项十分有意义的课题。目前来看学者研究不同信息框架对购买行为的重要作用,但缺乏对其内部情感变量的研究以及态度形成机制的研究;进一步的,关于广告信息策略的研究多集中于广告中的文字信息,而较少专门从广告中的图片角度出发深刻研究自然视觉形象在绿色营销中的重要作用。鉴于此,本文在详尽可能性理论、认知一致性理论以及注意力恢复模型的基础上,分别探讨（1）广告中的语言信息:合理信息策略对绿色品牌联想、消费者态度及其延伸机制的重要作用;（2）广告中的图形信息:自然视觉形象对虚拟自然感知构建以及消费者绿色品牌联想和广告态度等情感因素的促进作用。在文献整理以及理论研究的基础上,本文提出了研究假设,并建立了“信息刺激—消费者内部情感（绿色品牌联想、虚拟自然感知）—绿色消费者态度（广告、品牌、品类）”的理论模型。通过两个实验,着重研究:（1）广告信息策略的选择:表达方式框架*尺度框架的交互效用（2）自然视觉形象的重要作用（3）情感机制:绿色品牌联想与虚拟自然感知在进一步消费者响应中的连接作用。（4）延伸机制:验证了内在情感机制的中介作用。在假设验证中,本文选择了实验设计的方法,共调查1248（实验一:935+实验二:313）名被测者,深入研究他们对不同广告信息作出的反应情况。最终从验证结果来看,本文证明的主要结论有:（1）对于绿色广告中的语言信息来说,目标框架与尺度框架的交互作用能够显著正向影响消费者的绿色品牌联想、绿色态度,损失框架搭配大尺度框架的效果最佳;（2）对于绿色广告中的图形信息来说,使用自然视觉形象能够有效激发消费者虚拟自然感知的形成,并进一步建立绿色品牌联想与积极的消费者态度。（3）消费者响应的延伸机制,我们验证了消费者虚拟自然感知、绿色品牌联想、广告态度、品牌态度的中介作用,有利于更好的解释情感形成过程。因此本研究认为,在绿色营销中,绿色广告中文字信息图片信息都十分重要,其中图片的选择应该选择宜人优美的自然类视觉形象以模拟场景并唤醒消费者环保意识;在文字策略方面,选择大尺度框架展现绿色行为的累积效应,同时强调非绿色消费的损失或伤害,更能够让消费者认识到‘小’举动能够带来的‘大’危害,起到警示作用,最终引导形成积极的绿色态度;最后,在延伸机制中,我们证明了消费者态度的激活扩散,这启示我们现代营销,同品类产品某种程度上是命运‘共同体’,行业整体良好口碑需要每一个参与品牌、企业的共同维护。

关键词：信息匹配策略绿色品牌联想虚拟自然感知消费者态度延伸机制

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