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中国手机在柬埔寨的品牌忠诚度影响因素研究

中国手机在柬埔寨的品牌忠诚度影响因素研究

作者： Chea Sodina 中国石油大学(华东)

学位级别：硕士

随着移动通信设施的不断完善和相关业务扩大以及手机消费需求的不断增加,中国的手机市场发展迅速,手机产业已经逐渐成为国家经济的重要支柱产业之一。同样处于发展中国家的柬埔寨虽然在经济上较中国逊色,但是手机消费市场也在迅速扩大,... 详细信息

随着移动通信设施的不断完善和相关业务扩大以及手机消费需求的不断增加,中国的手机市场发展迅速,手机产业已经逐渐成为国家经济的重要支柱产业之一。同样处于发展中国家的柬埔寨虽然在经济上较中国逊色,但是手机消费市场也在迅速扩大,并具有一定的发展潜力。消费市场的不断延伸,快速升级和发展,手机企业对目标消费者的争夺也日趋激烈起来。提高消费者的满意度及忠诚度对手机企业在日趋激烈的竞争中脱颖而出就显得至关重要。目前,消费者品牌忠诚问题己经成为营销实务界和学术界所关注的热点问题,对消费者忠诚度影响因素的研究可以从根本上了解消费者忠诚行为,提升企业的消费者关系管理水平,以较低成本保留更多的消费者资源。中国手机企业在柬埔寨的现代化建设中扮演了重要的角色,不仅仅为柬埔寨消费者带来了物美价廉的产品,提高了当地的就业率和贡献了大量税收,同时更为重要的是为柬埔寨带来了现代化的企业管理经验、产品营销理念以及相关的生产技术。本研究目的在于探讨影响中国品牌手机在柬埔寨顾客品牌忠诚度的相关因素。本文以中国品牌手机的品牌知名度、感知质量、产品创新、售后服务、销售渠道、社会责任和中柬两国关系七个方面为假设基础,设计相关调查问卷,进行线上和线下两个方式的调查,并对调查数据进行实证分析。最终的研究结果表明:中国品牌手机的品牌知名度、产品创新程度、售后服务的质量、销售渠道的正规性和所承担的社会责任都会对中国品牌手机的柬埔寨消费者的品牌忠诚度产生显著的正面影响,而感知质量和中柬两国关系对品牌忠诚度的影响并不显著。在最后一章,我们就分析过程中得到一些结论进行深入研究,对假设条件成立和不成立的原因做出总结,并对中国手机企业如何在柬埔寨打造品牌知名度、提高消费者感知质量、加强产品创新、完善售后服务体系、拓展销售渠道、积极承担社会责任和维护中柬两国关系这七个方面来提高顾客品牌忠诚度提出一定的建议,也希望为柬埔寨国内手机企业的发展提供参考。

关键词：中国手机柬埔寨消费者品牌忠诚度实证分析相关建议

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基于贸易引力模型的中国手机出口潜力研究

基于贸易引力模型的中国手机出口潜力研究

作者：包金武哈尔滨商业大学

学位级别：硕士

随着中国出口结构的不断优化,IT产品出口占总出口的比重越来越大,尤其是中国手机的出口占比增长速度有目共睹。目前中国已经成为世界上最大的手机制造国,中国手机企业总体上发展较为良好,同时在出口领域也渐渐崭露头角,中国手机产业已... 详细信息

随着中国出口结构的不断优化,IT产品出口占总出口的比重越来越大,尤其是中国手机的出口占比增长速度有目共睹。目前中国已经成为世界上最大的手机制造国,中国手机企业总体上发展较为良好,同时在出口领域也渐渐崭露头角,中国手机产业已经成为中国对外贸易发展中的不可或缺的组成部分。伴随着需求量和销售量的增长,以及生产成本的下降,中国手机市场经过几年高速发展已逐渐逼近饱和状态。同时,手机作为耐用品,更换周期不断变长,导致手机进口国需求也出现疲软。在这一阶段,市场份额趋于饱和,且各品牌之间竞争激烈,手机销量增长幅度下降,个别年份甚至出现负增长。2017年中国智能手机产量首次出现负增长,2018年全年中国智能手机产量已经回到2015年以前的水平。因此,为使得中国手机产业进一步发展,挖掘中国手机的出口潜力、寻找新的手机出口市场势在必行。首先,从国外和国内两个层次梳理与手机贸易相关的文献,根据国际贸易相关理论,提出论文的研究方向及要解决的问题。其次,论文从中国手机的出口总量和出口市场两个方面对中国手机出口的现状进行分析,同时对出口存在的问题进行探究,以便更有针对性的对中国手机的出口提出建议。再次,论文从供给和需求两个角度对影响中国手机出口的因素进行了梳理,为下文进行实证分析打下基础。最后,论文通过利用中国手机出口面板数据,选取中国手机出口贸易额作为被解释变量,选取中国GDP、对象国的GDP、两国距离、对象国的对外贸易依存度、中国对手机出口对象国OFDI作为解释变量,运用贸易引力模型来探究上述因素对中国手机出口的影响,并在此基础之上对中国手机的出口潜力进行测算。结果发现,中国手机出口贸易额与中国的GDP、对象国的GDP、对象国对外贸易依存度、中国对对象国OFDI存量呈正向相关关系,说明这四个变量促进中国手机的出口;与双边之间的地理距离呈负向相关关系,这说明距离的存在阻碍着中国手机的出口。论文根据国际贸易理论及实证分析的结果,从政府和企业两个层面提出了进一步推动中国手机出口的建议,从而助力中国实现由手机贸易大国迈向手机贸易强国的发展战略。

关键词：中国手机出口潜力贸易引力模型

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中国手机阅读产业价值链分析

中国商界 2010年第2期 200-,202页

作者：刘晶天津师范大学经济学院

2009年各大厂商高调进军无线阅读市场,手机阅读市场成为手机应用领域中最受企业和投行看好的细分领域。目前中国大概有2500万左右的手机用户主要通过手机阅读获得资讯内容。随着需求的日益旺盛,手机阅读在中国具有无限广阔的市场前景,... 详细信息

2009年各大厂商高调进军无线阅读市场,手机阅读市场成为手机应用领域中最受企业和投行看好的细分领域。目前中国大概有2500万左右的手机用户主要通过手机阅读获得资讯内容。随着需求的日益旺盛,手机阅读在中国具有无限广阔的市场前景,产业链逐步形成,但发展过程中也存在着许多缺陷和不足。本文通过对手机阅读产业价值链的分析,明确了产业价值链的各方的地位和作用,并对他们如何在产业价值链的互动中发挥各自的功能提出建议,希望以此促进手机阅读产业在我国的健康、快速发展。

关键词：中国手机阅读获得产业价值链市场前景缺陷和不足手机应用发展过程快速发产业链资讯需求无线企业内容健康户主功能分析地位厂商

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浅谈手机视频业务的发展趋势

中国商界 2010年第5期 179-180页

作者：刘畅中国政法大学新闻与传播学院新闻系

中国手机视频业务已成为电信运营商和广电机构未来业务发展方向的重要部署,运营商、设备制造商及内容提供商在手机视频的业务定位、内容定位、盈利模式上的布局将要有所突破,探索手机视频业务未来的发展趋势和前景意义重大。

关键词：手机视频视频业务电信运营商设备制造商内容提供商中国手机盈利模式业务定位内容定位广电机构发展趋势发展方向部署布局

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业界要闻

移动通信 2004年第11期28卷 115-116页

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我国手机市场的竞争格局及发展策略

科教文汇 2006年第5X期 111-112页

作者：黄仕婷谢圆圆华中师范大学经济学院湖北武汉430079

中国手机产能不断上涨,大大超过了中国市场需求的增长,在这样的环境下,中国手机企业该何去何从呢?本文从中国手机的供求关系出发,分析了中国手机市场的竞争格局,然后从制度、品牌、市场三个方面对中国手机的发展提出了一些建议。

关键词：中国手机供给需求竞争格局

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中国移动通信产业竞争与发展的回顾及展望

环渤海经济瞭望 2003年第10期17卷 46-49页

作者：石广宇摩托罗拉(中国)电子有限公司

移动通信产业已成为我国国民经济中成长最快的产业之一,自1987年,我国第一部手机开通,拉开移动通信业蓬勃发展的帷幕,移动通信行业一直呈现良好的发展势头.随着手机由高档商务用品逐渐转变为电子消费品,2001年,我国移动用户总数已突破... 详细信息

移动通信产业已成为我国国民经济中成长最快的产业之一,自1987年,我国第一部手机开通,拉开移动通信业蓬勃发展的帷幕,移动通信行业一直呈现良好的发展势头.随着手机由高档商务用品逐渐转变为电子消费品,2001年,我国移动用户总数已突破一亿大关,中国成为世界上最大的手机市场,并且仍然保持每年5千万部以上的增长量,显现出惊人的发展潜力.

关键词：移动通信产业市场竞争市场营销代理制中国手机国外手机