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金融世界 2012年第6期 35-37页

作者：梁敉静王吉如（图）《金融世界》编辑部

崇尚实干、注重合作，这是白手起家的沈开涛身上两个闪光点。

关键词：保险经纪保险公司盈利保险业务

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保险经纪公司价值探究

中国保险 2015年第5期 14-18页

作者：彭赛对外经济贸易大学保险学院

探究保险经纪公司的价值,从根本上讲就是研究保险经纪公司的有用性。探究保险经纪公司的价值,从根本上讲就是研究保险经纪公司的有用性,尤其是保险中介机构对于整个保险行业的发展所产生的积极作用,因为这才是核心价值。本文即将从两个... 详细信息

探究保险经纪公司的价值,从根本上讲就是研究保险经纪公司的有用性。探究保险经纪公司的价值,从根本上讲就是研究保险经纪公司的有用性,尤其是保险中介机构对于整个保险行业的发展所产生的积极作用,因为这才是核心价值。本文即将从两个方面探究保险经纪公司的价值,其一是保险经纪公司的有用性,其二是这些有用性如何转化成为经济效益。保险经纪公司对保险行业发展的价值一、促进保险产品交易据记载,最早的保险经纪人出现在1575年,由于航海风险过高,导致承保人无法独

关键词：保险经纪保险行业营业收人投保人保险经纪人

保险科技对保险经纪公司盈利能力的效应研究 ——以XX保险经纪公司为例

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保险科技对保险经纪公司盈利能力的效应研究 ...

作者：周窈琼浙江大学

学位级别：硕士

目前保险经纪公司已经普遍开始结合保险科技完成服务模式的创新。本文结合了保险经纪行业的发展现状和服务价值,分析了保险经纪公司应用保险科技的原因,并对其作用机制进行研究。为了完成研究,本文选取保险科技应用、商业模式创新、服... 详细信息

目前保险经纪公司已经普遍开始结合保险科技完成服务模式的创新。本文结合了保险经纪行业的发展现状和服务价值,分析了保险经纪公司应用保险科技的原因,并对其作用机制进行研究。为了完成研究,本文选取保险科技应用、商业模式创新、服务价值、盈利能力等四个指标完成实证研究模型的构建,提出了5条路径假设以及2个中介效应假设。通过实证分析说明,保险科技应用可以直接促进保险经纪公司的盈利能力;保险科技可以通过促进其进行商业模式创新来促进保险经纪公司的盈利能力,且商业模式创新的低成本中介效应较强;商业模式创新可以通过提高服务价值来增强保险经纪公司盈利能力,但中介效应较弱。通过实证研究得到结论,保险科技的应用能提升了保险经纪公司的成本控制能力,也可以通过促进保险经纪公司商业模式的创新,提升顾客满意度,提高服务价值,发挥其中介作用,影响保险经纪公司的盈利能力。从而本文提出如下建议:1、构建“保险经纪人超市”;2、警惕恶性竞争;3、保险科技的应用应以增强服务价值为导向。

关键词：保险科技保险经纪中介效应服务价值盈利能力

ZDT保险经纪公司发电行业客户差异化服务问题研究

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ZDT保险经纪公司发电行业客户差异化服务问题研究

作者：秦晓珊西北大学

学位级别：硕士

我国保险经纪行业起步较晚,在风险管理技术和客户服务等方面与国外先进的保险经纪人有较大差距。ZDT保险经纪公司是ZDT集团的全资子公司,为股东单位提供风险咨询和保险经纪服务,对公司核心的发电行业客户的差异化服务方面存在诸多问题... 详细信息

我国保险经纪行业起步较晚,在风险管理技术和客户服务等方面与国外先进的保险经纪人有较大差距。ZDT保险经纪公司是ZDT集团的全资子公司,为股东单位提供风险咨询和保险经纪服务,对公司核心的发电行业客户的差异化服务方面存在诸多问题。本文根据ZDT保险经纪公司的实际情况,通过对比国内外先进经验,结合企业自身特点,运用文献研究法、经验总结法、调查法等研究方法,研究了 ZDT保险经纪公司发电行业客户差异化服务存在的问题。本文结合相关理论,提出改进思路、对策及保障措施。研究内容分为六部分:第一部分为导论,介绍了论文研究背景、意义、目标、内容、思路、方法、论文框架及研究特色。第二部分为相关理论概述,包括客户关系管理理论、差异化战略和市场营销理论。第三部介绍ZDT保险经纪公司发电行业客户差异化服务工作的现状,查找存在的问题,分析问题原因。第四部分阐述了改进客户差异化服务工作的思路和具体措施。第五部分从母公司、行业组织等角度阐述了为实施发电行业客户差异化服务改进工作的保障措施。第六部分为结论,包括主要结论、研究的局限性和有待进一步研究的问题。本文的贡献主要体现在两方面:一是通过对电力企业的风险特点和保险服务需求进行深入分析,并提出具体的应对措施,为有发电行业客户的保险服务供应商在进行产品设计或客户服务工作提供参考和借鉴。二是通过对ZDT保险经纪公司的客户服务现状进行具体分析,提出改进发电行业客户差异化服务工作的思路,为国有大型企业发起设立的保险经纪公司改善客户服务工作提供参考。

关键词：保险经纪发电行业差异化服务

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竞盛保险经纪公司的项目管理研究

竞盛保险经纪公司的项目管理研究

作者：张岩东北石油大学

学位级别：硕士

当今社会，随着信息技术的发展，市场的不确定性和风险不断提高，企业面临的竞争逐渐加剧，项目管理作为一项有效的方法和体系，已经被几乎所有的产业领域所应用，其理论体系也日益完善。竞盛保险经纪公司是国内保险经纪市场排名前十的... 详细信息

当今社会，随着信息技术的发展，市场的不确定性和风险不断提高，企业面临的竞争逐渐加剧，项目管理作为一项有效的方法和体系，已经被几乎所有的产业领域所应用，其理论体系也日益完善。竞盛保险经纪公司是国内保险经纪市场排名前十的公司之一，但随着市场竞争主体不断增加和竞争日益激烈，竞盛公司要保持业务的持续稳健发展，在市场竞争中立于不败之地，就要考虑从公司管理上进行完善和创新。目前公司在业务发展及运营管理过程中，己经在逐步应用项目管理，虽取得一定成效，但在具体项目应用方面还存在很多不足，因此如何应用项目管理服务于公司业务发展，促使公司竞争力提升，是摆在公司面前迫切需要解决的问题。在学习和介绍国内外项目管理理论研究成果的基础上，本文首先对竞盛公司项目管理应用现状进行描述和分析，并提出改进项目管理水平的总体对策。继而，又从项目组织结构和项目绩效考评体系两个方面重点进行了分析和对策研究。项目组织结构方面，本文提出引入矩阵型项目组织结构来弥补竞盛公司以往单一职能型项目组织结构在大型项目操作中存在的不足，并对如何构建跨部门项目团队及实施中应注意的问题进行了论述。项目绩效考评方面，本文设计了一套基于公司战略的项目绩效考评体系。通过使用平衡计分卡、关键绩效指标等工具，将组织战略分解到具体的项目和岗位中去，转化为可执行的项目目标，并将项目绩效考评结果反馈到战略上，不断优化公司战略，形成一个不断完善公司管理的循环。希望本文的研究能够为今后项目管理理论在保险经纪行业的深入应用做出一点微薄的贡献。

关键词：项目管理保险经纪组织结构项目绩效

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电力企业保险经纪公司部门考核体系研究

电力企业保险经纪公司部门考核体系研究

作者：赵旭玲华北电力大学

学位级别：硕士

本文以作者的实际工作经历作为参考,针对电力企业保险经纪公司的部门考核体系展开研究。各大电力企业及其下属各业务版块单位,员工构成基本以国企编制为主。电力企业下属的专业保险经纪公司,传统业务范围主要是依靠所在电力集团内部资源... 详细信息

本文以作者的实际工作经历作为参考,针对电力企业保险经纪公司的部门考核体系展开研究。各大电力企业及其下属各业务版块单位,员工构成基本以国企编制为主。电力企业下属的专业保险经纪公司,传统业务范围主要是依靠所在电力集团内部资源,随着市场竞争加剧和对企业发展的诉求增强,强化专业能力成为公司的战略动作,大力吸收人才市场的专业人才是投入小、见效快的常见方法。招聘保险经纪专业人才,组成市场化业务部门,并逐步取代部分原有的国企编制员工,就成了企业发展途中的必然之举,同时也就面临着传统的国企编制和新兴的市场化用工之间的矛盾。传统的以业绩为主导的绩效考评会激化上述矛盾,制定合理的部门绩效考核机制是企业健康发展的重要步骤。本文通过展示分析电力企业保险经纪公司部门绩效考核现状,就其现存五大问题的应对方法措施展开研究。首先,通过对作用的分析明确部门绩效考核重要性;之后,列举分析主流三大考核方法,即目标管理法、成功关键因素分析法(KPI法)和平衡计分卡法(BSC法),确定以平衡计分卡法为主,综合应用其他方法的思路,提出总体设计方案;最后,综合上述理论依据,对假想目标公司,即H公司部门绩效考核体系进行优化设计,优化内容包括考核流程、考核内容、考评细则和实施保障措施等。通过本文的阐述、分析和优化研究,最终得出三个主要结论：(1)绩效考核体系是人力资源管理体系的重要组成部分,它与人力资源管理其他模块可以有机结合、相互促进,形成人力资源管理系统的良性循环,从而推动企业战略目标的顺利实现。(2)H公司现行的部门绩效考核体系的问题主要在于缺乏科学的战略支撑、追求短期绩效忽视长远发展,管理部门的考核指标存在欠缺,业务部门领导者对综合绩效考核不够重视,缺乏健全的反馈机制,缺乏民主参与的配套制度等,因而未能充分发挥现代企业绩效考核体系的应有作用。(3)以平衡计分卡为主的综合考核方法,符合H公司实现企业战略的要求,同时也是改进H公司部门绩效考核的有效工具。在充分的系统保障下,通过积极的沟通反馈,部门绩效考核体系的实施可以获得更好的效果。通过对部门绩效考核体系进行优化,一方面改变了H公司以往下达任务式的绩效考核思路,使新设计的绩效考核体系更加符合部门实际;另一方面,通过应用绩效考核的理论工具,同时借鉴绩效考核的先进经验,设计出适应现代企业管理要求的部门绩效考核体系;应用基于平衡计分卡的综合管理工具,在一定程度上提供了H公司如何实现平衡发展的思路,预期将全面促进战略目标的实现。

关键词：保险经纪部门绩效考核平衡计分卡

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YD保险经纪公司电子商务营销策略研究

YD保险经纪公司电子商务营销策略研究

作者：石昭君华北电力大学(北京)

学位级别：硕士

我国保险电子商务,在过去的近20年里经历了兴起、发展以及不断成熟的过程。YD保险经纪公司成立于2001年,经过近十几年的发展,业务收入稳步发展一直位居行列第一。但是随着互联网的发展,公司的业绩规模已经到达了瓶颈,需要通过创新才能... 详细信息

我国保险电子商务,在过去的近20年里经历了兴起、发展以及不断成熟的过程。YD保险经纪公司成立于2001年,经过近十几年的发展,业务收入稳步发展一直位居行列第一。但是随着互联网的发展,公司的业绩规模已经到达了瓶颈,需要通过创新才能生存和发展,同时由于市场竞争的加剧,公司亟需谋求变革来改变现况。首先,本文分析了 YD保险经纪公司电子商务营销现状,并且找出存在的问题。通过调查研究发现,公司现存的问题主要表现在自营业务方面和合作业务方面。自营业务方面,监管政策收紧对理财业务造成严重冲击,业务增速放缓;保障产品业务发展需要培育期,目前难以达到快速发展的要求;尚未建立完备的营销体系;电商业务在薪酬激励、绩效考核等方面需要公司更多政策扶持。合作业务方面,保监会对互联网平台销售保险产品审批门槛的提高,审批期限的延长,导致公司对合作的第三方网络平台资质报备不及时,制约了合作业务范围的扩大;公司目前外部合作业务收入来源单一。其次,针对YD保险经纪公司电子商务营销存在的问题以及内外部市场环境,使用SWOT分析模型对营销策略进行了探讨。依照YD公司目前所处的市场地位和运营目标选择合适的发展战略。即以服务主业、服务行业为宗旨,打破保险经纪业务的局限,调整战略定位,实现由传统互联网保险经纪平台向“生活服务+金融服务+保险经纪”结合的全品类电商服务平台转型。提出了 YD保险经纪公司电子商务营销策略,主要是明确目标客户,通过线上线下营销相结合和与第三方平台合作的方式开展业务。通过三大服务平台定期上线保险、金融、生活类产品,不定期开展微信软文、节日促销、有奖问答等方式吸引客户。依靠自身资源,重点搭建聚合电网职工的网络场景,实现产品购买。最后,针对YD保险经纪公司三大电商服务平台具体营销策略从创新体制机制、人力资源机制、信息系统建设机制和制度建设机制着手,提出保障机制,保障营销策略的顺利实施。

关键词：保险经纪电子商务营销策略

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江泰保险经纪公司营销战略探讨

江泰保险经纪公司营销战略探讨

作者：刘国松对外经济贸易大学

学位级别：硕士

随着中国保险行业与国际保险行业经营模式接轨的需要，国内保险经纪公司应运而生。本文首先介绍了保险经纪行业的起源和基本概况，保险经纪行业的市场地位和作用，使我们看到了该行业广阔的市场发展空间。接着文章介绍了国内第一家保险... 详细信息

随着中国保险行业与国际保险行业经营模式接轨的需要，国内保险经纪公司应运而生。本文首先介绍了保险经纪行业的起源和基本概况，保险经纪行业的市场地位和作用，使我们看到了该行业广阔的市场发展空间。接着文章介绍了国内第一家保险经纪公司---江泰保险经纪有限公司，引出了保险经纪公司所处的宏（微）观环境，运用产业模型理论分析了保险经纪行业所处的竞争环境。随后，文章又对江泰公司做了详细的内外部形式分析和SWOT分析，为引出江泰公司的营销战略做了铺垫。第三章是本文的重点，提出了系统化的营销战略的观点，即保险经纪行业在市场发展初期，应围绕“信息、关系、技术、服务”这八字方针来进行市场开拓。在传统的4P营销战略的基础上，文章指出“关系营销”应是符合保险经纪行业特点的营销战略的重点。作为企业，尤其应做好 “大客户”营销。接着，文章提出了“专业营销”及“体验经济”的营销策略，指出这是保险经纪公司今后发展的必由之路。随后文章还对江泰公司实施品牌战略提出了很多建设性的意见。文章的收尾部分，简单介绍了营销战略的实施与控制，提出了完善营销流程，强化企业执行力的观点。在战略控制方面，文章指出，保险经纪行业作为一个新兴行业，不应过分关注其短期经济效益，而应按照“平衡记分卡”的战略指导思想，将短期利益与长期利益结合起来，使其能够平衡、规范发展。

关键词：保险经纪营销战略关系营销

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金晟保险经纪公司内部控制研究

金晟保险经纪公司内部控制研究

作者：孟祥宇吉林财经大学

学位级别：硕士

随着中国企业近些年的跨越式发展,境内外的成功兼并扩张,资产规模不断扩大。切实加强风险管理,对国有资产保全也成为新时期的一项重要工作。保险采购是风险管理中风险转移的一种方式,但是,很多企业仍然没有专业人士处理保险事务,另一方... 详细信息

随着中国企业近些年的跨越式发展,境内外的成功兼并扩张,资产规模不断扩大。切实加强风险管理,对国有资产保全也成为新时期的一项重要工作。保险采购是风险管理中风险转移的一种方式,但是,很多企业仍然没有专业人士处理保险事务,另一方面,保险经纪公司的保险人主体身份也无法真正代表被保险人和投保人的利益。因此,保险经纪公司的作用开始逐渐体现,通过专业化的保险方案设计、科学的保险招标询价体系、管家式的协助理赔等服务,能够有效地转移风险,降低保费支出、规范保险安排、减少资产损失。本文主要从某国企下属二级保险经纪公司入手,根据国内保险经纪市场氛围来推测保险经纪公司可能出现的风险并加以防范规避,研究保险经纪公司的内部控制,为突破保险经纪公司发展瓶颈作一份参考。国内企业在成立保险经纪公司前,公司内部的商业保险或者由财务部门负责或者由人事部门负责,鉴于专业的局限性,企业的保险模块很难做精做细,投保时会花“冤枉钱”,索赔时会走“冤枉路”,即便没有自己专门的保险经纪模块,也不会求助于外界的保险中介类机构,对这类行业所知甚少。在保险经纪市场制度成熟的发达国家,保险经纪公司的数量是多于保险经纪公司的,比如英国,经纪公司是保险经纪公司数量的4倍,保险经纪业务在全部保险业务中占比可达60%,在美国可达70%。与这类国家相比,国内保险业务的畸形竞争,被保险人的保险意识相对薄弱,导致国内的保险市场追求经济利益高于追求完善保险服务质量,保险经纪公司的经营风险、道德风险、人力资本风险和法律风险不断加大,对内部控制的要求也不断提高。通过对该公司内部控制现状列举,找出保险经纪公司现存内部控制制度的漏洞,结合文章中所提及合理的内部控制制度,对具体问题阐述相应的解决办法,文章结尾也对保险经纪公司的前景做了一些猜想与展望,对保险经纪机构的内部控制及风险研究,不仅可以合理规划公司内部的保险模块,在净化国内保险市场这方面,也有比较重要的作用。

关键词：保险经纪风险分析内部控制

保险经纪从业人员、保险公估从业人员监管办法

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司法业务文选 2013年第22期 16-21页

1.2013年1月6日中国保险监督管理委员会令2013年第3号公布2.自2013年7月1日起施行第一章总则第一条为了加强对保险经纪机构从业人员、保险公估机构从业人员的管理,保护投保人、被保险人和受益人的合法权益,维护保险市场秩序,促进保险业... 详细信息

1.2013年1月6日中国保险监督管理委员会令2013年第3号公布2.自2013年7月1日起施行第一章总则第一条为了加强对保险经纪机构从业人员、保险公估机构从业人员的管理,保护投保人、被保险人和受益人的合法权益,维护保险市场秩序,促进保险业健康发展,制定本办法。第二条中国保险监督管理委员会(以下简称中国保监会)

关键词：保险经纪监管办法中国保监会保险合同执业证书保险事故违法所得行政法规登记事项资格考试