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面子需要对旅游者不当行为的影响研究

旅游学刊 2015年第12期30卷 55-65页

作者：张翠娟白凯陕西师范大学旅游与环境学院陕西西安710119

作为典型的社会文化概念,面子问题已引起学界的广泛关注,但从本土化视角探讨面子心理与旅游者行为之间关系的研究还相对少见。文章通过初步理论建构和实证检验,分析了个体面子需要与旅游者不当行为之间的关系。研究结果表明:(1)旅游者... 详细信息

作为典型的社会文化概念,面子问题已引起学界的广泛关注,但从本土化视角探讨面子心理与旅游者行为之间关系的研究还相对少见。文章通过初步理论建构和实证检验,分析了个体面子需要与旅游者不当行为之间的关系。研究结果表明:(1)旅游者自身的护面子需要对其道德行为意向有显著的正向影响,而争面子需要对其道德行为意向的影响没有得到验证;(2)旅游者对不当行为的感知面子威胁在其护面子需要与道德行为意向之间起完全中介作用。理论上,研究适度拓展了旅游者不当行为研究的涉猎内容与研究深度,并发现护面子需要对中国人行为的影响更为基础与关键。研究结果对指导中国旅游者深刻理解自身不当行为和相关部门利用中国人的面子心理进行旅游者行为管理都具有一定的指导意义。

关键词：面子需要感知面子威胁旅游者不当行为道德行为意向中国人

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面子需要对个体知识共享意愿的影响

软科学 2010年第6期24卷 89-93页

作者：赵卓嘉宝贡敏浙江大学管理学院杭州310058

通过实地调研和统计分析,围绕个人的面子需要及其知识共享意愿两者之间的关系进行了一次探索性研究,以期进一步丰富现有的面子理论和知识共享理论。研究结果表明:(1)个体的关系型面子需要对知识共享意愿影响最为显著,注重基于关系的面... 详细信息

通过实地调研和统计分析,围绕个人的面子需要及其知识共享意愿两者之间的关系进行了一次探索性研究,以期进一步丰富现有的面子理论和知识共享理论。研究结果表明:(1)个体的关系型面子需要对知识共享意愿影响最为显著,注重基于关系的面子的个体更乐于与他人分享自己所掌握的信息、知识和技能;(2)能力型面子需要对个体的知识共享意愿有着显著的促进作用,这一关系受到关系型面子需要的中介传导;(3)道德型面子需要对个体知识共享意愿的促进作用没有得到验证。

关键词：面子面子需要知识共享知识共享意愿

面子需要对创意人才知识共享的影响研究——以关系为调节变量

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面子需要对创意人才知识共享的影响研究——以关系为调节变量

作者：葛海娟浙江理工大学

学位级别：硕士

文章研究了创意人才的面子需要对知识共享的作用，探索了创意人才所感知到的自己和互动对象的关系在面子需要和知识共享关系中的影响。在梳理文献的基础上，根据创意人才知识的特性将创意人才的知识划分为显性知识和隐性知识，将创意... 详细信息

文章研究了创意人才的面子需要对知识共享的作用，探索了创意人才所感知到的自己和互动对象的关系在面子需要和知识共享关系中的影响。在梳理文献的基础上，根据创意人才知识的特性将创意人才的知识划分为显性知识和隐性知识，将创意人才的面子需要划分为挣面子需要和护面子需要。此外,将关系划分为义务性关系、情感性关系、工具性关系，构建出创意人才的面子需要、关系、知识共享之间的理论模型和研究假设，采用问卷调查法获取数据，运用SPSS15.0和AMOS18.0等统计工具对数据进行分析，得出如下主要结论：创意人才的面子需要能够影响知识共享行为。创意人才的挣面子需要能够促进显性知识及隐性知识共享，且挣面子需要对隐性知识共享的促进作用强于对显性知识共享的促进作用;相反，创意人才的护面子需要则会抑制显性知识和隐性知识共享，且护面子需要对显性知识共享的抑制作用强于对隐性知识共享的抑制作用。创意人才的挣面子需要高于护面子需要。再则，男性创意人才的挣面子需要高于女性创意人才的挣面子需要，但在护面子需要方面男性和女性没有明显差异。创意人才感知到的自己和互动对象的关系在面子需要对知识共享的作用中起到调节作用。创意人才所感知到的义务性关系、情感性关系和工具性关系增强了挣面子需要对知识共享的正向促进作用。情感性关系和义务性关系减弱了护面子需要对知识共享的负向影响作用，工具性关系在护面子需要和知识共享之间没有起到调节作用。文章为促进创意人才知识共享提供了一点新的理论依据，在某种程度上也丰富了面子需要和关系的研究，企业可以从创意人才的面子需要和关系的角度出发为激发创意人才知识共享采取一些新的尝试。当然文章也存在诸多不足，需要后续更深入的探讨。

关键词：创意人才面子面子需要知识共享关系

师傅面子需要对徒弟敬业度的影响——师徒关系与情绪智力的作用

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科技进步与对策 2017年第8期34卷 140-146页

作者：童俊王凯韩翼李曾艳中南财经政法大学工商管理学院湖北武汉430070 湖北工程学院经济与管理学院湖北孝感432100

基于社会交换理论,研究师傅面子需要对徒弟敬业度的影响,探讨师徒关系的中介作用以及情绪智力的调节作用机制。研究结果显示,师傅挣面子需要和护面子需要对师徒关系有正向预测作用;师徒关系对徒弟敬业度有正向预测作用;师傅挣面子需要... 详细信息

基于社会交换理论,研究师傅面子需要对徒弟敬业度的影响,探讨师徒关系的中介作用以及情绪智力的调节作用机制。研究结果显示,师傅挣面子需要和护面子需要对师徒关系有正向预测作用;师徒关系对徒弟敬业度有正向预测作用;师傅挣面子需要及护面子需要均对徒弟敬业度有正向预测作用;师徒关系在师傅挣面子需要与徒弟敬业度关系中起部分中介作用,在师傅护面子需要与徒弟敬业度关系中起完全中介作用。

关键词：面子需要师徒关系情绪智力工作敬业度

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逆营销说服与面子需要:诉求建构水平的作用

当代财经 2015年第7期 79-85页

作者：王新珠牛永革李蔚四川大学商学院四川成都610064

逆营销的目的之一是减少过度消费与浪费。同时,面子需要是导致中国消费者过度消费的原因之一。通过操纵逆营销诉求的建构水平,研究发现:与具体诉求以及无任何诉求相比,抽象诉求能够更好地说服高面子需要者减少过度消费;与抽象诉求和无... 详细信息

逆营销的目的之一是减少过度消费与浪费。同时,面子需要是导致中国消费者过度消费的原因之一。通过操纵逆营销诉求的建构水平,研究发现:与具体诉求以及无任何诉求相比,抽象诉求能够更好地说服高面子需要者减少过度消费;与抽象诉求和无任何诉求相比,具体诉求在说服低面子需要者减少过度消费方面并没有显著的优势;在整体上,抽象诉求在说服消费者减少过度消费方面有着最好的效果。在逆营销过程中,组织应该更多地使用抽象建构的诉求来有效抑制面子需要对过度消费行为的促进作用。

关键词：逆营销面子需要诉求建构水平

社会比较视角下同事晋升对知识型员工职业倦怠影响机制研究——基于情景妒忌和面子需要的作用

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软科学 2017年第4期31卷 75-79,84页

作者：赵金金于水仙王妍中国海洋大学管理学院青岛266100 青岛职业技术学院旅游学院青岛266555

选取21家企业的416名知识型员工为调研对象,基于社会比较理论探索同事晋升对员工职业倦怠的影响机制,并引入情景妒忌和面子需要分别做中介和调节变量。结果表明:与晋升同事的表层相似性越高、权力差距越大,知识型员工情景妒忌越强烈,越... 详细信息

选取21家企业的416名知识型员工为调研对象,基于社会比较理论探索同事晋升对员工职业倦怠的影响机制,并引入情景妒忌和面子需要分别做中介和调节变量。结果表明:与晋升同事的表层相似性越高、权力差距越大,知识型员工情景妒忌越强烈,越易产生职业倦怠;表层相似性和权力差距通过情景妒忌影响知识型员工职业倦怠;面子需要能加强知识型员工与晋升同事表层相似性、权力差距对情景妒忌的正向影响。

关键词：同事晋升职业倦怠情景妒忌面子需要知识型员工

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外部监督、面子需要与企业高管的承诺升级

南开管理评论 2019年第4期22卷 199-211,224页

作者：陶厚永章娟刘艺婷武汉大学经济与管理学院韬睿惠悦企业管理咨询(深圳)有限公司

外部监督会强化个体的自我申辩需要,可能会导致企业高管在决策过程中产生承诺升级。本文探讨了外部监督、面子需要与企业高管承诺升级之间的关系,结果表明:(1)外部监督对企业高管承诺升级的主效应显著,即受到外部监督的企业高管比不受... 详细信息

外部监督会强化个体的自我申辩需要,可能会导致企业高管在决策过程中产生承诺升级。本文探讨了外部监督、面子需要与企业高管承诺升级之间的关系,结果表明:(1)外部监督对企业高管承诺升级的主效应显著,即受到外部监督的企业高管比不受监督的企业高管表现出更强的承诺升级倾向;(2)面子需要在外部监督和企业高管承诺升级之间发挥了显著的调节作用,与低面子需要相比,有高面子需要的企业高管在面对外部监督时会表现出更强的承诺升级倾向;(3)具体到面子需要的三个方面,能力性面子需要在外部监督和企业高管承诺升级间起到了显著的调节作用,而道德性和关系性面子需要未发挥出显著的调节作用。这充分表明能力性面子需要在面子需要中占据主导地位,企业高管为了获得能力性面子,在面对外部监督时会表现出更强的承诺升级倾向。道德性面子需要、关系性面子需要与外部监督的交互作用不显著,从侧面反映出中国企业在高管治理机制上可能存在一些问题,导致企业高管不太重视道德性面子和关系性面子需要。

关键词：外部监督承诺升级企业高管面子需要能力性面子需要

服务失败情境下面子需要对游客抱怨意向的影响 ——环境差异的调节作用

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服务失败情境下面子需要对游客抱怨意向的影响 ——环境差异的调...

作者：王璐琪海南大学

学位级别：硕士

服务的高交互、无形性等特点促使服务失败在所难免,而服务失败作为典型的交互事件涉及社会形象、资源损失以及自尊等面子文化。服务失败后顾客会不同程度地遭受象征性或物质性损失从而给顾客带来尴尬窘迫不安等丢面子的情绪,为了挽回面... 详细信息

服务的高交互、无形性等特点促使服务失败在所难免,而服务失败作为典型的交互事件涉及社会形象、资源损失以及自尊等面子文化。服务失败后顾客会不同程度地遭受象征性或物质性损失从而给顾客带来尴尬窘迫不安等丢面子的情绪,为了挽回面子等心理动机顾客可能会采取进一步行为选择,而在这一过程中面子对个体行为结果的影响变得更加突出和重要。纵观现有研究发现,对服务失败情景下面子机制的研究较少,鲜有研究分别在惯常环境和非惯常环境下分析服务失败过程中面子需要对个体抱怨意向影响的差异,更少有研究关注游客抱怨过程的面子机制。为进一步丰富面子需要的研究内容以及旅游者服务失败的研究框架,本研究基于面子需要、控制感补偿理论构建服务失败类型情境下面子需要对个体抱怨意向影响的研究框架。本研究通过实验一问卷调查法验证了服务失败情境下面子需要对抱怨意向的主效应以及恢复控制感需要的中介作用,进一步通过实验二情景模拟实验法设计2[面子需要:高VS低]×2[环境差异:惯常环境VS非惯常环境]组间因子实验重点探讨了服务失败情境下环境差异在面子需要对个体抱怨意向的影响这一过程的调节作用以及恢复控制感需要的中介作用。实验结果表明:(1)遭遇不同服务失败类型(过程型VS结果型VS过程加结果型)的个体其面子需要的不同水平对个体抱怨意向均具有显著影响(假设H1得到验证),即面子需要高的个体相对于面子需要低的个体遭遇服务失败后抱怨意向更强。(2)恢复控制感需要在面子需要对抱怨意向的影响过程中具有中介作用(假设H2得到验证),具体来讲,遭遇服务失败后,相比于面子需要低的个体来说面子需要高的个体恢复控制感需要更强烈进而有更强的抱怨意向;(3)环境差异在面子需要对恢复控制感需要影响过程中具有调节作用(假设H3得到验证),惯常环境服务失败情景下,相对于面子需要低的个体,面子需要高的个体恢复控制感需要的意愿更强,非惯常环境服务失败情景下,面子需要高和面子需要低的个体恢复控制感需要的意愿没有显著差异。文章为面子需要研究提供了理论基础,为旅游管理人员和部门进一步深入了解非惯常环境下游客抱怨心理机制提供了新的视角,同时为营销管理企业重视服务失败过程中面子文化的影响作用提供了理论依据,为进一步对症下药提高补救效果提供指导意见。

关键词：服务失败面子需要抱怨意向环境差异非惯常环境

组织支持感对员工知识共享行为的影响机理研究——以面子需要为调节变量

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组织支持感对员工知识共享行为的影响机理研究——以面子需要为调...

作者：王文芳山西财经大学

学位级别：硕士

当今,在互联网快速迭代、自我革命的生死时速通道中,任何单位和组织都在思考如何提高自身的适应速度以应对这种态势。在此环境下,企业家们发现唯有依靠知识才能应对瞬息万变的环境。而要使知识发挥作用,并为企业创造价值,则需要实现知... 详细信息

当今,在互联网快速迭代、自我革命的生死时速通道中,任何单位和组织都在思考如何提高自身的适应速度以应对这种态势。在此环境下,企业家们发现唯有依靠知识才能应对瞬息万变的环境。而要使知识发挥作用,并为企业创造价值,则需要实现知识共享,即使个体知识上升为组织知识。但是,知识共享的发生并非是自发性的,取决于知识拥有者的共享意愿。因此,如何建立适当的组织诱因促使员工共享知识成为企业实施知识管理多要面对的首要问题。目前的研究多关注组织的客观环境对知识共享的影响,而从社会心理视角,探讨组织支持感对知识共享行为的研究有待丰富。此外,由于个体差异,基于同样的组织诱因,不同类别员工表现也会存在差异。在此背景下,本文基于社会交换理论,着力探讨组织支持感对员工知识共享行为的影响,引入知识共享动机作为中介变量来解释这一影响机制;同时,将面子需要作为人格心理特征变量,验证面子需要的调节作用。本文在回顾相关文献的基础上,提出相应的概念模型与研究假设;并通过实证检验,得出以下结论:(1)组织支持感正向影响员工知识共享行为;其中工作支持、价值认同、关心利益均正向影响员工知识共享行为。(2)知识共享动机在组织支持感与知识共享行为之间起部分中介作用。(3)挣面子需要对组织支持感与知识共享动机关系有正向调节作用;护面子需要对组织支持感与知识共享动机关系有负向调节作用。总体而言,本研究在一定程度上识别了员工类型,也为企业知识管理提供了新视角,可使管理者有针对性的采取措施促进个体间知识共享,从而为创造企业价值奠定基础。

关键词：组织支持感知识共享知识共享动机面子需要