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班主任之友(小学版) 2023年第Z1期 25-25页

作者：汪媛

细致辨析学生人际冲突背后的原因，我们往往会发现，是未被重视和满足的需求。看似在“制造问题”的学生，实则可能正在向我们发出求助的信号。更有积极的观点认为，学生人际冲突，是成长中的儿童在探索与旁人及环境相处的边界和方法。

关键词：人际冲突

人际冲突中失望的个人效应及冲突类型的调节作用

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心理学报 2018年第2期50卷 235-242页

作者：陶爱华刘雍鹤王沛上海师范大学教育学院心理系上海200234

通过两个计算机情景模拟实验,分别采用"保证游戏"与"最后通牒博弈"范式,考察了人际冲突中失望的个体对于威胁评价与冲突行为的影响。在此基础上进一步探讨了冲突类型对人际冲突中失望个人效应的调节作用。结果发现:(1)失望个体相比无情... 详细信息

通过两个计算机情景模拟实验,分别采用"保证游戏"与"最后通牒博弈"范式,考察了人际冲突中失望的个体对于威胁评价与冲突行为的影响。在此基础上进一步探讨了冲突类型对人际冲突中失望个人效应的调节作用。结果发现:(1)失望个体相比无情绪个体的威胁评价更高,冲突行为更多。(2)冲突类型影响处于失望状态的个体的威胁评价,即价值观冲突中失望个体的威胁评价要高于利益冲突中失望个体的威胁评价;但是冲突类型并不影响失望个体的冲突行为。

关键词：人际冲突冲突类型失望的个人效应威胁评价冲突行为

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人际冲突中有意冒犯性话语的语用分析

外国语 2011年第3期34卷 49-55页

作者：冉永平杨巍广东外语外贸大学外国语言学及应用语言学研究中心广东广州510420 长郡中学湖南长沙410002

冒犯性话语是对人际关系产生负面效应的一种不礼貌现象。基于具有平等地位的夫妻冲突关系下的有意冒犯性话语,本文发现它们在言谈中的相互对撞性和使用目的的蓄意性,说话人可借助责备、嘲讽、詈骂等语言手段去实现有意冒犯,并表达多种... 详细信息

冒犯性话语是对人际关系产生负面效应的一种不礼貌现象。基于具有平等地位的夫妻冲突关系下的有意冒犯性话语,本文发现它们在言谈中的相互对撞性和使用目的的蓄意性,说话人可借助责备、嘲讽、詈骂等语言手段去实现有意冒犯,并表达多种语用用意,如阻扰对方、激将对方、表达负面情绪等。研究表明,冒犯性话语充分体现了人际之间的"和谐—挑战取向",并验证Spencer-Oatey[9]的人际和谐管理模式。

关键词：人际冲突有意冒犯性话语非礼貌性对撞性和谐一挑战取向

人际冲突中,文化信念对消费者行为意向的影响

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中国软科学 2014年第7期 139-151页

作者：黄静王诚熊小明林青蓝武汉大学经济与管理学院湖北武汉430072

在消费者与营销人员之间的人际冲突中,文化信念深深地影响消费者的行为意愿(报复和修复关系意愿)。本研究通过三个实验研究发现:在冲突的发生和解决过程中,不同的文化信念对消费者行为意向影响存在情境性和个体差异性特点。实验1和实验... 详细信息

在消费者与营销人员之间的人际冲突中,文化信念深深地影响消费者的行为意愿(报复和修复关系意愿)。本研究通过三个实验研究发现:在冲突的发生和解决过程中,不同的文化信念对消费者行为意向影响存在情境性和个体差异性特点。实验1和实验2发现消费者在不同情境(冲突或文化信念启动情境)中的行为意向存在显著差异;并受到认识动机的影响,高认知闭合需要的消费者更容易受到文化信念的影响。实验3说明在冲突解决过程中,不同文化信念启动情境下的消费者偏好的冲突解决方式不一致。

关键词：人际冲突文化信念情境个体差异

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人际冲突来源的理论与实证研究

心理科学 2009年第5期32卷 1186-1188页

作者：戴健林王乐伟华南师范大学公共管理学院广州510006

西方对人际冲突来源的理论和实证研究可归纳为从宏观层面、一般性意义以及特定情境三个方面进行分类探讨。外部因素、内部因素以及内外交互因素被认为是人际冲突发生的三方面一般性因素。通过对以往人际冲突来源研究文献的比较系统的梳... 详细信息

西方对人际冲突来源的理论和实证研究可归纳为从宏观层面、一般性意义以及特定情境三个方面进行分类探讨。外部因素、内部因素以及内外交互因素被认为是人际冲突发生的三方面一般性因素。通过对以往人际冲突来源研究文献的比较系统的梳理和分析,本文试图为此领域的未来研究提供更清晰的思路。

关键词：人际冲突来源宏观层面一般性因素特定情境

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人际冲突下隐含修正用意的语用分析

外语教学与研究 2009年第6期41卷 403-409页

作者：冉永平侯海冰广东外语外贸大学广州510420 广东理工职业学院广州510091

隐含修正用意是言谈交际中说话人间接表达的非显性意图,表现为说话人通过一定的隐含方式,试图改变听话人的某一认识、观点、行为等,这利于在出现认识分歧、期待差异等情况下实现人际关系的缓和,因此隐含修正具有"和谐取向"的人际语用功... 详细信息

隐含修正用意是言谈交际中说话人间接表达的非显性意图,表现为说话人通过一定的隐含方式,试图改变听话人的某一认识、观点、行为等,这利于在出现认识分歧、期待差异等情况下实现人际关系的缓和,因此隐含修正具有"和谐取向"的人际语用功能,如人际冲突缓解功能和人际关系的利他功能等。

关键词：隐含修正语用修正人际冲突和谐取向

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人际冲突:理论模型与化解方式的研究

华南师范大学学报（社会科学版） 2008年第6期 110-116页

作者：戴健林王乐伟华南师范大学公共管理学院广东广州510631

西方学者对人际冲突的研究成果主要涉及到概念界定、理论模型和化解模式3个方面。概念界定上,尽管仍然没有一个普遍意义上为学者所广泛接受的概念,但目前为止已经取得了初步的研究成果。理论模型纷繁复杂,不同的学者基于不同的角度提出... 详细信息

西方学者对人际冲突的研究成果主要涉及到概念界定、理论模型和化解模式3个方面。概念界定上,尽管仍然没有一个普遍意义上为学者所广泛接受的概念,但目前为止已经取得了初步的研究成果。理论模型纷繁复杂,不同的学者基于不同的角度提出了不同的相关模式。在化解方式的研究上,初步的理论框架已基本构建完毕,但近年来也表现出了一些新的研究取向。

关键词：人际冲突理论模型化解模式

人际冲突与安全工作行为:愤怒和报复动机的多重中介效应

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心理与行为研究 2020年第6期18卷 826-832页

作者：呼军艳张庆霞王海峰兰州大学管理学院兰州730000 西北师范大学社会发展与公共管理学院兰州730070

为探讨人际冲突和安全工作行为之间的关系,以及愤怒和报复动机的多重中介作用,采用时间滞后的数据搜集方法,通过上级–下属配对的方式对229名公交司机及其主管进行调查。结果表明:人际冲突能够对安全工作行为产生显著的负向影响,人际冲... 详细信息

为探讨人际冲突和安全工作行为之间的关系,以及愤怒和报复动机的多重中介作用,采用时间滞后的数据搜集方法,通过上级–下属配对的方式对229名公交司机及其主管进行调查。结果表明:人际冲突能够对安全工作行为产生显著的负向影响,人际冲突可以通过激发愤怒情绪来减少安全工作行为,也能够通过刺激报复动机对安全工作行为产生消极影响,愤怒和报复动机在人际冲突与安全工作行为之间发挥着多重中介效应。

关键词：人际冲突安全工作行为愤怒报复动机

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人际冲突中的挑衅话语研究

东北师大学报（哲学社会科学版） 2015年第6期 169-173页

作者：苗宁杜冰研北京师范大学外国语言文学学院北京100875 长春师范大学外语学院吉林长春130032 东北师范大学外国语学院吉林长春130024

挑衅话语是说话人有意识地在言语上攻击或伤害对方,故意实施不礼貌行为或言语上的冒犯。挑衅话语往往具有蓄意性、工具性和明显的言后效果的语用特征。挑衅话语可以通过特定言语行为类型实现各种挑衅,而挑衅话语之所以构成挑衅是说话人... 详细信息

挑衅话语是说话人有意识地在言语上攻击或伤害对方,故意实施不礼貌行为或言语上的冒犯。挑衅话语往往具有蓄意性、工具性和明显的言后效果的语用特征。挑衅话语可以通过特定言语行为类型实现各种挑衅,而挑衅话语之所以构成挑衅是说话人实施了关系管理中和谐-挑战取向行为,是对听话人关系管理体系中的面子或社交权两个相互关联的重要组成部分的挑战。

关键词：挑衅话语人际冲突言语行为类型关系管理

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组织中的人际冲突:类型、模型与表达

心理科学进展 2016年第5期24卷 824-835页

作者：诸彦含周意勇刘丽颖李博偲西南大学政治与公共管理学院西南大学含弘学院重庆400715

组织中的人际冲突是组织成员在分歧、负面情绪与干扰的相互作用下,通过意义建构导致互动双方在认知、情感与行为方面产生的一系列反应过程。现有研究将组织中的人际冲突分为单特征型和多特征型,集中探讨作用模型,并基于表达层面解析冲... 详细信息

组织中的人际冲突是组织成员在分歧、负面情绪与干扰的相互作用下,通过意义建构导致互动双方在认知、情感与行为方面产生的一系列反应过程。现有研究将组织中的人际冲突分为单特征型和多特征型,集中探讨作用模型,并基于表达层面解析冲突的维度和作用模式。本文尝试将冲突类型、表达方式以及作用模型进行嵌入式整合,提出组织中人际冲突的具体应对策略。未来研究可将认知差异嵌入过程框架,探求冲突显现的临界点,验证应对方式的有效性,探究组织权力的影响,开展基于多元亚文化下组织中人际冲突的本土化研究。

关键词：人际冲突类型模型冲突表达作用模式