检索结果-南通市图书馆

在线全文

学校读者我要写书评

暂无评论

我国工作场所中负面行为调查及分析

财贸研究 2008年第6期19卷 101-107页

作者：张季媛王文宇南京大学商学院江苏南京210093

组织中的行为有些在本质上对组织起着正面作用,但是也有一些产生了负面影响。各类负面行为的频繁发生已经成为组织的常态,但国内研究者和管理者尚未给予全面、系统的关注。通过对近20家企业的员工进行问卷调查,结果发现,我国工作场所中... 详细信息

组织中的行为有些在本质上对组织起着正面作用,但是也有一些产生了负面影响。各类负面行为的频繁发生已经成为组织的常态,但国内研究者和管理者尚未给予全面、系统的关注。通过对近20家企业的员工进行问卷调查,结果发现,我国工作场所中存在着数十种负面行为。相关分析表明,各种负面行为之间具有相关性。了解组织中各种负面行为的种类和性质,有助于管理者进行针对性的监控、预防或处理。

关键词：工作场所负面行为相关分析

消费者参与好评奖励活动的后续负面行为与心理路径——一个调节中介模型

在线全文

学校读者我要写书评

暂无评论

中国流通经济 2019年第11期33卷 75-85页

作者：宋宏磊张博中华女子学院管理学院

近年来,为促进产品销售或树立企业网络口碑,电商企业经常通过实施好评奖励活动鼓励消费者发表好评信息。不过,好评奖励活动在改变消费者在线评论行为的同时,也产生了一些后续负面行为。为解决该问题,可基于自我决定理论、社会交易理论... 详细信息

近年来,为促进产品销售或树立企业网络口碑,电商企业经常通过实施好评奖励活动鼓励消费者发表好评信息。不过,好评奖励活动在改变消费者在线评论行为的同时,也产生了一些后续负面行为。为解决该问题,可基于自我决定理论、社会交易理论和认知失调理论,通过六组心理学组间实验,探讨购物体验和奖励额度对消费者参与好评奖励活动后续负面行为及其心理路径的影响。研究发现,购物体验对消费者参与好评奖励活动后续负面行为和认知失调均具有负向显著影响。购物体验和奖励额度对消费者参与好评奖励活动后续负面行为和认知失调均具有交互效应,即购物体验中等的情况下,高额奖励时的后续负面行为意愿和认知失调均低于低额奖励时;购物体验差和好的情况下,奖励额度高低对后续负面行为意愿和认知失调均无显著影响。购物体验调节影响认知失调在奖励额度与后续负面行为关系中的中介效应,即购物体验中等的情况下,奖励额度通过认知失调对后续负面行为产生显著负向中介作用;购物体验差或好的情况下,奖励额度通过认知失调对后续负面行为的中介作用不显著。可见,并非所有企业都适合采用经济激励的方式树立网络口碑。从企业视角看,应根据自身所提供购物体验的水平实施差别化好评奖励活动,即所提供购物体验差的企业应致力于提升产品和服务质量而非以激励方式获得虚假口碑,所提供购物体验中等的企业可通过提高奖励额度来获得更好的网络口碑,所提供购物体验好的企业可通过实施小额好评奖励活动来维系网络口碑;从社会视角看,建议由电商平台主导实施科学合理的好评奖励活动,以公平方式激励消费者发表客观评论信息,而非硬性要求的好评信息,以增加和提高平台网络口碑的数量和质量。

关键词：好评奖励在线评论负面行为购物体验奖励额度

在线全文

学校读者我要写书评

暂无评论

基于反式学习的矿工负面行为研究

煤矿安全 2015年第4期46卷 231-233页

作者：陈飞宇陈红中国矿业大学管理学院江苏徐州221116

矿工负面行为在煤矿安全生产中的影响逐渐引起研究人员的关注。关于负面行为成因的研究主要集中在影响因素及其作用机制的探讨,并未从纵向的角度解释相同行为的复现现象,不能有效地遏制负面行为的频繁发生。研究从行为产生与维持机制视... 详细信息

矿工负面行为在煤矿安全生产中的影响逐渐引起研究人员的关注。关于负面行为成因的研究主要集中在影响因素及其作用机制的探讨,并未从纵向的角度解释相同行为的复现现象,不能有效地遏制负面行为的频繁发生。研究从行为产生与维持机制视角提出反式学习的概念并阐释其内涵。结合文献分析,提出认知反式、激励反式和关系反式3种典型的反式学习形式,并自主开发了反式学习量表,探讨其在人口统计及组织工作变量上的差异。通过365名矿工有效的调研问卷,运用因子分析、相关分析、方差分析、及描述统计的方法进行了实证研究。研究发现不同教育程度、月收入和工种的矿工反式学习具有显著性差异。

关键词：煤矿安全负面行为产生维持反式学习

在线全文

学校读者我要写书评

暂无评论

网络传播中的网民负面行为研究

网络传播中的网民负面行为研究

作者：刘兴黑龙江大学

学位级别：硕士

随着网络媒体的崛起,网络传播作为一种全新的现代化传播方式,得到了飞速的发展。在网络传播的过程中,网民已不再是单纯的信息接受者,而是被赋予了更多的权利和自由,可以更加积极主动的参与到网络传播的过程中来,同时,在此过程中也出现... 详细信息

随着网络媒体的崛起,网络传播作为一种全新的现代化传播方式,得到了飞速的发展。在网络传播的过程中,网民已不再是单纯的信息接受者,而是被赋予了更多的权利和自由,可以更加积极主动的参与到网络传播的过程中来,同时,在此过程中也出现了一些网民的负面行为。本文根据网民在网络中的不同身份把网民的负面行为分成两大类:作为群体成员的网民所表现出的负面行为和作为独立个体的网民所表现出的负面行为,并通过一些典型的网络事件对这些行为加以具体的分析论述。在此基础之上,通过网民自身、媒体、社会三个方面来探寻这些负面行为的成因和产生的消极影响,最后从“自律”和“他律”两个方面提出正确引导网民行为的策略。

关键词：网络媒体网络传播网民负面行为

企业伪善危机应对策略匹配性对消费者负面行为的影响 ——负面情绪的中介作用

同方学位论文库评论

在线全文

同方学位论文库

学校读者我要写书评

暂无评论

企业伪善危机应对策略匹配性对消费者负面行为的影响 ...

作者：刘新韬武汉体育学院

学位级别：硕士

企业社会责任（CSR）这一话题一直以来都是企业和学界关注的重点,随着CSR研究的不断深入,由企业实施CSR而导致的企业伪善的这一现象也得到了很多学者的关注。如今消费者自身伦理意识水平不断提高,人们也越来越多地重视企业的社会责任行... 详细信息

企业社会责任（CSR）这一话题一直以来都是企业和学界关注的重点,随着CSR研究的不断深入,由企业实施CSR而导致的企业伪善的这一现象也得到了很多学者的关注。如今消费者自身伦理意识水平不断提高,人们也越来越多地重视企业的社会责任行为。企业社会责任消费观下,很多企业都制定并实行CSR战略,去给自身带来积极的社会反馈,但是在这一过程中,很多企业的CSR行为被附上了“伪善”“蓄意炒作”“做秀”这样的标签,而出现这种现象的原因就是企业出现了“言行不一”,使消费者产生了伪善感知。消费者伪善感知会进一步导致一系列的负面响应,对企业的经营产生不利影响,并且企业在CSR投入上的信心以及投入水平都会受到影响,无法更好地创造社会及商业价值。企业伪善危机发生之后,企业应该如何进行应对,降低伪善感知带来的负面响应,现有研究中没有进行讨论,企业在实践中也没有很好的应对思路。通过梳理相关文献,本研究根据企业伪善的不同表现类型将其划分为道德伪善和行为伪善,根据CSR沟通相对于企业伪善危机的先后顺序将企业应对策略划分为反应型CSR沟通策略和前瞻型CSR沟通策略。基于危机情境沟通理论（SCCT）,通过开展情景模拟实验,探讨企业伪善表现（道德伪善vs.行为伪善）与企业应对策略（反应型CSR沟通vs.前瞻型CSR沟通）的匹配对消费者负面行为产生的影响,并检验其中的影响机制,使用SPSS23.0进行方差分析、中介效应的检验等加以验证分析。基于以上分析,最终研究发现:（1）伪善表现与企业应对策略对消费者负面行为及负面情绪的交互作用显著。当发生道德伪善危机时,不同的CSR沟通策略对消费者负面行为及负面情绪的影响均具有显著差异,企业采取反应型CSR沟通策略（相较于前瞻型CSR沟通策略）会显著地减少消费者的负面行为及负面情绪;当发生行为伪善危机时,不同的CSR沟通策略对消费者负面行为及负面情绪的影响均具有显著差异,企业采取前瞻型CSR沟通策略（相较于反应型CSR沟通策略）会显著地减少消费者的负面行为及负面情绪。（2）负面情绪在伪善表现与企业应对策略交互影响消费者负面行为的过程中起到中介作用。（3）不同的伪善表现对消费者负面行为和负面情绪的影响均具有显著差异。具体来讲,道德伪善危机比行为伪善危机会使消费者产生更多的负面情绪和负面行为。根据研究结论,本研究从企业角度给出以下管理启示:（1）企业需要根据伪善危机的表现类型,选择合适的CSR沟通策略。（2）企业需要认识到在伪善危机事件中消费者负面情绪的作用,应努力采取措施消除消费者的负面情绪,这样才能更好地避免消费者负面行为的发生。（3）企业要避免做出不道德行为,要实现行为与承诺的道德标准一致。同时要避免消费者对企业产生道德伪善的认知,具体来讲,主要有两种途径:一是关于伪善事件发生的原因,要向消费者清晰地阐明其中的不可控因素,传递自身也是受害者一方的信号,以努力博得消费者的理解和认可;二是避免自身过多自利驱动的信号传递给消费者,关于CSR行为背后潜在的利益相关信息避免成为消费者关注的焦点。（4）企业要努力对行为伪善的发生进行控制。企业要对其CSR执行过程及效果进行实时的评估与监测,对于可能出现的影响CSR执行的不可控因素给予最大程度的预测与把控;同时,对于难以完成的CSR投入,不要轻易承诺。（5）企业要将自己的CSR战略进行长远规划,避免一劳永逸,要通过积极主动承担社会责任,努力在利益相关者心目中树立值得信任的良好社会形象。

关键词：危机情境沟通理论企业伪善应对策略负面情绪负面行为

基于“负面清单”的义务教育阶段化学教学中的负面行为

同方学位论文库评论

在线全文

同方学位论文库

学校读者我要写书评

暂无评论

安徽教育科研 2021年第2期 4-6页

作者：杨明生霍邱县第一中学安徽六安237400

教育部办公厅于2020年5月6日印发《义务教育化学超标超前培训负面清单(试行)》,基于此,现实教学中,很多教师在实验活动、课堂教学、提高培训、能力提升、考试命题中存在负面行为,本文就这一问题进行探讨。

关键词：义务教育化学教学负面行为

多元协同治理视域下我国篮球赛场负面行为的治理难点与优化路径

在线全文

学校读者我要写书评

暂无评论

辽宁体育科技 2023年第2期45卷 53-57页

作者：曹子轩曹浤彬赵峰邢金明东北师范大学体育学院吉林长春130024 深圳市龙华高级中学教育集团广东深圳518000 伊犁师范大学体育学院新疆伊犁835000

运用文献资料法,对我国篮球赛场负面行为的多元协同治理主体及方式进行研究,找出尚待解决的治理难点并提出相应的优化路径。结果表明:多元协同治理视域下,解决我国篮球赛场负面行为应从裁判员、球队人员及球迷群体三方面入手;依托政府... 详细信息

运用文献资料法,对我国篮球赛场负面行为的多元协同治理主体及方式进行研究,找出尚待解决的治理难点并提出相应的优化路径。结果表明:多元协同治理视域下,解决我国篮球赛场负面行为应从裁判员、球队人员及球迷群体三方面入手;依托政府职能部门、中国篮协及各省市篮协、赛制组委会及球迷群体组织者等多元主体进行治理。从多角度切入到篮球赛场负面行为的矛盾根源,深入贯彻多元协同治理理念,完善多元协同治理机制,促进我国篮球赛场发展行远自迩。

关键词：多元协同治理篮球赛场负面行为