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三维度理论视阈下我国公务员职业倦怠的干预

福州党校学报 2009年第2期 28-30页

作者：耿祥建曹润林中南财经政法大学公共管理学院湖北武汉430060

我国公务员面临着严重的职业倦怠状况。公务员价值观冲突悖论、奖励机制不足及工作压力较大与当前我国公务员出现严重的职业倦怠相关程度最高,要打破价值观冲突悖论、完善奖励机制以缓解公务员工作压力。

关键词：三维度理论公务员职业倦怠

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三维度理论视阈下我国公务员职业倦怠的干预

党政干部学刊 2009年第4期 47-48页

作者：耿祥建曹润林中南财经政法大学湖北武汉430060

当前,我国公务员面临着严重的职业倦怠状况,采取恰当的措施对公务员职业倦怠进行干预具有重要意义。本文以国际上具有代表的三维度理论作为本文分析的理论基础,认为公务员价值观冲突悖论、奖励机制不足、工作压力较大与我国公务员出现... 详细信息

当前,我国公务员面临着严重的职业倦怠状况,采取恰当的措施对公务员职业倦怠进行干预具有重要意义。本文以国际上具有代表的三维度理论作为本文分析的理论基础,认为公务员价值观冲突悖论、奖励机制不足、工作压力较大与我国公务员出现严重的职业倦怠相关程度最高,并提出了打破价值观冲突悖论、完善奖励机制和缓解公务员工作压力等对策。

关键词：三维度理论公务员职业倦怠

通过三维度理论概述葛兰素史克事件的危机管理

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中国外资 2014年第2期 124-124页

作者：赵明鸣华东师范大学MBA教育中心上海市201203

随着微博等互联网大众传媒工具的日益普及,信息传播的速度和广度在不断扩大,同时公众对获取信息的需求也在不断提高。这些因素直接加大了企业在危机管理中的难度。在新媒体时代企业在应对危机事件中不仅要对事件本身进行有效处理,还要... 详细信息

随着微博等互联网大众传媒工具的日益普及,信息传播的速度和广度在不断扩大,同时公众对获取信息的需求也在不断提高。这些因素直接加大了企业在危机管理中的难度。在新媒体时代企业在应对危机事件中不仅要对事件本身进行有效处理,还要做到正面传播,以达到合理化解危机。本文通过葛兰素史克商业贿赂案件为例,就如何利用危机管理三维度理论来化解危机事件做出详细的分析和论述。

关键词：葛兰素史克危机管理三维度理论

眉山市东坡区乡镇公务员职业倦怠影响因素实证分析

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眉山市东坡区乡镇公务员职业倦怠影响因素实证分析

作者：辜颂四川大学

学位级别：硕士

国家公务员是推进党和国家现代化治理体系改革的重要组成部分。乡镇公务员是国家公务员队伍中最靠近基层、最贴近群众的一支主力军,并且在整个国家公务员队伍中占比最大,作用至关重要。随着经济社会迅速发展,农民需求日趋多元,给乡镇一... 详细信息

国家公务员是推进党和国家现代化治理体系改革的重要组成部分。乡镇公务员是国家公务员队伍中最靠近基层、最贴近群众的一支主力军,并且在整个国家公务员队伍中占比最大,作用至关重要。随着经济社会迅速发展,农民需求日趋多元,给乡镇一级政府带来了巨大的挑战。乡镇公务员群体很容易出现职业倦怠现象,这种情况极易导致不作为、慢作为、乱作为等现象,甚至滋生群众身边的微腐败问题,严重影响基层政权的稳定、制约乡镇的发展。因此,乡镇公务员职业倦怠问题不容忽视,如何正确评价乡镇公务员职业现状、如何解释乡镇公务员职业倦怠现象、如何有效解决当前问题等问题迫在眉睫。本文选取传统农业大县眉山市东坡区作为调查研究对象,详细调查眉山市东坡区乡镇公务员的职业倦怠现状。以三维度理论、“人—职”匹配模型理论、综合激励理论为理论基础,运用文献分析法、问卷调查法、访谈法、统计学分析法等方式,通过对眉山市东坡区320名乡镇公务员进行问卷调查、对15名乡镇公务员进行深度访谈,对问卷和访谈数据进行描述性统计和差异性分析,开展相关性研究、回归分析,经研究论证,提出的4个假设均成立。具体研究结果是:眉山市东坡区乡镇公务员普遍存在职业倦怠问题,程度为中等。职业倦怠程度在人口统计学变量上存在明显差距。激励机制、个人压力、社会评价三维度与职业倦怠及情绪衰竭、去个性化、低成就感三个维度间均存在显著正相关关系。综合问卷调查结果、访谈数据和相关文献资料,对各维度进行了讨论,并提出5条对策建议。

关键词：职业倦怠乡镇公务员三维度理论影响因素

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H省监狱警察职业倦怠问题研究

H省监狱警察职业倦怠问题研究

作者：马振兴河北科技大学

学位级别：硕士

监狱人民警察是从事监狱管理、改造服刑人员、执行刑罚的人民警察。监狱警察因执法对象特殊、执法环境封闭、社会认同感不高,监管工作压力大、职业上升空间小、经济待遇无法落实、家庭照顾不周全等种种问题引发的职业倦怠问题较为突出,... 详细信息

监狱人民警察是从事监狱管理、改造服刑人员、执行刑罚的人民警察。监狱警察因执法对象特殊、执法环境封闭、社会认同感不高,监管工作压力大、职业上升空间小、经济待遇无法落实、家庭照顾不周全等种种问题引发的职业倦怠问题较为突出,解决H省监狱警察的职业倦怠问题,也十分紧迫。本文以Maslash与Leiter提出的三维度理论为理论基础,选取H省监狱警察作为研究对象,运用分层抽样法,借助MBI-GS量表对全省监狱警察进行了抽样问卷,根据问卷情况,从职业倦怠的三个维度科学评判H省监狱警察的职业倦怠现状,对其中情感衰竭、去人性化、个人成就感低三个方面分别进行了分数统计,并对三个维度的平均分值进行测算,确定了H省监狱警察群体处于中度职业倦怠水平。运用SPSS数据分析软件及其他统计工具,结合问卷的内容,开展了性别、年龄、岗位、职务、从警年限、学历、婚姻状况等不同项目的差异化分析。从分析结果得出目前H省监狱警察整体处于中度职业倦怠层次。本文还选取了8名有代表性的警察和4名罪犯进行了访谈,将访谈资料归纳整理后,作为总结H省监狱警察职业倦怠表现、开展职业倦怠成因分析和提出对策的重要依据。根据调查和访谈结果,对H省监狱警察的职业倦怠程度进行了科学评判,对职业倦怠的表现形式进行了总结归纳,主要表现为身心疲惫、情感焦虑、责任心缺失和个人成就感低等方面。在数据分析的基础上,结合问卷情况,对H省监狱警察职业倦怠进行了成因分析,得出理想信念不坚定、个人能力不足、对职业倦怠重视度不够等个人层面的原因,法律法规不健全、正面宣传不足等社会层面的原因以及执法环境封闭、长期超负荷工作、培训力度不足、晋升途径狭窄、薪酬待遇不均衡等组织方面的原因。在对H省监狱警察职业倦怠现状程度、表现及成因分析的基础上,本文结合工作实际,着重从组织层面提出有针对性的解决方案,重点提出了优化警力配置、加强组织培训、拓宽晋升途径、完善激励制度、建立容错机制等方面的建议,并在个人层面和社会层面提出的部分相关建议,旨在减轻H省监狱警察的职业倦怠影响,更好地做好本职工作,为维护社会稳定做出更大贡献。

关键词：监狱警察三维度理论职业倦怠

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潍坊市基层公务员职业倦怠研究

潍坊市基层公务员职业倦怠研究

作者：毕薇燕山大学

学位级别：硕士

在如今复杂多变的社会形势下,基层政府在党和国家贯彻落实群众路线,保障与维护民生等方面的作用日益突出。而基层公务员作为基层政府的重要人力资源,他们长期居于一线,与形形色色的人民群众交流接触,工作任务比较繁重,这也导致其极易产... 详细信息

在如今复杂多变的社会形势下,基层政府在党和国家贯彻落实群众路线,保障与维护民生等方面的作用日益突出。而基层公务员作为基层政府的重要人力资源,他们长期居于一线,与形形色色的人民群众交流接触,工作任务比较繁重,这也导致其极易产生职业倦怠。对此,本次论文研究以潍坊市基层政府作为研究对象,着重探讨分析职业倦怠的现状和影响因素,并从个体、组织和社会三个角度提出了有利于改善基层公务员职业倦怠的可行意见,这一方面为我国量化分析职业倦怠提供理论依据,另一方面也是激发潍坊市基层公务员工作潜能的重要手段,能够有效提高其工作绩效。本人综合运用了多种研究方法,包括规范研究法和实证研究法等,在归纳总结职业倦怠相关理论的基础上,参考与借鉴了前人关于职业倦怠的测量量表,面向潍坊市基层公务员发放。根据调查分析结果,潍坊市基层公务员职业倦怠处于轻度水平,且主要表现为“情感耗竭”。同时结合实际访谈结果分析,其主要产生职业倦怠的原因涉及到三方面:个人层面、组织层面和社会层面。个人层面包括工作压力过大、个人特征与职位不匹配、个人调适能力不足、个人职业生涯规划不合理和人际关系的困扰,组织层面包括工资待遇偏低、考核机制不健全、缺乏有效的奖惩机制、晋升机制不畅通和流动机制不完备,社会层面包括社会大众支持不足、行政体制改革带来新挑战等。要想切实发挥基层公务员工作潜力,提高其工作效率,就必须要从等多个层面着手,个人层面要合理规划个人职业生涯、提高专业素养和履职能力以及增强个人抗压能力,组织层面健全工资福利保障机制、探索合理的考核和奖惩机制、优化基层选人用人机制和建立心理调适机制,社会层面需要加强社会支撑和持续优化行政生态,通过多方共同努力,来降低职业倦怠水平。

关键词：职业倦怠基层公务员潍坊市三维度理论

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我国基层公务员职业倦怠问题研究

我国基层公务员职业倦怠问题研究

作者：鲍舜吉林大学

学位级别：硕士

二十一世纪,在知识、经济、信息多重的冲击下人们生活的节奏逐渐加快,工作的内容也向多元化发展,这给人们的生活带来更大的压力,职业倦怠问题由此而生。基层公务员是与人民大众直接接触的政府工作人员,是公务事务管理的直接执行者,其日... 详细信息

二十一世纪,在知识、经济、信息多重的冲击下人们生活的节奏逐渐加快,工作的内容也向多元化发展,这给人们的生活带来更大的压力,职业倦怠问题由此而生。基层公务员是与人民大众直接接触的政府工作人员,是公务事务管理的直接执行者,其日常的工作和形象关系到政府的形象,也是建设和谐社会的根本力量。基层公务员一样是人民大众的组成部分,在工作中也会受到各方面的影响而产生职业倦怠的问题。这些问题的产生对于个人来说会影响到正常的工作状态以及生活心情,进而影响到身心的健康,对于政府部门来说,基层公务员的倦怠问题势必会降低其工作效率进而影响到政府政策的有效实施,降低政府部门的执政能力以及行政管理水平。针对此种情况,全面搜集基层公务员在工作中表现出来的倦怠现象,分析其产生的原因,进而制定相关的策略措施,可以提高个人的工作生活质量,保证政府部门高效的运作,对全面建设和谐社会也有重要的意义。此篇论文的撰写主要包括了以下几个问题:第一,理论支撑,分析介绍了马斯莱斯的三维度理论并选取长春市的基层公务员为调查分析对象;其次,调查分析,根据调查研究所获得的现象资料分析问题产生的具体原因;第三,解决问题,通过调查所反映出来的现象和原因的探讨找准问题根本,对症下药提出针对性的策略应对基层公务员职业倦怠的问题。

关键词：基层公务员职业倦怠三维度理论

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江苏省J县乡镇公务员职业倦怠研究

江苏省J县乡镇公务员职业倦怠研究

作者：查蔼玲华东政法大学

学位级别：硕士

随着生活节奏的加快,人们生活和工作的压力也越来越大,随之职业倦怠也越来越普及,它仿佛成了现代职场人的职业病,影响着人们的工作激情、生活态度,在各行各业都已经成了制约其健康发展的因素。这其中乡镇公务员的工作环境艰苦、工作任... 详细信息

随着生活节奏的加快,人们生活和工作的压力也越来越大,随之职业倦怠也越来越普及,它仿佛成了现代职场人的职业病,影响着人们的工作激情、生活态度,在各行各业都已经成了制约其健康发展的因素。这其中乡镇公务员的工作环境艰苦、工作任务繁重,他们在这样复杂的环境下长期高压工作极易产生职业倦怠,表现出工作拖拉、没有激情、对未来感到焦虑。乡镇公务员作为乡村振兴战略的实施者,一旦出现职业倦怠现象,不但工作效率和质量会下降,还会对乡镇公务员的身心健康产生负面影响,不利于党政部门的政策执行,以及形象的树立。本文以三维度理论、资源保存理论、人—职匹配模型理论为基础,借鉴前人研究成果,采用个案访谈、问卷调查、统计分析、干预实验等方法,对江苏省J县14个乡镇的公务员职业倦怠现状研究,得出以下结论:第一,江苏省J县乡镇公务员普遍存在职业倦怠问题,且职业倦怠的程度相对严重。乡镇公务员的工作内容大到各级方针政策的传达执行,小到邻里乡亲之间矛盾纠纷的处理,可以说他们是实现管理目标的执行者和实施者,其职业倦怠的问题必须引起重视,并且尽早寻找有效缓解、解决的方法。第二,综合对问卷结果和访谈资料的分析和相关的文献材料,可得出导致乡镇公务员职业倦怠的成因是多方面的,大致可以分为三个层面,具体是:个体层面:对自己的工作岗位不够了解并抱有过高的期望;工作中担当不足,不愿意应对面临的挑战;缺乏工作能力且不重视业务方面的学习;个人的沟通交流能力较弱。组织层面:薪酬体系缺乏科学合理性、绩效考核体系不完善、晋升渠道狭窄和问责机制不完善。社会层面:社会大众的期待较高、亲朋好友的不理解以及社会支持系统不完善。最后,针对当前乡镇公务员的职业倦怠现象,为了能够有效缓解该现象,结合江苏省J县乡镇公务员职业倦怠现状,对应地从三个层面提出对策建议:个人层面应该做好职业规划,树立正确的职业价值观;平时工作中注重学习,不断提高自己的工作能力;学会自我调节负面情绪,始终保持积极的心态。组织层面可以明确乡镇公务员的角色定位、建立和完善绩效考评与薪酬体系、拓宽多元化晋升渠道、营造和谐健康的组织氛围和引入政府部门EAP员工援助计划。社会层面可以加强对乡镇公务员群体正面形象的宣传,引导大众正确认识公务员这一群体,构建和谐的人际关系和社会支持体系。本文通过对上述内容的研究及展开描述,对江苏省J县乡镇公务员职业倦怠的现状的缓解提出了建议对策,并希望能以点带面,对我国乡镇公务员的职业倦怠起到积极的作用,让公务员队伍迸发出强大的干事活力。

关键词：职业倦怠乡镇公务员三维度理论资源保存理论人职匹配模型理论

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池州市基层公务员职业倦怠影响因素实证研究

池州市基层公务员职业倦怠影响因素实证研究

作者：沈文超安徽大学

学位级别：硕士

公务员作为依法履行公职的工作人员,纳入国家行政编制,由国家财政负担工资福利。据统计,公务员群体的分布在我国呈“金字塔”型结构,基层公务员占百分之九十左右,因身处一线、直接面对群众而作为公务员队伍的主力军,其工作状态、工作效... 详细信息

公务员作为依法履行公职的工作人员,纳入国家行政编制,由国家财政负担工资福利。据统计,公务员群体的分布在我国呈“金字塔”型结构,基层公务员占百分之九十左右,因身处一线、直接面对群众而作为公务员队伍的主力军,其工作状态、工作效率以及最后的成果输出,直接影响政府的公信力。然而,基层公务员队伍中存在职业倦怠现象,主要表现在办事效率低、工作热情不足等方面。党的十九届四中全会提出要构建职责明确、依法行政的政府治理体系。在此背景下,本文结合相关理论,就公务员自身情况、工作能力、工作内容以及职业发展困境等问题对池州市基层公务员进行问卷调查,据此分析池州市基层公务员职业倦怠的状况。研究方法上,通过问卷调查所得数据,从公务员的工作压力、工作环境和职业发展前景三个方面进行剖析,立足于情绪耗竭、去个性化和个人成就感低落三个维度,提出了三种假设性观点。研究工具上,利用SPSS24软件对数据先进行信度、效度分析,再进行差异性分析、相关性分析和回归分析。据此得出研究结论:工作压力大小与基层公务员职业倦怠程度呈正相关关系;工作环境优良与基层公务员职业倦怠程度呈负相关关系;职业发展前景好坏与基层公务员职业倦怠程度呈负相关关系。最后在此结论基础上提出:要加强基层公务员心理建设,合理定编、定岗、定人、定责,对新同志指定带教人,提供工作上的帮扶;同时为改善工作环境、完善设备设施、提高工作效率、减轻工作压力奠定物质基础;对基层公务员提供有针对性的职业发展指导,以缓解基层公务员的职业倦怠问题。

关键词：基层公务员职业倦怠三维度理论人职匹配