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基于O2O模式的定制化旅游营销应用研究——以中国国际旅行社为例

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基于O2O模式的定制化旅游营销应用研究——以中国国际旅行社为例

作者：李霞昆明理工大学

学位级别：硕士

我国旅游市场规模逐年扩大,进入了快速发展的黄金阶段。旅行社作为旅游市场中最为重要的参与者,对旅游市场的发展起着重要的作用。旅行社如何进行市场营销关系到旅游市场的繁荣和发展,如何让消费者获得更加满意的消费体验,更加贴心的服... 详细信息

我国旅游市场规模逐年扩大,进入了快速发展的黄金阶段。旅行社作为旅游市场中最为重要的参与者,对旅游市场的发展起着重要的作用。旅行社如何进行市场营销关系到旅游市场的繁荣和发展,如何让消费者获得更加满意的消费体验,更加贴心的服务,增加旅游服务公司的收益成为了亟待解决的问题。经济的发展促进了消费者个性化需求的增长,旅游者个性化的需求也逐渐凸显。对于定制化旅游营销来说是在市场细分的基础上,以旅游者个性化需求为导向,基于互联网信息技术和手段进行旅游产品和服务的实施。O2O (online to offline)商业模式的兴起,让消费者可以实现依据个性需求完成旅游产品和服务的在线定制、在线支付、线下体验,并就产品、服务满意度提出评价。本文是在研究了定制化营销理论的基础上,适应性的将其引入到了旅游行业中来,将其在旅行社实施的总体思路和方法展开研究。本文通过在分析了旅行社的市场营销环境的基础上,对中国国际旅社现有的定制化产品和服务的营销现状进行分析。同时结合当下发展较为迅速的O2O模式,研究分析在O2O模式下旅行社如何进行定制化营销,旨在为旅行社探索有效的营销手段,提供有益的营销参考。

关键词：定制化 O2O模式定制化旅游营销中国国际旅行社

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中国国际旅行社集团在京正式成立

旅游学刊 1989年第1期4卷 8-8页

本刊记者报道:为适应我国旅游业发展的客观要求,根据自愿互利、共同发展的原则,在中国国际旅行社总社和128家分支社的基础上组建的实力强大的骨干旅游企业集团——中国国际旅行社集团(简称国旅集团),1989年3月23日在京正式宣布成立。 ... 详细信息

本刊记者报道:为适应我国旅游业发展的客观要求,根据自愿互利、共同发展的原则,在中国国际旅行社总社和128家分支社的基础上组建的实力强大的骨干旅游企业集团——中国国际旅行社集团(简称国旅集团),1989年3月23日在京正式宣布成立。该集团总部设在国旅总社,总社既是集团的办事机构又是集团对外销售机构。

关键词：中国国际旅行社旅游企业集团旅游业集团总部集团内部办事机构

我国旅游事业大有可为——访中国国际旅行社副总经理乔加钦

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世界知识 1984年第2期 20-23页

作者：张守平

党的十一届三中全会以来,我国旅游事业取得了令人鼓舞的成就。特别是近几年来,旅游事业稳步前进,闯出一条我国发展旅游事业的独特的道路。为了解我国旅游事业所取得的成就和今后发展的前景,记者走访了中国国际旅行社副总经理乔加钦同志... 详细信息

党的十一届三中全会以来,我国旅游事业取得了令人鼓舞的成就。特别是近几年来,旅游事业稳步前进,闯出一条我国发展旅游事业的独特的道路。为了解我国旅游事业所取得的成就和今后发展的前景,记者走访了中国国际旅行社副总经理乔加钦同志。隆冬时节,是旅游业的淡季,但也是广大旅游工作者总结经验,厉兵秣马的大好时机。坐落在首都王府井南口的国家旅游总局和中国国际旅行社的办公大

关键词：旅游业发达旅游产业旅游事业旅游道路中国国际旅行社旅游者总经理

北国丽人——佳木斯中国国际旅行社女经理孙晓梅

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中国企业家 1995年第5期31卷 45-46页

作者：李兴文本刊记者

黑龙江省三江平原是个山青水秀的好地方。这里不仅蕴藏着丰富的物产,更培育出一代代优秀的三江儿女。 1994年初夏,国家特区办主任胡平同志考察了三江平原后说:佳木斯山青水秀、人杰地灵。小伙子们都很健美、姑娘们都很漂亮,三江平原就... 详细信息

黑龙江省三江平原是个山青水秀的好地方。这里不仅蕴藏着丰富的物产,更培育出一代代优秀的三江儿女。 1994年初夏,国家特区办主任胡平同志考察了三江平原后说:佳木斯山青水秀、人杰地灵。小伙子们都很健美、姑娘们都很漂亮,三江平原就像北国佳人梳妆打扮好正步出深闺、走向世界……

关键词：中国国际旅行社佳木斯导游翻译女经理总经理三江走向世界旅游业发展北国平原

让旅游服务“非比寻常”——访北京中国国际旅行社有限公司商务会奖旅游部经理杜山川

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中国会展 2007年第19期 74-75页

作者：张丽

据了解,每年全世界举办的参加国超过4个,参会外宾人数超过50人的各种国际会议有40万个以上,会议总开销超过2800亿美元。

关键词：国际会议会议旅游旅游服务旅游市场旅游企业旅游产业奖励旅游市场潜力会议中心中国国际旅行社

中国国际旅行社接待量占全部来华外国游客的比重

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云南财经大学学报 1986年第3期 59-59页

西班牙中国国际旅行社诚邀合作 China International Travel

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出国与就业 2004年第9期 38-38页

西班牙中华国际旅行社是一个在西班牙(欧盟)注册登记的西班牙国际旅游批发商(Spanish TourOperator),持有国际出入境旅游的全面执照(执照号码:C.I.C MA 1118);同时,也是国际旅游交通协会IATA的成员(号码IATA:78-276925)。总部设在西班... 详细信息

西班牙中华国际旅行社是一个在西班牙(欧盟)注册登记的西班牙国际旅游批发商(Spanish TourOperator),持有国际出入境旅游的全面执照(执照号码:C.I.C MA 1118);同时,也是国际旅游交通协会IATA的成员(号码IATA:78-276925)。总部设在西班牙首都马德里市中心,拉斯帕尔斯分部设在著名的旅游胜地加纳利亚群岛,在西班牙的巴塞罗那也设有分部,同时在葡萄牙以及巴黎都设有我社的接到处。本社所有职员均受过旅游专业教育和具有丰富组织商务团组考察的经验,在本社每一个办公室都具有中文、英文、西班牙文的服务。

关键词：西班牙号码南欧中国国际旅行社 China International Travel 出入境旅游旅游批发商

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大连中国国际旅行社有限公司

东北之窗 2014年第3期 88-88页

大连国旅简介:大连中国国际旅行社有限公司(简称大连国旅)始建于1954年,是新中国成立最早的12家地方旅行社之一,当代大连旅游事业的开创者和实践者,中国旅行社协会理事单位。60年来创造出许多辉煌业绩。在大连接待第一批来访的外国旅游... 详细信息

大连国旅简介:大连中国国际旅行社有限公司(简称大连国旅)始建于1954年,是新中国成立最早的12家地方旅行社之一,当代大连旅游事业的开创者和实践者,中国旅行社协会理事单位。60年来创造出许多辉煌业绩。在大连接待第一批来访的外国旅游团体,首次规范外事旅游接待模式,在两千年世纪之交,举办了由136对新人参加的"千年婚庆大典",创下了大连参加集体婚礼的纪录。这些辉煌与荣耀作为新中国大连旅游初期发展的大事记已经载入大连旅游史册。近年来,注重发扬品牌优势拓展新业务

关键词：大连旅游中国国际旅行社中国旅行社

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档案视角下的镇江抢救日本游客事件及意义

档案与建设 2023年第1期 95-97页

作者：王素君江苏理工学院马克思主义学院江苏常州213001

1965年镇江的日本旅行者中井金兵卫抢救事件是中日民间外交的一次偶然事件,反映了中国积极促进中日邦交正常化、开展中日民间贸易、发展国际旅游事业的友好愿望。这一事件体现了社会主义制度的优越性,有利于增进中日友谊,成为当时处理... 详细信息

1965年镇江的日本旅行者中井金兵卫抢救事件是中日民间外交的一次偶然事件,反映了中国积极促进中日邦交正常化、开展中日民间贸易、发展国际旅游事业的友好愿望。这一事件体现了社会主义制度的优越性,有利于增进中日友谊,成为当时处理类似涉外医疗事件的成功范例。

关键词：中国国际旅行社镇江专区医院中井金兵卫中日民间外交