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企业知识管理系统柔性与环境的战略匹配

同济大学学报（自然科学版） 2004年第6期32卷 811-816页

作者：刘仲英吴冰徐德华张新武同济大学经济管理学院上海200092

在分析企业知识管理系统 (EKMS)环境的不确定性基础上 ,测度EKMS环境的不确定性 ,并利用适当的匹配模型 ,将EKMS柔性与环境的不确定性进行比较与匹配 ,以合理规划EKMS的柔性配置 ,保证企业知识管理(EKM )

关键词：企业知识管理系统环境不确定性匹配模型柔性配置企业知识管理战略

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企业知识管理系统研究

企业知识管理系统研究

作者：孙青松安徽农业大学

学位级别：硕士

随着经济全球化的发展和知识经济的兴起,企业面临着日益激烈的市场竞争,在这种情况下,企业迫切需要一种新的管理方法来顺应时代的发展,知识管理也是在这种环境下产生和逐渐发展的。知识管理作为一种全新的企业经营管理方法,也是近几年... 详细信息

随着经济全球化的发展和知识经济的兴起,企业面临着日益激烈的市场竞争,在这种情况下,企业迫切需要一种新的管理方法来顺应时代的发展,知识管理也是在这种环境下产生和逐渐发展的。知识管理作为一种全新的企业经营管理方法,也是近几年才兴起的研究热点,在实施过程中还存在着许多问题,人们正在不断的努力寻找合适的方法去解决这些问题,建设知识管理系统是解决企业在实施知识管理过程中遇到的问题的方法之一。尽管现在很多企业已经意识到了信息化建设的重要性,也愿意为此做相应的投入,但是对于企业而言,如果内部员工的各种能力达不到要求,仅仅依靠在硬件上加大投入是没有意义的。只有结合企业实际,充分利用现有的管理成果,选择并创建符合社会经济发展要求和企业需要的知识管理模式、知识管理系统,才能从根本上提高企业的竞争力。本文从企业设计实施知识管理系统的角度出发,详细分析了企业建设知识管理系统所需具备的基本条件和企业知识管理系统所需具有的基本功能及实施过程等基本问题。本文内容主要由以下几个部分组成:(1)绪论。主要介绍了本文的研究背景及目的;国内外对知识管理和知识管理系统的研究现状及研究现状的比较;本文所采用的研究方法及技术路线。(2)知识管理综述。本章是后面的研究的一个铺垫,主要介绍了知识的两种类型显性知识和隐性知识;一些专家学者对于什么是知识管理的不同见解;知识管理活动的主体和知识管理的框架内容;然后介绍了企业实施知识管理主要存在的两个问题分别是员工不愿意共享知识和物质基础设施薄弱,最后辨析了信息管理和知识管理、信息管理系统和知识管理系统的异同,在此基础上提出知识管理系统的概念。(3)企业知识管理系统分析。分析了系统的基本需求和系统开发建设的可行性以及系统应具有的基本功能。(4)企业知识管理系统的设计。本章提出了设计系统应坚持的九项原则,并在此基础上设计了系统的总体结构和系统的详细功能。(5)企业知识管理系统的实施与评价。本章主要介绍了两部分内容:系统实施工作包含系统实施准备工作和系统的实施过程,前者主要包含塑造知识共享企业文化、改造业务流程和建立激励机制三面的内容,后者包含五个主要步骤;系统的评价工作在评价指标体系设计原则的基础上分析了系统的各项评价指标,并运用层次分析法和模糊综合评判法对系统进行评价。(6)案例分析。最后一章主要介绍了金中华公司开发知识管理系统的基本情况和Lotus知识管理系统的总体框架以及其包含的七项知识管理产品,在此基础上,分别给出了两个成功实施知识管理系统的企业(国内:三九医药集团,国外:荷兰飞利浦公司)应用案例。

关键词：知识管理知识管理系统企业知识管理系统

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企业知识管理系统风险研究

企业知识管理系统风险研究

作者：许秀武汉理工大学

学位级别：硕士

在知识经济时代的今天,企业的发展基础、核心竞争力、发展潜力都与知识有着密不可分的联系。要让知识为企业增值,就必须依靠有效的知识管理技术和手段对知识进行管理。知识管理作为现代管理新理念和新的管理模式,已经日益成为企业关注... 详细信息

在知识经济时代的今天,企业的发展基础、核心竞争力、发展潜力都与知识有着密不可分的联系。要让知识为企业增值,就必须依靠有效的知识管理技术和手段对知识进行管理。知识管理作为现代管理新理念和新的管理模式,已经日益成为企业关注的热点,成为决定企业竞争力的关键因素。知识管理系统的建立是知识管理得以实施的平台。随着我国企业对知识管理的认识不断加深,不少企业已开始尝试知识管理和知识管理系统的应用与推广。少数企业已经引入知识管理理念,知识管理企业文化的构建,特别是知识管理系统的开发与应用。他们当中有成功的,也不乏失败的。企业知识管理系统开发与实施项目失败的原因众多,其中一项重要因素是项目风险管理不成功。项目管理人员不重视风险管理,或者风险防范与监控工作做的不到位,风险转变成灾难,最后导致企业知识管理系统项目的失败。如何提高企业实施知识管理系统项目的成功率,有效减少和防范知识管理系统项目的风险就成为一个具有重要理论价值和实际指导意义的问题。论文首先对软件项目风险管理理论进行了阐述,然后基于软件开发生命周期理论,对企业知识管理系统风险从开发周期的不同阶段对风险进行了研究,采用问卷调查、头脑风暴与面谈的方法对各阶段的风险因素进行了识别,并运用数学统计分析方法对调查结果进行了统计分析与排序,确定出了各阶段的前十大(TOP10)关键风险因素和关键风险,并初步估算出了各阶段关键风险因素的发生概率与风险影响程度,同时给出了企业知识管理系统风险因素谱系。最后,设计了企业知识管理系统项目风险防范体系的总体框架,并针对所确定的十大关键风险因素,制定出相应的关键风险因素防范策略和监控模式。为企业防范知识管理系统开发中的风险提供了理论依据与实践指导。论文的主要创新点包括:第一基于软件开发项目生命周期理论,确定了企业知识管理系统项目各生命周期阶段的十大关键风险因素及风险因素谱系;第二设计了适合企业知识管理系统项目风险防范体系的总体框架;第三针对企业知识管理系统开发生命周期各阶段的十大关键风险因素,制定了有效的风险防范对策与监控模式。

关键词：企业知识管理系统软件项目风险管理项目生命周期

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企业知识管理系统实施的经济评价模型研究

中国市场 2021年第8期 82-85页

作者：王悦北京开放大学商学院北京100081

作为企业的一项战略性投资,知识管理系统实施的经济分析尤为重要。由于企业实施知识管理系统产生大量的管理投资和成本,同时知识和信息的定量价值难以评估,这导致对知识管理系统实施的经济评价难以开展。基于此,文章对企业实施知识管理... 详细信息

作为企业的一项战略性投资,知识管理系统实施的经济分析尤为重要。由于企业实施知识管理系统产生大量的管理投资和成本,同时知识和信息的定量价值难以评估,这导致对知识管理系统实施的经济评价难以开展。基于此,文章对企业实施知识管理系统的投入与产出进行分析,对智力资本与知识应用所产生的经济价值进行量化研究,提出了相应改进模型和综合评价方法。

关键词：企业知识管理系统经济分析评价模型

企业知识管理系统柔性与环境不确定性的匹配度计算模型

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管理学报 2007年第4期4卷 393-397页

作者：张辰彦吴冰刘仲英同济大学经济与管理学院

旨在为进行企业知识管理系统(EKMS)柔性的评价与决策提供量化工具。分析了EKMS柔性的组成、环境不确定性的主客观因素及EKMS柔性与环境不确定性匹配的涵义,提出了EKMS柔性与环境不确定性的评价指标体系及测度方法,在此基础上借鉴空间几... 详细信息

旨在为进行企业知识管理系统(EKMS)柔性的评价与决策提供量化工具。分析了EKMS柔性的组成、环境不确定性的主客观因素及EKMS柔性与环境不确定性匹配的涵义,提出了EKMS柔性与环境不确定性的评价指标体系及测度方法,在此基础上借鉴空间几何概念设计了EKMS柔性与环境匹配度的计算方法及判断准则,最后给出了算例。

关键词：柔性环境不确定性匹配计算模型企业知识管理系统

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企业知识管理系统的构建

企业改革与管理 2013年第10期 28-30页

作者：房明

知识管理系统是企业实现知识管理的重要平台，它是一个以人的智能为主导，以信息技术为手段的人机结合的管理系统。它将人、工作、企业、社会环境通过信息技术融合为一体，为现代企业实施知识管理提供必备的技术环境。目的是：通过将企... 详细信息

知识管理系统是企业实现知识管理的重要平台，它是一个以人的智能为主导，以信息技术为手段的人机结合的管理系统。它将人、工作、企业、社会环境通过信息技术融合为一体，为现代企业实施知识管理提供必备的技术环境。目的是：通过将企业中的各种知识资源，包括显性知识和隐性知识，

关键词：企业知识管理系统信息技术社会环境人机结合技术融合现代企业知识资源隐性知识

基于Web3.0的企业知识管理系统框架研究

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合肥工业大学学报（自然科学版） 2012年第8期35卷 1126-1129页

作者：余本功王碧丽蔡新玉刘辉舟合肥工业大学管理学院安徽合肥230009 合肥工业大学过程优化与智能决策教育部重点实验室安徽合肥230009

文章从企业知识管理系统的应用现状入手,结合Web3.0的特性,提出了基于Web3.0的企业知识管理系统框架,并探讨了框架的组成部分及其关键技术。该框架实现了语义层次的知识共享和应用,为企业知识管理的实现提供了一种新的方法。

关键词： Web3.0技术知识检索知识管理企业知识管理系统

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企业知识管理系统原型框架的研究

内蒙古煤炭经济 2006年第3期 56-59页

作者：蔚淑君安海忠内蒙古财经学院呼和浩特010051 中国地质大学人文经管学院北京100083

本文对企业知识管理系统的框架研究现状进行了分析,并提出了一种企业知识管理系统的原型框架。企业知识管理系统包括企业知识生产与存储子系统和企业知识应用子系统。企业知识生产与存储子系统主要从知识资源中对知识进行收集、识别、... 详细信息

本文对企业知识管理系统的框架研究现状进行了分析,并提出了一种企业知识管理系统的原型框架。企业知识管理系统包括企业知识生产与存储子系统和企业知识应用子系统。企业知识生产与存储子系统主要从知识资源中对知识进行收集、识别、建模、存储,并负责对知识应用子系统各种请求的响应、数据的存储管理和数据安全管理等;利用企业知识应用子系统,实现各种知识管理及业务管理的处理逻辑。

关键词：企业知识管理系统知识管理原型框架

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基于社会网络的企业知识管理系统构建与应用

基于社会网络的企业知识管理系统构建与应用

作者：代宁西南交通大学

学位级别：硕士

对于一个企业而言,充分应用知识管理系统能够极大的提成企业的创新能力与市场竞争力,同时满足当前用户日益提升的需求,降低企业的运营成本。随着现代科学技术的快速发展,知识管理系统的构建与应用已经成为社会各界广泛关注的课题。企业... 详细信息

对于一个企业而言,充分应用知识管理系统能够极大的提成企业的创新能力与市场竞争力,同时满足当前用户日益提升的需求,降低企业的运营成本。随着现代科学技术的快速发展,知识管理系统的构建与应用已经成为社会各界广泛关注的课题。企业中的社会网络交织于知识场中,为企业中的各类知识主体提供了互动交流的环境,是企业知识转移与共享的路径平台。通过社会网络的关系连接可以方便的发现知识源的位置、知识转移的路径和类型等,为企业知识的发现与创新提供了便利。本文综合大量的文献资料,在对企业知识管理现状和知识需求分析的基础上,提出切合实际的系统设计目标,并提出系统设计的具体实现。本文研究了系统的工作原理、层次及工作过程,结合中国人保人人大智库的应用案例对知识管理系统的应用进行了分析,最后从管理的角度提出了知识管理系统顺利实施的辅助建议,为系统设计与应用提供了新的思路。本文的主要内容有：1.将社会网络理论融入到企业知识管理的SECI过程中,认为企业中存在促进知识活动的社会网络场,提出基于社会网络的企业知识管理系统理论模型;2.将系统运行划分为三个层次：知识网络层次、知识主体网络层次和社会网络层次,并在此基础上分析了系统运行的工作过程;3.提出将知识管理整合到业务流程管理中,将基于社会网络的知识管理系统嵌入到业务流程管理中;4.从建立学习型组织、培育知识共享文化和建设知识激励考核机制方面,提出管理建议,确保系统实施的成功。

关键词：社会网络企业知识管理系统 SECI模型